Medewerker sales support (technisch) Vacatures

Op zoek naar uitdagende vacatures voor Medewerker Sales Support (Technisch)? Dit cruciale beroep vormt de schakel tussen de commerciële en de operationele afdeling binnen technisch georiënteerde bedrijven. Een Medewerker Sales Support met een technische inslag is de spin in het web die ervoor zorgt dat verkoopbeloften worden omgezet in tevreden klanten en nauwkeurige leveringen. De functie combineert administratieve precisie met technisch inzicht en klantgericht communiceren. In de kern is deze rol verantwoordelijk voor de volledige ordercyclus vanaf de offerte tot en met de facturatie. Dit begint vaak met het ondersteunen van de sales- of accountmanagers door het voorbereiden van technische offertes, het beantwoorden van vragen over specificaties, en het controleren van de haalbaarheid van klantwensen. Na orderbevestiging neemt de medewerker de regie over de interne afhandeling. Dit omvat het invoeren en beheren van orders in een ERP-systeem, het bewaken van productie- of levertermijnen, en het coördineren van transport. Communicatie is hierbij sleutel: men fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klant over de orderstatus en onderhoudt tegelijkertijd contact met productie, inkoop en logistiek. Typische verantwoordelijkheden in deze vacatures zijn divers. Men zorgt voor een correcte orderinvoer en technische specificatiedocumentatie, bewaakt planningen en lost knelpunten op. Het controleren van orderdetails op volledigheid en technische consistentie is essentieel, evenals het informeren van klanten over wijzigingen of vertragingen. Daarnaast kan de rol taken omvatten zoals het verwerken van garantie- en retourvragen, het onderhouden van klantgegevens, en het ondersteunen bij de ontwikkeling van verkoopmateriaal met de juiste technische informatie. Wat vragen werkgevers in vacatures meestal? Een afgeronde MBO-opleiding in een technische of commerciële richting is een veelvoorkomende basis. Affiniteit met techniek en een goed begrip van productieprocessen zijn onmisbaar om de vertaalslag te kunnen maken tussen klantvraag en interne mogelijkheden. Ervaring met ERP-software is vrijwel altijd een vereiste. Daarnaast zoeken bedrijven naar proactieve teamspelers met sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling. Organisatietalent, stressbestendigheid, oog voor detail en een oplossingsgerichte instelling zijn cruciale soft skills. Beheersing van het Engels is in veel internationale technische omgevingen een pre. Kortom, de Medewerker Sales Support (Technisch) is een veelzijdige professional die de taal van de techniek spreekt en deze vertaalt naar een vlotte commerciële dienstverlening. Vacatures in dit vakgebied bieden een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je direct bijdraagt aan klanttevredenheid en operationele excellentie.