CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Aftersales verantwoordelijke

Belgium, Termonde · Vacature geplaatst 04 januari 2026

Vacature is verlopen

Vacature link delen

Functieomschrijving

Een gespecialiseerde fabrikant en leverancier van grootschalige buitenstructuren (zoals tuinhuizen, garages en carports) in de Benelux en Frankrijk, zoekt een gedreven Aftersales Verantwoordelijke. De nazorg wordt beschouwd als het visitekaartje van de onderneming, waardoor jij een cruciale rol speelt in klanttevredenheid.

Functieverantwoordelijkheden

  • Je zult dagelijks in contact staan met klanten en eindverbruikers die technische ondersteuning nodig hebben of een onderdeel vervangen willen zien
  • Je zult het magazijn en de logistieke stroom van onderdelen zelfstandig aansturen en beheert zo het volledige traject
  • Je zult fungeren als een van de belangrijkste bronnen van feedback naar ontwerp- en productieafdelingen ter verbetering van de producten
  • Tijdens rustigere periodes zul je meewerken bij het ontwerpen en verbeteren van montage-instructies

Vereisten

  • Je communiceert vlot en professioneel in zowel het Nederlands als het Frans, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je bent scherp, oplossingsgericht, gedreven en daadkrachtig
  • Technisch inzicht is een vereiste
  • Je bent in staat om het magazijn en de logistiek van onderdelen zelfstandig aan te sturen
  • Upper secondary education
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Aftersales verantwoordelijke

8 matching positions

Medewerker Klantendienst

Als medewerker Aftersales maak je deel uit van het Customer Relations Team. Je b...
Locatie
Locatie
Belgium , Hasselt
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent klantgericht en begrijpt de impact van een simpele glimlach
  • Je gaat altijd een stap verder om de verwachtingen van klanten te overtreffen en ervoor te zorgen dat ze met een goed gevoel naar huis gaan
  • Je biedt een luisterend oor en je neemt zelfstandige beslissingen
  • Je bent leergierig en kan goed overweg met digitale programma’s
  • Je behandelt info op een confidentiële manier
  • Je ziet problemen als uitdagingen en je streeft naar de best mogelijke oplossing voor elke klant
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst en correcte terugbetaling van teruggebrachte goederen
  • Je past hierbij de regels voor omruilingen op een vriendelijke en kost-efficiënte manier toe
  • Je behandelt klachten en zoekt naar de gepast oplossing op maat van de klant
  • Je bent verantwoordelijk voor het verkrijgen van informatie en feedback van de klant om ons verkoopproces te verbeteren
  • Je ondersteunt klanten met extra services zoals facturatie, transport, reserveonderdelen, …
  • Je werkt samen met collega’s van verschillende afdelingen binnen IKEA om feedback of vragen van klanten af te handelen
  • Als medewerker Aftersales maak je deel uit van het Customer Relations Team, waardoor je de kans krijgt om binnen je team andere taken voor je rekening te nemen
  • Je springt dan ook bij als dit nodig is bij bijvoorbeeld het onthaal of aan de kassa
  • Je rapporteert in deze functie aan de Teamleader Aftersales
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Eco-vouchers
  • Eindejaarspremie, vakantiegeld en sector premies
  • Een toeslag woon-werk verkeer met een bijkomende toeslag indien je met de fiets komt
  • Private leasing van een elektrische fiets, we geven je graag een duwtje in de rug
  • Een uitgebreide hospitalisatieverzekering
  • Een private ongevallen verzekering
  • Pensioensparen
  • Een verlof spaarplan: kies zelf hoe jij je late/vroege uren (tot 7u en vanaf 18u) laat uitbetalen: een toeslag op je salaris of in vakantie uren
  • We bieden je extra – legale vakantiedagen, senioriteitsverlof en een voor onze voltijdse collega’s 6 bijkomende verlofdagen
  • Een kantine waar je aan zeer democratische prijzen lekker kan eten
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Afstudeer- of meewerkstage Product Development & Customer Experience

Tijdens jouw stage zul je een waardevolle bijdrage leveren aan de afdeling Produ...
Locatie
Locatie
Nederland , Breda
Salaris
Salaris:
650.00 EUR / Maand
bmw.de Logo
BMW
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent een enthousiaste HBO/WO student(e) bij voorkeur met een studierichting in Bedrijfskunde of Commerciële Economie.
  • Je bent minimaal 32 uur (4 dagen) per week beschikbaar.
  • Je bent leergierig en wilt je graag verdiepen in onze organisatie, cultuur en onze werkzaamheden.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Je krijgt energie van een rol met veel verschillende taken en verantwoordelijkheden.
  • Je bent in staat zelfstandig te werken en weet hulp te vragen wanneer nodig.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Rapporteren en analyseren van data die voortkomt uit de feedback van onze klanten (Voice of the Customer Dashboard) aangaande Sales, Aftersales en overige dienstverlening voor alle BMW Financial Services/Alphabet activiteiten.
  • Onderzoeken van trends en concurrentie performance via deskresearch binnen en buiten de branche.
  • Meewerken, adviseren en begeleiden ten aanzien van daadwerkelijke verbetering van producten, proposities, diensten, processen, touchpoints en klantervaringen, samen met andere afdelingen en stakeholders in het bedrijf.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een gepassioneerde werkomgeving.
  • Een stage waarbij je impact kan maken bij een internationaal premium bedrijf.
  • Je maakt deel uit van een divers en betrokken team met experts binnen jouw opleidingsrichting en/of interesses.
  • Daarnaast maak je deel uit van onze stage community waardoor je gemakkelijk en regelmatig in contact komt met stagiaires van andere afdelingen.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Commercieel medewerker binnendienst

Heb je affiniteit met cosmetica en ben je graag in contact met klanten? Dan zoek...
Locatie
Locatie
Netherlands , Waalwijk
Salaris
Salaris:
2500.00 - 3500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
21 april 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Een MBO+/HBO werk- en denkniveau
  • Ervaring in een commerciële binnendienst functie
  • Beheerst de Nederlandse & Engelse taal
  • Affiniteit met cosmetica
  • Je bent klantgericht en hebt een commerciële instelling
  • Je werkt nauwkeurig en je kunt goed communiceren met anderen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het invoeren en controleren van orders en zorgen voor een correcte verwerking
  • Klanten adviseren over orders en/of producten
  • Je voert verkoopgesprekken en ziet commerciële kansen
  • Klachtafhandeling en aftersales
  • Ondersteuning van de (key) accountmanagers met administratie (zoals o.a. afletteren, crediteren)
  • Verantwoordelijk voor het B2B platform & het onboarden van klanten
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een afwisselende functie in een bruisende branche
  • uitzicht op vastdienstverband
  • bedrijf gevestigd in Waalwijk
  • een betrokken team met leuke uitjes
  • parttime 24 uur per week met flexibele werkdagen
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vakanBedagen, pensioenregeling
  • Teamuitje(s)
  • PersoneelskorBng op onze mooie merken
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Technisch operator weverij

In deze veelzijdige functie binnen een moderne productieomgeving speel je een cr...
Locatie
Locatie
Belgium , Audenarde
Salaris
Salaris:
16.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
19 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Relevante ervaring als wever of aandraaier
  • goed mechanisch inzicht
  • flexibel inzetbaar en kunnen werken in een tweeploegenstelsel
  • goede beheersing van de Nederlandse taal
  • motivatie om bij te leren en ambitie om meer verantwoordelijkheid te dragen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Onmisbare schakel in het weefproces en zorgen dat hoogwaardige weefmachines (zoals Picanol en Sulzer) optimaal en efficiënt blijven draaien
  • ondersteunen van de wevers en bijspringen waar nodig
  • voorbereiden van machines voor productie en uitvoeren van gerichte technische taken
  • actief meedenken over optimalisatie en stroomlijnen van productielijnen
  • doorgroeien naar functies zoals Getouwregelaar of Meestergast via intern traject
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Onderhoudstechnieker 2-ploegen

Voor een bedrijf in Lummen zijn we op zoek naar een onderhoudstechnieker in 2-pl...
Locatie
Locatie
Belgium , Lummen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een technisch diploma, bij voorkeur graduaat of bachelor elektromechanica of een gelijkwaardige ervaring
  • Je bent vooral mechanisch sterk en hebt een basiskennis elektriciteit
  • Je bent bereid om je verder te ontwikkelen
  • Kennis van de Nederlandse taal is een vereiste omwille van de veiligheid
  • Je wil graag in 2-ploegen werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Naast het preventief onderhoud ben je ook verantwoordelijk voor oplossen van storingen op mechanisch en pneumatisch gebied
  • Proceswijzigingen worden correct doorgegeven en opgenomen in de documentatie en werkvoorschriften
  • Je zorgt voor een correcte rapportage van de uitgevoerde werken, materiaalgebruik en uren in het onderhoudssysteem
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Onderhoudstechnieker vaste nacht

Voor een bedrijf in Lummen zijn we op zoek naar een onderhoudstechnieker in de v...
Locatie
Locatie
Belgium , Lummen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een technisch diploma, bij voorkeur graduaat of bachelor elektromechanica of een gelijkwaardige ervaring
  • Je bent vooral mechanisch sterk en hebt een basiskennis elektriciteit
  • Je bent bereid om je verder te ontwikkelen
  • Kennis van de Nederlandse taal is een vereiste omwille van de veiligheid
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Verantwoordelijk voor zowel het preventief als correctief onderhoud van de installaties en machines
  • Oplossen van storingen op mechanisch en pneumatisch gebied
  • Proceswijzigingen correct doorgeven en opnemen in de documentatie en werkvoorschriften
  • Zorgen voor een correcte rapportage van de uitgevoerde werken, materiaalgebruik en uren in het onderhoudssysteem
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Onderhoudstechnieker vaste nacht

Voor een bedrijf in Lummen zijn we op zoek naar een onderhoudstechnieker in de v...
Locatie
Locatie
Belgium , Lummen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een technisch diploma, bij voorkeur graduaat of bachelor elektromechanica of een gelijkwaardige ervaring
  • Je bent vooral mechanisch sterk en hebt een basiskennis elektriciteit
  • Je bent bereid om je verder te ontwikkelen
  • Kennis van de Nederlandse taal is een vereiste omwille van de veiligheid
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Naast het preventief onderhoud ben je ook verantwoordelijk voor oplossen van storingen op mechanisch en pneumatisch gebied
  • Proceswijzigingen worden correct doorgegeven en opgenomen in de documentatie en werkvoorschriften
  • Je zorgt voor een correcte rapportage van de uitgevoerde werken, materiaalgebruik en uren in het onderhoudssysteem
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Onderhoudstechnieker

Onze klant in Dilsen-Stokkem, onderdeel van de Willy Naessens Group, is op zoek ...
Locatie
Locatie
Belgium , Dilsen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Diploma elektro-mechanica of gelijkwaardig door ervaring
  • Zowel mechanica en elektriciteit zijn sterktes
  • Kan elektrische en mechanische plannen lezen
  • Ervaring met lassen (halfautomaat- en elektrodelassen)
  • Verantwoordelijk, veilig en kwaliteitsvol werk
  • Flexibel naar werkuren
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Verantwoordelijk voor preventief en correctief onderhoud van productiemachines
  • Opsporen van fouten en uitvoeren van herstellingen
  • Onderhoud (mechanisch en elektrisch) van rolbruggen, heftrucks, hoogtewerkers, bulldozers, hogedrukreinigers en andere installaties
  • Lassen (halfautomaat- en elektrodelassen)
  • Bedienen en onderhouden van waterzuiveringsstation
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right