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Randstad · コールセンター

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

日本, 旭川市 1231.00 JPY / 時間 · 求人掲載日 2026年6月10日

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仕事内容

むずかしい専門知識は不要！すでに保険に加入しているお客様へ、新プランをご案内するお仕事です。新規の営業電話ではありません。台本通りに話せばOK！PC操作もカンタン。研修でしっかり学べるので、未経験の方も安心！

業務内容

すでに保険に加入しているお客様へ、新プランをご案内するお仕事です。新規の営業電話ではありません。台本通りに話せばOK。通話中は手元の用紙にメモ。電話を切った後に、画面の選択肢を選んで入力します。

応募資格

未経験歓迎
ブランクのある方も歓迎します
PC操作はマウスでの選択が中心なので、タイピングが苦手な方も安心です

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1231.00 JPY / 時間 · 旭川市

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

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応募資格

PCの基本操作が可能な方
スムーズなタイピングが可能な方
ITサポート、社内サポート経験がある方大歓迎
コールセンター経験、ヘルプデスク経験がある方大歓迎

業務内容

AI導入を支える検証・ナレッジ作成
チャットボットやボイスボットによる回答自動生成
問い合わせ記録の自動起票、ナレッジ自動作成などのテスト・検証
AIがスムーズに連携・機能するための仕組み作り、ポータルサイトでのカテゴリ表示設定

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応募資格

基本的なPC操作経験
良好なコミュニケションスキル
パソコンの基本操作（ワード、エクセル、Outlookなど）ができインターネットやＥメールを使用してのオフィスワーク経験のある方
IT知識を使ってのヘルプデスク、サポート経験がある方は優遇

業務内容

社内からの問い合わせ対応
社内システムやアプリケーション、ネットワークに関する問合せのご対応
クライアント従業員からのPCやITに関する問合内容を担当部署につなぐ
担当部署からの回答をユーザー様に回答する

服装・ネイル・髪自由
交通費※規定あり

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応募資格

PC基本操作（文字入力）が可能な方
一般的なPC操作スキルがある方

業務内容

ユーザー様が利用するアプリケーションのエラーや設定方法などの問い合わせ対応（電話・メール）

丁寧な研修制度あり
キレイなオフィス
私服で通勤OK
交通費（規定あり）

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業務内容

大手金融サービス会社での入金確認に関するお電話業務
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連絡がつかない方へのSMS送信
折り返しやSMS後の受電対応
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・未経験OK
・タイピング入力、Excel・Wordのフォーマット入力ができる方
・将来的に「在宅勤務」への切り替えが可能な方（※自宅のネット電波環境が良好であることなど）

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大手キャリアのショップ店員さんからのお問合せ対応
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