Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Tijdens jouw stage zul je een waardevolle bijdrage leveren aan de afdeling Product Development & Customer Experience, welke onderdeel is van de BMW-entiteit Financial Services. Deze afdeling is dagelijks bezig met het ontwikkelen, coördineren en uitvoeren van diverse verbetertrajecten, met als doel een aantrekkelijk product- en dienstenaanbod en een unieke Customer Experience te creëren voor alle klanten en berijders van BMW Financial Services. Als stagiair krijg je de kans om je te verdiepen in de premium klantbeleving en dienstverlening van ons bedrijf. Onder begeleiding van het team, zul je je bezighouden met diverse werkzaamheden binnen ons domein. Je komt terecht in een gedreven team dat dagelijks bezig is met het verbeteren van de premium klantbeleving. Deze stage biedt je de unieke kans om waardevolle ervaring op te doen in het hart van Product Development en/ of Customer Experience bij BMW Financial Services.
Functieverantwoordelijkheden
Rapporteren en analyseren van data die voortkomt uit de feedback van onze klanten (Voice of the Customer Dashboard) aangaande Sales, Aftersales en overige dienstverlening voor alle BMW Financial Services/Alphabet activiteiten.
Onderzoeken van trends en concurrentie performance via deskresearch binnen en buiten de branche.
Meewerken, adviseren en begeleiden ten aanzien van daadwerkelijke verbetering van producten, proposities, diensten, processen, touchpoints en klantervaringen, samen met andere afdelingen en stakeholders in het bedrijf.
Vereisten
Je bent een enthousiaste HBO/WO student(e) bij voorkeur met een studierichting in Bedrijfskunde of Commerciële Economie.
Je bent minimaal 32 uur (4 dagen) per week beschikbaar.
Je bent leergierig en wilt je graag verdiepen in onze organisatie, cultuur en onze werkzaamheden.
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Je krijgt energie van een rol met veel verschillende taken en verantwoordelijkheden.
Je bent in staat zelfstandig te werken en weet hulp te vragen wanneer nodig.
Wat we bieden
Een gepassioneerde werkomgeving.
Een stage waarbij je impact kan maken bij een internationaal premium bedrijf.
Je maakt deel uit van een divers en betrokken team met experts binnen jouw opleidingsrichting en/of interesses.
Daarnaast maak je deel uit van onze stage community waardoor je gemakkelijk en regelmatig in contact komt met stagiaires van andere afdelingen.
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.
Log in om te solliciteren
Maak een gratis account aan of log in om de sollicitatiepagina van deze vacature te openen.
Solliciteer en volg al je sollicitaties op één plek
Bewaar vacatures en mis geen enkele interessante kans