Administratief Beheerder Meldingen

• Behandelt technische meldingen van huurders via telefoon, e-mail en aan het loket
• Stelt werkorders op, volgt deze nauwgezet op en bewaakt de uitvoering, zowel voor interne arbeiders als externe aannemers
• Onderhoudt actief contact met huurders over de voortgang of eventuele vertragingen van de werkzaamheden
• Verzorgt de correcte voorbereiding van de facturatie voor herstellingen aan huurders
• Behandelt eventuele klachten die voortvloeien uit technische meldingen of herstellingen
• Plant werkzaamheden in voor de eigen arbeiders van de organisatie
• Biedt administratieve ondersteuning en neemt deel aan relevante overlegmomenten

• Graduaat/bachelor-denkniveau, verkregen via diploma of relevante ervaring
• Aantoonbare ervaring met klantgerichte communicatie via telefoon en e-mail
• Beheerst Microsoft Word, Excel en Outlook effectief en efficiënt
• Vlot in het Nederlands, zowel schrijfvaardig, sprekend als lezend
• Proactieve en efficiënte aanpak bij het oplossen van problemen

Ervaring met gebouwbeheer, beheer van technische installaties en verhuur van panden