Aftersales verantwoordelijke Vacatures

Medewerker Klantendienst

Als medewerker Aftersales maak je deel uit van het Customer Relations Team. Je b...

Locatie

Belgium , Hasselt

Salaris:

Niet opgegeven

IKEA

Vervaldatum

Tot nader order

Vereisten

Je bent klantgericht en begrijpt de impact van een simpele glimlach
Je gaat altijd een stap verder om de verwachtingen van klanten te overtreffen en ervoor te zorgen dat ze met een goed gevoel naar huis gaan
Je biedt een luisterend oor en je neemt zelfstandige beslissingen
Je bent leergierig en kan goed overweg met digitale programma’s
Je behandelt info op een confidentiële manier
Je ziet problemen als uitdagingen en je streeft naar de best mogelijke oplossing voor elke klant

Functieverantwoordelijkheden

Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst en correcte terugbetaling van teruggebrachte goederen
Je past hierbij de regels voor omruilingen op een vriendelijke en kost-efficiënte manier toe
Je behandelt klachten en zoekt naar de gepast oplossing op maat van de klant
Je bent verantwoordelijk voor het verkrijgen van informatie en feedback van de klant om ons verkoopproces te verbeteren
Je ondersteunt klanten met extra services zoals facturatie, transport, reserveonderdelen, …
Je werkt samen met collega’s van verschillende afdelingen binnen IKEA om feedback of vragen van klanten af te handelen
Als medewerker Aftersales maak je deel uit van het Customer Relations Team, waardoor je de kans krijgt om binnen je team andere taken voor je rekening te nemen
Je springt dan ook bij als dit nodig is bij bijvoorbeeld het onthaal of aan de kassa
Je rapporteert in deze functie aan de Teamleader Aftersales

Wat we bieden

Eco-vouchers
Eindejaarspremie, vakantiegeld en sector premies
Een toeslag woon-werk verkeer met een bijkomende toeslag indien je met de fiets komt
Private leasing van een elektrische fiets, we geven je graag een duwtje in de rug
Een uitgebreide hospitalisatieverzekering
Een private ongevallen verzekering
Pensioensparen
Een verlof spaarplan: kies zelf hoe jij je late/vroege uren (tot 7u en vanaf 18u) laat uitbetalen: een toeslag op je salaris of in vakantie uren
We bieden je extra – legale vakantiedagen, senioriteitsverlof en een voor onze voltijdse collega’s 6 bijkomende verlofdagen
Een kantine waar je aan zeer democratische prijzen lekker kan eten

Fulltime

Lees meer

Afstudeer- of meewerkstage Product Development & Customer Experience

Tijdens jouw stage zul je een waardevolle bijdrage leveren aan de afdeling Produ...

Locatie

Nederland , Breda

Salaris:

650.00 EUR / Maand

BMW

Vervaldatum

Tot nader order

Vereisten

Je bent een enthousiaste HBO/WO student(e) bij voorkeur met een studierichting in Bedrijfskunde of Commerciële Economie.
Je bent minimaal 32 uur (4 dagen) per week beschikbaar.
Je bent leergierig en wilt je graag verdiepen in onze organisatie, cultuur en onze werkzaamheden.
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Je krijgt energie van een rol met veel verschillende taken en verantwoordelijkheden.
Je bent in staat zelfstandig te werken en weet hulp te vragen wanneer nodig.

Functieverantwoordelijkheden

Rapporteren en analyseren van data die voortkomt uit de feedback van onze klanten (Voice of the Customer Dashboard) aangaande Sales, Aftersales en overige dienstverlening voor alle BMW Financial Services/Alphabet activiteiten.
Onderzoeken van trends en concurrentie performance via deskresearch binnen en buiten de branche.
Meewerken, adviseren en begeleiden ten aanzien van daadwerkelijke verbetering van producten, proposities, diensten, processen, touchpoints en klantervaringen, samen met andere afdelingen en stakeholders in het bedrijf.

Wat we bieden

Een gepassioneerde werkomgeving.
Een stage waarbij je impact kan maken bij een internationaal premium bedrijf.
Je maakt deel uit van een divers en betrokken team met experts binnen jouw opleidingsrichting en/of interesses.
Daarnaast maak je deel uit van onze stage community waardoor je gemakkelijk en regelmatig in contact komt met stagiaires van andere afdelingen.

Fulltime

Lees meer

Commercieel medewerker binnendienst

Heb je affiniteit met cosmetica en ben je graag in contact met klanten? Dan zoek...

Locatie

Netherlands , Waalwijk

Salaris:

2500.00 - 3500.00 EUR / Maand

Randstad

Vervaldatum

21 april 2027

Vereisten

Een MBO+/HBO werk- en denkniveau
Ervaring in een commerciële binnendienst functie
Beheerst de Nederlandse & Engelse taal
Affiniteit met cosmetica
Je bent klantgericht en hebt een commerciële instelling
Je werkt nauwkeurig en je kunt goed communiceren met anderen

Functieverantwoordelijkheden

Het invoeren en controleren van orders en zorgen voor een correcte verwerking
Klanten adviseren over orders en/of producten
Je voert verkoopgesprekken en ziet commerciële kansen
Klachtafhandeling en aftersales
Ondersteuning van de (key) accountmanagers met administratie (zoals o.a. afletteren, crediteren)
Verantwoordelijk voor het B2B platform & het onboarden van klanten

Wat we bieden

Een afwisselende functie in een bruisende branche
uitzicht op vastdienstverband
bedrijf gevestigd in Waalwijk
een betrokken team met leuke uitjes
parttime 24 uur per week met flexibele werkdagen
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vakanBedagen, pensioenregeling
Teamuitje(s)
PersoneelskorBng op onze mooie merken

Parttime

Lees meer

Nieuw

Magazijnmedewerker - Logistiek Medewerker Avond Parttime

Ben jij een echte nachtvlinder en op zoek naar een baan als magazijnmedewerker? ...

Locatie

Netherlands , Alphen aan den Rijn

Salaris:

14.99 - 19.49 EUR / Uur

Randstad

Vervaldatum

29 juni 2035

Vereisten

minimaal 18 jaar
beheerst de taal Engels of Nederlands
minimaal 3 dagen per week beschikbaar
beschikt over een eigen vervoer
kan in de avonden en/of nachten werken

Functieverantwoordelijkheden

Pakketten laden, lossen en sorteren
deelnemen aan dagstart
fysiek werk verrichten met pakketten tot 20 kilo

Wat we bieden

Salaris van € 14,99 per uur
Vrij in het weekend
Extra toeslagen tot € 19,49 per uur
Wekelijks salaris
Reiskosten vergoeding
Werkplezier beoordeeld met een 8+

Parttime

Lees meer

Nieuw

Productiemedewerker

Chillmodus aan, maar je bankrekening kan wel een upgrade gebruiken? 😉 Check dan...

Locatie

Netherlands , Klarenbeek

Salaris:

22.58 EUR / Uur

Randstad

Vervaldatum

16 juni 2027

Vereisten

Je hebt een auto of een fiets om in Klarenbeek te komen
Je bent minstens 2 dagen per week beschikbaar tijdens de vakantie
Je bent bereid om de maandag te werken

Functieverantwoordelijkheden

Wasgoed omtoveren tot fris en fruitig linnengoed
Alles recht trekken en klaarleggen zodat de vouwmachine zijn werk kan doen
Ophangen van kleding en scannen van labels
Speciale vouw wensen uitvoeren aan de vouwtafel

Wat we bieden

Lekker bijverdienen tot € 22,58 per uur
Elk weekend vrij
Reiskostenvergoeding
Fulltime of parttime mogelijk
Werken wanneer JIJ wilt
Leuk werk & goeie vibes

Lees meer

Nieuw

Polyvalent Medewerker Vers

Ben jij een echte liefhebber van verse producten en zoek je een afwisselende job...

Locatie

Belgium , Bruges

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

19 september 2026

Vereisten

Passie voor vers
Stressbestendig & zelfstandig
Flexibel
Ervaring in een keuken of bakkerij is een pluspunt

Functieverantwoordelijkheden

Culinaire creaties bereiden en verzorgen
Brood en banket afbakken
Zorgen voor een nette, hygiënische en veilige werkomgeving
Kaas- en charcuteriestand aanvullen en producten versnijden
Werken volgens HACCP-regels en richtlijnen van Delhaize

Fulltime

Lees meer

Nieuw

Welkom host - zaterdaghulp

Als welkom host ben je het kloppend hart van de showroom. Geen saaie kantoorbaan...

Locatie

Netherlands , Sittard

Salaris:

16.00 EUR / Uur

Randstad

Vervaldatum

30 augustus 2026

Vereisten

Je bent 7 uur per week beschikbaar
Je bent beschikbaar op zaterdag
Je spreekt Nederlands
Je bent bereid om in Sittard te werken

Functieverantwoordelijkheden

Bij binnenkomst heet je alle klanten warm welkom
Je maakt een praatje, verwijst ze met hun wensen door naar je collega's op de vloer en zorgt voor een prettige eerste indruk
Soms komen klanten binnen voor kleine onderhoudsartikelen (zoals specifieke reinigers of beschermingsproducten voor hun tegels)
Je helpt ze hierbij en rekent het product netjes af bij de kassa
Je zorgt dat de entree schoon en geordend blijft

Wat we bieden

Salaris in overleg o.b.v. leeftijd en ervaring
Zaterdagkracht voor 7 uurtjes per week
Kom te werken in een gezellig team
Je werkt op zaterdag en evt. in vakanties extra
Sittard
Werkdag van 8.30 uur tot 16.00 uur

Parttime

Lees meer

Nieuw

Junior intercedent

Beschrijving intercedent – de veelzijdige spil tussen talent en organisatie Ben...

Locatie

Netherlands , Eindhoven

Salaris:

2850.00 - 3300.00 EUR / Maand

Randstad

Vervaldatum

27 juni 2027

Vereisten

Hbo werk- en denkniveau (een afgeronde of bijna afgeronde hbo-opleiding)
Enige commerciële ervaring vanuit een bijbaan, stage of eerdere functie (bijv. in de binnen-/buitendienst of callcenter)
Een rijbewijs B en eigen vervoer (essentieel, want je bent lekker veel op pad naar klanten)
Beschikbaarheid van 36 tot 40 uur per week
Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, aangezien onze klantenkring erg divers is

Functieverantwoordelijkheden

Bestaande relaties uitbouwen: Je komt over de vloer bij mooie, bestaande klanten in Eindhoven en de Kempen (o.a. Veldhoven en Valkenswaard). Je bent hun vaste sparringpartner en weet precies wat er speelt op de werkvloer
Nieuwe prospects bezoeken: Je hebt de drive om de markt te vergroten. Met jouw gunfactor pak je de telefoon of stap je in de auto voor een spontaan bezoek om nieuwe vacatures op te halen
De perfecte match maken: Je schrijft pakkende vacatureteksten en zoekt online naar toptalent. Heb je de ideale kandidaat gevonden? Dan zet je het koffieapparaat alvast aan voor een goed gesprek over hun ambities en talenten
Structuur & administratie: Na de deal zorg je dat alles strak geregeld is: van de contracten tot de administratieve opvolging

Wat we bieden

Een bruto maandsalaris tussen € 2.850,- en € 3.300,- (o.b.v. 40 uur, afhankelijk van je ervaring)
Een maandelijks budget van 12,347% (bovenop je salaris) om flexibel in te zetten voor extra vakantiedagen, sportbonnen of een maandelijkse uitbetaling
Een aantrekkelijke bonusregeling én de kans om via ons aandelenprogramma mede-eigenaar te worden (waarbij Randstad jouw inleg verdubbelt)
25 vakantiedagen (met de optie om tot 5 weken bij te kopen) en een extra vrije dag op je verjaardag én elk jaar een vergoeding van € 600,- voor jouw sportabonnement of ziektekostenverzekering
Een netto onkostenvergoeding, een budget van € 750,- voor een ergonomische thuiswerkplek, een pensioenregeling, laptop en een choose-your-own-phone regeling
Uitstekende kilometervergoeding (€ 0,28 per zakelijke kilometer) én een NS Business Card die ook privé mag gebruiken

Fulltime

Lees meer

Selecteer land

Aftersales verantwoordelijke

Functieomschrijving

Functieverantwoordelijkheden

Vereisten

Looking for more opportunities?