CrawlJobs Logo

24/7 Customer Services Specialist

https://www.tui.com Logo

TUI

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Schiphol

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

2952.96 EUR / Maand
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Als Customer Services Specialist bij TUI speel je samen met je team een cruciale rol bij het managen van alle vluchtgerelateerde verstoringen in de Belgische en Nederlandse TUI fly vloot. Jullie zijn de onzichtbare helden die ervoor zorgen dat alles tot in de puntjes geregeld is voor passagiers die te maken krijgen met (ernstige) vertragingen, overboekingen of andere reisgerelateerde problemen. Dag en nacht staat het team paraat om luchthavenafhandelaars te ondersteunen met vragen over passagiersboekingen, check-in systemen, vluchtwijzigingen en meer. Je werkt nauw samen met het Operations Control Center (OCC), dat verantwoordelijk is voor alle operationele verstoringen en oplossingen binnen 72 uur en tijdens de operatie.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Beantwoorden van vragen van lokale vertegenwoordigers, check-in agenten en luchthavenafhandelaars over passagiers
  • Beslissingen nemen over het welzijn van passagiers (vouchers, accommodatie, transport etc.) bij vertragingen
  • Beheren van passagiersaantallen en oplossen van overboekingen
  • Verwerken van gevolgen van vluchtwijzigingen (downgrades, reseating etc.)
  • Verwerken van last minute special service requests
  • Versturen van SMS-berichten naar passagiers bij verstoringen
  • Communiceren met interne partners
  • Monitoren van social media buiten kantooruren
  • Begeleiden en inwerken van nieuwe teamleden na verloop van tijd

Vereisten:

  • Commercieel ingesteld is en uitstekende communicatieve vaardigheden bezit
  • Oplossingsgericht is en sterke sociale en onderhandelingsvaardigheden heeft
  • Overtuigingskracht, klantgerichtheid en verantwoordelijkheid hoog in het vaandel heeft staan
  • Resultaatgericht, flexibel, zelfstandig, collegiaal en stressbestendig is
  • Een grote passie voor toerisme en luchtvaart heeft - voorkeur gaat uit naar kandidaten met ervaring in operationele luchtvaart of met verschillende soorten luchtvaartvertragingen
  • De Nederlandse en Engelse taal goed beheerst, zowel in woord als geschrift
Wat we bieden:
  • 25 vakantiedagen en 8 ADV-dagen op fulltime basis, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen
  • Diverse gezellige uitjes en borrels met collega’s
  • 40% korting op TUI reizen, met een maximum van €1000 per jaar
  • Leuke extra’s zoals IPB (indien plaats beschikbaar) en speciale personeelsreizen
  • Sport-, voeding- en inspiratiesessies

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
29 januari 2026

Soort werk:
Op locatie werken
Icon
TUI - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor 24/7 Customer Services Specialist

Sap facturatie specialist

Our client is a leading international player in the industrial sector, specializ...
Locatie
Locatie
Belgium , Haren
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
22 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Technical Bachelor degree or equivalent through relevant experience
  • Fluent communication in Dutch, French, and English
  • Active knowledge of SAP and MS Office package (Word, Excel, PowerPoint)
  • Team player who can switch between internal services and external clients
  • Accurate, autonomous, and able to meet tight deadlines
  • Flexibility to work a variable schedule
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Maintain necessary contacts with external international clients
  • Consult with study bureau, production engineering, quality, and purchasing to propose appropriate actions
  • Organize on-site interventions at customers for relevant equipment
  • Focus on accurate administrative follow-up of all ongoing dossiers
  • Analyze and anticipate needs for spare parts
  • Enter all new information about parts and follow-up with highest precision into the SAP system
  • Be part of an on-call team available 24/7 for urgent support
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Competitive salary package supplemented with extra benefits
  • Opportunities to deepen expertise in a technically advanced environment
  • Energetic work environment as part of a driven and professional team
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Duty manager internship

Our Duty Trainee is someone who can do it all and is not afraid to get his/her h...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
jobs.360resourcing.co.uk Logo
360 Resourcing Solutions
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • You are eager to learn and creative
  • You master the English language, Dutch is an advantage
  • You follow a relevant HBO study (hotel - facility - tourism)
  • You are sociable and enjoy working in a diverse team
  • You are flexible and able to work different shifts, including weekends and holidays
  • Passionate to work in a team
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • You will assist the General Manager in all departments (front office, F&B, housekeeping etc.)
  • You will be able to present yourself as a manager to the guests of the hotel
  • You will learn to deal with guest requests or complaints
  • A duty manager intern is expected to make the right decisions the moment a problem arises
  • You will gain knowledge about the hotel and what to do in emergency situations
  • You do quality rounds and Brand audit checks
  • You will check rooms to verify the outside cleaning company
  • Making orders
  • Other projects
  • You will work early and late shifts, including weekends and holidays
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Free Parking
  • Hotel Discounts
  • Feed your wanderlust with discounts at over 8000 Marriott hotels
  • Free use of the Moxy Gym to stay fit and healthy
  • Social events
  • Free parking
  • Cycas travel discounts at all hotels within the portfolio
  • Monthly internship allowance of 650EUR
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Servicemonteur koeltechniek

Geen nummertje in een groot installatiebedrijf, maar de expert in jouw eigen reg...
Locatie
Locatie
Netherlands
Salaris
Salaris:
3500.00 - 4500.00 EUR / Maand
jobs.360resourcing.co.uk Logo
360 Resourcing Solutions
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Geldig F-Gassen certificaat
  • Relevante ervaring in de koeltechniek (commercieel of industrieel)
  • Representatief en communicatief vaardig
  • Woont in de regio waar je werkt
  • Rijbewijs B
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Zelfstandig inspecties, onderhoud en complexe reparaties uitvoeren aan koel- en vriesinstallaties
  • Meedenken met de klant over duurzame oplossingen en energiebesparing
  • Eigen werkdag indelen
  • Vast gezicht in eigen regio zijn
  • Werken met modernste technieken en A-merken binnen de professionele koeltechniek
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 25 vakantiedagen
  • 13 ADV-dagen
  • Reistijd 100% doorbetaald
  • Geen weekenddiensten of nachtwerk
  • Beste tools en kleding
  • Internationale teambuilding trips
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Meewerkstage landmeting

Binnen Boskalis Nederland zijn we op zoek naar een stagiair(e) die alles wil ler...
Locatie
Locatie
Netherlands , Papendrecht
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
boskalis.com Logo
Boskalis
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je volgt een hbo-opleiding in Ocean Technology
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Je beschikt over een Rijbewijs B en vindt het niet erg om door Nederland te reizen
  • Probleemoplossend vermogen
  • Aansturen van anderen
  • Resultaatgericht
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je werkt samen in een team van Surveyors
  • Je leert verschillende meetmethodes kennen
  • Je werk met de nieuwste apparatuur en software
  • Kennis opdoen van projecten en het bedrijf Boskalis Nederland
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Stagevergoeding van € 510 per vier weken
  • Onderdeel van een team
  • Toegang tot Boskalis Academy
  • Stagebegeleiding
  • Warm welkom
  • Een leuke werkomgeving, met veel uitdaging
  • Een dynamische werkomgeving
  • Young Boskalis activiteiten
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Front Office intern

Discover an internship position full of challenge and growth! Join our team at H...
Locatie
Locatie
Netherlands , Deventer
Salaris
Salaris:
500.00 EUR / Maand
jobs.360resourcing.co.uk Logo
360 Resourcing Solutions
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • English speaking
  • Strong communicator and team player
  • Be able to work in a dynamic, rapidly changing, and demanding environment
  • Have a hands-on mentality and be able to work independently
  • Be organized and have an eye for detail
  • Be flexible in terms of working hours and days
  • Be a reliable person the team can rely on
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Welcoming guests at the front desk
  • Checking in and checking out guests
  • Provide excellent guest service by answering questions and offering assistance to guests
  • Assist in managing reservations and providing information to guests
  • Assist with daily administrative tasks and ensure the smooth operational functioning of the Front Office
  • The preparation and assistance of Breakfast Service
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Cycas smiles Reward & Celebration program
  • Meals On Duty
  • Free Parking
  • Cycas employee and friends & family rate at all hotels within the portfolio
  • IHG employee and friends & family rate with more than 6,000 hotels in over 100 countries
  • A fun, spirited workplace where we put people at the heart of everything and our team get to be their true self
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Allround medewerk(st)er

Allround medewerk(st)er for Huttopia Vallée de la Semois camping. The role invol...
Locatie
Locatie
Belgium
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
europe.huttopia.com Logo
huttopia
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Friendly and enthusiastic
  • A true team player who enjoys variety
  • Autonomous and reliable
  • Fluent in English
  • A second language is a plus (preferably German and/or French)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Reception: handling customer check-in/out, taking reservations, assisting with breakfast service
  • Hospitality: clearing and cleaning tables in the bar, food truck, or restaurant, washing dishes, preparing pizzas and snack platters
  • Maintenance: assisting with maintenance of sanitation and electricity in accommodations and common areas, assisting with maintenance of green spaces
  • Cleaning: maintenance, cleaning, and tidying of accommodations, showers, toilets, bar/restaurant, living areas, etc.
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Hoofdboekhouder België

Door de sterke groei van Huttopia Noord Europa zijn wij per direct op zoek naar ...
Locatie
Locatie
Belgium
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
europe.huttopia.com Logo
huttopia
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Afgestudeerd in bedrijfseconomie, accountancy of vergelijkbaar
  • Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
  • Kennis van (Belgische) boekhoudkundige en fiscale regelgeving
  • Goede beheersing van het Engels is vereist
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Voeren van de algemene boekhouding (invoer/controle boekingen, afletteren, onderbouwing/justificatie van rekeningen) en verzorgen van de jaarafsluiting met ondersteuning van de Groep en de externe accountant
  • Opvolgen van vaste activa (in- en uitdienstnemingen, afschrijvingen)
  • Beheren van het aankoopproces: controle documenten, codering, invoer en/of validatie van facturen
  • Voorbereiden en uitvoeren van betalingen (overschrijvingen, betaalagenda’s) en interne opvolging/herinneringen
  • Controleren van de correcte (automatische) import van de omzet
  • Opvolgen van ontvangsten (betaalkaarten, overschrijvingen, platformen) en verwerken van verschillen
  • Uitvoeren van bankafstemmingen en analyseren van afwijkingen
  • Opstellen van btw-aangiftes
  • Verzamelen van payroll-variabelen (uren, premies, afwezigheden) en doorgeven aan de payroll-provider
  • Boeken van loonjournaalposten (memoriaalboekingen/OD)
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Publiekscatering medewerker

Werken midden in de sfeer van volle stadions, juichende supporters en grote even...
Locatie
Locatie
United Kingdom , Utrecht
Salaris
Salaris:
17.82 - 20.88 EUR / Uur
14forty.co.uk Logo
14forty
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Gastvrij en representatief
  • Werkt graag in een team
  • Spreekt goed Nederlands en Engels
  • Houdt van afwisseling in mensen, werktijden en werkzaamheden
  • Krijgt energie van drukte, gezelligheid en werken met mensen
  • Schakelt makkelijk wanneer het tempo omhoog gaat
  • Vindt het leuk om ervaring op te doen in de horeca
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Afhankelijk van de rol: bier tappen (18+)
  • koffie schenken
  • kassawerkzaamheden
  • aanvullen van de bar
  • bereiden en afwerken van maaltijden
  • bereiden van friet en snacks
  • tijdig verwerken van bestellingen
  • netjes en schoon houden van werkplek
  • samenwerken met collega's voor snelle service
  • aansturen van team tijdens dienst (unitmanager)
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Wekelijkse uitbetaling op vrijdag
  • Volledige flexibiliteit: zelf kiezen wanneer je werkt via app
  • Werken in een gezellig team met enthousiaste collega's
  • Doorgroeimogelijkheden binnen zowel Retail als Hospitality in Stadion Galgenwaard
  • Regelmatig trainingen en ontwikkelmogelijkheden om meerdere functies te leren
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Banen per categorie
Apotheek Vacatures Bankieren Vacatures Bouw Vacatures Callcenter Vacatures Consultancy Vacatures Energie Vacatures Financiën Vacatures Fysiek Werk Vacatures Gastronomie Vacatures Gastvrijheid en Toerisme Vacatures Gezondheid en Schoonheid Vacatures Inkoop Vacatures IT - Administratie Vacatures IT - Software Ontwikkeling Vacatures Juridisch Vacatures Kantooradministratie Vacatures Klantenservice Vacatures Kunst en Amusement Vacatures Kwaliteitscontrole Vacatures Logistiek Vacatures Marketing, digitale marketing, SEO, SEM Vacatures Media Vacatures Onderwijs Vacatures Onderzoek en Ontwikkeling Vacatures Personeelszaken Vacatures Productie Vacatures Public Relations Vacatures Publieke Sector Vacatures Vastgoed Vacatures Verkoop Vacatures Verpleging Vacatures Verzekering Vacatures
Functies Banen per land
Nederland Vacatures België Vacatures Filipijnen Vacatures Ierland Vacatures Portugal Vacatures Italië Vacatures Duitsland Vacatures Frankrijk Vacatures
Bedrijf
Blog Over ons Contact
Volg ons
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
CrawlJobs Group
ITFlashcards AllDevBlogs
© 2026 CrawlJobs Ltd. Alle rechten voorbehouden
Algemene voorwaarden Privacybeleid