직장 예절: 긍정적인 근무 환경 만들기

우리는 모두 다릅니다. 우리의 선택, 행동, 그리고 성장 배경은 많은 차이를 보입니다. 우리가 그룹으로 일하거나 동료와 함께 일할 때, 이러한 차이들이 섞이게 됩니다. 하지만 만약 우리가 일정한 경계나 규범을 설정하지 않으면 충돌이 발생할 수 있습니다. 마찬가지로 직장에서 일정한 예절을 지켜야 하며, 이를 직장 예절이라고 정의할 수 있습니다. 이 예절은 일부 규범을 설정하고, 경계를 만들며, 공유된 공간을 만드는 데 도움이 되는 몇 가지 공통된 실천을 도입합니다. 건강한 직장 환경을 만들기 위해 이 예절은 필요합니다.

직장 예절이 필요한 이유는?

상상해 보세요, 규칙이나 규제, 예절이 전혀 없는 사무실에서 일을 한다고 생각해 보세요. 어떤 사람은 오전 9시에 출근하고, 어떤 사람은 오전 11시에 출근하며, 어떤 사람은 시끄러운 음악을 틀어놓고 일합니다. 어떤 사람들은 스피커 모드로 크게 떠들기도 합니다.

또한, 동료가 당신에게 “언제 결혼할 거예요?” 또는 “언제 아기를 가질 거예요?”와 같은 개인적이고 불편한 질문을 한다고 생각해 보세요. 어때요? 매우 어색하고 엉망진창일 것입니다.

네, 직장에서 기본적인 예절이 없고 우리가 직장 예절을 실천하지 않으면 상황은 끔찍해집니다.

많은 조직들이 올바른 예절을 따르지 않습니다. 그래서 그들의 근무 환경은 건강하거나 안전하지 않습니다. 사람들이 다른 동료들과 함께 일하는 것이 편하지 않다고 느끼죠.
사람들은 적은 월급을 받아들일 수 있지만, 일할 수 있는, 존중받는, 평화로운 환경을 기대합니다. 돈에만 집중하기보다는 좋은 근무 환경을 찾는 것이 더 중요합니다. Crawljobs와 같은 플랫폼에서 다양한 유형의 조직을 찾을 수 있지만, 항상 직장 예절을 중요하게 생각하는 곳을 찾아야 합니다.

기본 직장 예절

몇 가지 공통된 실천과 규범이 있습니다. 조직들이 이를 따른다면 더 건강하고 행복한 근무 환경을 만들 수 있습니다. 몇 가지를 살펴보겠습니다:

호칭

신입 사원들은 때때로 어떻게 다른 사람을 부를지 혼란스러워합니다. 일반적인 관습은 “선생님” 또는 “부인”을 사용하는 것입니다, 특히 아시아에서는. 하지만 유럽이나 다른 국가들에서는 보통 이름으로 모두를 부릅니다, 심지어 상사도 말이죠.

또한, 호칭 시스템은 조직 유형에 따라 다를 수 있습니다. 동료들과는 다른 방식으로 부르고, 고객에게는 또 다른 방식이 있을 수 있습니다.
따라서 새로운 직장에 들어가면 그들의 호칭 시스템을 이해하려고 노력하세요. 이는 그 조직의 존중, 평등 및 가치를 반영합니다.

시간 엄수

이것은 직장 예절에서 가장 중요한 부분 중 하나입니다. 많은 사람들이 잠재력을 가지고 있지만, 시간 관리가 부족하여 신뢰를 잃습니다.
사무실 시간을 지키는 것뿐만 아니라, 마감일, 제출 기한, 약속 및 투명성을 유지하는 것이 중요합니다. 이는 상사 및 동료들과 신뢰 기반의 관계를 만드는 데 도움이 됩니다.
시간 엄수는 전문성을 반영하고 신뢰를 구축합니다.

적절한 복장

업계마다 복장 규정이 다르고 지역에 따라서도 다릅니다.
아시아 국가들은 유럽 국가들보다 더 많은 공식적인 복장 규정을 따릅니다. 유럽에서는 사람들이 더 편안함에 중점을 둡니다. 아시아에서는 대부분의 공식 직종에서 여전히 공식 복장 규정을 따릅니다.
지역적 차이 외에도 산업별로 다릅니다. 정부 일자리와 사기업의 공식 직업들은 보통 공식 복장 규정을 따릅니다. IT와 창의적인 산업 분야는 반격식 또는 캐주얼 복장을 따를 수 있습니다. 일부 분야는 직업적 복장 규정을 따릅니다, 예를 들어 유니폼이나 안전 장비처럼요.

따라서 적절한 복장을 하는 것이 매우 중요합니다. 공식 환경에서 반격식 복장을 입으면 직장 예절을 깨는 것입니다.
가장 중요한 것은 다림질하고 깔끔하고 깨끗한 옷을 입는 것입니다. 공식 복장을 입을 경우 색상 조합도 잘 맞추도록 하세요. 여성이면 과도한 화장이나 파티 스타일을 피하세요. 외모는 전문성을 반영해야 합니다.

건강과 위생

이것은 직장에서 가장 민감한 부분 중 하나입니다. 많은 사람들이 개인 위생에 신경 쓰지 않으며, 이는 그들의 성격에 부정적인 영향을 미칩니다. 이는 동료들에게도 부정적인 영향을 끼칩니다.
우리는 때때로 나쁜 입냄새나 체취가 의사소통에 방해가 될 수 있다는 것을 인식하지 못합니다. 어떤 사람들은 휴지를 사용하지 않고, 어떤 사람들은 책상을 깨끗하게 유지하지 않습니다. 물병, 양말, 작업 공간, 책상 등을 청결하게 유지하는 것이 필요합니다.
깔끔하고 깨끗한 작업 공간은 긍정적이고 건강한 근무 환경을 만듭니다.

개인 위생

어떤 직원들은 개인 위생을 따르지 않습니다. 어떤 사람들은 면도하거나 수염을 다듬지 않고 출근합니다. 어떤 사람들은 향수나 구강청결제를 사용하지 않습니다. 어떤 사람들은 이를 닦지 않거나 손톱을 다듬지 않습니다.
이러한 개인 예절이 무시되면 동료들에게 어색한 순간을 만들어냅니다. 좋은 개인 위생은 전문성의 일부입니다.

기본 예절

공공장소에서 재채기를 하는 방법, 식사하는 방법, 다른 사람에게 음식을 대접하는 방법 등은 기본적인 예절입니다. 이러한 작은 실천들은 타인에 대한 존중과 감성 지능을 보여줍니다.

전문성

어떤 조직에서든 전문성은 중요한 자산입니다. 그것은 당신의 행동, 말, 걸음, 그리고 의견에 반영됩니다.

많은 직원들이 동료들의 개인 생활에 간섭하려 합니다. 이는 매우 부정적인 신호입니다. 개인적인 질문을 하거나 누군가의 사적인 문제를 논의하는 것은 전문적이지 않습니다. 때때로 농담이나 가벼운 대화가 선을 넘어서 전문성을 깨뜨릴 수 있습니다.
직원들은 이러한 점에 대해 주의하고 항상 전문성을 유지해야 합니다.

네트워킹 경계

때때로 직원들은 직장과 동료들에 대해 감정적이고 정신적으로 너무 많이 관여하게 됩니다. 친밀한 관계는 좋지만, 과도한 참여는 경계를 깨고 문제를 일으킬 수 있습니다.

개인적인 삶과 직업적인 삶 사이의 균형을 유지하는 것이 중요합니다.
만약 당신의 고충, 약점, 개인적인 문제가 직장 생활에 섞여들면 그것은 문제를 일으킬 수 있습니다.

때때로 우리는 동료들과 너무 친해져서 직장에서 있어야 할 진지함, 존중, 책임감을 잃게 됩니다. 명확한 경계가 있어야 합니다.

소셜 미디어와 직장

우리는 모두 소셜 미디어에 관여하고 있습니다. 우리의 개인적인 소셜 활동은 직장에서 분리되어야 합니다.
어떤 사람들은 공식적인 WhatsApp이나 Facebook 그룹에서 개인적인 의견이나 밈을 공유하기도 합니다. 무엇인가를 공유하기 전에 항상 두 번 생각하세요. 알게 모르게, 당신은 조직의 브랜드를 함께 가지고 있습니다.

모바일 예절

벨소리, 진동, 또는 무음 모드는 사무실에서 제대로 유지되어야 합니다. 전문적인 벨소리를 선택하거나 회의나 작업 중에는 휴대폰을 무음 모드로 설정하세요.
휴대폰을 크게 말하는 것은 직장에서 매우 어색하고 다른 사람들에게 방해가 될 수 있습니다. 항상 주변을 의식하세요.

회의 예절

회의에 참석할 때 몇 가지 기본 예절이 있습니다. 주최자라면 사전 회의 안건을 보내세요. 참석하는 경우, 사전 회의 안건을 읽어보세요. 중요한 사항을 적기 위해 항상 노트북이나 일기를 가져가세요.

휴대폰을 무음 모드로 설정하는 것을 잊지 마세요.

온라인 회의에 참석하는 경우, 최소한 5분 일찍 참여하세요. 오디오, 비디오, 배경, 인터넷 연결을 확인하세요.
이 작은 노력들이 당신의 헌신과 규율을 보여줍니다.

직장 예절 실천 방법

이제 직장 예절, 그 중요성, 그리고 몇 가지 기본적인 실천 방법에 대해 알았습니다. 하지만 여전히 많은 조직들, HR 팀, 그리고 관리자들이 이를 구현하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 이를 더 쉽게 만들기 위한 방법들을 살펴보겠습니다.

정책 만들기

직장 예절 정책이나 가이드라인을 만들어 모든 예절과 그 실천 방법이 명확하게 작성되도록 하세요. 이 정책을 신입 직원들에게 설명하는 것이 중요합니다.
또한, 직원들, 관리자들이 이 정책을 개발하는 데 참여하도록 하세요. 모두가 참여하면, 그들은 소유감과 책임감을 느낄 수 있습니다.

규칙으로 적용하지 않기

일부 HR 부서는 직장 예절을 엄격한 규칙으로 적용하려고 합니다. 사람들은 자유를 원하고, 독립적으로 일하고 싶어합니다.
따라서 이를 엄격하게 만들지 마세요. 이를 모든 사람이 기꺼이 수용할 수 있는 공통적이고 존중하는 방식으로 도입하세요.

보상 정책

HR 부서에서 보상 시스템을 마련해야 합니다. 직장 예절을 자주 실천하는 직원들은 작은 선물, 상장, “이달의 직원” 배지 등을 통해 인정받을 수 있습니다.

재정적인 보상을 제공하는 것은 필수적이지 않습니다. 인정 자체가 강력한 힘을 가지고 있습니다.

워크숍 또는 훈련 준비

활동 기반의 실용적인 훈련은 자기 인식을 생성하고 현실감을 불어넣을 수 있습니다. 이러한 훈련은 직원들이 실제 상황을 경험하고 그 중요성을 이해하며 실천할 수 있도록 도와줍니다.
훈련 후에는 후속 조치와 모니터링도 중요합니다.

연례 오리엔테이션 또는 갱신 프로그램

HR은 신입 직원들을 위한 연례 오리엔테이션 프로그램과 기존 직원들을 위한 갱신 프로그램을 준비할 수 있습니다. 이는 그들이 정책을 기억하고 기본을 실천하며 그 가치를 이해하는 데 도움이 됩니다.

물리적 지원

HR이나 조직 측에서 휴지, 쓰레기통, 위생 키트, 공기 청정기 및 인식 자료 등을 지원할 수 있습니다. 이러한 작은 것들이 예절을 유지하는 데 큰 차이를 만듭니다.

비디오 캠페인

짧고 재미있는 교육용 비디오 캠페인은 비공식적으로 인식을 확산시킬 수 있습니다. 이 비디오들은 실제 상황을 유머러스하게 보여주어 직원들이 쉽게 관련하고 적응할 수 있도록 돕습니다.

긍정적인 행동을 실천하는 것은 처음에는 어려울 수 있지만, 한 번 시작하면 점점 쉬워집니다.

직장 예절은 모든 수준에서 실천되어야 합니다. 관리자가 직장 예절을 존중하고, HR이 채용 및 훈련 중에 이를 강조하며, 직원들이 존중받는 환경을 만들기 위해 헌신할 때 직장은 최고의 장소가 됩니다.

오늘 직장 예절을 실천하기 시작합시다. 모든 동료가 존중받고 지원받으며 안전하다고 느낄 수 있는 공간을 만들어 봅시다.

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