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Support Engineer - Developer & Azure Services

Japan, Tokyo · 求人掲載日 2026年3月27日
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仕事内容

私たちの部門で求められるものは、お客様にご満足いただける付加価値の高いサポート サービスを提供することです。単に技術上の問題を解決するのではなく、その技術上の問題を通じてお客様が抱えるビジネス上の問題や将来のニーズを察知し、コミュニケーション力と高い技術力を駆使して問題の解決に取り組みます。

業務内容

  • 電話 (20％)、E-mail および Web (80％) を用いて密接に連絡を取り、お客様の問題解決を図ります
  • 世界各国に在籍しているサポート エンジニアや、マネージャー、開発部門のエンジニアと協力しつつ、技術的なサービスを提供します
  • トレース分析、デバッグ スキル、ソース コード、およびその他の独自のトラブルシューティング ツールを使用して、問題を分析し、ニーズを満たすソリューションを提供します。これにはサンプル コードの作成なども含まれます
  • 開発部門と連携し、技術的に複雑で、ビジネス インパクトの高いお客様の問題に対して、チーム内外のメンバーと連携し最適なソリューションを提供します
  • 製品の品質改善のため、お客様からの声を製品開発部門にフィードバックします
  • 製品開発部門へ製品の不具合を報告し、不具合の修正依頼を行います
  • 顧客体験を向上させるためのケース ディフレクション (お客様がサポートに連絡するはずだった問題に対して、自分で答えを見つけることができた率) への取り組み、オートメーション、自己解決のためのリソースやコンテンツの作成に貢献します
  • 他のエンジニアと知識を共有するために、Face to Face、またはリモートでトレーニングの開発と提供。新しいエンジニアのメンタリングを実施します
  • CSS 以外の部門 (開発部門、サービス部門など) との技術的なコラボレーションやエンゲージメントを促進します
  • 作業量や専門分野に応じて、世界各国の同僚とのコミュニティの構築を主導、あるいは参加します

応募資格

  • 3年以上の技術サポート、技術的なコンサルティング、または情報技術の経験
  • または、コンピューター サイエンス、情報技術（IT）、関連分野の学士号と 1 年以上の技術サポート、技術コンサルティング経験、または情報技術の経験
  • 優れた問題解決能力とトラブルシューティング能力、技術的な問題に対して様々なトラブルシューティングツールを使用する能力、論理的に考えて技術的な問題を診断し、問題を切り分け、問題の根本原因を特定する能力を有する
  • お客様に喜んでいただくための優れたコミュニケーション能力 - お客さまの心情に関心を持ち、明確でわかりやすく、ストレスを感じさせない会話ができ、効果的に交渉し、合意に達し、強いプレッシャーの中でどのような状況でも判断を下す能力を有する
  • Japanese: Fluent-Business Level
  • English: Business Level

歓迎条件

  • 以下のいずれかの言語を用いた開発経験やデバッグ経験、パフォーマンス問題に関するトラブルシューティング: C, C++, C#, Visual Basic, .NET, Java, Python, Node.js, Ruby, PHP, Go など
  • Azure DevOps を用いたクラウド ベースのアプリケーション開発、テスト、デプロイメント、トラブルシューティングのスキル
  • ネットワークまたは Active Directory 認証のトラブルシューティング スキル
  • 一般的なパケット解析の経験
  • OS の基本/内部動作およびアーキテクチャに関する知識
  • コンテナ、Docker イメージのいずれかでのトラブルシューティング経験
  • Azure 認定資格 (AZ-900, AZ-104, AI-900 など)
  • Windows 製品群関連の資格 (MCSE, MCSA, MCSD, MTA など)
  • Linux や UNIX 関連の資格 (LPI : LPIC, Sun : SCSA)
  • ネットワーク関連資格 (Cisco : CCNA, CCNP, ネットワークスペシャリスト試験)
  • その他資格等 (VMWare : VCP, ITIL, CompTIA)
  • 各種情報処理技術者試験 (国家資格)
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勤務地
勤務地
Japan , Multiple Locations
給与
給与:
未提供
https://www.microsoft.com/ Logo
Microsoft Corporation
締切日
追って連絡
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応募資格
応募資格
  • 3年以上の技術サポート、技術的なコンサルティング、または情報技術の経験
  • または、コンピューター サイエンス、情報技術（IT）、関連分野の学士号と 1 年以上の技術サポート、技術コンサルティング経験、または情報技術の経験
  • 優れた問題解決能力とトラブルシューティング能力、技術的な問題に対して様々なトラブルシューティングツールを使用する能力、論理的に考えて技術的な問題を診断し、問題を切り分け、問題の根本原因を特定する能力を有する
  • お客様に喜んでいただくための優れたコミュニケーション能力 - お客さまの心情に関心を持ち、明確でわかりやすく、ストレスを感じさせない会話ができ、効果的に交渉し、合意に達し、強いプレッシャーの中でどのような状況でも判断を下す能力を有する
  • Japanese: Fluent-Business Level / ビジネス文書 (報告書作成、メール)、電話対応、対面による日本のお客様とのコミュニケーションが求められます
  • English: Business Level / ビジネス文書 (報告書作成、メール)、電話対応にて英語でのお客様とのコミュニケーションが求められます。また 英語での事例調査、技術文書の読解、トレーニングの受講、メールやチャットでの会話、電話や対面での会議、海外エンジニアとの協業に支障をきたさないレベルが求められます
業務内容
業務内容
  • 電話 (20％)、E-mail および Web (80％) を用いて密接に連絡を取り、お客様の問題解決を図ります
  • 世界各国に在籍しているサポート エンジニアや、マネージャー、開発部門のエンジニアと協力しつつ、技術的なサービスを提供します
  • トレース分析、デバッグ スキル、ソース コード、およびその他の独自のトラブルシューティング ツールを使用して、問題を分析し、ニーズを満たすソリューションを提供します。これにはサンプル コードの作成なども含まれます
  • 開発部門と連携し、技術的に複雑で、ビジネス インパクトの高いお客様の問題に対して、チーム内外のメンバーと連携し最適なソリューションを提供します
  • 製品の品質改善のため、お客様からの声を製品開発部門にフィードバックします
  • 製品開発部門へ製品の不具合を報告し、不具合の修正依頼を行います
  • 顧客体験を向上させるためのケース ディフレクション (お客様がサポートに連絡するはずだった問題に対して、自分で答えを見つけることができた率) への取り組み、オートメーション、自己解決のためのリソースやコンテンツの作成に貢献します
  • 他のエンジニアと知識を共有するために、Face to Face、またはリモートでトレーニングの開発と提供。新しいエンジニアのメンタリングを実施します
  • CSS 以外の部門 (開発部門、サービス部門など) との技術的なコラボレーションやエンゲージメントを促進します
  • 作業量や専門分野に応じて、世界各国の同僚とのコミュニティの構築を主導、あるいは参加します
  • フルタイム
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Support Engineer - Developer & Azure Services (DAS) - Azure Monitor Enterprise

私たちの部門で求められるものは、お客様にご満足いただける付加価値の高いサポート サービスを提供することです。単に技術上の問題を解決するのではなく、その技術上の問...
勤務地
勤務地
Japan , Multiple Locations
給与
給与:
未提供
https://www.microsoft.com/ Logo
Microsoft Corporation
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応募資格
応募資格
  • 3年以上の技術サポート、技術的なコンサルティング、または情報技術の経験
  • または、コンピューター サイエンス、情報技術（IT）、関連分野の学士号と 1 年以上の技術サポート、技術コンサルティング経験、または情報技術の経験
  • 優れた問題解決能力とトラブルシューティング能力、技術的な問題に対して様々なトラブルシューティングツールを使用する能力、論理的に考えて技術的な問題を診断し、問題を切り分け、問題の根本原因を特定する能力を有する
  • お客様に喜んでいただくための優れたコミュニケーション能力 - お客さまの心情に関心を持ち、明確でわかりやすく、ストレスを感じさせない会話ができ、効果的に交渉し、合意に達し、強いプレッシャーの中でどのような状況でも判断を下す能力を有する
業務内容
業務内容
  • 電話 (20％)、E-mail および Web (80％) を用いて密接に連絡を取り、お客様の問題解決を図ります
  • 世界各国に在籍しているサポート エンジニアや、マネージャー、開発部門のエンジニアと協力しつつ、技術的なサービスを提供します
  • トレース分析、デバッグ スキル、ソース コード、およびその他の独自のトラブルシューティング ツールを使用して、問題を分析し、ニーズを満たすソリューションを提供します。これにはサンプル コードの作成なども含まれます
  • 開発部門と連携し、技術的に複雑で、ビジネス インパクトの高いお客様の問題に対して、チーム内外のメンバーと連携し最適なソリューションを提供します
  • 製品の品質改善のため、お客様からの声を製品開発部門にフィードバックします
  • 製品開発部門へ製品の不具合を報告し、不具合の修正依頼を行います
  • 顧客体験を向上させるためのケース ディフレクション (お客様がサポートに連絡するはずだった問題に対して、自分で答えを見つけることができた率) への取り組み、オートメーション、自己解決のためのリソースやコンテンツの作成に貢献します
  • 他のエンジニアと知識を共有するために、Face to Face、またはリモートでトレーニングの開発と提供。新しいエンジニアのメンタリングを実施します
  • CSS 以外の部門 (開発部門、サービス部門など) との技術的なコラボレーションやエンゲージメントを促進します
  • 作業量や専門分野に応じて、世界各国の同僚とのコミュニティの構築を主導、あるいは参加します
  • フルタイム
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Manager, Mechanical Engineer or Control & Instrumentation Engineer/Capital Project Mgmt

This position is responsible for creating the future of the Hikari Plant and dir...
勤務地
勤務地
Japan , Hikari
給与
給与:
未提供
biolifeplasma.com Logo
BioLife Plasma Services
締切日
追って連絡
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応募資格
応募資格
  • Degree in mechanical or electrical/electronic engineering or equivalent knowledge
  • Technical knowledge of chemical/biotech plant equipment, production machinery equipment, electrical, electrical controls, automation systems, material handling equipment/systems, clean room equipment, etc.
  • Willing to improve English language skills
  • 5-10 years of experience in a design role in a manufacturing environment such as pharmaceutical manufacturing, food, cosmetics, chemical products, etc.
業務内容
業務内容
  • Consideration of equipment specifications
  • Budgeting
  • Purchase review and implementation
  • Construction implementation
  • Commissioning and qualification
  • Negotiation with internal and external parties within the department and with external parties in connection with the above
  • Conduct F/S and FEED of API/Bio manufacturing facilities and formulation/packaging facilities with engineering companies
  • Implement EPC on a competitive bidding basis for commissioning and qualification
  • Hand over the process after PQ to the engineering/field/maintenance department
待遇
待遇
  • Commutation allowance
  • Housing allowance
  • Overtime Work allowance
  • Annual salary increase
  • Bonus payment twice a year
  • Holidays (Saturdays, Sundays, National Holidays, May Day, Year-End Holidays)
  • Annual Paid Leave
  • Special Paid Leave
  • Sick Leave
  • Family Support Leave
  • フルタイム
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新着

Operator, Sterile Production, Osaka Plant

タケダでは、常に患者さんを中心に考え、その生活を豊かにするためにイノベーションを推進しています。そして、従業員一人ひとりにそれぞれの能力と熱意に応じた成長の機会...
勤務地
勤務地
Japan , Osaka
給与
給与:
未提供
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BioLife Plasma Services
締切日
追って連絡
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応募資格
応募資格
  • 高校卒業以上の学歴
  • 経験不問
  • 基本的なPCソフトへの入力操作（ワード、エクセル等）が必須
  • 責任感を持って業務に取り組める方
  • 製造設備の機械操作に抵抗がない方
  • 新しいことを意欲的・主体的に学ぶ姿勢をお持ちの方
  • 協調性があり、チームワークを大切にできる方
  • クリーンルーム内での立ち作業、装備着用での作業、一定時間の連続作業が発生するため、体力的な負荷を伴う業務に継続的に対応できる方
業務内容
業務内容
  • 医薬品注射剤製造業務および付帯関連する業務；機械への材料の充填；機械の設定、操作；機械・器具の洗浄、消毒；機械動作のチェック、モニタリング；作業室（クリーンルーム）の清掃、消毒；製造工程の記録
待遇
待遇
  • 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
  • 退職金制度
  • 研修制度（入社時研修、OJT研修など）
  • 借上げ住宅
  • U・Iターン支援あり（引っ越し費用補助）
  • 社員食堂あり（会社補助付き）
  • 通勤手当
  • 住宅手当
  • 時間外手当
  • 昇給年1回
  • フルタイム
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Director, Japan CMC & Devices Regulatory Affairs, New Drug Application Group

As a leader of Japan CMC & Devices RA New Drug Application group, lead the group...
勤務地
勤務地
Japan , Osaka; Tokyo
給与
給与:
未提供
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BioLife Plasma Services
締切日
追って連絡
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応募資格
応募資格
  • 4年制大学（理系学部）卒業以上（修士以上であることが望ましい）
  • 化学合成品、バイオ医薬品及びコンビネーション医薬品の医薬品の研究開発、製造、試験に関わる知識経験
  • 医薬品開発及び承認申請業務及び市販後の変更管理に基づく薬事手続きの知識経験
  • 日本の規制当局との面談及び相談の実務経験
  • 国内外のステークホルダーとの良好な関係構築及びコミュニケーション
  • 組織運営／人材マネジメントの実務経験（5年以上の経験を持つことが望ましい）
  • 医療用医薬品に関する規制要件・ガイダンス（ICH、薬機法、欧米の要件、等）に関する知識
  • ビジネスレベルの十分な日本語及び英語でのコミュニケーション能力（TOEIC 750点以上等）
業務内容
業務内容
  • 申請戦略・申請計画のCMCパートについて立案・遂行
  • 薬事関連の当局相談に係る戦略策定及び遂行
  • 製造販売承認申請業務（CMCパート）
  • 導入案件のCMC薬事関連の評価
  • グループメンバーの教育訓練及び人財育成
待遇
待遇
  • Commutation
  • Housing
  • Overtime Work
  • Salary Increase
  • Bonus Payment
  • Holidays (Saturdays, Sundays, National Holidays, May Day, Year-End Holidays)
  • Annual Paid Leave
  • Special Paid Leave
  • Sick Leave
  • Family Support Leave
  • フルタイム
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Specialist, Vaccine Drug Substance Manufacturing

タケダでは、常に患者さんを中心に考え、その生活を豊かにするためにイノベーションを推進しています。そして、従業員一人ひとりにそれぞれの能力と熱意に応じた成長の機会...
勤務地
勤務地
Japan , Hikari
給与
給与:
未提供
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BioLife Plasma Services
締切日
追って連絡
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応募資格
応募資格
  • 高校卒業以上
  • 医薬品、或いはワクチンの製造もしくは試験業務の経験
  • 生産トラブル対応や、製造工程・設備のバリデーション／クオリフィケーションの経験
業務内容
業務内容
  • 生物学的製剤における培養、精製工程作業およびそれに伴う周辺関連業務
  • 製造工程や設備のバリデーション／クオリフィケーション
  • ワクチン製造に関わるドキュメントの作成
  • 当局の査察の対応
  • 生産トラブルの対応
待遇
待遇
  • Commutation
  • Housing
  • Overtime Work
  • Salary Increase: Annually
  • Bonus Payment: Twice a year
  • Holidays: Saturdays, Sundays, National Holidays, May Day, Year-End Holidays etc. (approx. 123 days in a year)
  • Paid Leaves: Annual Paid Leave, Special Paid Leave, Sick Leave, Family Support Leave, Maternity Leave, Childcare Leave, Family Nursing Leave
  • Flextime
  • Telework
  • Social Insurance
  • フルタイム
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Ehs Manager (プロセス安全エンジニア)

タケダでは、常に患者さんを中心に考え、その生活を豊かにするためにイノベーションを推進しています。そして、従業員一人ひとりにそれぞれの能力と熱意に応じた成長の機会...
勤務地
勤務地
Japan , Hikari
給与
給与:
未提供
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BioLife Plasma Services
締切日
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応募資格
応募資格
  • 高専卒以上（化学、工学、プロセス安全関連分野が望ましい）
  • プロセスセーフティ業務経験10年以上 （EHS/HSE/安全衛生の業務経験を通算できる）
  • 粉塵爆発・引火性液体のリスク評価・対策経験
  • PHA、HAZOPなどのリスクアセスメント実務経験
  • SOP理解と教育資料作成能力
  • 国内法規・グローバル規則の理解と実装経験
  • 基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint, Teams）
  • 日本語（ネイティブレベル）
  • 英語（ビジネスレベル）
業務内容
業務内容
  • 光工場全体のEHS業務に従事し、特にプロセスセーフティ領域を担当
  • プロセスセーフティ関連（約40%）: 工場におけるプロセスセーフティ全般の推進・管理（既存設備含む）
  • 粉塵爆発・引火性液体に関するリスク評価、対策立案・実施
  • 安全設計・運用管理（粉体・可燃性物質・引火性液体設備）
  • PHA、HAZOP、LOPAなどのリスクアセスメント実施
  • 社内教育（プロセスセーフティ関連）資料作成・実施
  • 国内外EHS・プロセスセーフティ関連プロジェクトへの参画
  • 電気安全プログラム（アークフラッシュ分析含む）の推進
  • 上記に関連した他サイトのサポート
  • 法規対応（約20%）: 労働安全衛生法、消防法等に基づく届出・許認可対応
待遇
待遇
  • Commutation Allowance
  • Housing Allowance
  • Overtime Work Allowance
  • Salary Increase Annually
  • Bonus Payment Twice a year
  • Holidays: Saturdays, Sundays, National Holidays, May Day, Year-End Holidays etc. (approx. 123 days in a year)
  • Paid Leaves: Annual Paid Leave, Special Paid Leave, Sick Leave, Family Support Leave, Maternity Leave, Childcare Leave, Family Nursing Leave
  • Flexible Work Styles: Flextime, Telework
  • Social Insurance
  • Retirement and Corporate Pension
  • フルタイム
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電気・電子・半導体のマシンオペレーター、組立・部品加工、検査

副業OK◎安定収入が得られるから安心して勉強、趣味、お仕事に集中出来る♪　作業内容　●前工程にて両端に電極を塗布した製品を炉に投入して焼き電気を通す処置及び下準...
勤務地
勤務地
日本 , 群馬県佐波郡玉村町
給与
給与:
1550.00 JPY / 時間
https://www.randstad.com Logo
Randstad
締切日
2026年7月30日
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応募資格
応募資格
  • 簡単なPC入力（数字等）
  • 未経験者OK
  • 無資格OK
  • 主夫・主婦OK
  • ブランクOK
  • フリーターOK
業務内容
業務内容
  • 両端に電極を塗布した製品を炉に投入して焼き電気を通す処置及び下準備をする工程
  • 製品（0.4mm×0.2mm×0.2mm）を炉で焼き固める
  • 製品を炉に投入、回収、量の測定
  • 簡単なPC入力作業
待遇
待遇
  • 無料駐車場完備
  • 交通費全額支給（上限あり）
  • 各種社会保険完備
  • 正社員登用制度あり
  • 昇給あり
  • 作業着・安全靴貸与
  • 構内に当社事務所あり
  • 副業OK
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