Product Quality & Recovery Co-worker

• 자원순환 허브 판매, 재포장 또는 예비 부품 관리 등을 통해 제품에 두 번째 기회를 부여하기 위해 필요한 조치를 취합니다
• 자부심을 가지고 제품을 판매하고 고객에게 매력적이면서도 비즈니스에 최상의 결과를 가져다줄 적정한 가격을 설정하는 등 판매에 도움이 되는 강력한 커뮤니케이션을 통해 자원순환 허브에서 IKEA 제품을 제시하고 판매합니다
• 항상 지속가능성 영향을 고려하여 제품 리커버리 시기와 방법을 정합니다
• 유닛에서 제품의 리커버리, 품질, 안전 인식 관련 홍보대사가 됩니다
• 유닛 내 다른 부서와 긴밀하게 협력하여 제품 품질, 안전, 리커버리와 관련된 일관된 업무 루틴 및 프로세스를 따릅니다
• 유닛 내 제품 품질 및 안전 관련 작업을 지원 및 실행하여 IKEA 제품의 품질에 대한 고객의 인식을 높힙니다

• IKEA 제품군에 대한 적절한 지식
• 제품 판매 기술 및 상업적으로 매력적인 자원순환 허브 제품 및 서비스를 만드는 방법에 관한 적절한 이해
• 옴니채널 리테일 환경에서의 고객 행동에 대한 적절한 이해
• 자원 관리(waste management) 및 지속가능성 원칙에 관한 적절한 이해
• 일상 업무에서 IT 시스템 및 기타 도구를 사용할 수 있는 적절한 지식
• IKEA 유닛 내에서 우리 직무가 제품 리커버리, 품질, 안전 프로세스에 기여하는 방식에 관한 적절한 지식
• 매장 제품 리커버리, 품질, 안전 프로세스에 대한 적절한 지식
• Recovery 및 Quality 부문의 각 업무를 수행하면서 유닛의 수익과 손실에 영향을 미치는 방식에 관한 기본 이해
• 내부 지원자의 경우 1년 이상 이케아에서 근무경험 우대

내부 지원자의 경우 1년 이상 이케아에서 근무경험 우대