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Specialist, ATS Inbound

Randstad

勤務地:
Japan, Tokyo

カテゴリー:
ホスピタリティと観光

契約形態:
雇用契約

給与:

5000000.00 - 7000000.00 JPY / 年

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仕事内容:

大手Eコマース企業で、物流オペレーションをリードし、顧客体験向上に貢献するポジションです。クライアントの物流拠点への入荷プロセス全体の効率化と品質向上に携わり、問題解決や業務改善プロジェクトを推進することで、顧客への迅速かつ高品質なサービス提供を実現します。

業務内容:

社内外からの問い合わせ対応と、対応品質・生産性等の指標管理
問題点の特定と分析に基づく、改善策の立案と実行
コスト削減と効率化のためのオペレーション改善、および新規設備導入プロジェクトへの参画
関係各部署との連携による円滑な情報共有と協力体制の構築
物流プロセス全体の最適化に向けた継続的な改善活動
データ分析による業務効率化の推進

応募資格:

Excelを用いたデータ分析スキル（集計関数、ピボットテーブルなど）
ビジネスレベルの日本語コミュニケーション能力（読み書き、会話）
物流または製造業でのオペレーション管理経験（3年以上）
KPI管理、パフォーマンス管理、ワークフロー管理の経験
問題解決能力と、変化に柔軟に対応できる適応力
社内外関係者との円滑なコミュニケーション能力
プロジェクトマネジメント経験（歓迎）
チームマネジメント経験（3名以上のメンバーを管理した経験、歓迎）
高い責任感と、自ら課題を発見し解決できる主体性
改善意識と、前向きな姿勢

歓迎条件:

プロジェクトマネジメント経験
チームマネジメント経験（3名以上のメンバーを管理した経験）

待遇:

健康保険
厚生年金保険
雇用保険
土曜日
日曜日
祝日

追加情報:

求人掲載日:
2025年5月24日

有効期限:
2026年3月25日

雇用形態:

フルタイム

職種:

ハイブリッド勤務

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