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Lead learning designer – english curriculum for korean learners

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위치:
South Korea , Seoul

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카테고리:
교육

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계약 유형:
제공되지 않음

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직무 설명:

Speak의 Learning & Curriculum 팀에 합류하여 한국 학습자를 위한 고품질 영어 학습 콘텐츠를 책임지고 이끌 Lead Korean ESL/EFL Learning Designer 를 찾고 있습니다. 이 역할은 Speak의 Korean-English curriculum의 1차 책임자(primary owner) 로서, 한국 학습자에게 강하게 공감되고 시장 성장을 견인할 고임팩트 콘텐츠를 기획·제작합니다. 또한 Marketing, Product, Korea Market teams 와 긴밀히 협업하며 한국 시장을 대표하는 핵심 Curriculum 파트너로서 캠페인, 타깃별 콘텐츠, 시장 지향적 이니셔티브를 함께 설계합니다.

업무 책임:

  • Korean-English curriculum 및 우선순위 콘텐츠 프로젝트를 end-to-end로 리드하며, 명확한 계획·소통·실행을 통해 고품질 학습 경험을 제공
  • 강력한 에디토리얼·교육적 판단을 바탕으로 신선하고 현대적이며 한국 학습자에게 문화적으로 자연스럽고 효과적인 EFL/ESL 콘텐츠를 지속적으로 제작
  • Marketing, Product, Korea Market teams 와 협업하여 가설 기반의 한국 EFL/ESL 콘텐츠 전략을 수립하고 측정 가능한 임팩트를 창출
  • 조직 내에서 한국 학습자의 영어 학습 니즈에 대한 신뢰받는 전문가 로서 Content, Marketing, Brand, New Bets 등 주요 결정에 영향력 행사
  • 모든 프로젝트에서 높은 실행 속도와 철저한 일정 관리 유지
  • 한국 콘텐츠 관련 contractors를 관리 및 역량 강화하여 품질·일관성·생산성 향상
  • AI 기반 워크플로우를 실험·도입하여 콘텐츠 제작 효율과 품질을 개선하고 새로운 아이디어를 빠르게 프로토타이핑

자격 요건:

  • 원어민 수준의 한국어 능력
  • 한국 성인 학습자를 위한 영어 curriculum 또는 콘텐츠 디자인 경력 4–7년 이상
  • 한국 학습자의 니즈와 영어 학습 과정의 어려움에 대한 높은 사용자의 공감력(user empathy)
  • 강한 창의적 직관 및 마케팅 감각
  • 최소한의 가이드로도 독자적으로 고품질 커리큘럼을 제작할 수 있는 역량
  • Product, Engineering, Business Operations/Analytics, Marketing 등과 원활히 협업해 결정을 주도한 경험
  • 최신 툴 사용에 능숙하고, 새로운 시스템과 AI 기반 워크플로우에 빠르게 적응할 수 있는 역량
  • 강한 데이터 감각 — 학습·참여 지표를 해석하고 이를 콘텐츠 개선에 반영할 수 있는 능력
  • 여러 작업을 동시에 다루며 우선순위·스코프·trade-offs를 명확히 커뮤니케이션할 수 있는 운영 역량
  • 미국 또는 한국 거주자

우대 사항:

  • contractors 또는 주니어 팀원의 관리 경험
  • Marketing과의 협업을 통해 학습자 대상 콘텐츠를 성공적으로 런칭한 경험
  • 서울 또는 샌프란시스코 오피스 근무 의향

추가 정보:

채용 공고일:
2026년 2월 18일

고용 형태:
정규직
업무 유형:
하이브리드 근무
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B2B Operations Intern

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위치
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South Korea , Seoul
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자격 요건
자격 요건
  • 한국어 원어민/고급 수준 필수
  • 아웃리치 경험 보유: 고객 지원, 세일즈 개발, 콜드콜/콜드메일 등 적극적 사용자 접점 경험
  • 공감 능력 및 설득력: 학습자의 어려움을 이해하고 목표 달성을 독려할 수 있는 능력
  • 기술 친화적: 새로운 소프트웨어 학습에 익숙하고, CRM(HubSpot), 커뮤니케이션 툴 등을 사용할 수 있는 분. 디지털 제품 사용을 타인에게 안내해본 경험이 중요합니다
  • 체계적이고 주도적인 업무 태도: 여러 학습자를 관리하고, 진행 상황을 추적하며, 개선을 위해 능동적으로 움직일 수 있는 분
  • 협업 마인드: CSM 팀과 긴밀히 협력하여 공동 목표 달성에 기여하려는 태도
업무 책임
업무 책임
  • B2B 학습자 대상 적극적 아웃리치: 전화, 이메일, 문자 메시지 등을 통해 B2B 고객사의 학습자들에게 연락하여 초기 활성화(첫 로그인) 및 지속적인 사용을 유도합니다
  • L&D 목표 달성 지원: 학습자의 사용량 및 목표 달성 현황을 모니터링하고, 필요한 동기부여와 안내를 제공합니다
  • CSM 협업: CSM과 협력하여 고객사 계정별 참여 전략을 이해하고 실행합니다
  • HubSpot을 활용하여 학습자 참여 활동과 진행 상황을 정확히 기록합니다
  • 메시지 및 자료 제작: CSM이 기본 가이드와 템플릿을 제공하지만, 상황에 맞게 메시지를 조정하여 작성할 수 있습니다
  • 또한 콜 스크립트, 이메일/SMS 템플릿, 학습자용 안내문 등 참여 자료 제작에도 기여합니다 (Figma 등 툴 사용 가능)
  • 사용자 지원 및 안내: 모바일 앱 환경에 익숙하지 않은 학습자도 Speak 플랫폼을 원활히 사용할 수 있도록 돕고 초기 장벽을 해소합니다
제공 혜택
제공 혜택
  • 실질적 임팩트: 학습자의 언어 목표 달성을 도와 커리어 성장에도 직접적인 기여를 합니다
  • 혁신적인 제품: 최첨단 AI 기술로 언어학습을 혁신하는 글로벌 에듀테크 기업에서 일할 수 있습니다
  • 성장 기회: 빠르게 성장 중인, 그리고 AI Consumer Product로써 선두를 달리고 있는 글로벌 테크 기업에서 고객경험/영업 관련 업무 경험을 쌓을 수 있습니다
  • 지원적인 팀 문화: 미션 중심의 열정적이고 헌신적인 팀과 함께 일하게 됩니다
  • 정규직
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신규

세일즈 코워커

한 팀이 되어 함께하기 우리는 매장과 온라인, 카탈로그 등을 통해 고객을 만나요. IKEA 제품군, 현지 시장, 고객 요구사항 등에 대한 지식을...
위치
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South Korea , Yongin-Si, Gyeonggido
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자격 요건
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  • 영업과 목표 달성, 이케아 고객에게 최고의 경험을 선사하고자 하는 열정을 가진 사람
  • 이케아 가치가 본인의 가치를 정확히 반영할 수 있는 사람
  • 사람들의 주거 환경과 홈퍼니싱에 관심이 있는 사람
  • 빠른 템포의 미래 지향적인 환경에서 일하는 것을 좋아하는 사람
  • 적극적인 영업과 고객 지원을 위한 올바른 태도와 행동을 지닌 사람
  • 고객의 행동에 대한 이해를 갖춘 사람
  • 이케아 방식의 판매에 대한 지침을 이해하고 적극 사용할 수 있는 사람
  • 서비스 상품을 포함한 이케아 제품에 대한 지식을 갖춘 사람
  • 기본적인 제품 진열 노하우를 갖춘 사람
  • 적극적인 영업 능력을 갖춘 사람
업무 책임
업무 책임
  • 도움이 필요한 고객에게 적극 접근해 적절한 질문을 통해 요구 사항을 파악하고 고객의 기대를 뛰어넘는 최적의 솔루션을 조언합니다
  • 다양한 이케아 영업 및 커뮤니케이션 채널을 사용하는 방법과 다양한 고객을 상대하는 노하우를 파악합니다
  • 담당 구역을 청결하고 정돈된 상태로 관리하고 가격을 올바르게 기재하며 충분한 재고 물량을 유지합니다. 또한, 고객에게 긍정적인 쇼핑 경험을 선사하기 위해 항상 이케아의 기본적인 머천다이징 표준을 준수합니다
  • 이케아 제품에 대한 열정을 가지고 제품의 기능과 이점을 적극적으로 알아보며 이 지식을 고객 및 동료와 나눕니다
  • 매장과 부서의 실행 계획을 이해합니다. 부서의 목표를 달성하는 데 기여하고자 하는 자세로 임하며 그 방법을 알고 있습니다
  • 이케아 매장에서 제공되는 모든 서비스를 적극적으로 제안하여 고객이 충분한 정보를 바탕으로 합리적인 선택을 할 수 있도록 만족스러운 쇼핑 경험을 제공합니다
  • 매장 전반에서 소속 부서가 관여하는 계획된 판촉 활동의 실행을 이끌거나 지원합니다
  • 가장 많이 팔리는 제품과 우선 순위가 높은 제품(예: 재고가 많은 제품/주력 제품)을 파악하고 이러한 제품의 판매에 적극 힘써 수익성을 유지하면서 매출을 극대화할 수 있도록 합니다
  • 시스템 파라미터(판매 위치 관리)를 기반으로 판매 공간 용량을 분석하고 조정하여 제품 물량을 충분하게 확보합니다
  • 사회/환경 분야에 대한 이케아의 기여도와 내가 지속 가능한 성장과 환경에 기여할 수 있는 방법을 잘 알고 있습니다
  • 정규직
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스토어 코워커 (Sales: Core Others)

위치
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South Korea , Seoul
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자격 요건
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  • 영업과 목표 달성, 이케아 고객에게 최고의 경험을 선사하고자 하는 열정을 가진 사람
  • 이케아 가치가 본인의 가치를 정확히 반영할 수 있는 사람
  • 사람들의 주거 환경과 홈퍼니싱에 관심이 있는 사람
  • 빠른 템포의 미래 지향적인 환경에서 일하는 것을 좋아하는 사람
  • 적극적인 영업과 고객 지원을 위한 올바른 태도와 행동을 지닌 사람
  • 고객의 행동에 대한 이해를 갖춘 사람
  • 이케아 방식의 판매에 대한 지침을 이해하고 적극 사용할 수 있는 사람
  • 서비스 상품을 포함한 이케아 제품에 대한 지식을 갖춘 사람
  • 기본적인 제품 진열 노하우를 갖춘 사람
  • 적극적인 영업 능력을 갖춘 사람
업무 책임
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  • 도움이 필요한 고객에게 적극 접근해 적절한 질문을 통해 요구 사항을 파악하고 고객의 기대를 뛰어넘는 최적의 솔루션을 조언합니다.
  • 다양한 이케아 영업 및 커뮤니케이션 채널을 사용하는 방법과 다양한 고객을 상대하는 노하우를 파악합니다.
  • 담당 구역을 청결하고 정돈된 상태로 관리하고 가격을 올바르게 기재하며 충분한 재고 물량을 유지합니다. 또한, 고객에게 긍정적인 쇼핑 경험을 선사하기 위해 항상 이케아의 기본적인 머천다이징 표준을 준수합니다.
  • 이케아 제품에 대한 열정을 가지고 제품의 기능과 이점을 적극적으로 알아보며 이 지식을 고객 및 동료와 나눕니다.
  • 매장과 부서의 실행 계획을 이해합니다. 부서의 목표를 달성하는 데 기여하고자 하는 자세로 임하며 그 방법을 알고 있습니다.
  • 이케아 매장에서 제공되는 모든 서비스를 적극적으로 제안하여 고객이 충분한 정보를 바탕으로 합리적인 선택을 할 수 있도록 만족스러운 쇼핑 경험을 제공합니다.
  • 매장 전반에서 소속 부서가 관여하는 계획된 판촉 활동의 실행을 이끌거나 지원합니다.
  • 가장 많이 팔리는 제품과 우선 순위가 높은 제품(예: 재고가 많은 제품/주력 제품)을 파악하고 이러한 제품의 판매에 적극 힘써 수익성을 유지하면서 매출을 극대화할 수 있도록 합니다.
  • 시스템 파라미터(판매 위치 관리)를 기반으로 판매 공간 용량을 분석하고 조정하여 제품 물량을 충분하게 확보합니다.
  • 사회/환경 분야에 대한 이케아의 기여도와 내가 지속 가능한 성장과 환경에 기여할 수 있는 방법을 잘 알고 있습니다.
  • 파트타임
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신규

스토어 코워커

다양한 오퍼레이션 경험과 역량을 가진 당신은 특정 부서와 공간에 한정되지 않고 Sales, Logistics, Customer Relations...
위치
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South Korea , Busan-Si Gijang-Gun, Busan
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자격 요건
자격 요건
  • 스트레스에 강하고 역동적인 리테일 환경을 즐기는 사람
  • 다양한 시스템에서 작업할 수 있는 능력을 갖춘 사람
  • 빠르게 진행되는 리테일 환경을 선호하는 사람
  • 회사와 개인 모두의 성장을 위해 더 많은 것을 배우고 싶고 호기심이 많은 사람
  • 자신의 업무를 정리하여 시간을 효율적 활용하는 사람
  • 긴박감을 가지고 주어진 시간내에 업무를 완수하여 만족을 느끼는 사람
  • 만족스러운 서비스를 보장하기 위해 고객의 개별적인 요구 사항을 지원할 수 있는 사람
  • 자료를 수집하고 통합하여 결과물을 만들어 낼수 있는 오피스 프로그램 활용 역량을 갖춘 사람
  • 변화와 도전을 즐기며 이를 통해 성장할 수 있다는 믿음을 가진 사람
  • 일상 업무에서 배우고 성장하는 것을 즐기는 사람
업무 책임
업무 책임
  • 할당된 상품 흐름 작업을 정확하고 마감 시간내에 실행
  • 고객을 위한 제품 가용성을 극대화
  • 가용한 시스템과 도구를 활용하여 배송관련 업무를 효과적으로 수행
  • 도움이 필요한 고객에게 적극 접근해 적절한 질문을 통해 요구 사항을 파악하고 고객의 기대를 뛰어넘는 최적의 솔루션을 조언
  • 매장 전반에서 계획된 판촉 활동의 실행을 지원
  • 정확하고 올바른 도구를 사용하여 고객의 결제를 쉽고 편리하게 만드는 데 기여
  • 따뜻한 분위기에 맛있는 음식으로 고객에게 즐거움을 제공하고 계속해서 고객이 다시 매장을 찾도록 만듦
  • 고객 중심의 태도를 견지하며 고객의 피드백을 구하고 이에 따라 조치를 취
  • 자신의 작업과 활동이 담당 영역의 재무 결과에 미치는 영향을 이해
  • IKEA 가치를 보여주는 방식으로 문화적 역할 모델로 활동
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스토어 코워커

이케아 기흥점에서 근무하는 스토어 코워커 직무. 장애인 고용 촉진을 위한 채용. 주 32시간(주 4일, 하루 8시간) 또는 주 24시간(주 3일...
위치
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South Korea , Yongin-Si, Gyeonggido
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자격 요건
자격 요건
  • 장애인등록증(또는 장애인증명서) 보유
  • 주 32시간 또는 주 24시간 근무 가능
  • 풀필먼트(물류), 세일즈(판매), 이케아 푸드(식음료), 고객지원 업무 수행 가능
업무 책임
업무 책임
  • 풀필먼트 (물류): 상품 흐름 효율성 향상, 환경 영향 최소화, 비용 절감, 매장 내 고객 상품 전달
  • 세일즈 (판매): 홈퍼니싱 열정과 제품 지식을 바탕으로 고객 응대, 적합 상품 구매 지원
  • 이케아 푸드 (식음료, 레스토랑, 카페): 고객에게 스웨덴 음식과 문화 경험 제공, 음식 준비 및 제조 지원, 즐거운 다이닝 경험 보장
  • 고객지원: 매장 방문 전후 과정 지원, 쇼핑 도구 제공, 교환 환불 및 계산 담당
  • 파트타임
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세일즈 코워커

위치
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South Korea , Busan-Si Gijang-Gun, Busan Gwang'Eogsi
급여
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자격 요건
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  • 영업과 목표 달성, 이케아 고객에게 최고의 경험을 선사하고자 하는 열정을 가진 사람
  • 이케아 가치가 본인의 가치를 정확히 반영할 수 있는 사람
  • 사람들의 주거 환경과 홈퍼니싱에 관심이 있는 사람
  • 빠른 템포의 미래 지향적인 환경에서 일하는 것을 좋아하는 사람
  • 적극적인 영업과 고객 지원을 위한 올바른 태도와 행동을 지닌 사람
  • 고객의 행동에 대한 이해를 갖춘 사람
  • 이케아 방식의 판매에 대한 지침을 이해하고 적극 사용할 수 있는 사람
  • 서비스 상품을 포함한 이케아 제품에 대한 지식을 갖춘 사람
  • 기본적인 제품 진열 노하우를 갖춘 사람
  • 적극적인 영업 능력을 갖춘 사람
업무 책임
업무 책임
  • 도움이 필요한 고객에게 적극 접근해 적절한 질문을 통해 요구 사항을 파악하고 고객의 기대를 뛰어넘는 최적의 솔루션을 조언합니다
  • 다양한 이케아 영업 및 커뮤니케이션 채널을 사용하는 방법과 다양한 고객을 상대하는 노하우를 파악합니다
  • 담당 구역을 청결하고 정돈된 상태로 관리하고 가격을 올바르게 기재하며 충분한 재고 물량을 유지합니다. 또한, 고객에게 긍정적인 쇼핑 경험을 선사하기 위해 항상 이케아의 기본적인 머천다이징 표준을 준수합니다
  • 이케아 제품에 대한 열정을 가지고 제품의 기능과 이점을 적극적으로 알아보며 이 지식을 고객 및 동료와 나눕니다
  • 매장과 부서의 실행 계획을 이해합니다. 부서의 목표를 달성하는 데 기여하고자 하는 자세로 임하며 그 방법을 알고 있습니다
  • 이케아 매장에서 제공되는 모든 서비스를 적극적으로 제안하여 고객이 충분한 정보를 바탕으로 합리적인 선택을 할 수 있도록 만족스러운 쇼핑 경험을 제공합니다
  • 매장 전반에서 소속 부서가 관여하는 계획된 판촉 활동의 실행을 이끌거나 지원합니다
  • 가장 많이 팔리는 제품과 우선 순위가 높은 제품(예: 재고가 많은 제품/주력 제품)을 파악하고 이러한 제품의 판매에 적극 힘써 수익성을 유지하면서 매출을 극대화할 수 있도록 합니다
  • 시스템 파라미터(판매 위치 관리)를 기반으로 판매 공간 용량을 분석하고 조정하여 제품 물량을 충분하게 확보합니다
  • 사회/환경 분야에 대한 이케아의 기여도와 내가 지속 가능한 성장과 환경에 기여할 수 있는 방법을 잘 알고 있습니다
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스토어 코워커 (이케아 푸드: 6시간 4일 근무, 6개월 계약직)

Job ID: 327686. 스토어 코워커 (이케아 푸드: 6시간 4일 근무, 6개월 계약직) - 이케아 강동점.
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South Korea , Seoul, Gyeonggido
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자격 요건
자격 요건
  • 이케아의 가치와 본인의 가치가 부합되는 사람
  • 음식에 대한 열정과 고객중심 마인드를 가지고 있는 사람
  • 팀워크를 무엇보다 중요하게 생각하는 사람
  • 서비스 마인드로 고객에게 다가가 친근하게 대화를 할 수 있는 사람
  • 사람들의 주거 환경과 홈퍼니싱에 관심이 있는 사람
  • 판매와 목표 달성 및 이케아 고객에게 최고의 경험을 선사하고자 하는 열정을 가진 사람
  • 빠르게 변화하는 환경에 적응하고 미래 지향적인 환경에서 일하는 것을 좋아하는 사람
  • 적극적인 판매와 고객 지원을 위한 올바른 태도와 행동을 지닌 사람
  • 이케아 방식의 판매에 대한 지침을 이해하고 적극 활용할 수 있는 사람
  • 배움에 대한 의지가 강하고 비즈니스 마인드를 갖춘 사람
업무 책임
업무 책임
  • 도움이 필요한 고객에게 다가가 고객의 요구 사항을 파악하여 알맞은 제품을 제안하고 더 나아가 제품의 효과적인 사용을 위해 어울리는 제품을 추천하여 고객을 만족시킵니다.
  • 이케아의 다양한 판매 방식 및 커뮤니케이션 사용 방법을 이해하고 다양한 고객에 맞춰 고객 응대 노하우를 활용합니다.
  • 이케아 매장에서 제공되는 모든 서비스를 적극적으로 제안하여 고객이 충분한 정보를 가지고 합리적인 선택을 할 수 있도록 합니다.
  • 음식에 대한 열정을 갖고 재료, 기원 및 기타 이점을 적극 알아봅니다. 또한 이러한 지식을 고객 및 동료들과 나눕니다.
  • 품질, 음식 안전, 매니저가 정한 재고량 등의 문제와 관련해 내부 규칙, 정책 및 일일 작업 절차를 준수하고 따릅니다.
  • 매장과 부서의 계획을 이해하고 목표를 달성하기 위해 적극적인 자세로 임하며 그 방법을 숙지하고 주도적으로 참여합니다.
  • 매장을 청결하고 정돈된 상태로 관리하고 가격을 올바르게 기재하며 충분한 재고 물량을 유지합니다. 또한, 고객에게 긍정적인 쇼핑 경험을 선사하기 위해 항상 이케아의 기본적인 머천다이징 표준을 준수합니다.
  • 이케아의 판매 위치 관리 시스템를 기반으로 판매 공간 용량을 파악하고 조정하여 제품 물량을 충분하게 확보합니다.
  • 보다 효과적인 업무 방식을 모색하여 비용을 절감하며, 쓰레기를 줄이고, 정확한 양의 음식을 제공하고, 정확한 양과 조리법을 따르는 등 비용 절감을 의식합니다.
  • 파트타임
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Product Quality & Safety Specialist

8개월 계약직, 주40시간 품질 안전 전문가 직책으로 이케아 강동점에서 근무
위치
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자격 요건
자격 요건
  • 이케아 제품과 가치에 대한 높은 애정과 브랜드 앰배서더 역할
  • 안전·품질·고객 중심 사고 보유
  • 제품 품질 개선에 대한 강한 추진력
  • 스스로 동기 부여하며 우선순위 설정 및 독립적 업무 수행 가능
  • 매장 운영 전반에 대한 이해도
  • 이케아 제품/제품군 및 공급망 지식 보유
  • 품질·안전의 의미와 브랜드 영향도에 대한 명확한 이해도
  • 분석적 사고력과 전략적 사고 능력
  • 지속가능성과 비용 의식을 고려한 문제 해결 역량
  • 명확한 프레젠테이션 스킬
업무 책임
업무 책임
  • 매장 내 품질 인식을 높이기 위해 Corrective Actions, Q-News 등 품질 관련 정보를 공유하고 코워커에게 품질 이슈 식별·보고에 대한 교육 수행
  • 기능 간 협업을 통해 고객 만족도를 향상시키고 반품을 줄이는 데 기여
  • 고객 지원팀과 협업하여 교환·반품 코드의 정확성을 확보
  • 고객 품질 이슈에 대한 초기 점검을 수행하고, 필요 시 제품을 보관하거나 후속 조치를 준비
  • 품질 관련 루틴과 프로세스가 매장 내에서 안정적으로 실행되도록 커뮤니케이션을 주도
  • 매장 품질 KPI를 분석하여 우선순위를 설정하고 개선 행동을 추진
  • 잠재적 품질 문제 상품을 식별하고 CASY 시스템 내 SQR을 생성·보고
  • 품질 관련 고객 및 코워커 피드백을 수집하여 Q-Store에 전달
  • Safety 및 Sales Stop 규정에 따라 상품을 차단하고 QSR 보고를 진행하며 IoS·QSC의 요청 조치를 이행
  • 클레임 결정(폐기·반품·수리 등)에 따른 처리를 기준과 법규에 따라 수행하고 월간 CASY 품질 크레딧을 점검
  • 정규직
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