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Technical Program Manager – ServiceNow (BA + PM Hybrid)

Randstad

勤務地:
Japan , Tokyo

カテゴリー:
IT - 管理

契約形態:
未提供

給与:

9000000.00 - 12000000.00 JPY / 年

求人を保存

仕事内容:

IT組織およびデリバリーチーム内において、ビジネス要件の主要な担当者としての役割を担います。

業務内容:

ビジネスユーザー、開発者、ソリューションアーキテクト、顧客と協力し、ビジネスプロセス、機能要件、SOPを把握、分析、検証する
要件収集から導入、本稼働後のサポートまで、ITSMプラットフォーム導入のライフサイクル全体を推進する
提供される機能の専門家(SME)として機能し、本番サポートチームにL3サポートの知見を提供する
プロジェクトのリスクを積極的に管理し、問題をエスカレーションし、プロダクトオーナーと協力して緩和計画を定義・実行する
エンドユーザートレーニング（EUT）、キーユーザートレーニング（KUT）、サポートナレッジベースの記事などのドキュメントを作成・提供する
地域の顧客移行チームやプリセールスアーキテクトと協力し、案件パイプラインを確認し、導入ロードマップに反映させる
テクニカルソリューションアーキテクトと連携し、案件の範囲、技術的な実現可能性、予算の整合性を検証する
マイルストーン計画、RACI、ステークホルダーコミュニケーション計画、リスク登録簿など、包括的なプロジェクトガバナンスの成果物を開発・維持する
ITIL v3/4ベースのサービスデリバリープロセスとの強力な連携を確保し、運用チームと円滑なカットオーバーとサポート移行を調整する

応募資格:

8年以上のITサービスにおけるプロジェクト/プログラム管理、ビジネス分析、またはソリューションデリバリーの経験
ITSM/ITOM変革プログラムのデリバリー経験
ITIL v3/v4フレームワークに関する深い実務知識（資格保有者優遇）
プロジェクトライフサイクル、変更管理、ステークホルダー管理に関する優れた理解
システム統合やプラットフォーム設計レビューを含む技術的・機能的な議論に対応できる能力
高い分析能力と文書作成スキル（BRD、FRD、ユーザーストーリー、トレーニング資料の作成経験）
クロスリージョナルチームや日本のクライアントとの協業経験は大きな強みとなります
流暢な英語および日本語でのコミュニケーション能力

歓迎条件:

ITSM、CSM、ITOMなどのITSMプラットフォームモジュールに関する知識や認定資格

待遇:

健康保険
厚生年金保険
雇用保険
賞与

追加情報:

求人掲載日:
2025年12月12日

有効期限:
2026年8月20日

雇用形態:

フルタイム

職種:

ハイブリッド勤務

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Business Development Manager

グローバルデータは現在、成長中のAPAC営業チームにおいて、グローバルデータ産業部門（再生可能エネルギー/GX、鉱業、石油・ガス、建設・エンジニアリング）を代表...

勤務地

360 Resourcing Solutions

追って連絡

応募資格

4～5年以上の実績あるアカウントマネジメントおよび新規顧客開拓経験
情報サービス／データ分析、またはメディア／サブスクリプション販売分野での経験
日本の大規模産業・エネルギー・建設／エンジニアリング企業への販売経験が望ましい
日本語 - ネイティブレベルの読み書き・会話
英語 - ビジネスレベルの読み書き・会話能力
優れたビジネスセンス
優れたコミュニケーション能力、特に説得力のあるメッセージを明確に伝える能力
優れたプレゼンテーションおよび交渉スキル
効果的な優先順位付けと時間管理スキル
MS Office SuiteおよびSalesforceまたは類似ツールの熟練操作

業務内容

重要顧客のアカウント管理・開拓を担当
主要顧客との深い関係を活かし、クロスセル・アップセルによる新規ビジネス機会の創出
堅牢なアカウント計画を策定
日本における新規事業開発
電話/メール、対面、オンラインによるソリューションデモを実施
見込み顧客のビジネス目標に合わせたビジネス提案を提示
月次新規顧客獲得目標を達成
新規顧客獲得機会の正確な予測を確保

高い収益獲得の可能性
上限なしのコミッション制度
サポート体制の整った職場環境
世界水準の社内研修・サポート体制
社内営業支援ツール（Salesforce, Gong, HighSpot, LinkedIn Learning）

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フルフィルメントオペレーション

イケアの物流を支える大切な役割として、荷受けや売り場の補充・梱包・発送業務を行なっています。

勤務地

Japan , Osaka-Shi, Osaka

1400.00 JPY / 時間

追って連絡

応募資格

土日祝日、大型連休などの繁忙期において働ける方
ビジネスアワーに合わせながら臨機応変にシフト勤務が可能な方（週末・祝日勤務、早番、遅番など）
土日祝も2時～11時の間でシフト制で入ることができる方（フレキシブルにシフトに入れる方）
土日祝日・繁忙期（ゴールデンウィーク、お盆、年末年始、 3・4月の新生活シーズン）の勤務可能な方を優先

業務内容

荷受けや売り場の補充・梱包・発送業務
店舗に到着したコンテナから荷下ろし倉庫内へ運ぶ
売り場への補充・陳列
商品を運ぶときはフォークリフトも使用

社会保険完備（厚生年金・健康保険・雇用保険）
交通費規定支給（上限1,530円/日まで）/マイカー通勤可
ユニフォーム貸与/社員食堂あり/社員割引制度/ロッカー室・シャワー室完備
クリスマスプレゼント
昇給：年1回（1月）
賞与：One IKEA（ワン・イケア） - ボーナスプログラム
Tack! コワーカーロイヤルティプログラム
生命保険、長期療養保険
企業型確定拠出年金制度
従業員専用喫煙所あり

パートタイム

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Fulfilment operation

私たちのゴールは、お客さまが購入した商品を正しい個数、商品にダメージがないよう配送希望日にお届けすることが私たちのゴールです。より多くのお客さまにIKEAのお買...

勤務地

Japan , Funabashi-Shi, Chiba

1400.00 JPY / 時間

追って連絡

応募資格

自分の業務に優先順位をつけて管理し、限られた時間を効率的に活用できる方
変化を前向きに受け入れ、柔軟に対応できる方
チームでも個人でも円滑に業務を進められる方
自己管理ができ、細部まで注意を払える方
高いコミュニケーション力と対人関係構築力をお持ちの方
ビジネスニーズに合わせた働き方ができる方 (土日祝日、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始)
体力に自信のある方 (商品のピッキングや梱包された商品の持ち運びが多いので、立ち仕事がメインです)
単純作業が得意な方

業務内容

お客さまが購入した商品のピッキング、検品、梱包、出荷
自動倉庫へ商品補充の為のピッキング
受注オーダーの商品を売り場からピッキング
ピッキングされた商品に個数や入れ間違いがないか確認
商品に汚れやダメージがないか確認
検品後の商品をオーダーごとに梱包
割れ物の梱包
梱包された商品の伝票を発行し、配送業者へ引き渡し

社会保険完備（厚生年金・健康保険・雇用保険）
交通費支給（上限1,530円/日）/マイカー通勤可
ユニフォーム貸与/社員食堂あり/社員割引制度
ロッカー室・シャワー室完備
クリスマスプレゼント
昇給：年1回（1月）
賞与：One IKEAボーナスプログラム(業績に応じて年1回支給なしの場合もあり）
Tack! コワーカーロイヤルティプログラム(勤続5年以上で年金積立)
生命保険、長期療養保険
企業型確定拠出年金制度(給与の6.5%を会社負担で積立)

パートタイム

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Ikea food

イケアレストランではおいしくてリーズナブルなお食事を、ビストロでは手軽に食べられる軽食を提供しています。スウェーデンフードマーケットではスウェーデン料理のアイデ...

勤務地

Japan , Kobe-Shi, Hyogo

1400.00 JPY / 時間

追って連絡

応募資格

土日祝日働ける方
体力に自信のある方
食と人々の家庭での暮らしに興味がある方
自信を持って人と接し、礼儀正しくフレンドリーに会話・接客ができる方
ほかの人とチームで働くことに熱心に取り組める方
変化に対応でき、柔軟に業務に取り組める方
仕事に優先順位を付け、限られた時間を有効活用しながら、業務を遂行できる方
ストア営業時間に合わせた臨機応変にシフト勤務が可能な方（土日祝日勤務、早番、遅番など）
挫折やプレッシャーに直面しても、前向きに効果的な仕事ぶりを維持できる方
チーム（大人数のメンバー）で働くことが好きでコミュニケーション能力が高い方

業務内容

キッチンエリアもしくはビストロエリアに配属
キッチン：レストランのキッチンエリアでの調理およびお客様への料理提供
キッチン＆レシービング（荷受け）：レストラン・キッチンの裏方業務。在庫状況・売れ行き動向を把握し、商品の発注から納品確認し業者とやり取りをします
コマーシャル：レストランのホール、レジ、洗浄業務
ビストロ＆スウェーデンフードマーケット：ビストロでの軽食の提供とフードマーケット運営
食を通してSwedenの文化をお客様に伝えていただきます

社会保険完備（厚生年金・健康保険・雇用保険）
交通費規定支給（上限1,530円/日まで）/マイカー通勤可
ユニフォーム貸与/社員食堂あり/社員割引制度/ロッカー室・シャワー室完備
クリスマスプレゼント
昇給：年1回（1月）
賞与：One IKEA（ワン・イケア） - ボーナスプログラム
Tack! コワーカーロイヤルティプログラム
生命保険、長期療養保険
企業型確定拠出年金制度
従業員専用喫煙所あり

パートタイム

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オストミーケアクリニカルエデュケーター（皮膚・排泄ケア認定看護師）西日本エリア

勤務地

追って連絡

応募資格

看護師（Registered Nurse）免許をお持ちで、皮膚・排泄ケア認定看護師(CWOCN)の資格をお持ちの方
皮膚・排泄ケア認定看護師として、臨床現場での実務経験が3年以上おありの方
教育、研修、専門的な執筆、臨床教育プログラムの企画・教材作成に関連する経験が1年以上おありの方
ビジネスレベルのコンピュータースキル

業務内容

年間計画に基づいて定義された臨床教育ツールの提供および戦略の実行を担う
市場の変化や臨床・エビデンスガイドラインの変化を予測・把握し、それらの内容を組織内スタッフや医療従事者に的確に伝達する
メディカルマーケティングや関連するステークホルダーと連携し、ローカルエビデンス、ツール、資料を開発する
皮膚・排泄ケア認定看護師（Certified Nurse in Wound, Ostomy, Continence Nursing: CWOCN））向けにオストミーケア（OC）の標準手順、製品選択、患者指導の改善を促進するため、OCクリニカルマスタークラス、セミナー、ワークショップを企画・実施する
KOL、医療従事者、患者団体など、多様なステークホルダーとの強固な関係を構築・維持する
担当の臨床戦略（当社のプランに沿ったもの）を主導し、計画策定、アイデア提案、実行に積極的に関与する
営業組織内でのパートナーシップを強化し、明確な目標と成果を伴う病院別プランを効果的に推進する
営業チームやその他の社内関係者に対し、臨床およびエビデンス関連のトピックについて教育・研修を実施する
コロプラストのグローバルのエビデンスおよび看護ネットワークに参加し、相互学習を通じて他市場のトレンドや実践への理解を深める
チーム間の強力な協働と「ワンチーム」マインドセットを日常業務で実現し、高い目標を掲げる成果重視の企業文化を体現する

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オストミーケアクリニカルエデュケーター（皮膚・排泄ケア認定看護師）東日本エリア

勤務地

追って連絡

応募資格

看護師（Registered Nurse）免許をお持ちで、皮膚・排泄ケア認定看護師(CWOCN)の資格をお持ちの方
皮膚・排泄ケア認定看護師として、臨床現場での実務経験が3年以上おありの方
教育、研修、専門的な執筆、臨床教育プログラムの企画・教材作成に関連する経験が1年以上おありの方
ビジネスレベルのコンピュータースキル

業務内容

年間計画に基づいて定義された臨床教育ツールの提供および戦略の実行を担う
市場の変化や臨床・エビデンスガイドラインの変化を予測・把握し、それらの内容を組織内スタッフや医療従事者に的確に伝達する
メディカルマーケティングや関連するステークホルダーと連携し、ローカルエビデンス、ツール、資料を開発する
皮膚・排泄ケア認定看護師（Certified Nurse in Wound, Ostomy, Continence Nursing: CWOCN））向けにオストミーケア（OC）の標準手順、製品選択、患者指導の改善を促進するため、OCクリニカルマスタークラス、セミナー、ワークショップを企画・実施する
KOL、医療従事者、患者団体など、多様なステークホルダーとの強固な関係を構築・維持する
担当の臨床戦略（当社のプランに沿ったもの）を主導し、計画策定、アイデア提案、実行に積極的に関与する
営業組織内でのパートナーシップを強化し、明確な目標と成果を伴う病院別プランを効果的に推進する
営業チームやその他の社内関係者に対し、臨床およびエビデンス関連のトピックについて教育・研修を実施する
コロプラストのグローバルのエビデンスおよび看護ネットワークに参加し、相互学習を通じて他市場のトレンドや実践への理解を深める
チーム間の強力な協働と「ワンチーム」マインドセットを日常業務で実現し、高い目標を掲げる成果重視の企業文化を体現する

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オストミーケアクリニカルエデュケーター（皮膚・排泄ケア認定看護師）

Pursuing an ambitious growth agenda, Coloplast develops and markets products and...

勤務地

追って連絡

応募資格

看護師（Registered Nurse）免許をお持ちで、皮膚・排泄ケア認定看護師(CWOCN)の資格をお持ちの方
皮膚・排泄ケア認定看護師として、臨床現場での実務経験が3年以上おありの方
教育、研修、専門的な執筆、臨床教育プログラムの企画・教材作成に関連する経験が1年以上おありの方
ビジネスレベルのコンピュータースキル

業務内容

年間計画に基づいて定義された臨床教育ツールの提供および戦略の実行を担う
市場の変化や臨床・エビデンスガイドラインの変化を予測・把握し、それらの内容を組織内スタッフや医療従事者に的確に伝達する
メディカルマーケティングや関連するステークホルダーと連携し、ローカルエビデンス、ツール、資料を開発する
皮膚・排泄ケア認定看護師（Certified Nurse in Wound, Ostomy, Continence Nursing: CWOCN））向けにオストミーケア（OC）の標準手順、製品選択、患者指導の改善を促進するため、OCクリニカルマスタークラス、セミナー、ワークショップを企画・実施する
KOL、医療従事者、患者団体など、多様なステークホルダーとの強固な関係を構築・維持する
担当の臨床戦略（当社のプランに沿ったもの）を主導し、計画策定、アイデア提案、実行に積極的に関与する
営業組織内でのパートナーシップを強化し、明確な目標と成果を伴う病院別プランを効果的に推進する
営業チームやその他の社内関係者に対し、臨床およびエビデンス関連のトピックについて教育・研修を実施する
コロプラストのグローバルのエビデンスおよび看護ネットワークに参加し、相互学習を通じて他市場のトレンドや実践への理解を深める
チーム間の強力な協働と「ワンチーム」マインドセットを日常業務で実現し、高い目標を掲げる成果重視の企業文化を体現する

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Ikea food

イケアレストランではおいしくてリーズナブルなお食事を、ビストロでは手軽に食べられる軽食を提供しています。スウェーデンフードマーケットではスウェーデン料理のアイデ...

勤務地

Japan , Funabashi-Shi, Chiba

1400.00 JPY / 時間

追って連絡

応募資格

食と人々の家庭での暮らしに興味がある方
自信を持って人と接し、礼儀正しくフレンドリーに会話・接客ができる方
ほかの人とチームで働くことに熱心に取り組める方
変化に対応でき、柔軟に業務に取り組める方
仕事に優先順位を付け、限られた時間を有効活用しながら、業務を遂行できる方
ストア営業時間に合わせた臨機応変にシフト勤務が可能な方（土日祝日勤務、早番、遅番など）
土日祝日働ける方
ビジネスアワーに合わせながら臨機応変にシフト勤務が可能な方（週末・祝日勤務、早番、遅番など）

業務内容

キッチン：レストランのキッチンエリアでの調理およびお客様への料理提供
コマーシャル：レストランのホール、レジ、洗浄業務
ビストロ＆スウェーデンフードマーケット：ビストロでの軽食の提供とフードマーケット運営
オンラインオーダーの対応強化
物流部門業務のヘルプ（繁忙期には最大50%）

社会保険完備（厚生年金・健康保険・雇用保険）
交通費規定支給（上限1,530円/日まで）/マイカー通勤可
ユニフォーム貸与/社員食堂あり/社員割引制度/ロッカー室・シャワー室完備
クリスマスプレゼント
昇給：年1回（1月）
賞与：One IKEA（ワン・イケア） - ボーナスプログラム
Tack! コワーカーロイヤルティプログラム
生命保険、長期療養保険
企業型確定拠出年金制度（サラリーの6.5％に該当する金額をイケア・ジャパン負担で積み立て）
従業員専用喫煙所あり

パートタイム

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