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Technical Support Engineer - Windows Core

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Microsoft Corporation

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勤務地:
Japan , Tokyo

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カテゴリー:
IT - 管理

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契約形態:
未提供

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給与:

未提供
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仕事内容:

カスタマー・サービス＆サポート（CSS）における Windows OS の製品サポート エンジニアとして、有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高い技術力とコミュニケーション スキルを軸に Windows OS の製品サポートを提供することを主な業務としております。単純に技術支援にとどまらず、お客様の抱えている IT に関する課題解決を通じて、お客様ビジネスの成功に貢献ができる仕事となります。

業務内容:

  • Windows OS の製品サポート
  • お客様からのお問い合わせを受け、メールや電話などを利用してコミュニケーションを行い、問題点の正確な把握をし、技術的な調査を実施します。それらを通じて、お客様の抱えている問題に対して最適な解決策をご案内します。
  • 問題解決のためには、国内のエスカレーション担当エンジニアや、米国本社の開発部隊と連携します。

応募資格:

  • サポート エンジニア、システム エンジニア、またはソフトウェア開発経験などの実務経験
  • アプリケーションを構成するインフラストラクチャ (ハードウェア、OS、ネットワークなど) に関する基本的な理解があること
  • システム導入 (設計/構築/移行)、運用、トラブルシューティングの経験
  • 日本語：ビジネスレベルの日本語能力。読み書き会話。
  • 英語：英文技術文書の読解力。日常会話ができれば尚可。

歓迎条件:

  • Windows 製品群関連の資格 (MCSE, MCSA, MCSD, MTA など)
  • Linux や UNIX 関連の資格 (LPI : LPIC, Sun : SCSA)
  • ネットワーク関連資格 (Cisco : CCNA, CCNP, ネットワークスペシャリスト試験)
  • その他資格等 (VMWare : VCP, ITIL, CompTIA)
  • 各種情報処理技術者試験 (国家資格)
  • サーバー OS によるシステム運用、展開、構築、設計の経験
  • C/C++/C#, アセンブラ(Intel Architecture) などのプログラミング経験・デバッグスキル
  • Windows に限らず、システムの構築とそのトラブルシュート経験
待遇:
  • フレキシブルな勤務スタイル
  • 1 対 1 のメンター制度
  • サポーティブな文化
  • Diversity & Inclusion (D&I) への取り組み
  • リモート+オフィス勤務のハイブリットスタイル
  • 様々な国内外でのトレーニング

追加情報:

求人掲載日:
2026年2月14日

雇用形態:
フルタイム
職種:
ハイブリッド勤務
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  • ロジスティクスオペレーションの実務経験（特にEC企業などでの配送）
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  • ベンダー対応や商品仕入れ業務
  • トレカの検品や在庫管理
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2026年12月30日
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  • 輸出業務経験
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  • 国内外の受発注、納期調整
  • 海外顧客の受発注や納期調整
  • 貿易書類作成やフォワーダー手配
  • 海外拠点との連携やコスト計算
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ソリューション企業でデジタルマーケティング業務に従事いただきます。
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締切日
2026年12月30日
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  • 社会人経験（契約・派遣社員のみ可・アルバイトのみ不可）
  • Excelを使用した実務経験
  • Excel：SUM・四則演算
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  • Web広告の企画、運用と効果検証
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神保町駅徒歩3分。ITソリューション企業でプロジェクトSV・チーム管理業務のお仕事です。
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2026年12月30日
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  • 医療事務経験が活かせる職場です！ ご経験がない方もご相談下さい♪
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  • 外来受付、患者さまのご案内
  • 診察室での簡単な補助業務
  • 検査予約・処方手続き
  • お問い合わせ対応
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  • 受診者の受付
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  • 食堂利用OK（1食500円程度）
  • 年末年始休暇あり
  • お盆(8/11～8/14)休暇あり
  • パートタイム
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