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Technical Support Engineer - Azure AI

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Microsoft Corporation

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勤務地:
Japan , Tokyo

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カテゴリー:
IT - 管理

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契約形態:
未提供

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給与:

未提供
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仕事内容:

マイクロソフトのカスタマーエクスペリエンス＆サクセス（CE&S）の一員として、差別化され、つながりのある顧客体験を提供しているからこそ、顧客がマイクロソフト製品を効果的に利用するという未来を築くために、ぜひご協力ください。カスタマーサービス＆サポート（CSS）組織は、シームレスなサポート体験を提供することで、すべての人と組織の信頼と信用を構築しています。Azure AI チームはお客様に対して最先端の人工知能技術を駆使した高品質なサポートを提供しています。

業務内容:

  • お客様にご満足いただける付加価値の高いサポート サービスを提供すること
  • チーム内外のメンバーと連携し、お客様の問題解決に向けた最適なソリューションを提供します
  • 世界各国に在籍しているサポート エンジニアや、マネージャー、開発部門のエンジニアと協力しつつ、技術的なサービスを提供します
  • 電話、E-mail および Web を用いて密接に連絡を取り、問題解決を図ります
  • 検証、ログ分析、デバッグ スキル、ソースコード、およびその他の独自のツールを使用して、問題を分析し、お客様のニーズを満たすソリューションを提供します
  • お客様からのニーズや声を製品開発部門にフィードバックします
  • 製品開発部門へ製品の不具合を報告し、不具合の修正依頼を行います
  • 将来的には他のエンジニアと知識を共有するためのトレーニングの開発と提供いただきます
  • 新しいエンジニアのメンタリングなどもご担当いただきます
  • お客様向けのセミナーで講師としてトレーニングの提供や QA の実施を担っていただく場合もあります

応募資格:

  • 3年以上のテクニカルサポート、テクニカルコンサルティング、システム開発/構築/運用の経験等
  • 3年以上のトラブルシューティングや障害対応のご経験
  • 2年以上のAzure製品 (Azure Virtual network, Azure Storage, Azure Container Registry, Azure Key Vault)のシステム構築・運用経験
  • 適応性、柔軟性、プレッシャーや厳しい納期の中で正しく業務遂行できる能力
  • 優れた対人能力およびコミュニケーション能力 (口頭および書面)
  • 自発的で独立した思考を持ち、状況や理解を測定可能な方法でビジネスを前進させる行動に日常的に変換できる
  • 様々なソースからのフィードバックを抽出し、優先順位を付け、行動する能力
  • 日本語 : ビジネスレベル上級
  • 英語 : 読み書きができ、ビジネスレベルの会話ができるレベル

歓迎条件:

  • AI&IoT関連製品 (Azure Open AI, Azure Machine Learning, Azure AI Services (Cognitive Services), Azure IoT) の設計/構築/運用経験
  • Network (レイヤー2以上) に関する構築や障害対応のご経験
  • Azure のMCP資格 (AI-900, AI-102, AZ-900)
  • 韓国語 : 読み書きができ、ビジネスレベルの会話ができる (任意)

追加情報:

求人掲載日:
2026年1月31日

雇用形態:
フルタイム
職種:
ハイブリッド勤務
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給与:
未提供
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Microsoft Corporation
締切日
追って連絡
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応募資格
応募資格
  • Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, or a related field, and 7+ years of experience in technical pre-sales or technical consulting, or equivalent practical experience
  • Deep expertise in commercial database management systems, such as SQL Server, PostgreSQL, and Oracle
  • Strong consultation capabilities for enterprise data platforms, including data integration, data engineering, and data analytics
  • Fluency in Japanese
業務内容
業務内容
  • Acts as the voice of the customer (VOC) by driving new feedback, blockers, insights, and resources across territories
  • Captures core customer compete knowledge across solution areas and delivers back to product and engineering teams
  • Provides strategic, technical, and partner input based on Microsoft capability to contribute to strategy development
  • Works with account teams to shape strategic customer win strategy and tailor unique Microsoft value messaging
  • Monitors and analyzes action plans to promote customer usage of key/prioritized Microsoft solutions/products
  • Uses knowledge of customer context, cross-solution, or portfolio expertise, and technical and market/industry knowledge to build credibility with customers
  • Leverages knowledge of programs and investments and proactively engages with engineering, product, and support teams to remediate blockers
  • Helps ensure consistency and quality of engagements through adherence of standards and best practices
  • Utilizes common sales and delivery methodology for the Microsoft sales organization to identify and engage customers in new opportunities
  • Proactively helps to maximize impact of customer engagements by executing on solutions to blockers
  • フルタイム
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旅行・ホテル系の接客（ショールーム・カウンター窓口）

大手ホテルグループ◎ビジネスホテルでのフロント接客◎◆チェックイン、チェックアウト対応◆予約の受付◆電話対応◆お客様対応　など
勤務地
勤務地
日本 , 東京都品川区
給与
給与:
1500.00 - 1700.00 JPY / 時間
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Randstad
締切日
2026年5月14日
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応募資格
応募資格
  • 未経験OK
業務内容
業務内容
  • チェックイン、チェックアウト対応
  • 予約の受付
  • 電話対応
  • お客様対応
待遇
待遇
  • 未経験OK
  • 人間カンケイ良好
  • 派遣デビューも歓迎
  • 営業担当のしっかりフォローあり
  • 福利厚生充実
  • 長期で安心＆安定
  • フルタイム
!
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お洒落な円山エリアのオフィスで、これまでの経験を「一生モノの武器」にアップデートしませんか？全国展開企業本社での労務事務。入社後、最初は基本業務からスタート。3...
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日本 , 札幌市中央区
給与
給与:
1500.00 JPY / 時間
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Randstad
締切日
2026年5月30日
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応募資格
応募資格
  • ・社保手続き、給与計算、産育休の手続き、有給管理、雇用契約書作成などの人事労務実務経験がある方 ・Excel、Wordの基本操作ができる方（入力・修正ができればOK）
業務内容
業務内容
  • 従業員の社会保険手続き
  • 勤怠、有給、給与データの管理
  • 産休や育休などの申請サポート
  • 来客、電話応対
  • フルタイム
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＼スムーズな文字入力ができればOK！／転職希望者の面接日程を調整する事務サポートです。【主な内容】・面接についての案内、日時調整・就職活動状況の確認・応募から面...
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日本 , 札幌市中央区
給与
給与:
1180.00 JPY / 時間
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Randstad
締切日
2026年5月21日
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応募資格
応募資格
  • 事務未経験OK
  • PCの基本操作ができる方（1分間に100文字程度の入力）
業務内容
業務内容
  • 転職希望者の面接日程を調整する事務サポート
  • 面接についての案内、日時調整
  • 就職活動状況の確認
  • 応募から面接までのフォロー
待遇
待遇
  • シフト制
  • 土曜・祝日休み（週休2日制）※月曜～金曜・日曜の中で週4～OK
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給与:
1450.00 JPY / 時間
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Randstad
締切日
2026年5月14日
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応募資格
応募資格
  • 歓迎：接客、サービス業、事務のいずれかの経験がある方；スムーズなPC操作（タイピング）ができる方
業務内容
業務内容
  • チェックインの受付；ロッカーキーの受け渡し；自動精算機の会計サポート；専用システムへの予約、売上入力；コース進行管理の補助
  • フルタイム
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日本 , 北海道千歳市
給与
給与:
1300.00 JPY / 時間
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締切日
2026年5月30日
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応募資格
応募資格
  • PC基本操作
  • Word、Excel基本操作（入力、簡単な編集など）
  • フルタイム
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事務的軽作業

秋までの期間限定ワークで安定収入をGETしよう♪。レンタカーショップでのご案内スタッフ。車に関する特別な知識はいりません♪未経験でもすぐに活躍できるシンプルワー...
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日本 , 千歳市
給与
給与:
1350.00 JPY / 時間
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Randstad
締切日
2026年5月28日
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応募資格
応募資格
  • 未経験OK！ 特別な経験も車の知識も一切いりません
  • 普通自動車免許をお持ちの方は尚可ですが、なくてもOK！
業務内容
業務内容
  • 貸し出す車までご案内
  • ナビ操作などのカンタンな説明
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日本 , 東京都品川区
給与
給与:
1500.00 - 2125.00 JPY / 時間
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Randstad
締切日
2026年5月14日
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応募資格
応募資格
  • 人と接するのが好きな方
  • 未経験OK
  • 観光、ホテルのお仕事に興味がある方 歓迎
  • 接客などコミュニケーションをとるお仕事が好きな方も歓迎
業務内容
業務内容
  • ビジネスホテルでのフロント業務
  • チェックイン・チェックアウト対応
  • 予約の処理
  • 電話対応
  • お客さま対応
待遇
待遇
  • 初回契約は特別時給1700円
  • 22時～翌5時は時給が1.25倍
  • シフト制
  • フルタイム
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