Aftersales verantwoordelijke Vacatures

Medewerker Klantendienst

Als medewerker Aftersales maak je deel uit van het Customer Relations Team. Je b...

Locatie

Belgium , Hasselt

Salaris:

Niet opgegeven

IKEA

Vervaldatum

Tot nader order

Vereisten

Je bent klantgericht en begrijpt de impact van een simpele glimlach
Je gaat altijd een stap verder om de verwachtingen van klanten te overtreffen en ervoor te zorgen dat ze met een goed gevoel naar huis gaan
Je biedt een luisterend oor en je neemt zelfstandige beslissingen
Je bent leergierig en kan goed overweg met digitale programma’s
Je behandelt info op een confidentiële manier
Je ziet problemen als uitdagingen en je streeft naar de best mogelijke oplossing voor elke klant

Functieverantwoordelijkheden

Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst en correcte terugbetaling van teruggebrachte goederen
Je past hierbij de regels voor omruilingen op een vriendelijke en kost-efficiënte manier toe
Je behandelt klachten en zoekt naar de gepast oplossing op maat van de klant
Je bent verantwoordelijk voor het verkrijgen van informatie en feedback van de klant om ons verkoopproces te verbeteren
Je ondersteunt klanten met extra services zoals facturatie, transport, reserveonderdelen, …
Je werkt samen met collega’s van verschillende afdelingen binnen IKEA om feedback of vragen van klanten af te handelen
Als medewerker Aftersales maak je deel uit van het Customer Relations Team, waardoor je de kans krijgt om binnen je team andere taken voor je rekening te nemen
Je springt dan ook bij als dit nodig is bij bijvoorbeeld het onthaal of aan de kassa
Je rapporteert in deze functie aan de Teamleader Aftersales

Wat we bieden

Eco-vouchers
Eindejaarspremie, vakantiegeld en sector premies
Een toeslag woon-werk verkeer met een bijkomende toeslag indien je met de fiets komt
Private leasing van een elektrische fiets, we geven je graag een duwtje in de rug
Een uitgebreide hospitalisatieverzekering
Een private ongevallen verzekering
Pensioensparen
Een verlof spaarplan: kies zelf hoe jij je late/vroege uren (tot 7u en vanaf 18u) laat uitbetalen: een toeslag op je salaris of in vakantie uren
We bieden je extra – legale vakantiedagen, senioriteitsverlof en een voor onze voltijdse collega’s 6 bijkomende verlofdagen
Een kantine waar je aan zeer democratische prijzen lekker kan eten

Fulltime

Lees meer

Afstudeer- of meewerkstage Product Development & Customer Experience

Tijdens jouw stage zul je een waardevolle bijdrage leveren aan de afdeling Produ...

Locatie

Nederland , Breda

Salaris:

650.00 EUR / Maand

BMW

Vervaldatum

Tot nader order

Vereisten

Je bent een enthousiaste HBO/WO student(e) bij voorkeur met een studierichting in Bedrijfskunde of Commerciële Economie.
Je bent minimaal 32 uur (4 dagen) per week beschikbaar.
Je bent leergierig en wilt je graag verdiepen in onze organisatie, cultuur en onze werkzaamheden.
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Je krijgt energie van een rol met veel verschillende taken en verantwoordelijkheden.
Je bent in staat zelfstandig te werken en weet hulp te vragen wanneer nodig.

Functieverantwoordelijkheden

Rapporteren en analyseren van data die voortkomt uit de feedback van onze klanten (Voice of the Customer Dashboard) aangaande Sales, Aftersales en overige dienstverlening voor alle BMW Financial Services/Alphabet activiteiten.
Onderzoeken van trends en concurrentie performance via deskresearch binnen en buiten de branche.
Meewerken, adviseren en begeleiden ten aanzien van daadwerkelijke verbetering van producten, proposities, diensten, processen, touchpoints en klantervaringen, samen met andere afdelingen en stakeholders in het bedrijf.

Wat we bieden

Een gepassioneerde werkomgeving.
Een stage waarbij je impact kan maken bij een internationaal premium bedrijf.
Je maakt deel uit van een divers en betrokken team met experts binnen jouw opleidingsrichting en/of interesses.
Daarnaast maak je deel uit van onze stage community waardoor je gemakkelijk en regelmatig in contact komt met stagiaires van andere afdelingen.

Fulltime

Lees meer

Commercieel medewerker binnendienst

Heb je affiniteit met cosmetica en ben je graag in contact met klanten? Dan zoek...

Locatie

Netherlands , Waalwijk

Salaris:

2500.00 - 3500.00 EUR / Maand

Randstad

Vervaldatum

21 april 2027

Vereisten

Een MBO+/HBO werk- en denkniveau
Ervaring in een commerciële binnendienst functie
Beheerst de Nederlandse & Engelse taal
Affiniteit met cosmetica
Je bent klantgericht en hebt een commerciële instelling
Je werkt nauwkeurig en je kunt goed communiceren met anderen

Functieverantwoordelijkheden

Het invoeren en controleren van orders en zorgen voor een correcte verwerking
Klanten adviseren over orders en/of producten
Je voert verkoopgesprekken en ziet commerciële kansen
Klachtafhandeling en aftersales
Ondersteuning van de (key) accountmanagers met administratie (zoals o.a. afletteren, crediteren)
Verantwoordelijk voor het B2B platform & het onboarden van klanten

Wat we bieden

Een afwisselende functie in een bruisende branche
uitzicht op vastdienstverband
bedrijf gevestigd in Waalwijk
een betrokken team met leuke uitjes
parttime 24 uur per week met flexibele werkdagen
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vakanBedagen, pensioenregeling
Teamuitje(s)
PersoneelskorBng op onze mooie merken

Parttime

Lees meer

Nieuw

Chef de partie

Stel je voor: een bruisende keuken in het hart van het prachtige Sportpark Haspe...

Locatie

Belgium , Saint-Trond

Salaris:

23.20 EUR / Uur

Randstad

Vervaldatum

09 september 2026

Vereisten

Je hebt een grote passie voor voeding en gaat creatief en innovatief te werk in de keuken.
Je ziet werk liggen en pakt proactief taken op om de werking van de bistro te optimaliseren.
Je bent stressbestendig en behoudt altijd een commerciële en klantvriendelijke instelling.
Je hecht veel belang aan een schone werkomgeving en werkt strikt volgens de HACCP-regels.
Je bent een behulpzame teamspeler die ook uitstekend zelfstandig kan functioneren.
Je bent flexibel ingesteld en bereid om te werken in een variabel uurrooster binnen een zesdagenweek.
Upper secondary education

Functieverantwoordelijkheden

Je bewaakt de uniformiteit van de menukaart en zorgt dat elke maaltijd voldoet aan de hoge standaarden van de hulpkok.
Je voert de mise-en-place uit en zorgt voor een verfijnde afwerking van alle gerechten.
Je controleert en ontvangt binnenkomende bestellingen om de versheid van de ingrediënten te garanderen.
Je ondersteunt de kok en de horecamanager bij het bedenken en uitwerken van nieuwe suggesties.
Je lost eventuele problemen van bezoekers op een vriendelijke en creatieve manier op.
Je bent mede verantwoordelijk voor de algemene netheid en orde binnen de keuken en de bistro.

Parttime

Lees meer

Nieuw

Friturist

Klaar om in juli en augsutus de lekkerste goudgele frietjes te bakken als enthou...

Locatie

Belgium , Nieuport

Salaris:

15.00 - 17.00 EUR / Uur

Randstad

Vervaldatum

08 september 2026

Vereisten

Werk in de horeca
Keukenveiligheid
Voedselbereiding
Grote portie goesting en bij voorkeur ervaring in een frituur of horeca
Klantvriendelijke uitstraling en stressbestendigheid tijdens de drukke piekmomenten
Nauwkeurige werkhouding met een goed begrip van de geldende hygiënevoorschriften
Flexibele beschikbaarheid voor afwisselende diensten in weekenden en vakantieperiodes

Functieverantwoordelijkheden

Bakken van goudgele frietjes en bereiden van diverse snacks
Opnemen van bestellingen en correct afrekenen aan de kassa
Garanderen van een propere werkplek en nette frituurinstallaties
Aanvullen van de stock en aantrekkelijk presenteren van de toonbank

Wat we bieden

Flexibele werkschema met volledige dagen, halve dagen of avonddiensten

Parttime

Lees meer

Nieuw

Frituurmedewerker Flexi

Wil je graag werken in een frituur? Kom je in aanmerking voor een flexijob? Ben ...

Locatie

Belgium , Diepenbeek

Salaris:

11.64 EUR / Uur

Randstad

Vervaldatum

09 september 2026

Vereisten

Je voldoet aan de criteria om te kunnen werken als flexijobber
Je bent stressbestendig en klantvriendelijk
Je hebt ervaring in een frituur
Je bent beschikbaar op woensdag en vrijdagavond

Functieverantwoordelijkheden

Het bedienen van de kassa
Het helpen van de klanten
Broodjes maken
Frieten bakken

Fulltime

Lees meer

Nieuw

Frituurmedewerker Student

Ben jij op zoek naar een studentenjob die perfect te combineren is met je lessen...

Locatie

Belgium , Diepenbeek

Salaris:

11.64 EUR / Uur

Randstad

Vervaldatum

09 september 2026

Vereisten

Je bent student en op zoek naar een vaste bijbaan op woensdag- en vrijdagavond
Je bent een aanpakker: als het druk is, schakel jij een versnelling hoger
Klantvriendelijkheid zit in je bloed
je blijft altijd lachen
Ervaring in een frituur is een grote plus, maar vooral je motivatie telt
Je spreekt goed Nederlands om onze klanten vlot te kunnen helpen.

Functieverantwoordelijkheden

Bestellingen opnemen en de kassa bedienen
Klanten vlot en vriendelijk helpen
De lekkerste broodjes beleggen
Helpen bij het bakken van frietjes en snacks
De werkplek netjes houden volgens de hygiënerichtlijnen.

Fulltime

Lees meer

Financial Controller

Locatie

Belgium , Bruxelles

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

31 augustus 2026

Vereisten

Masterdiploma in een financiële, economische of ingenieursrichting
Minstens 5 jaar ervaring in controlling, tarifering, cost allocation of financieel advies binnen een gereguleerde sector
Sterk analytisch inzicht en comfortabel met complexe cijfermatige verdeelmodellen
Kennis van het regulatoire kader (bijvoorbeeld de werking van energieregulatoren zoals de CREG)
Sterk analytisch en synthetisch vermogen met een absolute zin voor detail en methodologische nauwkeurigheid
Communicatief krachtig: in staat om complexe, technische en financiële keuzes helder uit te leggen aan niet-financiële stakeholders
Autonoom, proactief en zeer resultaatgericht
Uitstekende beheersing van het Nederlands en/of het Frans, aangevuld met een goede professionele kennis van het Engels

Functieverantwoordelijkheden

Analyse & structurering: Je analyseert de complexe kosten- en opbrengstenstructuren (OPEX, CAPEX, directe/indirecte en gemeenschappelijke kosten) en identificeert de relevante kostenplaatsen en perimeters
Definiëren van verdeelsleutels: Je ontwerpt en kwantificeert sterke verdeelsleutels op basis van technische, economische of operationele drivers. Je test verschillende scenario's op impact, stabiliteit en traceerbaarheid
Regulatoire toetsing: Je toetst de verdeelsleutels nauwgezet aan wettelijke en regulatoire principes zoals causaliteit, non-discriminatie en transparantie
Stakeholder management: Je werkt nauw samen met diverse interne teams (Controlling, Accounting, Corporate Affairs en technische operationele departementen) om data te valideren en de methodologie te matchen met de operationele realiteit
Documentatie & auditing: Je schrijft robuuste, gestructureerde methodologische nota's en bereidt presentatiedossiers voor ten behoeve van het management, interne auditcomités en de externe regulator

Fulltime

Lees meer

Selecteer land

Aftersales verantwoordelijke

Functieomschrijving

Functieverantwoordelijkheden

Vereisten

Looking for more opportunities?