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スーパーバイザー

日本, 北海道札幌市中央区 1500.00 JPY / 時間 · 求人掲載日 2026年5月30日
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仕事内容

スーパーバイザー. 北海道札幌市中央区, 北海道 posted 3 days ago closes 16 june 2026. 北海道札幌市中央区, 北海道 ¥1500.00 per hour temporary 8:30-17:00(実働7時間30分・休憩60分) job category sales 職種 スーパーバイザー 勤務期間 長期(3ヶ月以上) 業務内容 ●20代~50代中心の職場 ●服装・髪型・ネイル自由 ●リーダー未経験OK! 大手銀行の支店代表コールセンターにて、 受電対応とリーダー業務を行います。 【具体的な業務内容】 ・口座開設や解約、手数料等の問合せ対応 ・FAQを参照した回答、担当者への取次 ・オペレーターの手上げ対応や二次対応 ・簡単な集約業務(入電数の把握など) 【安心のサポート体制】 座学15日+OJT5日の丁寧な研修あり! まずは受電業務の基本からしっかり習得。 専門知識は入社後にじっくり学べます。 派遣先の特徴 オペレーター50名に対して、リーダー10名・SV2名の体制。 ほかにもリーダー・SVがいるので、1人で背負い込まなくて大丈夫◎困った時は相談しながら進められる環境です。 最寄駅 地下鉄/大通駅(徒歩2分) 地下鉄/さっぽろ駅(徒歩12分) JR/札幌駅(徒歩15分) 休日休暇 土日祝日 土日祝日休み(完全週休2日制)※月曜~金曜までの週5日勤務となります 就業時間 8:30-17:00(実働7時間30分・休憩60分) 残業 月15時間程度 experience ●未経験OK ※接客経験、コールセンター経験者さんは大歓迎! skills ●PCの基本操作ができる方(ゆっくりでも正確に入力できればOK)

業務内容

  • 20代~50代中心の職場
  • 服装・髪型・ネイル自由
  • リーダー未経験OK!
  • 大手銀行の支店代表コールセンターにて、受電対応とリーダー業務を行います。
  • 口座開設や解約、手数料等の問合せ対応
  • FAQを参照した回答、担当者への取次
  • オペレーターの手上げ対応や二次対応
  • 簡単な集約業務(入電数の把握など)
  • 座学15日+OJT5日の丁寧な研修あり
  • まずは受電業務の基本からしっかり習得。専門知識は入社後にじっくり学べます。

応募資格

  • 未経験OK ※接客経験、コールセンター経験者さんは大歓迎!
  • PCの基本操作ができる方(ゆっくりでも正確に入力できればOK)

待遇

  • 土日祝日休み(完全週休2日制)※月曜~金曜までの週5日勤務となります
  • 残業月15時間程度

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  • SV、管理者のご経験は不問です
  • コールセンターのご経験、新人研修などのご経験があればOKです
業務内容
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  • オペレーターの勤怠管理
  • フォローやサポート
  • 新人研修など業務レクチャー
  • レポートの作成
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  • 業務ルールの整理
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  • 何らかのSV、チームリーダーなどのご経験
  • 未経験OK
  • ブランクOK
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  • 申請書類の確認
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  • 各種データ入力
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  • 工程の見直し、業務改善の提案
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  • オペレーターの質問回答(ラウンド対応)
  • 難しい問合せへの上席・クライアント対応
  • 新人研修の講師
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  • 丁寧なOJTあり
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