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Service Manager-Customer Service
CrawlJobs
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IT - 管理
/
Service Manager-Customer Service
Hewlett Packard Enterprise
勤務地:
Japan
,
Tokyo
カテゴリー:
IT - 管理
契約形態:
未提供
給与:
未提供
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応募する
仕事内容:
サービスプロバイダーと企業顧客およびサービスサポートパートナーへのサービス提供を管理します。 グローバルおよびAPACサービスチームと協力して、高レベルの顧客満足度を維持し、HPEのビジネスチャンスを最大化する効果的なビジネス関係を確立します。
業務内容:
ステークホルダーマネジメント: セールスアカウントチーム、クライアントマネジメントチーム、顧客およびサービスサポートパートナーとのアカウント戦略を管理するため、適宜コミュニケーションを図ります
顧客満足度を確保するため、顧客の期待を適切に把握し、高品質でタイムリーなサービスを提供します
HPENのソリューションを宣伝および販売サポートをします
効果的で品質に重点を置いたHPEサービスをデリバリーすることにより、アカウントチームの戦略をサポートし、契約の更新を最大化します
プログラム管理フレームワーク: 顧客とHPEビジネス、両社の運用プロセスが整合していることを確認します
契約したデリバリーを達成するため、プロジェクト計画を作成して文書化します
複数の部門の枠を超えた活動を完璧に実行する責任を負います
リソースを活用および調整して、サービス提供の目標を達成します
ゴールに対してプロジェクトの結果をモニターし、それらに不足がある場合、対処するアクションプランを作成します
その他: 契約の範囲、定義、および実行を支援します
アカウントの収益性を維持するために、サービスの収益とコストを監視および報告します
応募資格:
サービスプロバイダー/エンタープライズ市場で実証可能な成功を収めた10年以上のプログラムマネージメントの経験
テクニカルサポート、運用、運用管理、およびサービス管理をカバーする3年以上のネットワーキング業界経験
他のメーカーまたは大規模なパートナーとの強力なサービスビジネスまたはプログラムマネージメントの経験が不可欠です
IPマーケットのサポート環境での経験から得られた、優れた顧客管理および関係スキル。 強力な対人スキルが不可欠です
ベンダー、パートナー、および顧客間の関係構築は不可欠です
書面および口頭での優れたコミュニケーションスキル、お客様の環境内で複数のレベルや分野を直接扱った経験
複数のプロジェクトと優先順位を管理できる
非構造化環境での優先順位の管理を含む、単独して運用(業務)する能力
工学の学位資格または同等の経験
歓迎条件:
Accountability
Action Planning
Active Learning
Active Listening
Bias
Business Growth
Business Planning
Coaching
Commercial Acumen
Creativity
Critical Thinking
Cross-Functional Teamwork
Customer Experience Strategy
Customer Relationship Management (CRM)
Data Analysis Management
Data Collection Management
Data Controls
Design Thinking
Empathy
Follow-Through
Growth Mindset
Intellectual Curiosity
Long Term Planning
Managing Ambiguity
待遇:
Health & Wellbeing: comprehensive suite of benefits that supports physical, financial and emotional wellbeing
Personal & Professional Development: specific programs catered to helping you reach any career goals
Unconditional Inclusion: unconditionally inclusive in the way we work and celebrate individual uniqueness
追加情報:
求人掲載日:
2026年2月18日
職種:
ハイブリッド勤務
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勤務地
Japan , 東京都港区
給与:
1450.00 - 1813.00 JPY / 時間
Randstad
締切日
2026年3月11日
応募資格
未経験スタート歓迎
業務内容
お釣りの作成作業
1)機械にお金を投入
2)棒金が作成される
3)出来上がったら専用の容器に入れて移動
待遇
空調完備で快適
田町・三田・浜松町・大門 ・日の出駅から徒歩圏内
固定曜日で週休2日
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勤務地
Japan , 東京都港区
給与:
1500.00 JPY / 時間
Randstad
締切日
2026年3月11日
応募資格
未経験スタート歓迎
知識や資格などはいりません
業務内容
医療器具の洗浄・滅菌・点検
手術室の清掃
消耗品やリネン類の補充
器具の回収・準備
待遇
土日祝休み
残業なし
20~60代と幅広く活躍中
広尾・恵比寿・白金高輪から歩ける好立地
フルタイム
続きを読む
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勤務地
Japan , 越谷市
給与:
1400.00 JPY / 時間
Randstad
締切日
2026年3月30日
応募資格
未経験OK
業務内容
指示書を見ながら棚から取り出す
取り出した商品を配送先ごとに分ける
待遇
OJT研修(最初の2週間)
1ヶ月後には独り立ちの状態へ
未経験でも心配なし
フルタイム
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勤務地
Japan , 越谷市
給与:
1700.00 JPY / 時間
Randstad
締切日
2029年2月16日
応募資格
中型免許(8t限定)必須
4t車の乗車経験必須
業務内容
4tパッカー車での回収ドライバー
古紙や廃ダンボールの回収
企業やスーパー、ドラッグストアへの回収
越谷市、春日部市、松伏町エリアでの回収
待遇
日払い・週払いもOKでお財布も安心
フルタイム
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勤務地
Japan , 千葉市若葉区
給与:
1500.00 JPY / 時間
Randstad
締切日
2026年3月02日
応募資格
カウンターフォークのご経験 (経験年数・ブランクは不問です○)
業務内容
雑貨などの入出荷
カウンターフォーク(3~4割)・商品の運搬・積み込み、荷下ろし
軽作業(6~7割)・仕分け・伝票のスキャン・パレットへの積み付け・商品の発送準備
待遇
土日祝休み&日勤固定
車・バイク通勤OK
夏期休暇、年末年始休暇あり
フルタイム
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Japan , 東京都台東区
給与:
305000.00 JPY / 月
Randstad
締切日
2026年12月30日
応募資格
正社員での就業経験のある方
運転免許をお持ちの方
業務内容
買取店や質屋などの専門業者へ訪問
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待遇
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Japan , 北九州市小倉北区
給与:
1500.00 JPY / 時間
Randstad
締切日
2026年6月29日
応募資格
車の運転ができる方(社用車を運転する場面があります)
営業経験ある方は優遇します
業務内容
法人・公共のお客様へのITソリューション提案
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契約についての事務
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待遇
交通費支給(上限4万まで)
社会保険完備
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Japan , 福岡県北九州市小倉北区
給与:
1800.00 JPY / 時間
Randstad
締切日
2026年2月24日
応募資格
未経験歓迎! 特別な知識や経験は問いません◎
業務内容
専用端末を使って住所を確認→契約のご案内をするお仕事*
未契約者の住所を端末で検索
訪問して住所確認(建物や居住者の有無)
契約案内(無理強いは一切なし!)
契約成立時は、書類作成やカード決済対応
担当エリアを巡回していただく際は公共交通機関(JRやバス)を利用
待遇
交通費※規定あり
フルタイム
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