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スーパーバイザー

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Randstad

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勤務地:
Japan , 横浜市西区

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カテゴリー:

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契約形態:
未提供

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給与:

330180.00 JPY / 月
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仕事内容:

医療機器に関わるカスタマーサポートの《リーダーSV》のポジションです。業務全体の約半分で英語を使用します。

業務内容:

  • 医療関係者/利用者およびご家族からの問合せ対応
  • 業務の運営管理、KPIや収支管理
  • SVやオペレーターの育成
  • クライアントの対応、報告
  • 報告書の作成
  • 業務マニュアルや研修内容の翻訳
  • 研修に関するクライアントレビュー
  • クライアントへのエスカレーション対応
  • クライアント報告会

応募資格:

  • コールセンターにおけるSV以上の経験がある方
  • 英語:ビジネスレベルの読み書き&会話の実務経験がある方 ※業界未経験OK
待遇:
  • 受動喫煙対策あり
  • 禁煙・オフィスカジュアル

追加情報:

求人掲載日:
2026年1月26日

有効期限:
2026年6月29日

雇用形態:
フルタイム
職種:
現場勤務
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2100.00 JPY / 時間
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締切日
2026年2月24日
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応募資格
応募資格
  • コールセンターにてSV経験がある方
  • 業界未経験OK
  • 面談なし登録もOK
業務内容
業務内容
  • 建築物制度/家庭向け省エネ制度などの相談対応
  • 事例/支援策の作成&送付
  • 資料の作成
  • 対応履歴の入力、報告書などの作成
待遇
待遇
  • OJT研修しっかり
  • マニュアルもしっかりあり
  • オフィスカジュアル
  • 残業なし
  • 土日祝日休み(完全週休2日制)
  • フルタイム
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大手コンサルティング企業でコンタクトセンターのSV業務のお仕事です。
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締切日
2026年12月30日
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応募資格
応募資格
  • コンタクトセンターでの勤務経験またはチームマネジメント経験のある方 (業種問わず)
業務内容
業務内容
  • オペレーターの勤怠管理や育成支援
  • クライアントへの報告や業務改善提案
  • センターの数値管理やレポート作成
待遇
待遇
  • 充実の研修
  • 年間休日125日
  • 福利厚生も充実
  • 産休育休などの休暇制度も充実
  • 交通費あり
  • フルタイム
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誰もが知っている大手オフィス向け商社でカスタマサポートのお仕事です!電話とメールは半々くらいの割合です!全て法人様からのお問い合わせです♪ 入社後座学2週間+O...
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締切日
2026年12月18日
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応募資格
応募資格
  • コールセンターでの勤務経験をお持ちの方
  • SV経験をお持ちの方も是非◎
業務内容
業務内容
  • サービスやサービスの購買サイトについてのお問い合わせ対応
  • 利用中のサービスの契約に関する問い合わせ対応
  • エスカレーション対応
  • スタッフの育成&フォロー
  • フルタイム
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WEBサービスの問合せ対応チームの「リーダー」募集です。リーダーの他にSV(管理者)さんもいるので不明点、困ったことなど相談できる。2名募集。
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締切日
2026年1月29日
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応募資格
応募資格
  • 未経験OK
業務内容
業務内容
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  • エスカレ対応
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WEBサービスの問合せ対応チームの「リーダー」募集です。リーダーの他にSV(管理者)さんもいるので不明点、困ったことなど相談できます。
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1650.00 JPY / 時間
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締切日
2026年4月29日
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応募資格
応募資格
  • 未経験OK
業務内容
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  • オペレーターさんのフォロー
  • エスカレ対応
  • 教育、研修、フォローの実施
  • フルタイム
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2026年12月30日
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  • カスタマーサポート業務経験
  • ゲームをやり込むのが好きな方、普段からゲームをすることが多い方
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  • 新規チームの立ち上げ実務
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  • クライアント折衝・改善提案
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2026年6月29日
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応募資格
  • 基本的なPC操作、SlackやGooglechatを利用して仕事を円滑に進められる方
  • コールセンターの勤務経験(SV経験の有無は不問です)、または個人のお客様との電話対応に慣れている方
  • Excel中級レベル(IF・VLOOKUP程度)
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業務内容
  • オペレーターの業務管理、サポート
  • お客様からの二次対応、他部署連携
  • 業務効率化、オペレーターの育成
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  • 社内に仮眠スペースや食堂も完備
  • フルタイム
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2026年6月29日
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応募資格
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  • カスタマーサポートスペシャリストやSVとしてのご経験(顧客からの苦情、要求および問合せに対し問題解決を含めた対応ができる)
  • Excel:基本操作
  • PPT:画像挿入・修正可能な方
業務内容
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  • 電話やメールでの顧客からの問合せ対応
  • 顧客のフィードバックを収集、分析
  • 社内関連部署への情報共有と連携
待遇
待遇
  • 交通費あり
  • フルタイム
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