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고객지원팀 스토어 코워커

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IKEA

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위치:
South Korea, Gangdong-gu

Category Icon
분류:
고객 서비스

Job Type Icon

계약 유형:
계약직

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급여:

제공되지 않음
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지원하기

직무 설명:

강동점 고객지원팀 코워커는 부서간 직무 순환을 통해 더 많은 고객에게 원활한 옴니채널 쇼핑 경험을 제공하며, 다양한 업무를 수행할 수 있는 직무역량을 갖춘 인재를 찾고 있습니다. 해당 공고는 이케아 강동점 고객지원팀의 주 24시간 계약직 포지션 입니다. 주 24시간 파트타임 코워커는 주 4일/하루 6시간 근무하게 됩니다. 본 포지션은 8월 31일까지 근무합니다. 매장 운영시간에 따라 쉬프트 근무를 시행하며 평일, 주말 및 공휴일 근무가 모두 가능한 분을 찾습니다. 고객지원팀 코워커는 순환근무제를 시행합니다.

업무 책임:

  • 고객의 니즈에 맞춘 솔루션을 제시하고, 긍정적으로 문제를 해결합니다
  • 언제나 고객을 맞이할 준비가 된 환경을 유지하고, 필요한 지원을 제공합니다
  • 고객과의 신뢰를 기반으로 장기적인 관계를 만들고 매출 증대에 기여합니다
  • 팀워크를 중시하며, 다른 팀과 협업해 고객 경험을 지속적으로 개선합니다
  • 실행 계획과 목표를 이해하고, 책임감 있게 실행해 나갑니다

자격 요건:

  • 이케아의 가치에 공감하며, 홈퍼니싱과 사람들의 삶에 관심이 있는 사람
  • 목표 달성과 고객 만족에 열정이 있으며, 적극적으로 고객과 소통하는 사람
  • 변화에 유연하게 적응하고, 배우고 성장하는 데에 열린 사람
  • 이케아 제품과 서비스, 판매 방식에 대한 이해와 활용 능력이 있는 사람
  • 서비스 마인드를 바탕으로, 고객에게 친근하고 따뜻하게 다가가는 사람

추가 정보:

채용 공고일:
2025년 4월 24일

만료:
2025년 8월 31일

고용 형태:
파트타임
업무 유형:
현장 근무
채용 링크 공유:
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