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Technical Support Engineer - Dynamics CE (Customer Engagement)
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求人
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IT - 管理
/
Technical Support Engineer - Dynamics CE (Customer Engagement)
Microsoft Corporation
勤務地:
Japan
,
Tokyo
カテゴリー:
IT - 管理
契約形態:
未提供
給与:
未提供
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仕事内容:
私達は Dynamics 365 のスペシャリストとして高度な技術力を用いて、マイクロソフトとサポート契約をしたお客様に最適なソリューションを提供することでご満足いただき、マイクロソフトのファンを増やすことを目指しています。
業務内容:
お客様と電話・Teams会議及びメールを用いて密に連絡し、お客様の問題・ご質問の背景やニーズを的確に把握します
問題・課題について実機検証を含めた調査・トラブルシューティングを行い、問題の分析及び特定し、最適なソリューションを提供します
開発部門及びチーム内外のメンバと連携し、技術的に複雑でビジネスインパクトの高い問題を適切にハンドリングします
製品のスペシャリストとして、最新技術や機能のキャッチアップし、チームメンバやデリバリーパートナに向けた勉強会を実施します
製品品質改善のため、開発部門へフィードバックやお客様で自己解決を促進するためのコンテンツを作成します
シニアなエンジニアは、ジュニアなエンジニアの育成やメンタリングをします
応募資格:
IT業界で3年以上の経験: アプリケーションの設計・開発・テストの経験、技術サポートまたは技術コンサルの経験
社外のお客様との折衝経験: お客様に寄り添い、明確な説明、効果的な交渉・合意形成が可能で、厳しい状況下でも判断できる
優れた問題解決能力: 論理的に考え、技術的な問題を診断し、問題の根本原因を特定する力
日本語: Fluent-Business Level: メール及び電話・会議にてお客様が不快感を感じることがなく、上記の折衝が可能なレベル
英語: 日常会話: 英語での事例調査、技術文書の読解、トレーニングの受講、メールやチャットでの会話、電話や対面での会議、海外エンジニアとの協業に支障をきたさないレベル
歓迎条件:
クラウドベースのアプリケーション開発経験
アプリケーションのデバッグ・トラブルシューティング経験
Power Platform/Dynamics 365/Azure/Microsoft 365 の構築経験
データベース構築/パフォーマンスチューニング経験
OSの基本・内部動作アーキテクチャに関する知識
各種情報処理技術者試験(国家試験)
各種ベンダー資格
追加情報:
求人掲載日:
2026年1月29日
雇用形態:
パートタイム
職種:
リモート勤務
Microsoft Corporation - すべての求人
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勤務地
日本 , 横浜市西区
給与:
未提供
Randstad
締切日
2026年5月21日
応募資格
ちょっとでも、調理の経験がある方 「バイトでちょっとやったことがある」でもOKですよ☆
業務内容
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仕込み(野菜やお肉のカット)
調理(焼いたり、煮込んだり)
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フルタイム
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給与:
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締切日
2026年5月30日
応募資格
未経験OK
かんたんな入力業務あり(PC・タブレット)
業務内容
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待遇
交通費の支給あり
大手メーカー内の快適オフィス
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勤務地
日本 , 小美玉市
給与:
未提供
Randstad
締切日
2026年5月28日
応募資格
未経験者歓迎
【持参物】報告書、昼食、中履き用シューズ(底を綺麗にしたスニーカー)※中履き2足必要です
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給与:
1400.00 JPY / 時間
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締切日
2026年6月18日
応募資格
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業務内容
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研修あり
パートタイム
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その他
勤務地
給与:
1166.00 JPY / 時間
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締切日
2026年5月30日
応募資格
未経験者歓迎
【持参】安全靴・革手袋(ラバー軍手)・業務報告書(デジタル勤怠可)・昼食・カッター・帽子・メガネ(あれば)
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給与:
1300.00 JPY / 時間
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締切日
2026年5月30日
応募資格
未経験OK
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勤務地
日本 , 長岡市
給与:
1134.00 JPY / 時間
Randstad
締切日
2026年5月30日
応募資格
検査やバリ取りなどの作業経験者歓迎
業務内容
金属部品のバリ取り、表面の磨き上げ
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待遇
日勤・土日祝休
長期・社会保険完備
車・バイク・自転車通勤OK
フルタイム
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