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Technical Support Engineer - Windows Core

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Microsoft Corporation

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勤務地:
Japan , Tokyo

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カテゴリー:
IT - 管理

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契約形態:
未提供

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給与:

未提供
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仕事内容:

カスタマー・サービス＆サポート（CSS）における Windows OS の製品サポート エンジニアとして、有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高い技術力とコミュニケーション スキルを軸に Windows OS の製品サポートを提供することを主な業務としております。単純に技術支援にとどまらず、お客様の抱えている IT に関する課題解決を通じて、お客様ビジネスの成功に貢献ができる仕事となります。

業務内容:

  • Windows OS の製品サポート
  • お客様からのお問い合わせを受け、メールや電話などを利用してコミュニケーションを行い、問題点の正確な把握をし、技術的な調査を実施します。それらを通じて、お客様の抱えている問題に対して最適な解決策をご案内します。
  • 問題解決のためには、国内のエスカレーション担当エンジニアや、米国本社の開発部隊と連携します。

応募資格:

  • サポート エンジニア、システム エンジニア、またはソフトウェア開発経験などの実務経験
  • アプリケーションを構成するインフラストラクチャ (ハードウェア、OS、ネットワークなど) に関する基本的な理解があること
  • システム導入 (設計/構築/移行)、運用、トラブルシューティングの経験
  • 日本語：ビジネスレベルの日本語能力。読み書き会話。
  • 英語：英文技術文書の読解力。日常会話ができれば尚可。

歓迎条件:

  • Windows 製品群関連の資格 (MCSE, MCSA, MCSD, MTA など)
  • Linux や UNIX 関連の資格 (LPI : LPIC, Sun : SCSA)
  • ネットワーク関連資格 (Cisco : CCNA, CCNP, ネットワークスペシャリスト試験)
  • その他資格等 (VMWare : VCP, ITIL, CompTIA)
  • 各種情報処理技術者試験 (国家資格)
  • サーバー OS によるシステム運用、展開、構築、設計の経験
  • C/C++/C#, アセンブラ(Intel Architecture) などのプログラミング経験・デバッグスキル
  • Windows に限らず、システムの構築とそのトラブルシュート経験
待遇:
  • フレキシブルな勤務スタイル
  • 1 対 1 のメンター制度
  • サポーティブな文化
  • Diversity & Inclusion (D&I) への取り組み
  • リモート+オフィス勤務のハイブリットスタイル
  • 様々な国内外でのトレーニング

追加情報:

求人掲載日:
2026年2月14日

雇用形態:
フルタイム
職種:
ハイブリッド勤務
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  • 積み替え
  • 搬送作業
  • PCを使って在庫状況をチェック
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  • 駅チカ
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仕分け・ピッキング・梱包

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給与:
1400.00 JPY / 時間
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締切日
2026年5月27日
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応募資格
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  • 未経験
業務内容
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  • PCやタブレットの検品
  • 通販商品・日用品の梱包
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  • ドライバーを使った修理、製造
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待遇
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  • 交通費支給
  • 車バイク通勤相談OK
  • フルタイム
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物流・ロジスティクスの仕分け・ピッキング・梱包、検品、入出荷

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日本 , 横浜市
給与
給与:
1400.00 JPY / 時間
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締切日
2026年5月21日
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応募資格
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  • 未経験スタート歓迎
業務内容
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  • 入荷した製品の検品
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給与:
1300.00 JPY / 時間
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締切日
2026年6月29日
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応募資格
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  • 未経験OK！
業務内容
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  • 完成した製品を段ボールに箱詰め
  • ラベルを貼り付ける
  • パレットに重ねる
  • ハンドリフトで移動
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  • 冷暖房完備
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給与:
1350.00 JPY / 時間
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  • 未経験OK！
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給与:
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2026年5月30日
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  • 未経験OK
  • 学歴不問
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  • 完成製品の梱包、運搬
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  • 段ボールに指定のラベルを貼る
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  • 日勤のみ
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給与:
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締切日
2026年7月30日
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応募資格
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  • 未経験OK！
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  • 箱詰め、ラベル貼り
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