Technical Support Engineer - Microsoft 365 Apps / Office (Copilot)

Microsoft 365 Apps / Microsoft Office（オンライン 及び オンプレミス）を担当するサポートエンジニアを募集します。 Office クライアントアプリ (Excel/Word/PowerPoint/Access/Project etc.)、Microsoft 365 のサービス（Forms, Loop, Copilot）などを担当し、有償契約の企業顧客・パートナー向けに最高レベルのサポートサービスを提供します。 Customer Service & Support (CSS) チームでは、パッションを持ってお客様をビジネス成功に導くことができる方を探しています。 Technical Support Engineer は主に顧客の技術的な問題のトラブルシュートを行い、解決することをミッションとします。この機会を活用して、問題解決能力、他者とのコラボレーション、調査スキル、そして技術的専門性を高めていただくことができます。 また、このロールでは勤務形態をフレキシブルに選び、Work from home も活用することができます。