Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Vind jij het leuk om klanten écht verder te helpen? Krijg je energie van het beantwoorden van vragen en het oplossen van klachten – zowel telefonisch als per e‑mail? Dan is dit dé functie voor jou. Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten rondom onze watermeterwissels en zorgt ervoor dat zij zich gehoord, geholpen en goed geïnformeerd voelen.
Functieverantwoordelijkheden
Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail over geplande watermeterwissels, afwijkingen, bijzonderheden of onduidelijkheden
Oplossen en registreren van klachten, waarbij je actief meedenkt en zorgt voor een passende en duidelijke terugkoppeling
Bijhouden en muteren van gegevens in verschillende applicaties, systemen en bestanden
Voorbereiden en opstellen van rapportages, zoals aantallen uitgevoerde wissels en bijzonderheden in meterdata
Afstemmen met monteurs, aannemers en interne collega's over planning, afwijkingen of noodzakelijke vervolgacties
Bewaken van deadlines en zorgen dat processtappen tijdig worden uitgevoerd
Vereisten
MBO-4 diploma
Ervaring in een administratieve functie
Je bent 32-40 uur per week beschikbaar (sterke voorkeur voor 40 uur)
Je vindt het oprecht leuk om klanten te woord te staan, vragen te beantwoorden en klachten tot op de bodem uit te zoeken
Je bent klantgericht, communicatief sterk en denkt in oplossingen
Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht in een dynamische omgeving
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.
Log in om te solliciteren
Maak een gratis account aan of log in om de sollicitatiepagina van deze vacature te openen.
Solliciteer en volg al je sollicitaties op één plek
Bewaar vacatures en mis geen enkele interessante kans