CrawlJobs Logo

Technical Account Manager

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

勤務地:
Japan , 東京都

Category Icon

Job Type Icon

契約形態:
未提供

Salary Icon

給与:

8000000.00 - 12000000.00 JPY / 年
求人を保存
Save Icon
応募する

仕事内容:

自社製品の特別な有償保守サービス(Premier Service)のお客様向けに、技術対応を行う、TAM(テクニカル・アカウント・マネージャー)を募集します。Premier Serviceの主要なお客様は、多くの弊社製品を導入して頂いており、このお客様向けに豊富なHW、SWに関する知識、経験を有するTAMがお客様の課題、障害の対応支援を行います。

業務内容:

  • 自社製品の特別な有償保守サービス(Premier Service)のお客様向けに、技術対応を行う
  • お客様のIT運用管理方法をヒアリングし、より高いサービスレベルを適用できるようなコンサルティングを実施します
  • 契約内容により、 お客様とミーティングを開催し、月次報告、四半期報告の実施、ならびに、報告書を作成します
  • お客様の課題を整理し、優先順位を設定し、解決のためのロードマップを策定します
  • お客様とのダイレクトコミュニケーション(顧客訪問)等を通して、お客様との長期的な信頼関係を構築します
  • 製品問題が発生した場合、解決する為の、エスカレーション支援を行います
  • 社内の各ビジネス部門と連携し、重要な問題は、会社上層部門とも情報を共有をしながら、お客様の問題が解決するように対応を行います
  • お客様の問題解決のため、製品開発部門、コールセンター、デリバリー部門との連携をリードします
  • クリティカルなインシデント発生時のお客様への報告、ならびに、対策案の策定を実施します

応募資格:

  • IT関連企業での経験
  • PC関連業務の経験(開発、システムエンジニア)
  • お客様とのアカウントミーティングの定期開催
  • PC関連の技術知識
  • マイクロソフト製品の知識
  • Excel、PowerPointによる資料作成、報告書作成

歓迎条件:

  • 10年以上のIT関連企業での経験
  • ハードウェア製品の開発経験(開発、システムエンジニア)
  • プロジェクト マネジメント
  • データベースならびに、データ分析の技術知識
待遇:
  • 健康保険
  • 厚生年金保険
  • 雇用保険
  • 土曜日
  • 日曜日
  • 祝日

追加情報:

求人掲載日:
2025年5月09日

有効期限:
2031年11月30日

雇用形態:
フルタイム
職種:
現場勤務
求人リンクを共有:

より多くの機会をお探しですか?あなたのスキルと興味に合った他の求人情報を検索してください。

Briefcase Icon

類似の求人 Technical Account Manager

Technical Account Manager

LumAppsのテクニカルアカウントエンジニアとして、あなたはクライアントが当社のプラットフォームを効果的に活用し、ビジネス目標を達成するための重要な役割を果た...
勤務地
勤務地
Japan , Tokyo
給与
給与:
未提供
lumapps.com Logo
LumApps
締切日
追って連絡
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • SaaS業界で2〜4年の経験
  • 日本語はネイティブレベル、英語はビジネスレベルで、優れた口頭および書面の英語スキル
  • 強力なコミュニケーションスキルとクライアント対応能力
  • プロジェクト管理の専門知識
  • ソフトウェアソリューションの展開および設定に関する実績のある専門知識
  • 強力な診断および技術的問題解決スキル
  • プロセスをドキュメント化し、明確で詳細なガイドを作成する能力
  • 優れたコミュニケーションとトレーニングスキル、ワークショップを組織し技術的知識を共有する能力
業務内容
業務内容
  • 技術プロジェクト管理
  • 技術コンサルティングとアドバイザリー:販売後のサポート、ユーザーとグループのプロビジョニング、認証、統合、LumApps DatalakeおよびLumApps Extensionsの使用に焦点を当てて、クライアントに対する技術コンサルタントおよびアドバイザーとして働く
  • 製品採用:更新と拡大を見据えて技術製品の採用を促進する
  • 技術設定:カスタムウィジェット、検索SDK、API、LumApps Companion(チャットボット、マイクロアプリ)などの技術コンポーネントを設定する
  • 技術サポート:クライアントおよびパートナーに対して技術サポートを提供し、問題を迅速に診断し解決して生産性を向上させる
  • 専門知識とコラボレーション:LumAppsの専門家として、クライアントのステークホルダーと協力して適切な技術ソリューションや代替案を提案する
  • 技術移行:製品のさまざまな技術移行をクライアントに支援する
  • 技術変更の予測:クライアントの技術変更とそのツール使用への影響を予測する
  • ドキュメンテーションとトレーニング:クライアントプロセスのドキュメンテーション
  • 内部および外部ドキュメンテーション:LumAppsの内部および外部ドキュメンテーションに貢献する
待遇
待遇
  • 新しい従業員のために、対面または100%デジタルで組織される完全で豊かなオンボーディング
  • 毎日の技術的な挑戦:自由にイノベーションし、新しいアイデアを採用できる
  • 情熱を持つ専門家と一緒に働き、彼らの知識を共有し、あなたの成長を助ける(技術ギルド、ドメインアーキテクトなど)
  • 継続的なトレーニング:数百のトレーニングコースを通じて従業員のスキルと知識を向上させる
続きを読む
Arrow Right

Enterprise Account Manager

The Enterprise Account Manager will be responsible for driving net new sales and...
勤務地
勤務地
Japan
給与
給与:
未提供
skyhighsecurity.com Logo
Skyhigh Security
締切日
追って連絡
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • 5-15 years’ experience in a quota carrying role selling products within the security industry or other disruptive technology sectors (e.g. AI/ML) with deep relationships with CISOs and customer stakeholders
  • Experience generating direct sales opportunities
  • must have strong prospecting skills, ability to build sales pipeline and possess a strong track record of achieving quarterly sales quotas
  • Ability to manage the sales process (MEDDPICC) and negotiate contracts
  • Deep knowledge of the customer’s requirements and security challenges
  • Strong business acumen and ability to build C-level relationships
  • Must be able to interpret and execute opportunities within complex organizations
  • Ability to engage members of the presales and professional services organizations at multiple stages of the sales cycle including POCs and POVs
  • Strong relationships with channel partners and system integrators
  • Must possess excellent presentation skills
業務内容
業務内容
  • Create a prospecting strategy to identify potential customers, develop relationships, build sales pipeline, prepare and present solutions, and negotiate contracts that achieve quarterly sales quotas
  • Manage the sales process and leverage internal technical resources as needed to meet customer requirements
  • Analyze the customer environment, scope customer requirements, and collaborate with technical resources to close sales opportunities
  • Work closely with customers to drive POCs and POVs
  • Upsell and cross sell Skyhigh Security products and solutions based on customer needs
  • Generate demand with channel partners, resellers and end-user customers to grow mindshare, product awareness, and business relationships
  • Develop relationships internally with key stakeholders
  • Engage and present at multiple levels within an account including CISO, key stakeholders and board level
  • Develop account and opportunity plans to improve account strategy
  • Maintain customer satisfaction
待遇
待遇
  • Retirement Plans
  • Medical, Dental and Vision Coverage
  • Paid Time Off
  • Paid Parental Leave
  • Support for Community Involvement
  • フルタイム
続きを読む
Arrow Right

Business Development Manager, AI PC

ビジネス開発コンサルタントとして、Dell-Qualcommのビジネスを成長させ、戦略的な勝利を確保し、共同イニシアチブを拡大して収益成長と市場への影響を加速さ...
勤務地
勤務地
Japan , Tokyo
給与
給与:
未提供
dell.com Logo
Dell
締切日
追って連絡
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • Language Skills: Business-level English / Japanese (speaking / writing) proficiency is mandatory
  • Experience: 15+ years in sales business development and account management within the technology sector
  • Technical Acumen: Aptitude to understand Qualcomm’s product portfolio and articulate value proposition effectively
  • Skills and Attributes: Strong strategic thinking and analytical skills, with the ability to connect technology solutions to business outcomes
  • Exceptional communication and presentation skills, capable of influencing senior stakeholders
  • Ability to manage complex, multi-faceted partnerships and prioritize multiple initiatives
業務内容
業務内容
  • ビジネスの成長
  • AI PC業界における収益目標とユニットシェアの成長を推進
  • Dell-Qualcomm のエンタープライズ顧客向けの市場開拓 (GTM) プランを独自に開発および実行
  • オポチュニティパイプラインの構築と管理、ビジネス開発KPIの追跡
  • Qualcomm Technologyの新しいユースケースを作り、デルの製品を主要な市場セグメントに位置付ける
  • 既存顧客とのビジネス拡大並びに新規顧客の開拓
  • 戦略的リレーションシップマネジメント
  • DellとQualcommの日本担当として、それぞれのマネージメントとの関係構築を行い、四半期ごとのビジネスレビューを実施して、販売活動の一貫性を確保します
  • Dell Client SolutionsおよびCoreのセールス担当役員と連携して、マーケティング、サービス、製品チームとのX-Functionでのエンゲージメントを維持します
  • 顧客や意思決定者との効果的な関係を築き、維持します
待遇
待遇
  • Comprehensive Healthcare Programs
  • Award Winning Financial Wellness Tools and Resources
  • Generous Leave of Absence for New Parents and Caregivers
  • Industry Leading Wellness Platform
  • Employee Assistance Program
続きを読む
Arrow Right

Assistant Engineering Manager

The candidate will be experienced in providing outstanding services in support o...
勤務地
勤務地
Japan , Chiyoda-ku, Tokyo
給与
給与:
5000000.00 - 7000000.00 JPY / 年
jll.com Logo
JLL
締切日
追って連絡
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • University degree in mechanical / electrical engineering or other related engineering discipline
  • 5 years plus experience in facilities management, critical engineering and/or building services
  • Experience of engineering systems troubleshooting
  • Ability to think laterally and deliver innovative solutions
  • Strong interpersonal, decision-making and people skills
  • Strong verbal and written communication skills
  • Fluent spoken & written English and Japanese
  • IT literate
業務内容
業務内容
  • Overall Technical responsibility of facilities service delivery for the Engineering Command Centre
  • To manage comprehensive engineering and facilities management services
  • Assists the Engineering Manager and works with staff and make certain they qualified and trained to perform the duties they are expected to carry out
  • Assists in the performance of installation, maintenance, repair, and operation of mechanical, electrical, and power generation equipment and systems
  • Operates systems in a safe and efficient manner in accordance with government regulatory compliance and standard operating procedures
  • To achieve financial and other KPIs established by the clients and Assistant Regional Engineering Manager/Senior Engineering Manager
  • Delivery of services in accordance with the client’s Management Agreement SLA
  • Critical Environment Management (CEM)
  • Account Engineering
  • Vendor Management
待遇
待遇
  • Bonus: Yes(Performance-based bonus)
  • フルタイム
続きを読む
Arrow Right

Sales manager, energy&power

社名非公開の事業企画、事業統括職種で、分電・配電に関わるバスバー製品を取り扱い、国内電機メーカー等が製造している中低圧電圧機器と組み合わせて広く販売していく仕事...
勤務地
勤務地
Japan , Kanagawa
給与
給与:
10000000.00 - 15000000.00 JPY / 年
https://www.randstad.com Logo
Randstad
締切日
2026年8月31日
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • Experience in selling power distribution panels or industrial electrical products
  • Familiarity with renewable energy solutions, such as solar and wind power
  • Existing experience and network in the panel building industry, particularly with Medium or Low Voltage Switch Gear or Control Gears
  • Proven experience in sales/business development and comfort in engaging with C-level executives, technical personnel, and other stakeholders
  • Prior experience leading and mentoring a sales team, with skills in team motivation, performance evaluation, and conflict resolution
  • Demonstrated success in direct sales and the ability to penetrate new markets
  • Technical expertise in power distribution systems, especially power distribution panels and electrical components
  • Relevant electrical-related qualifications, such as Electrical Engineering, are preferred
  • Track record experience of at least 5 years in industrial electrical product sales
  • Proficient business-level communication skill in English
業務内容
業務内容
  • To expand sales of power distribution products and systems from Energy & Power products portfolio and busbar (copper bar) system products for power distribution and distribution, which are the main products of our Energy & Power Division
  • Build a partner network (Technology Partners & Distribution Partners) for Power Distribution products
  • Proactively identify and pursue new sales opportunities for company solutions (utilising products from the complete product portfolio) in the Energy sector
  • Collaborating with Industry Solutions sales staff, to promote E&P products and solutions on a horizontal axis including acquisition of new customers
  • Provide basic technical and specification information on products and respond to meetings with sales representatives in charge of each account and customers
待遇
待遇
  • 健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険
  • 日曜日,土曜日,祝日
  • 年2回
  • フルタイム
続きを読む
Arrow Right

Senior Engineering Manager

The candidate will be experienced in providing outstanding services in support o...
勤務地
勤務地
Japan , Chiyoda-ku, Tokyo
給与
給与:
8000000.00 - 14000000.00 JPY / 年
jll.com Logo
JLL
締切日
追って連絡
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • University degree in mechanical / electrical engineering or other related engineering discipline
  • 8 years plus experience in facilities management, critical engineering and/or building services
  • Ideally a professional qualification holder such as PE (USA), CEng (UK) or local equivalent
  • Excellent people skills and ability to interact with a wide range of client and vendor staff
  • Experience in CEM, continuous improvement initiatives, client communication and technical reports
  • Confident, clear and comfortable in communicating with Good presentation skills
  • Self-motivated
  • confident & energetic
  • Ability to work across multiple, matrix reporting environments and prioritize activities accordingly
  • Ability to effectively deal with stressful situations
業務内容
業務内容
  • Management of direct / indirect staff in the performance of onsite engineering services and related programs
  • Service delivery in accordance with a Service Level Agreement (SLA) between JLL and Client
  • Initiate and maintain a system to measure the quality of performance when needed
  • Preparation of internal / external engineering service reports when necessary
  • Develop and maintain Standard Operating Procedures (SOPs) for engineering services and critical environments
  • Compliance with all SOPs and related controls
  • Provide technical training, quality control and instruction to local JLL service delivery teams
  • Subject matter expert for critical environments and general building engineering services
  • Provide emergency / non-emergency response support for engineering related incidents
  • Client stakeholder management
待遇
待遇
  • Bonus: Yes(Performance-based bonus)
  • フルタイム
続きを読む
Arrow Right
新着

配送サポート

大手飲料グループでの配送サポートです。2ヶ月の期間限定。難しい機械操作や重たい補充はドライバーさんが行うので身の回りのお手伝いだけでOK。
勤務地
勤務地
Japan , 板橋区
給与
給与:
1370.00 JPY / 時間
https://www.randstad.com Logo
Randstad
締切日
2026年3月25日
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • 未経験OK
  • 運転免許不要
業務内容
業務内容
  • 倉庫で準備: 出発前にドリンクを台車に載せる
  • 横乗り: 助手席に座ってルートを巡回
  • お片付け: 回収した空き缶をまとめる
  • フルタイム
続きを読む
Arrow Right
新着

生産管理

メーカー系の生産管理。大手部品メーカー。長期(3ヶ月以上)の勤務。部署人数7名。フレックスタイム制度(コアタイム10:00~15:00)。残業は月30h程度。
勤務地
勤務地
Japan , 鹿沼市
給与
給与:
1650.00 JPY / 時間
https://www.randstad.com Logo
Randstad
締切日
2026年3月19日
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • 生産管理、または調達、購買業務などの事務経験
  • Excel:基本操作(SUM関数など)
業務内容
業務内容
  • 発注関連の管理(資材の発注数等)
  • 在庫調整、管理
  • 棚卸対応
  • 伝票処理
  • 他部署との各種調整
  • 電話、メール応対
待遇
待遇
  • フレックスタイム制度あり
  • 社食利用可能
  • 業務に慣れたら週1回在宅勤務OK
  • 快適なオフィス環境
  • GW・お盆・年末年始休暇あり
  • フルタイム
続きを読む
Arrow Right