B2b Key Account Manager 채용 정보

신규

리모트 세일즈 제너럴리스트

위치

South Korea , Gwangmyeong

급여:

제공되지 않음

IKEA

마감일

추후 공지 시까지

자격 요건

IKEA의 기업 정체성, 핵심 가치, '많은 사람들을 위한 더 좋은 생활을 만든다'는 비전에 대한 충분한 지식
IKEA 제품과 서비스 범위에 대한 전문 지식과 홈퍼니싱 디자인에 관한 전반적인 지식
채널 전반 및 리모트 고객 참여 관련 일반적인 리모트 고객행동에 관한 견고한 지식
개인의 성과를 측정하는 방식과 이것이 비즈니스 목표에 기여하는 방식에 관한 전반적인 이해
IKEA 브랜드 정체성 및 ToV(Tone of Voice)와 채널 전반에서의 커뮤니케이션 전제조건에 관한 폭넓은 지식
IKEA 판매 기법 및 판매 유도에 관한 폭넓은 지식 관련성 있는 판매 및 서비스 절차에 관한 전반적인 지식
관련성 있는 잉카 내 절차, 시스템, 도구에 관한 전반적인 지식
우수한 데이터/컴퓨터 활용 능력
원격고객 세일즈 및 응대 경험 우대 (콜센터, 원격 고객지원부서 등)

업무 책임

실시간 영상 통화를 비롯한 모든 리모트 채널에서 양질의 고객 지원 서비스를 제공하여 훌륭한 고객 경험을 선사함으로써 IKEA 브랜드에 대한 신뢰를 구축합니다
모든 고객 접점에서 비즈니스적인 접근법을 취하고 진정한 판매 기술을 발휘하여 홈퍼니싱 솔루션을 제공함으로써 매출을 극대화합니다
고객 접점에서 적극적인 리모트 판매 기술을 활용하여 성장 및 장기 수익성 확보에 기여합니다
고객 요구사항과 비즈니스 목표의 균형을 위해 판매와 고객 만남을 주도합니다
유닛, 부서, 팀의 목표와 방향이 같고 목표 달성에 기여할 수 있는 개인적인 목표를 설정하고 도달하도록 책임을 지는 데 필요한 지원을 함으로써 기여합니다
IKEA 제품군 및 서비스에 관한 정보를 적극적으로 찾고 커머셜 우선순위 및 액티비티에 관한 최신 업데이트 내용을 숙지하여 매출을 주도할 수 있는 역량을 유지합니다
데이터 개선 요구사항에 관한 피드백을 제공하여 고객의 요구를 충족하는 데 필요한 지식을 보유한 모든 코워커를 돕습니다
사회/환경 분야에 대한 IKEA의 약속을 실천하여 지속가능성에 기여합니다
잉카의 다른 파트에서 고객 경험을 개선하도록 지원할 수 있도록 관련성 있는 고객 인사이트를 확보합니다

신규

스토어 코워커 (풀필먼트, 주24시간, 1년 계약직) - 이케아 강동점

위치

South Korea , Seoul

급여:

제공되지 않음

IKEA

마감일

추후 공지 시까지

자격 요건

매장 물품이 정확하게 정시에 이동하도록 하여 최고 수준의 가용성 달성합니다
일상 업무에서 실행 계획의 합의된 목표 달성합니다
효율적인 물품 흐름 프로세스를 지원하도록 매장 물품 흐름 작업 및 관리 작업을 효과적으로 수행합니다
고객을 위한 제품 가용성을 극대화하도록 재고 및 관리 지침에 따라 작업하여 재고 데이터의 무결성 유지합니다
IKEA의 보건, 안전 및 보안 관련 규칙과 요건을 모두 준수하고 동료들을 적극 도와 동료, 고객, 장비 및 건물 관련 모든 사고 방지합니다
모범 사례를 따르고 공유하며 효율적이고 간편하고 비용 절감을 의식하면서 업무를 수행하여 최적화된 물품 흐름 작업에 기여합니다
필요 시 부서와 매장의 다른 영역에 있는 동료 지원합니다
IKEA 가치가 실제로 본인의 가치를 반영하는 사람
IKEA 리테일 비즈니스와 개인적 성장을 위해 끊임없이 자기를 개발하고 기술을 향상시키려는 사람
홈퍼니싱, 주거 환경, IKEA 제품에 관심이 있는 사람

업무 책임

매장 물품이 정확하게 정시에 이동하도록 하여 최고 수준의 가용성 달성합니다
일상 업무에서 실행 계획의 합의된 목표 달성합니다
효율적인 물품 흐름 프로세스를 지원하도록 매장 물품 흐름 작업 및 관리 작업을 효과적으로 수행합니다
고객을 위한 제품 가용성을 극대화하도록 재고 및 관리 지침에 따라 작업하여 재고 데이터의 무결성 유지합니다
IKEA의 보건, 안전 및 보안 관련 규칙과 요건을 모두 준수하고 동료들을 적극 도와 동료, 고객, 장비 및 건물 관련 모든 사고 방지합니다
모범 사례를 따르고 공유하며 효율적이고 간편하고 비용 절감을 의식하면서 업무를 수행하여 최적화된 물품 흐름 작업에 기여합니다
필요 시 부서와 매장의 다른 영역에 있는 동료 지원합니다

파트타임

신규

Product Quality & Recovery Co-worker

매장 내 제품의 품질, 안전, 리커버리 프로세스에 기여합니다. IKEA 제품과 관련한 불필요한 비용의 발생을 막고, 자원순환허브 제품의 품질에 ...

위치

South Korea , Busan

급여:

제공되지 않음

IKEA

마감일

추후 공지 시까지

자격 요건

IKEA 제품군에 대한 적절한 지식
제품 판매 기술 및 상업적으로 매력적인 자원순환 허브 제품 및 서비스를 만드는 방법에 관한 적절한 이해
옴니채널 리테일 환경에서의 고객 행동에 대한 적절한 이해
자원 관리(waste management) 및 지속가능성 원칙에 관한 적절한 이해
일상 업무에서 IT 시스템 및 기타 도구를 사용할 수 있는 적절한 지식
IKEA 유닛 내에서 우리 직무가 제품 리커버리, 품질, 안전 프로세스에 기여하는 방식에 관한 적절한 지식
매장 제품 리커버리, 품질, 안전 프로세스에 대한 적절한 지식
Recovery 및 Quality 부문의 각 업무를 수행하면서 유닛의 수익과 손실에 영향을 미치는 방식에 관한 기본 이해
내부 지원자의 경우 1년 이상 이케아에서 근무경험 우대

업무 책임

자원순환 허브 판매, 재포장 또는 예비 부품 관리 등을 통해 제품에 두 번째 기회를 부여하기 위해 필요한 조치를 취합니다
자부심을 가지고 제품을 판매하고 고객에게 매력적이면서도 비즈니스에 최상의 결과를 가져다줄 적정한 가격을 설정하는 등 판매에 도움이 되는 강력한 커뮤니케이션을 통해 자원순환 허브에서 IKEA 제품을 제시하고 판매합니다
항상 지속가능성 영향을 고려하여 제품 리커버리 시기와 방법을 정합니다
유닛에서 제품의 리커버리, 품질, 안전 인식 관련 홍보대사가 됩니다
유닛 내 다른 부서와 긴밀하게 협력하여 제품 품질, 안전, 리커버리와 관련된 일관된 업무 루틴 및 프로세스를 따릅니다
유닛 내 제품 품질 및 안전 관련 작업을 지원 및 실행하여 IKEA 제품의 품질에 대한 고객의 인식을 높힙니다

정규직

신규

퍼니쳐빌더

우리는 어떤사람과 일하고 싶나요? • 이케아의 가치와 본인의 가치가 부합되는 사람 • 판매와 목표 달성 및 이케아 고객에게 최고의 경험을 선사...

위치

South Korea , Seoul

급여:

제공되지 않음

IKEA

마감일

추후 공지 시까지

자격 요건

이케아의 가치와 본인의 가치가 부합되는 사람
판매와 목표 달성 및 이케아 고객에게 최고의 경험을 선사하고자 하는 열정을 가진 사람
사람들의 주거 환경과 홈퍼니싱에 관심이 있는 사람
무거운 것을 들고 옮길 수 있는 사람
뛰어난 의사소통 능력을 갖춘 사람
판매업종, 가구/목공 조립, 고객 서비스 환경에서의 경험을 갖춘 사람
이케아 제품과 서비스에 대한 전반적인 지식을 갖춘 사람
서비스 마인드로 고객에게 다가가 친근하게 대화를 할 수 있는 사람
배움에 대한 의지가 강하고 비즈니스 마인드를 갖춘 사람
영어를 사용하는 업무 환경에 적응할 수 있는 사람

업무 책임

매장 방문객에게 긍정적인 쇼핑 경험을 선사합니다. : 고객의 눈으로 매장을 살펴봅니다, 상품의 이점과 정보를 공유합니다, 이케아의 베이직 머천다이징 기준이 매일같이 이루어지도록 합니다, 일과를 통틀어서, 시각적인 전시, 기본적인 루틴, 매장 정돈이 가장 높은 우선순위임을 이해합니다
이케아 제품에 대한 열정을 가지고 제품의 기능과 이점을 적극적으로 알아보며 이 지식을 고객 및 동료와 나눕니다
효율적으로 가구를 조립하며 전시공간에 위치합니다
이케아 컨셉을 시행함으로서 판매를 극대화하며 메카니컬 세일즈 시스템을 효과적으로 사용하는 방법을 이해함으로 고객을 지원합니다
마케팅과 모든 매장 내의 엑티비티를 판매를 증진시키기 위한 기회로 활용하며 지원합니다
특히 같은 업무를 하는 동료들을 지원하며 개발하도록 돕습니다, 커뮤니케이션&인테리어 팀, 물류팀과 가깝게 일하며, 지식을 공유합니다. 각 부서의 이케아 상품군을 가장 상업적이고 이윤이 발생하는 방향으로 고객에게 선보일 수 있도록 하는 책임을 이해하고 있습니다
재고관리 과정과 안전 규정을 고수합니다
동료와 고객들을 위하여 안전한 작업 환경을 조성합니다. 모든 안전 관련 위협이나 염려는 보고되어야 하며, 안전을 위한 개선방안도 마찬가지로 공유되어야 합니다
사회/환경 분야에 대한 이케아의 기여도와 내가 지속 가능한 성장과 환경에 기여할 수 있는 방법을 잘 알고 있습니다.

정규직

신규

Data Associate

저희와 함께 기술의 미래를 만들어가지 않으시겠습니까? 아마존재팬에서는 AI의 품질 향상과 개발 지원을 담당할 "데이터 어소시에이트 (한국어 -...

위치

Japan , Osaka

급여:

제공되지 않음

Amazon

마감일

추후 공지 시까지

자격 요건

한국어가 모국어 수준이며 일본어 또는 영어로 일상 회화(읽기, 쓰기, 말하기, 듣기 4가지 능력)가 가능하신 분
PC 기본 조작 능력 및 비즈니스 문서 작성·분석 실무 스킬 보유
팀과 원활하게 협업하며 정확하고 착실하게 업무를 수행할 수 있는 분

업무 책임

데이터 평가 및 관리 업무
품질 관리 및 개선
팀 협업
AI 개발 지원
번역 업무

제공 혜택

4대 보험 완비
임직원 할인 제도
주 5일제 (토·일 휴무)
공휴일
연차유급휴가 (입사 6개월 이후 사용 가능)
퍼스널 휴가

신규

풀필먼트 오퍼레이션 코워커

위치

South Korea , Goyang-si

급여:

제공되지 않음

IKEA

마감일

추후 공지 시까지

자격 요건

IKEA의 가치가 본인의 가치와 잘 부합되는 사람
IKEA 리테일 비즈니스와 개인적 성장을 위해 지속적으로 배우고 발전하려는 태도를 가진 사람
홈퍼니싱, 주거 환경 및 IKEA 제품에 관심이 있는 사람
리테일 및/또는 물류 프로세스, 도구 및 업무 방식에 대한 이해와 역량을 보유한 사람
업무의 우선순위를 설정하고 체계적으로 업무를 수행하여 시간을 효율적으로 관리할 수 있는 사람
변화에 유연하게 대응하며 새로운 환경에 열린 자세를 가진 사람
자기 관리 능력이 뛰어나며, 작은 부분까지 놓치지 않는 꼼꼼함을 가진 사람
사람들에게 먼저 다가가 대화를 시작할 수 있는 자신감과 친절한 커뮤니케이션 태도를 가진 사람
여러 부서와 정확하고 원활한 커뮤니케이션이 가능한 사람
디테일에 강하며 오퍼레이션 전반의 정확도를 중요하게 생각하는 사람

업무 책임

매장 물품이 정확하게 정시에 이동하도록 하여 최고 수준의 가용성 달성합니다
일상 업무에서 실행 계획의 합의된 목표 달성합니다
효율적인 물품 흐름 프로세스를 지원하도록 매장 물품 흐름 작업 및 관리 작업을 효과적으로 수행합니다
고객을 위한 제품 가용성을 극대화하도록 재고 및 관리 지침에 따라 작업하여 재고 데이터의 무결성 유지합니다
IKEA의 보건, 안전 및 보안 관련 규칙과 요건을 모두 준수하고 동료들을 적극 도와 동료, 고객, 장비 및 건물 관련 모든 사고 방지합니다
모범 사례를 따르고 공유하며 효율적이고 간편하고 비용 절감을 의식하면서 업무를 수행하여 최적화된 물품 흐름 작업에 기여합니다
필요 시 부서와 매장의 다른 영역에 있는 동료 지원합니다

정규직

신규

Store Co-worker (Multiskilling Team, 40 hours/week, 1-year contract)

위치

South Korea , Goyang-si

급여:

제공되지 않음

IKEA

마감일

추후 공지 시까지

자격 요건

역동적이고 빠르게 변화하는 리테일 환경을 즐기며 스트레스 상황에서도 침착함을 유지하는 사람
여러 시스템을 활용해 업무를 수행할 수 있는 사람
빠른 전환과 우선순위 변화에 유연하게 적응할 수 있는 사람
새로운 것을 배우는 데 호기심이 많고,개인·비즈니스의 성장을 함께 추구하는 사람
자신의 업무를 스스로 조직하고 시간을 효율적으로 사용할 수 있는 사람
주어진 시간 내 업무 완수를 중요하게 생각하며 높은 긴박감으로 일하는 사람
고객의 니즈를 이해하고 그들의 기대를 뛰어넘기 위해 적극적으로 접근하는 사람
변화와 도전을 성장의 기회로 받아들이는 사람
일상 업무에서 배우고,피드백을 통해 성장을 즐기는 사람
다른 팀과 원활하게 소통하고 협업할 수 있는 사람

업무 책임

상품 흐름 및 할당된 작업을 정확하고 기한 내에 실행
제품 가용성을 극대화해 고객이 필요한 순간에 원하는 제품을 찾을 수 있도록 지원
시스템과 도구를 활용해 Sales, Fulfilment, Food 및 CR 업무를 원활하게 수행
도움이 필요한 고객에게 먼저 다가가 적절한 질문을 통해 니즈를 파악하고 최적의 솔루션 제안
매장 전역에서 계획된 판촉 활동, 디스플레이 및 실행 지원
올바른 도구와 절차를 사용해 결제 과정이 쉽고 편리하도록 기여
IKEA Food에서는 맛있는 음식과 따뜻한 분위기를 제공하여 고객 경험 완성
고객 중심 태도를 기반으로 피드백을 수집하고 필요한 조치 즉시 취함
자신의 업무가 매장 운영 효율, 고객 경험, 판매 성과에 미치는 영향을 이해하고 책임감 있게 일함
IKEA 가치를 실천하며 긍정적이고 협력적인 팀 문화 조성

정규직

신규

세일즈 코워커

위치

South Korea , Busan

급여:

제공되지 않음

IKEA

마감일

추후 공지 시까지

자격 요건

영업과 목표 달성, 이케아 고객에게 최고의 경험을 선사하고자 하는 열정을 가진 사람
이케아 가치가 본인의 가치를 정확히 반영할 수 있는 사람
사람들의 주거 환경과 홈퍼니싱에 관심이 있는 사람
빠른 템포의 미래 지향적인 환경에서 일하는 것을 좋아하는 사람
적극적인 영업과 고객 지원을 위한 올바른 태도와 행동을 지닌 사람
고객의 행동에 대한 이해를 갖춘 사람
이케아 방식의 판매에 대한 지침을 이해하고 적극 사용할 수 있는 사람
서비스 상품을 포함한 이케아 제품에 대한 지식을 갖춘 사람
기본적인 제품 진열 노하우를 갖춘 사람
적극적인 영업 능력을 갖춘 사람

업무 책임

도움이 필요한 고객에게 적극 접근해 적절한 질문을 통해 요구 사항을 파악하고 고객의 기대를 뛰어넘는 최적의 솔루션을 조언합니다
다양한 이케아 영업 및 커뮤니케이션 채널을 사용하는 방법과 다양한 고객을 상대하는 노하우를 파악합니다
담당 구역을 청결하고 정돈된 상태로 관리하고 가격을 올바르게 기재하며 충분한 재고 물량을 유지합니다. 또한, 고객에게 긍정적인 쇼핑 경험을 선사하기 위해 항상 이케아의 기본적인 머천다이징 표준을 준수합니다
이케아 제품에 대한 열정을 가지고 제품의 기능과 이점을 적극적으로 알아보며 이 지식을 고객 및 동료와 나눕니다
매장과 부서의 실행 계획을 이해합니다. 부서의 목표를 달성하는 데 기여하고자 하는 자세로 임하며 그 방법을 알고 있습니다
이케아 매장에서 제공되는 모든 서비스를 적극적으로 제안하여 고객이 충분한 정보를 바탕으로 합리적인 선택을 할 수 있도록 만족스러운 쇼핑 경험을 제공합니다
매장 전반에서 소속 부서가 관여하는 계획된 판촉 활동의 실행을 이끌거나 지원합니다
가장 많이 팔리는 제품과 우선 순위가 높은 제품(예: 재고가 많은 제품/주력 제품)을 파악하고 이러한 제품의 판매에 적극 힘써 수익성을 유지하면서 매출을 극대화할 수 있도록 합니다
시스템 파라미터(판매 위치 관리)를 기반으로 판매 공간 용량을 분석하고 조정하여 제품 물량을 충분하게 확보합니다
사회/환경 분야에 대한 이케아의 기여도와 내가 지속 가능한 성장과 환경에 기여할 수 있는 방법을 잘 알고 있습니다

파트타임

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