스토어 코워커 채용 정보

신규

세일즈 코워커

위치

South Korea , Yongin-Si

급여:

제공되지 않음

IKEA

마감일

추후 공지 시까지

자격 요건

영업과 목표 달성, 이케아 고객에게 최고의 경험을 선사하고자 하는 열정을 가진 사람
이케아 가치가 본인의 가치를 정확히 반영할 수 있는 사람
사람들의 주거 환경과 홈퍼니싱에 관심이 있는 사람
빠른 템포의 미래 지향적인 환경에서 일하는 것을 좋아하는 사람
적극적인 영업과 고객 지원을 위한 올바른 태도와 행동을 지닌 사람
고객의 행동에 대한 이해를 갖춘 사람
이케아 방식의 판매에 대한 지침을 이해하고 적극 사용할 수 있는 사람
서비스 상품을 포함한 이케아 제품에 대한 지식을 갖춘 사람
기본적인 제품 진열 노하우를 갖춘 사람
적극적인 영업 능력을 갖춘 사람

업무 책임

도움이 필요한 고객에게 적극 접근해 적절한 질문을 통해 요구 사항을 파악하고 고객의 기대를 뛰어넘는 최적의 솔루션을 조언합니다
다양한 이케아 영업 및 커뮤니케이션 채널을 사용하는 방법과 다양한 고객을 상대하는 노하우를 파악합니다
담당 구역을 청결하고 정돈된 상태로 관리하고 가격을 올바르게 기재하며 충분한 재고 물량을 유지합니다. 또한, 고객에게 긍정적인 쇼핑 경험을 선사하기 위해 항상 이케아의 기본적인 머천다이징 표준을 준수합니다
이케아 제품에 대한 열정을 가지고 제품의 기능과 이점을 적극적으로 알아보며 이 지식을 고객 및 동료와 나눕니다
매장과 부서의 실행 계획을 이해합니다. 부서의 목표를 달성하는 데 기여하고자 하는 자세로 임하며 그 방법을 알고 있습니다
이케아 매장에서 제공되는 모든 서비스를 적극적으로 제안하여 고객이 충분한 정보를 바탕으로 합리적인 선택을 할 수 있도록 만족스러운 쇼핑 경험을 제공합니다
매장 전반에서 소속 부서가 관여하는 계획된 판촉 활동의 실행을 이끌거나 지원합니다
가장 많이 팔리는 제품과 우선 순위가 높은 제품(예: 재고가 많은 제품/주력 제품)을 파악하고 이러한 제품의 판매에 적극 힘써 수익성을 유지하면서 매출을 극대화할 수 있도록 합니다
시스템 파라미터(판매 위치 관리)를 기반으로 판매 공간 용량을 분석하고 조정하여 제품 물량을 충분하게 확보합니다
사회/환경 분야에 대한 이케아의 기여도와 내가 지속 가능한 성장과 환경에 기여할 수 있는 방법을 잘 알고 있습니다

파트타임

신규

리모트 세일즈 제너럴리스트

RCMP(Remote Customer Meeting Point)는 IKEA의 옴니채널 전략의 중심에서, 고객과의 모든 원격 접점을 통해 의미 있...

위치

South Korea , Gwangmyeong City, Gyeonggido

급여:

제공되지 않음

IKEA

마감일

추후 공지 시까지

자격 요건

영업과 목표 달성, 이케아 고객에게 최고의 경험을 선사하고자 하는 열정을 가진 사람
이케아 가치가 본인의 가치를 정확히 반영할 수 있는 사람
사람들의 주거 환경과 홈퍼니싱에 관심이 있는 사람
빠른 템포의 미래 지향적인 환경에서 일하는 것을 좋아하는 사람
적극적인 영업과 고객 지원을 위한 올바른 태도와 행동을 지닌 사람
고객의 행동에 대한 이해를 갖춘 사람
이케아 방식의 판매에 대한 지침을 이해하고 적극 사용할 수 있는 사람
서비스 상품을 포함한 이케아 제품에 대한 지식을 갖춘 사람
비대면 상담에서 제품 이해도를 높이는 설명 역량을 갖춘 사람
적극적인 영업 능력을 갖춘 사람

업무 책임

도움이 필요한 고객에게 적극 접근해 적절한 질문을 통해 요구 사항을 파악하고 고객의 기대를 뛰어넘는 최적의 솔루션을 조언합니다
다양한 이케아 영업 및 커뮤니케이션 채널을 사용하는 방법과 다양한 고객을 상대하는 노하우를 파악합니다
고객에게 긍정적이고 즐거운 쇼핑 경험을 제공하기 위해 이케아의 프로모션을 안내하고 제품 추천을 추천하고 플래닝 합니다
이케아 제품에 대한 열정을 가지고 제품의 기능과 이점을 적극적으로 알아보며 이 지식을 고객 및 동료와 나눕니다
부서의 실행 계획을 이해하고, 목표달성에 주도적인 자세로 업무를 수행하며 실천하는 사람
이케아 매장에서 제공되는 모든 서비스를 적극적으로 제안하여 고객이 충분한 정보를 바탕으로 합리적인 선택을 할 수 있도록 만족스러운 쇼핑 경험을 제공합니다
고객에게 최상의 세일즈 경험을 제공하기 위해 영업 활동을 지원하고, 필요한 정보를 정확하게 전달 합니다
가장 많이 팔리는 제품과 우선 순위가 높은 제품(예: 재고가 많은 제품/주력 제품)을 파악하고 이러한 제품의 판매에 적극 힘써 수익성을 유지하면서 매출을 극대화할 수 있도록 합니다
시스템을 활용하여 판매 재고를 확인하고, 고객이 원하는 제품을 찾아서 고객의 판매 니즈를 충족할 수 있습니다
사회/환경 분야에 대한 이케아의 기여도와 내가 지속 가능한 성장과 환경에 기여할 수 있는 방법을 잘 알고 있습니다

정규직

신규

세일즈 코워커

세일즈 코워커 (주 32시간, 1년 계약직) - 이케아 기흥점

위치

South Korea , Yongin-Si, Gyeonggido

급여:

제공되지 않음

IKEA

마감일

추후 공지 시까지

자격 요건

영업과 목표 달성, 이케아 고객에게 최고의 경험을 선사하고자 하는 열정을 가진 사람
이케아 가치가 본인의 가치를 정확히 반영할 수 있는 사람
사람들의 주거 환경과 홈퍼니싱에 관심이 있는 사람
빠른 템포의 미래 지향적인 환경에서 일하는 것을 좋아하는 사람
적극적인 영업과 고객 지원을 위한 올바른 태도와 행동을 지닌 사람
고객의 행동에 대한 이해를 갖춘 사람
이케아 방식의 판매에 대한 지침을 이해하고 적극 사용할 수 있는 사람
서비스 상품을 포함한 이케아 제품에 대한 지식을 갖춘 사람
기본적인 제품 진열 노하우를 갖춘 사람
적극적인 영업 능력을 갖춘 사람

업무 책임

도움이 필요한 고객에게 적극 접근해 적절한 질문을 통해 요구 사항을 파악하고 고객의 기대를 뛰어넘는 최적의 솔루션을 조언합니다
다양한 이케아 영업 및 커뮤니케이션 채널을 사용하는 방법과 다양한 고객을 상대하는 노하우를 파악합니다
담당 구역을 청결하고 정돈된 상태로 관리하고 가격을 올바르게 기재하며 충분한 재고 물량을 유지합니다. 또한, 고객에게 긍정적인 쇼핑 경험을 선사하기 위해 항상 이케아의 기본적인 머천다이징 표준을 준수합니다
이케아 제품에 대한 열정을 가지고 제품의 기능과 이점을 적극적으로 알아보며 이 지식을 고객 및 동료와 나눕니다
매장과 부서의 실행 계획을 이해합니다. 부서의 목표를 달성하는 데 기여하고자 하는 자세로 임하며 그 방법을 알고 있습니다
이케아 매장에서 제공되는 모든 서비스를 적극적으로 제안하여 고객이 충분한 정보를 바탕으로 합리적인 선택을 할 수 있도록 만족스러운 쇼핑 경험을 제공합니다
매장 전반에서 소속 부서가 관여하는 계획된 판촉 활동의 실행을 이끌거나 지원합니다
가장 많이 팔리는 제품과 우선 순위가 높은 제품(예: 재고가 많은 제품/주력 제품)을 파악하고 이러한 제품의 판매에 적극 힘써 수익성을 유지하면서 매출을 극대화할 수 있도록 합니다
시스템 파라미터(판매 위치 관리)를 기반으로 판매 공간 용량을 분석하고 조정하여 제품 물량을 충분하게 확보합니다
사회/환경 분야에 대한 이케아의 기여도와 내가 지속 가능한 성장과 환경에 기여할 수 있는 방법을 잘 알고 있습니다

파트타임

신규

제품 품질 리커버리 코워커

우리는 매장과 온라인, 카탈로그 등을 통해 고객을 만나요. IKEA 제품군, 현지 시장, 고객 요구사항 등에 대한 지식을 갖추고 있을 뿐 아니라...

위치

South Korea , Goyang-Si

급여:

제공되지 않음

IKEA

마감일

추후 공지 시까지

자격 요건

일상 업무 수행에 필요한 IT 및 관련 도구에 대한 충분한 이해를 갖추고 있습니다
이케아 매장 내 다양한 부서와 그들이 리커버리 및 품질 프로세스에 어떻게 기여하는지에 대해 폭넓은 지식을 보유하고 있습니다
이케아 제품 범위, 리커버리 프로세스, 알뜰코너 운영에 대한 깊이 있는 이해를 갖추고 있습니다
폐기물 관리 및 지속 가능성 원칙에 대한 인식이 높으며, 제품에 두 번째 기회를 부여하는 데에 강한 의지를 가지고 있습니다
매장 수익성과 관련된 리커버리 업무 흐름의 구조를 이해하고, 상업적 관점에서 고객에게 매력적인 공간을 기획할 수 있습니다
우선순위를 설정하고 압박 속에서도 집중력을 유지하며, 높은 동기와 에너지를 바탕으로 목표 달성에 최선을 다합니다
커뮤니케이션 역량과 유연한 태도를 바탕으로 원만하게 협업하고, 이케아의 가치와 원칙을 적극적으로 실현합니다
평일·주말·공휴일 포함, 유동적 스케줄 근무 가능자

업무 책임

항상 고객을 중심으로 생각하고, 일상적인 업무 수행 시에도 고객의 관점을 견지합니다
체계적이고 분석적인 자세로 일합니다
합리적인 근거를 바탕으로 혼자서도 올바른 판단을 내릴 수 있어야 합니다
강한 추진력과 문제 해결을 위한 접근 능력을 갖춰야 합니다
여러 가지 다양한 문제들을 병행해서 처리하고, 우선순위를 선정할 수 있는 능력을 갖춰야 합니다
명료하고 체계적이며 정직한 방식으로 소통할 수 있는 능력을 갖춰야 합니다
이케아 공급망에 대한 이해가 필요합니다

정규직

신규

물류 오퍼레이션 코워커

위치

South Korea , Yongin-Si

급여:

제공되지 않음

IKEA

마감일

추후 공지 시까지

자격 요건

리테일 및/또는 물류 프로세스, 도구 및 작업 방식에 대한 지식
IKEA 품질 프로세스, 규칙 및 지침에 대한 이해
택배 준비 및 포장 프로세스 전반에 필요한 중량물 취급, 반복작업 수행 가능
IKEA 유닛내 펑션/부서에 대한 지식과 이들이 전체적인 풀필먼트 프로세스와 고객 경험에 어떻게 기여하는지에 대한 지식
IKEA 행동강령(Code of Conduct)과 보건, 안전, 보안 관련 규정 및 법규에 대한 이해
IKEA 브랜드 정체성 및 IKEA 문화와 가치에 대한 이해

업무 책임

택배 준비 및 포장 프로세스 전반에 필요한 중량물 취급 및 작업수행
업무 영역 내에서 IKEA의 보건, 안전 및 보안 관련 규칙과 요건을 모두 준수
코워커, 고객, 장비, 건물 및 IKEA 제품과 관련된 사고를 예방

파트타임

신규

풀필먼트 오퍼레이션 코워커

우리팀은 매장을 열기 전에 최대한 효율적이고 안전하며 판매를 촉진할 수 있는 방식으로 보충 프로세스를 완료하고, 고객의 주문 준비/픽업에 필요한...

위치

South Korea , Yongin-Si

급여:

제공되지 않음

IKEA

마감일

추후 공지 시까지

자격 요건

IKEA 가치가 실제로 본인의 가치를 반영하는 사람
IKEA 리테일 비즈니스와 개인적 성장을 위해 끊임없이 자기를 계발하고 기술을 향상시키려는 사람
홈퍼니싱, 주거 환경, IKEA 제품에 관심이 있는 사람
리테일 및/또는 물류 프로세스, 도구 및 업무 방법에 능숙한 사람
맡은 업무에 우선 순위를 지정하고 업무를 체계적으로 수행하여 시간을 최대한 효율적으로 사용하는 능력을 갖춘 사람
융통성/변화에 열려 있는 자세를 갖춘 사람
우수한 자기 관리와 작은 것도 놓치지 않는 예리한 주의력을 가진 사람
사람들에게 다가가 대화를 거는 자신감, 동료가 접근할 때 공손하고 친근한 태도를 갖춘 사람
업무 스케줄에 유연성이 있는 사람 (이른 아침, 늦은 저녁, 주말, 공휴일)에도 근무가 가능한 사람
적극적이고 자기 주도적으로 업무가 가능한 사람

업무 책임

매장 물품이 정확하게 정시에 이동하도록 하여 최고 수준의 가용성 달성합니다
일상 업무에서 실행 계획의 합의된 목표 달성합니다
효율적인 물품 흐름 프로세스를 지원하도록 매장 물품 흐름 작업 및 관리 작업을 효과적으로 수행합니다
고객을 위한 제품 가용성을 극대화하도록 재고 및 관리 지침에 따라 작업하여 재고 데이터의 무결성 유지합니다
IKEA의 보건, 안전 및 보안 관련 규칙과 요건을 모두 준수하고 동료들을 적극 도와 동료, 고객, 장비 및 건물 관련 모든 사고 방지합니다
모범 사례를 따르고 공유하며 효율적이고 간편하고 비용 절감을 의식하면서 업무를 수행하여 최적화된 물품 흐름 작업에 기여합니다
필요 시 부서와 매장의 다른 영역에 있는 동료를 지원합니다

파트타임

신규

풀필먼트 오퍼레이션 코워커

우리팀은 매장을 열기 전에 최대한 효율적이고 안전하며 판매를 촉진할 수 있는 방식으로 보충 프로세스를 완료하고, 고객의 주문 준비/픽업에 필요한...

위치

South Korea , Yongin-Si

급여:

제공되지 않음

IKEA

마감일

추후 공지 시까지

자격 요건

IKEA의 보건, 안전 및 보안 관련 규칙과 요건을 모두 준수
리테일 및/또는 물류 프로세스, 도구 및 업무 방법에 능숙
맡은 업무에 우선 순위를 지정하고 업무를 체계적으로 수행하여 시간을 최대한 효율적으로 사용하는 능력
사람들에게 다가가 대화를 거는 자신감, 동료가 접근할 때 공손하고 친근한 태도
적극적이고 자기 주도적으로 업무가 가능
여러 부서와 정확한 커뮤니케이션이 가능하며 디테일에 강함
오퍼레이션에 특이사항이 발생할 시 case study를 통해 문제를 해결할 수 있음
04:00 - 22:00 유동적 근무 가능
평일 & 주말 &공휴일 포함 유동적 근무 가능
20Kg이상의 중량물 취급 가능

업무 책임

매장 물품이 정확하게 정시에 이동하도록 하여 최고 수준의 가용성 달성
일상 업무에서 실행 계획의 합의된 목표 달성
효율적인 물품 흐름 프로세스를 지원하도록 매장 물품 흐름 작업 및 관리 작업을 효과적으로 수행
고객을 위한 제품 가용성을 극대화하도록 재고 및 관리 지침에 따라 작업하여 재고 데이터의 무결성 유지
동료들을 적극 도와 동료, 고객, 장비 및 건물 관련 모든 사고 방지
모범 사례를 따르고 공유하며 효율적이고 간편하고 비용 절감을 의식하면서 업무를 수행하여 최적화된 물품 흐름 작업에 기여
필요 시 부서와 매장의 다른 영역에 있는 동료 지원

파트타임

신규

리모트 고객지원 제너럴리스트

원격고객접점(RCMP - Remote Customer Meeting Points)는 스토어, 온라인, 모바일 앱, 전화 등의 다양한 채널을 통해...

위치

South Korea , Gwangmyeong City, Gyeonggido

급여:

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IKEA

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추후 공지 시까지

자격 요건

명확하고 친화력 있는 소통 능력
콜센터 업무 경험 우대
고객 문의를 경청하고, 문제를 파악한 후 적극적인 태도로 대화를 주도하고 해결책을 제시할 수 있는 능력
문제를 해결하고 고객을 돕는 업무를 통해 보람을 얻는 성향
함께 일하는 것을 즐기고 함께 하는 사람들을 신뢰하는 성격
간결하고 솔직하며 실용적인 것을 추구하는 태도
솔선 수범하고 말한 것은 실천하는 적극적인 자세
지속적으로 배우고 성장하고 발전하기를 멈추지 않는 열정
Home Furnishing에 대한 높은 관심
다양한 업무와 상황에서 자신의 감정을 관리하고 건강한 마음을 회복하는 유연함

업무 책임

전화, 이메일, SNS, 채팅 등 다양한 매체를 통해 접수된 문의에 대한 신속한 응대
제품과 서비스에 대한 전문적이고 적극적인 고객 상담 (제품기능, 구매절차, 조립, 교환/환불, 배송, 매장, 이벤트 안내 등)
효과적인 고객 상담을 위해 필요한 정보와 자료의 파악, 수집 및 정리
최적화된 해결책을 제공하기 위한 관련 부서 및 외부 업체와 협업
고객 만족도와 업무 효율을 높이기 위한 개선 활동 참여
인바운드 손님의 구매를 도와 세일즈 창출에 기여

정규직

스토어 코워커

IKEA

위치:
South Korea , Goyang-Si

카테고리:
판매

계약 유형:
제공되지 않음

급여:

업무 책임:

자격 요건:

추가 정보:

채용 공고일:
2026년 1월 03일

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IKEA

위치:South Korea , Goyang-Si

카테고리:판매

계약 유형:제공되지 않음

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업무 책임:

자격 요건:

추가 정보:

채용 공고일:2026년 1월 03일

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리모트 고객지원 제너럴리스트

위치:
South Korea , Goyang-Si

카테고리:
판매

계약 유형:
제공되지 않음

채용 공고일:
2026년 1월 03일