이케아에서 주거 환경과 홈퍼니싱에 관심이 있는 사람을 찾습니다. 고객과 소통하며 적극적인 영업을 지원하고, 고객 요구에 적합한 솔루션을 제안하는 역할을 합니다. 또한, 담당 구역을 정돈된 상태로 유지하고 판매를 촉진하며 고객의 전반적인 쇼핑 경험을 긍정적으로 만들기 위해 다양한 이케아 정책과 지침을 따릅니다.
업무 책임:
도움이 필요한 고객에게 적극 접근해 적절한 질문을 통해 요구 사항을 파악하고 고객의 기대를 뛰어넘는 최적의 솔루션을 조언합니다
다양한 이케아 영업 및 커뮤니케이션 채널을 사용하는 방법과 다양한 고객을 상대하는 노하우를 파악합니다
담당 구역을 청결하고 정돈된 상태로 관리하고 가격을 올바르게 기재하며 충분한 재고 물량을 유지합니다
고객에게 긍정적인 쇼핑 경험을 선사하기 위해 항상 이케아의 기본적인 머천다이징 표준을 준수합니다
이케아 제품에 대한 열정을 가지고 제품의 기능과 이점을 적극적으로 알아보며 이 지식을 고객 및 동료와 나눕니다
매장과 부서의 실행 계획을 이해하고 부서의 목표를 달성하는 데 기여합니다
이케아 매장에서 제공되는 모든 서비스를 적극적으로 제안하여 고객이 충분한 정보를 바탕으로 합리적인 선택을 하도록 지원합니다
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