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Technical Support Engineer - OneDrive & SharePoint

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Microsoft Corporation

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勤務地:
Japan , Tokyo ▼

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カテゴリー:
IT - 管理

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契約形態:
未提供

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給与:

未提供
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仕事内容:

企業の情報共有とコラボレーションの中心となる SharePoint / OneDrive プラットフォームの安定稼働を支え、複雑なトラブルを技術的に解き明かし、最適な解決策を届ける役割。グローバルな環境で技術力を磨き、AI 時代の働き方を支える最前線で経験を積むことができる。

業務内容:

  • Investigate/resolve technical issues for SharePoint/OneDrive/Microsoft 365 Copilot
  • Identify root causes through log analysis, reproduction environment setup, technical verification
  • Propose solutions/workarounds considering customer environment/business context
  • Provide technical guidance during introduction/operation phases
  • Escalation and technical coordination with development/overseas teams
  • Improve support quality through knowledge creation/sharing

応募資格:

  • Technical support experience (software/cloud/enterprise)
  • SI, field SE, system operation/failure response
  • Software development or troubleshooting in development environment
  • Ability to organize/analyze technical problems and explain clearly
  • Willingness to learn new technologies and enjoy new challenges
  • Japanese: business level
  • English: ability to read technical documents, chat/email

歓迎条件:

  • SharePoint/OneDrive/Microsoft 365 knowledge
  • Network, authentication (AD/SSO), cloud, security expertise
  • English proficiency (reading technical documents, chat/email/discussion in English
  • TOEIC 750+ preferred)
待遇:
  • Flexible work style
  • Supportive team culture
  • Diversity & Inclusion initiatives
  • Hybrid work (office/remote)
  • Onboarding & mentor system
  • Global collaboration opportunities

追加情報:

求人掲載日:
2026年3月20日

雇用形態:
フルタイム
職種:
ハイブリッド勤務
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  • PCの簡単な文字入力ができればOK
業務内容
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  • 見積書の作成(入力するダケ)
  • 電話対応(取次程度)
  • メール応対
  • リストの作成
  • 各種申請のお手伝い
待遇
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応募資格
  • 未経験歓迎
  • パソコンでの文字入力が可能な方
業務内容
業務内容
  • 申込に関する事務（内容のチェック、データ入力）
  • お客様対応（申込内容に不備があった際の確認、手続きに関する簡単な問い合わせ）
待遇
待遇
  • 交通費
  • 研修サポート
  • マニュアル完備
  • シフト制で休み希望提出可能
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日本 , 滋賀県草津市
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2026年5月28日
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応募資格
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  • パソコンの基本操作ができる方(タイピング・マウス操作ができればOK)
業務内容
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  • データや情報を入力
  • 情報の不備チェック
  • 電話確認
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応募資格
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  • パソコンの基本操作ができる方(文字入力ができればOK)
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  • データ入力
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応募資格
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  • パソコンの基本的な操作ができる方（Word、Excelなど）
業務内容
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  • 見積書、請求書などの作成
  • 備品や資材の発注、在庫管理
  • 契約書類の管理、更新手続き
  • 仕入先や協力会社との調整
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  • 社会保険完備
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  • 会社や社内からの電話対応（1～5件/日）
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