Support Engineering Manager - SCIM Identity

MicrosoftのCSSは、世界191か国で12,000人以上のサポートエンジニアを有し、世界中で月450 万件以上のサポートを提供しております。日本CSSは900人を超えるエンジニア集団でMicrosoftビジネスの拡大と共に成長しています。 Microsoftのエンジニアは、お客様の背景や事情を正確に理解して、高い技術力でお客様の問題解決を行います。製品開発部門のサポート組織としてMicrosoft製品サービスをお使いのお客様の問題解決と高度な技術的支援を提供することが最大のミッションです。Microsoft技術部門の日本代表としての活動を通じMicrosoft製品サービスのファンを獲得することを目指します。 CSSでのマネージャー職は技術スペシャリストであるエンジニア10-15名程度のチームを率いる役割です。エンジニア業務の日々のマネージメントを行うと共に製品サービスの日本地域代表者として品質向上の取り組み、本社エスカレーション、パートナー企業様との関係を築きます。 Microsoft Entra Identityチームが担当です。Microsoft Entra (旧 Azure Active Directory)は Microsoft クラウド サービスを安心してご利用いただくための “認証基盤技術” です。私たち Azure Identity サポート チームは、この Microsoft Entra ID (Azure Active Directory) はもちろん、オンプレミスの認証基盤である Active Directory を含め、クラウドと連携する認証システム全般に関わる技術サポートを提供しています。この度チームの規模拡大に伴って追加でのマネージャー職を募集します。