Advies planner Vacatures | Randstad (Weesp)

Functieomschrijving

Als Adviesplanner duik je eerst in de materie om te ontdekken wát er precies gepland moet worden. Je dompelt je onder in de hulpmiddelen die we aanbieden, zodat je vanuit een stevige basiskennis een professioneel telefonisch consult kunt geven. Heb je helder wat er nodig is? Dan schakel je de regelmodus in! Zo zorg je ervoor dat elke klant op tijd het juiste hulpmiddel ontvangt en dat onze buitendienst collega's maximaal worden ondersteund. Kortom, een functie waarin adviseren, organiseren en regelen samenkomen! ... Onze opdrachtgever biedt zorgproducten (denk aan rolstoelen, rollators etc.) en diensten en houdt deze betaalbaar en toegankelijk voor iedereen. Haar missie is om kwaliteit te bieden in elke fase op een duurzame en verantwoorde manier.

Functieverantwoordelijkheden

Je bent verantwoordelijk voor het volledige proces, van de eerste intake en het juiste advies tot de uiteindelijke planning en administratieve afwikkeling
Je indiceert de hulpvraag van de klant op basis van de juiste protocollen en contractvoorwaarden en geeft hierin het juiste advies
Je selecteert het juiste hulpmiddel, voert de aanvraag in en maakt de order aan
Je stelt op basis van de afspraak met de klant en beschikbaarheid van adviseurs een efficiënte routeplanning op
Je bent van de details: je controleert of de planning op schema loopt en vindt creatieve oplossingen bij wijzigingen, waarbij je alle betrokkenen direct op de hoogte stelt
Je maakt elektronische documenten voor de adviseurs op, zodat zij goed voorbereid op pad gaan en de klant optimaal geholpen wordt
Je zorgt voor een nauwkeurige administratieve afwikkeling na elk klantbezoek, verwerkt alle orders en verslagen en zorgt dat de juiste gegevens doorgestuurd worden ter facturatie

Vereisten

Jij bent het '10-ballen-in-de-lucht-houden' type dat er de hand niet voor omdraait om van alles tegelijk te doen
Je bent communicatief sterk en kunt een professionele telefonische intake voeren
Je bent analytisch ingesteld en kunt een hulpvraag correct indiceren en van advies voorzien
Je bent een organisatorisch talent met oog voor detail en efficiëntie
Je bent stressbestendig en laat je niet snel van de wijs brengen door een dynamische omgeving
Je bent een administratieve topper die zorgt voor een correcte verwerking van orders en verslagen
Je bent een teamspeler die de collega's van de buitendienst optimaal ondersteunt

Wat we bieden

Werkgever met maatschappelijk belang
Werken bij een organisatie die écht impact maakt voor haar klanten
Een team waar samenwerken en goede sfeer voorop staan

Randstad - Alle vacatures

Selecteer land

Advies planner

Functieomschrijving

Functieverantwoordelijkheden

Vereisten

Wat we bieden

Looking for more opportunities?

Advies planner

Logistiek Planner

Strategisch Planner

Logistiek planner

Transport Planner

Strategisch Planner

Specialist hypotheken

Planning specialist

Logistiek planner

Onze AI antwoordt in jouw taal