Alarmcentrale medewerker Lyon

Werken op de alarmcentrale van de ANWB is veel meer dan alleen een gesprek voeren; het is échte hulpverlening. Dit is geen standaard callcenter. Je krijgt te maken met reizigers die in de stress zitten: autopech midden in de Franse bergen, een schadegeval in een klein dorpje of een klant die onverwachts naar een lokaal ziekenhuis moet. Jij bent de rustige stem die de regie pakt, de juiste vragen stelt en direct actie onderneemt om hulp te regelen. Je bent de reddende engel op iemands slechtste vakantiedag.