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Smoアナリスト(金融業界)

Japan, 東京23区, 東京都 10000000.00 - 20000000.00 JPY / 年 · 求人掲載日 2025年12月18日

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仕事内容

ITサービスマネジメントのプロセスやツールソリューションを提供するグローバルな部門です。日本と海外拠点に約80名のメンバーが在籍しています。ITILのベストプラクティスに基づき、統合サービスデリバリー管理を提供する専門家チームです。日本と海外拠点の専門知識を活用しています。多様で高いスキルを持つチームの一員として、ITILのベストプラクティスを適用できます。継続的な改善と専門能力開発に重点を置いています。顧客対応やコンサルティングの機会を通じて、ITコンサルタント等へのキャリアパスが開けます。ITSMの専門知識を活かし活躍できます。

業務内容

  • SMOアナリストとして、ITサービス管理の強化と顧客満足度の向上を担います
  • ITILプロセスに関する幅広い業務をご担当いただきます

応募資格

  • 3年以上のITSM経験と顧客対応スキル
  • ITIL資格と専門知識(インシデント管理等)
  • 大規模サービス/インシデント管理等の経験
  • ITSMツール(Symphony SummitAI等)に習熟
  • 高いコミュニケーションと問題解決能力
  • 定常業務管理とサービスレビュー会議の推進
  • 円滑な変更実行と高優先度インシデント対応
  • サービスリクエストの分析と改善提案
  • レポーティングとビジネス部門の窓口担当
  • チーム指導と継続的なサービス改善の推進
  • 他マネージャーと連携し一貫したサービス提供
  • ビジネスレベル以上の英語力

歓迎条件

  • 各種ITSMツール(ServiceNow等)の経験
  • SIAMの知識
  • DevOps/アジャイル開発手法の知識
  • クラウド(AWS, Azure等)サービスマネジメントの理解
  • ITSM関連のサイバーセキュリティ知識
  • ベンダーマネジメントスキル

待遇

  • 健康保険
  • 厚生年金保険
  • 雇用保険
  • 土曜日
  • 日曜日
  • 祝日
  • 賞与

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応募資格
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  • 未経験OK;ご経験&スキルは不問;他業種からのキャリアチェンジも大歓迎
業務内容
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応募資格
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Randstad
締切日
2026年9月24日
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応募資格
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  • 障害者手帳をお持ちの方
  • 未経験OK!
業務内容
業務内容
  • 簡単な軽作業
  • 部品の組み立て(住宅用建材の組付け、ドライバー等の工具を使用した組立て作業)
  • 部品のピッキング、仕分け
  • 作業場の整理整頓、清掃など
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待遇
  • 多目的トイレなど働きやすい環境
  • 土日祝日休み
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一般事務・OA事務

倉庫内の事務所にて、部品の発注や見積作成など 事務業務をお任せします♪ ・・仕事内容・・ 〇部品の発注業務(専用システムへの入力) 〇見積もり作成(Excel...
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締切日
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応募資格
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  • 事務経験
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  • 部品の発注や見積作成など事務業務
  • 部品の発注業務(専用システムへの入力)
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「夜勤なしで安定して稼ぎたい」「そろそろ将来を見据えて腰を据えたい」そんな方に最適な筑西市にある大手自動車部品物流センターでのお仕事♪\収入も将来性も手に入る!...
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締切日
2026年8月27日
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締切日
2026年7月26日
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応募資格
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  • ヘルプデスク経験をお持ちの方
  • 家電がお好きな方
業務内容
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  • 社用携帯やPCのセットアップ、発送
  • ソフトウェアのインストール、設定
  • サポート対応(遠隔操作や電話、チャットでの対応)
  • 管理台帳の更新
待遇
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  • 自社製の食洗器やコーヒーマシン、電子レンジが無料で使える
  • 弁当箱も洗える
  • 自由でフラットな社風の外資系企業
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旅行・ホテル系の一般事務・OA事務

慣れれば在宅勤務あり!弊社スタッフさんも未経験から活躍中◎丁寧に教えてもらえる優しい環境です!人気の旅行業界でのオシゴト♪
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締切日
2026年12月18日
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応募資格
応募資格
  • 英語のスキルを活かしたい方
  • 旅行がお好きな方
業務内容
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  • 国際会議や国際交流の目的で来日もしくは渡航する方々の旅行手配業務
  • クライアントや訪日外国人との連絡調整(メールでの英語対応あり)
  • 社内の手配部署への手配依頼、交渉、連絡調整
  • 案件に関する情報管理
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  • その他付随業務
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  • 慣れれば在宅勤務あり
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流通・サービス系の受付

大手物流会社の営業所にて、窓口での接客&事務サポート!受付8割、事務2割のバランス。空調完備の室内で快適、髪色やネイル、服装自由度高め。選べるシフト制で柔軟な働...
勤務地
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日本 , 東京都新宿区
給与
給与:
1400.00 JPY / 時間
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Randstad
締切日
2026年8月31日
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • 事務 未経験OK
  • 接客に抵抗のない方
  • PC入力できる方
業務内容
業務内容
  • 大手物流会社の営業所にて、窓口での接客&事務サポート
  • 荷物の受付、重さ・サイズの計測
  • 専用端末へのデータ入力
  • 仕分け伝票の貼り付け・荷物の移動
  • 慣れてきたら、返品や転送などの事務対応(PC入力程度)
待遇
待遇
  • 空調完備の室内
  • 髪色やネイル、服装(スニーカー・パーカーなど)も自由度高め
  • 週休2日
  • 週2~週5/土日休み(完全週休2日制)
  • 残業ほぼなし
  • パートタイム
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