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Smoアナリスト(金融業界)

Japan, 東京23区, 東京都 10000000.00 - 20000000.00 JPY / 年 · 求人掲載日 2025年12月18日

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仕事内容

ITサービスマネジメントのプロセスやツールソリューションを提供するグローバルな部門です。日本と海外拠点に約80名のメンバーが在籍しています。ITILのベストプラクティスに基づき、統合サービスデリバリー管理を提供する専門家チームです。日本と海外拠点の専門知識を活用しています。多様で高いスキルを持つチームの一員として、ITILのベストプラクティスを適用できます。継続的な改善と専門能力開発に重点を置いています。顧客対応やコンサルティングの機会を通じて、ITコンサルタント等へのキャリアパスが開けます。ITSMの専門知識を活かし活躍できます。

業務内容

  • SMOアナリストとして、ITサービス管理の強化と顧客満足度の向上を担います
  • ITILプロセスに関する幅広い業務をご担当いただきます

応募資格

  • 3年以上のITSM経験と顧客対応スキル
  • ITIL資格と専門知識(インシデント管理等)
  • 大規模サービス/インシデント管理等の経験
  • ITSMツール(Symphony SummitAI等)に習熟
  • 高いコミュニケーションと問題解決能力
  • 定常業務管理とサービスレビュー会議の推進
  • 円滑な変更実行と高優先度インシデント対応
  • サービスリクエストの分析と改善提案
  • レポーティングとビジネス部門の窓口担当
  • チーム指導と継続的なサービス改善の推進
  • 他マネージャーと連携し一貫したサービス提供
  • ビジネスレベル以上の英語力

歓迎条件

  • 各種ITSMツール(ServiceNow等)の経験
  • SIAMの知識
  • DevOps/アジャイル開発手法の知識
  • クラウド(AWS, Azure等)サービスマネジメントの理解
  • ITSM関連のサイバーセキュリティ知識
  • ベンダーマネジメントスキル

待遇

  • 健康保険
  • 厚生年金保険
  • 雇用保険
  • 土曜日
  • 日曜日
  • 祝日
  • 賞与

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Smoアナリスト(金融業界)

8 matching positions

新着

金融系のヘルプデスク・ユーザーサポート

勤務地
勤務地
日本 , 東京都千代田区
給与
給与:
2500.00 JPY / 時間
https://www.randstad.com Logo
Randstad
締切日
2026年7月23日
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • Citrixリモートアクセスを利用して社内ヘルプデスクの経験があり、英語の読み書きもできる方 ※TCP/IP・DNS・DHCPなどNWの基礎知識が必要です ※業界未経験OK!
業務内容
業務内容
  • ITトラブルの問合せ受付
  • 操作方法のご案内
  • NW不具合などITチームとの連携
  • IT資産の管理、発注
  • キッティング作業
待遇
待遇
  • 土日祝日休み(完全週休2日制)
  • 月曜~金曜の週5日勤務
  • 残業なし(基本)
  • 通勤交通費支給(直雇用後)
  • 派遣期間中は当社規定あり
  • オフィスカジュアル
  • フルタイム
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新着

Cadオペレータ

自社ブランドの音響製品(スピーカーやアンプなど)の設計・開発をお任せします。CADの操作経験があれば音響業界が初めての方も大歓迎です。
勤務地
勤務地
日本 , 埼玉県越谷市
給与
給与:
1600.00 JPY / 時間
https://www.randstad.com Logo
Randstad
締切日
2026年8月02日
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • CADアプリの操作経験がある方 (ブランク・年数不問)
業務内容
業務内容
  • 2D/3DCADを使用した製図や図面修正
  • 新製品の企画、パーツや材料の組み立て
  • 試作機の作成、製品の開発および評価
待遇
待遇
  • 年間休日125日
  • 完全土日祝休み
  • 残業なし
  • 社会保険完備
  • フルタイム
続きを読む
Arrow Right
新着

Cad設計

スピーカーやアンプの音作りに携わる! CADスキルを活かした設計ワーク! 自社ブランドの音響製品 (スピーカーやアンプなど) の設計・開発をお任せします♪ ...
勤務地
勤務地
日本 , 越谷市
給与
給与:
1600.00 JPY / 時間
https://www.randstad.com Logo
Randstad
締切日
2026年7月05日
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • CADアプリの操作経験がある方(ブランク・年数不問)
業務内容
業務内容
  • スピーカーやアンプの音作りに携わる
  • CADスキルを活かした設計ワーク
  • 自社ブランドの音響製品の設計・開発
  • 2D/3DCADを使用した製図や図面修正
  • 新製品の企画、パーツや材料の組み立て
  • 試作機の作成、製品の開発および評価
待遇
待遇
  • 6ヶ月後に正社員へ
  • 想定年収360万円~
  • 賞与年3回
  • 年間休日125日
  • 完全土日祝休み
  • 残業原則なし
  • フルタイム
!
続きを読む
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新着

It・Web系/メーカー系/流通・サービス系の運用管理・保守

≪一生仕事に困らない!≫IT業界は現場で経験すればするほど【待遇】に直結!独学で頑張っているなら、今こそ次のステップに進みませんか!日本有数の大手企業、その中で...
勤務地
勤務地
日本 , さいたま市中央区
給与
給与:
2000.00 JPY / 時間
https://www.randstad.com Logo
Randstad
締切日
2099年6月28日
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • 未経験OK
  • 夜勤が可能な方(※Wワーク不可)
業務内容
業務内容
  • データセンターでのシステム運用・保守
  • 決まった時間にコマンドを打つ
  • サーバの巡視
  • ログチェック
待遇
待遇
  • 社会保険完備
  • 交通費(上限4万円まで支給)
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ネットワークエンジニア・サーバー設計

<<上流工程へステップUP!>> 私たちの生活に欠かせない、大手通信インフラを上流から動かそう! 基本設計という上流工程からプロジェクトに参画できる、やりがいた...
勤務地
勤務地
日本 , 大阪市北区
給与
給与:
2500.00 JPY / 時間
https://www.randstad.com Logo
Randstad
締切日
2026年12月09日
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • 基本設計の実務経験
  • SQLによるデータ操作経験
業務内容
業務内容
  • 通信事業者向け『通信監視システム』のデータベース担当エンジニア
  • データの登録やコードマスタの管理
  • ネットワークモデルの作成・精度管理
  • 実際の運用を想定したシナリオテストの作成・実行
  • 不具合発生時のトラブル対応
待遇
待遇
  • 大手企業で働ける
  • 土日祝休み
  • 残業少なめ
  • 交通費支給(上限4万円まで)
  • 社会保険完備
  • フルタイム
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Field Software Engineer II

Field Software Engineer II position supporting semiconductor manufacturing equip...
勤務地
勤務地
Japan , 広島
給与
給与:
6000000.00 - 15000000.00 JPY / 年
https://www.randstad.com Logo
Randstad
締切日
2027年6月25日
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • Strong analytical and problem solving skills
  • Some software development skills in one or more general purpose programming languages: C++, C#
  • Being able to read code and step through a debugger/IDE
  • Business level English and Japanese
  • Educational background in Computer Science/Computer Engineering or equivalent
  • 10+ years’ in software problem solving
  • Experience working with multiple items listed below desirable: Software for Machine Control (including Semiconductor equipment), Developing for Windows and Real-time Operating Systems, Multi-threaded applications, Real-time software, Graphical User Interfaces, Device drivers or other interrupt driven software, Data Communications, Networking and EtherCAT, Complex dynamic scheduling algorithms with deadlocks avoidance, Knowledge of programming tools such as text editors, debuggers, application builders and configuration management tools, Ability to read code and understand the functionality implemented and the ability to translate the functionality into another piece of software, Comprehend software documentation including specification and design documents, communication interface specific and API description
業務内容
業務内容
  • Support SW Design Engineers in development, testing, deployment, maintenance and improve software for our semiconductor manufacturing equipment
  • Able to triage mechanical, electrical and software bugs
  • Responsible to manage escalation calls with field support engineers and customers at local level
  • Work with QA / Support team to add replicated bugs to regression
  • Work with customer to write correct specs for features and help with fixing bugs and develop small features if possible
  • Author, revise, and review system specifications, software designs, test plans, and other software documentation
  • Investigate & troubleshoot both internal and external inquiries, questions and problem reports
  • Offer problem analysis, solutions, or alternatives as a result of these investigations
  • Participate in system design teams
  • Be the eyes and ears of the customer, align on priorities
待遇
待遇
  • 健康保険
  • 厚生年金保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 日曜日,土曜日,祝日
  • フルタイム
続きを読む
Arrow Right
新着

コンチネンスケア営業本部 フィールドクリニカルスペシャリストマネジャー

勤務地
勤務地
Japan , Osaka
給与
給与:
未提供
coloplast.com Logo
Coloplast
締切日
追って連絡
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応募資格
応募資格
  • 企業看護師として5年以上のご経験をお持ちの方
  • チームマネジメント経験をお持ちの方
業務内容
業務内容
  • 企業所属の看護師として、製品導入施設への排泄管理に関わる新しい手技及び製品適正使用の指導・教育
  • 医療従事者へエビデンス等の情報提供及び説明
  • フィールドクリニカルチームの専門性の強化、単独アプローチの推進、エリア連携の強化、営業サポート体制の充実化に関わる戦略の立案及び推進
  • 営業への臨床的知識、技術向上の教育・サポート
  • 7名のフィールドクリニカルスペシャリストの育成とコーチング
  • フルタイム
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新着

IKEA Food(飲食)短時間正社員/学生契約

世界6位のフードチェーンとして、日本では3割以上のお客様がフードを楽しみに来店します。食を通じてスウェーデン文化を伝え、お買い物体験を豊かにする重要な役割を担い...
勤務地
勤務地
Japan , 新三郷
給与
給与:
1400.00 JPY / 時間
https://www.ikea.com Logo
IKEA
締切日
追って連絡
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応募資格
応募資格
  • 土日祝勤務できる方
  • 学生契約は平日のみOK
  • ストア営業時間に合わせて柔軟にシフト勤務できる方
  • 食や暮らしに興味がある方
  • 人と接することが好きで、丁寧な対応ができる
  • チームワークを大切にできる
  • 柔軟に対応できる方
  • 時間を有効に使い、優先順位をつけて働ける方
  • 飲食経験がなくてもOK
業務内容
業務内容
  • キッチンでの調理、料理提供
  • コマーシャルエリアでのホール、レジ、食器洗浄業務
  • ビストロ&スウェーデンフードマーケットでの軽食提供、フードマーケット運営
待遇
待遇
  • 社会保険完備(厚生年金・健康保険・雇用保険)
  • 交通費支給(上限1,530円/日)
  • マイカー通勤可
  • ユニフォーム貸与
  • 社員食堂あり
  • 社員割引制度
  • ロッカー室・シャワー室完備
  • クリスマスプレゼント
  • 昇給年1回
  • One IKEA Bonusプログラム
  • パートタイム
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