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Technical Support Engineer - Windows Networking

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Microsoft Corporation

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勤務地:
Japan , Tokyo

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カテゴリー:
IT - 管理

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契約形態:
未提供

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給与:

未提供
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仕事内容:

カスタマー・サービス＆サポート（CSS）における Windows OS の製品サポート エンジニアとして、有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高い技術力とコミュニケーション スキルを軸に Windows OS の製品サポートを提供することを主な業務としております。単純に技術支援にとどまらず、お客様の抱えている IT に関する課題解決を通じて、お客様ビジネスの成功に貢献ができる仕事となります。

業務内容:

  • 担当エリアは、Windows プラットフォーム全般 (Windows Server/Client) です。主に製品や技術分野で役割分担されており、一例として以下があります。Windows のネットワーク (TCP/IP, SMB, DNS、ネットワーク解析など)
  • Windows の機能 (リモートアクセス，認証，NICチーミングなど)
  • その他、高度なトラブルシューティング (パフォーマンス解析、Dump 解析など) や Windows デバイスに関する調査など、多種多様な機能をサポートしています。
  • お客様からのお問い合わせを受け、メールや電話などを利用してコミュニケーションを行い、問題点の正確な把握をし、技術的な調査を実施します。それらを通じて、お客様の抱えている問題に対して最適な解決策をご案内します。
  • 問題解決のためには、国内のエスカレーション担当エンジニアや、米国本社の開発部隊と連携します。

応募資格:

  • サポート エンジニア、システム エンジニア、またはソフトウェア開発経験などの実務経験
  • アプリケーションを構成するインフラストラクチャ (ハードウェア、OS、ネットワークなど) に関する基本的な理解があること
  • システム導入 (設計/構築/移行)、運用、トラブルシューティングの経験
  • 日本語：ビジネスレベルの日本語能力。読み書き会話。
  • 英語：英文技術文書の読解力。日常会話ができれば尚可。

歓迎条件:

  • Windows 製品群関連の資格 (MCSE, MCSA, MCSD, MTA など)
  • Linux や UNIX 関連の資格 (LPI : LPIC, Sun : SCSA)
  • ネットワーク関連資格 (Cisco : CCNA, CCNP, ネットワークスペシャリスト試験)
  • その他資格等 (VMWare : VCP, ITIL, CompTIA)
  • 各種情報処理技術者試験 (国家資格)
  • サーバー OS によるシステム運用、展開、構築、設計の経験
  • C/C++/C#, アセンブラ(Intel Architecture) などのプログラミング経験・デバッグスキル
  • Windows に限らず、システムの構築とそのトラブルシュート経験
待遇:
  • フレキシブルな勤務スタイル
  • 1 対 1 のメンター制度
  • サポーティブな文化
  • Diversity & Inclusion (D&I) の取り組み
  • リモート+オフィス勤務のハイブリットスタイルが選択可能
  • 様々な国内外でのトレーニング
  • 様々なキャリアパス（上位エンジニア、チームリード、マネージャー、ビジネス職など）

追加情報:

求人掲載日:
2026年1月30日

雇用形態:
フルタイム
職種:
リモート勤務
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締切日
2028年12月18日
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応募資格
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  • 中型免許(8t限定)MT必須
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  • 4t車以上の乗車経験
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  • 店舗納品経験
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  • 4tワイド車で青果品の店舗配送
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パンフレット、伝票、景品を扱う倉庫で注文処理と現場サポートを行うオシゴト。品物は殆どが小物です。
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給与:
1600.00 JPY / 時間
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締切日
2026年2月10日
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応募資格
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  • PC基本操作が出来ればOK
業務内容
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  • 注文を電話、FAX、メールで受付
  • 注文の内容を専用システムに入力
  • システムからリストや送付伝票を出力
  • 出力した伝票類を品物と同じ物でセット
  • 伝票や品物を倉庫へ持っていく
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  • 残業少な目
  • 土日祝休み
  • フルタイム
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給与:
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2026年2月19日
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  • 未経験OK
  • PC：マウスキーボード操作（数字入力程度、タッチパネル操作ができればOK）
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  • DM等の印刷物の封入封緘作業
  • 用紙の束を機械にセットして印刷
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  • 出来上がった製品を封筒へ
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  • 無料の送迎バス
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  • PCスキル：基本操作（入力やファイルを開くなど）
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  • キズ・汚れチェック
  • 動作テスト
  • データ入力
  • 梱包
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  • 休みが多い
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応募資格
  • 未経験OK
  • 覚えることも少なめ
  • しっかり教えてもらえます
業務内容
業務内容
  • ポスターやチラシなど印刷物のカットや梱包
  • 機械に紙束をセットする
  • ペダルを踏んだり、ボタンを押す
  • 機械がカットや梱包してくれて完了
待遇
待遇
  • 深夜時給1713円
  • 希望シフト制（土日休み、平日休みもOK）
  • 空調完備
  • ミドル・シニア世代も活躍中
  • フルタイム
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