Food coworker

• 도움이 필요한 고객에게 다가가 고객의 요구 사항을 파악하여 알맞은 제품을 제안하고 더 나아가 제품의 효과적인 사용을 위해 어울리는 제품을 추천하여 고객을 만족시킵니다
• 이케아의 다양한 판매 방식 및 커뮤니케이션 사용 방법을 이해하고 다양한 고객에 맞춰 고객 응대 노하우를 활용합니다
• 이케아 매장에서 제공되는 모든 서비스를 적극적으로 제안하여 고객이 충분한 정보를 가지고 합리적인 선택을 할 수 있도록 합니다
• 음식에 대한 열정을 갖고 재료, 기원 및 기타 이점을 적극 알아봅니다. 또한 이러한 지식을 고객 및 동료들과 나눕니다
• 품질, 음식 안전, 매니저가 정한 재고량 등의 문제와 관련해 내부 규칙, 정책 및 일일 작업 절차를 준수하고 따릅니다
• 매장과 부서의 계획을 이해하고 목표를 달성하기 위해 적극적인 자세로 임하며 그 방법을 숙지하고 주도적으로 참여합니다
• 매장을 청결하고 정돈된 상태로 관리하고 가격을 올바르게 기재하며 충분한 재고 물량을 유지합니다. 또한, 고객에게 긍정적인 쇼핑 경험을 선사하기 위해 항상 이케아의 기본적인 머천다이징 표준을 준수합니다
• 이케아의 판매 위치 관리 시스템를 기반으로 판매 공간 용량을 파악하고 조정하여 제품 물량을 충분하게 확보합니다
• 보다 효과적인 업무 방식을 모색하여 비용을 절감하며, 쓰레기를 줄이고, 정확한 양의 음식을 제공하고, 정확한 양과 조리법을 따르는 등 비용 절감을 의식합니다

• 이케아의 가치와 본인의 가치가 부합되는 사람
• 음식에 대한 열정과 고객중심 마인드를 가지고 있는 사람
• 팀워크를 무엇보다 중요하게 생각하는 사람
• 서비스 마인드로 고객에게 다가가 친근하게 대화를 할 수 있는 사람
• 사람들의 주거 환경과 홈퍼니싱에 관심이 있는 사람
• 판매와 목표 달성 및 이케아 고객에게 최고의 경험을 선사하고자 하는 열정을 가진 사람
• 빠르게 변화하는 환경에 적응하고 미래 지향적인 환경에서 일하는 것을 좋아하는 사람
• 적극적인 판매와 고객 지원을 위한 올바른 태도와 행동을 지닌 사람
• 이케아 방식의 판매에 대한 지침을 이해하고 적극 활용할 수 있는 사람
• 배움에 대한 의지가 강하고 비즈니스 마인드를 갖춘 사람
• 다양한 연령대의 사람들과 함께 조화롭게 일할 수 있는 사람
• 보건증 소지자 (혹은 보건증 발급에 결격사유가 없는 사람)
• 영양사 자격증 소지자 우대 (직원식당-상시 500인 이상 단체급식소 운영을 위한 필요사항)

영양사 자격증 소지자