運用管理・保守

クラウドサーバーの保守運用は、お客様のシステムが常に安定して動くようサポートするお仕事です。具体的には、クラウド上のシステム監視を24時間365日体制で行い、もしトラブルが発生したら障害対応を行います。また、定期的な作業やお客様からの問い合わせ対応も担当します。さらに、日々の運用をより良くするための改善業務や、運用に使うシステム自体のアップデートも行います。物理サーバーの監視は含まれず、データセンターの保守に似たイメージです。勤務は1日12時間、週4日出社で、夜勤も必須となります。お客様のビジネスを支える重要な役割です。