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Servicenow導入コンサルタント

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Randstad

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勤務地:
Japan, 東京23区, 東京都

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カテゴリー:
コンサルティング

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契約形態:
未提供

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給与:

5800000.00 - 20000000.00 JPY / 年
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仕事内容:

当ユニットは、企業の競争力強化に向けて、テクノロジーとビジネスの両面からアウトソーシング戦略の見直しを支援し、変わりゆくビジネス環境に合わせてオペレーション全体を迅速かつ継続的に最適化していく組織で、クライアントと強固なリレーションを構築し価値共創を進める原動力となることが求められます。クライアントのグローバル成長戦略実現をサポートする「グローバルパートナー」として、クライアントと強固なリレーションを構築し価値共創を進める原動力となるべく、国内外を問わず最新テクノロジーを活用した運用最適化の構想から実現、テクノロジーの進化に対応した継続的なオペレーションの効率化・高度化まで、戦略的オプティマイゼーションサービスをEnd-to-Endで提供しています。

業務内容:

  • ServiceNowの導入を通じたIT運用保守プロセスの統合、ビジネス領域との統合プラットフォーム構築の構想策定~設計~実装~運用保守立ち上げをワンストップで支援する
  • ServiceNowの利用領域拡大・高度化・改善のデリバリーを行う
  • お客様のIT運用保守プロセスにおける変革、最適化の施策立案~実行を推進する
  • ITIL4、SIAMに準拠したITサービスマネジメント標準プロセスの設計・適用の推進、継続的改善活動の立ち上げ~推進を行う
  • ITサービスマネジメントプロセス標準化/改善による組織目標の実現に向けたServiceNow導入プロジェクト
  • ServiceNowによるIT運用保守プロセス統合~継続的改善活動立ち上げプロジェクト
  • 組織目標実現のための、改善施策ロードマップ定義と実行計画策定プロジェクト
  • ITSM標準プロセスの設計・導入・展開プロジェクト
  • データドリブン型運用保守の基盤構築プロジェクト

応募資格:

  • 社会人実務経験2年以上
  • ServiceNow(ITSM)を用いたIT運用保守プロセス設計・導入の経験
  • ServiceNow(ITSM)を用いたシステムIT運用保守の経験
  • ServiceNow(ITSM)の運用保守・開発の経験

歓迎条件:

  • ServiceNow(ITAM、ITOM、CMDB、SPM、他)の設計・導入・運用保守
  • ServiceNow(ITAM、ITOM、CMDB、SPM、他)を用いたIT運用プロセス設計、または、IT運用保守実施
  • ITIL、SIAM、COBIT等、ITマネジメントフレームワークの知識、もしくは導入経験
  • システム導入、システム運用保守の経験
  • ServiceNow認定資格
  • プロジェクトマネジメント資格(PMP等)
  • IPA高度情報処理技術者資格(ITサービスマネージャ試験等)
  • サービスマネジメントフレームワーク系資格(ITIL, SIAM, VeriSM)
  • SAP認定コンサルタント資格
  • Oracle DB、SQL*Serverに関わる認定資格
  • オープン系技術関連認定資格
  • ハイパースケーラー関連認定資格
  • 英語
  • 簿記
待遇:
  • 健康保険
  • 厚生年金保険
  • 雇用保険
  • 土曜日休み
  • 日曜日休み
  • 祝日休み
  • 賞与(年2回支給)

追加情報:

求人掲載日:
2025年12月11日

有効期限:
2026年8月05日

雇用形態:
フルタイム
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