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Senior Customer System Engineer
CrawlJobs
/
IT - ソフトウェア開発
/
Senior Customer System Engineer
Randstad
勤務地:
Japan
,
Tokyo
カテゴリー:
IT - ソフトウェア開発
契約形態:
未提供
給与:
7000000.00 - 15000000.00 JPY / 年
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仕事内容:
フィールドアプリケーションエンジニア。グローバル企業、高年収、英語力活用。
応募資格:
メモリ/ストレージ製品に関する技術的なご経験
ロジックアナライザー/オシロスコープ/プロトコルアナライザーなどの使用経験
ビジネスレベルの英語力
コミュニケーション能力
待遇:
健康保険
厚生年金保険
労災保険
賞与
追加情報:
求人掲載日:
2026年2月17日
有効期限:
2037年1月30日
雇用形態:
フルタイム
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類似の求人 Senior Customer System Engineer
新着
Senior Engineer II, Total Product Support (PEALD)
勤務地
Japan , Tokyo
給与:
6000000.00 - 12500000.00 JPY / 年
Randstad
締切日
2027年3月05日
応募資格
Bachelor’s degree or higher in Engineering or a related technical field
Business level of Japanese and English ability
Strong system‑level understanding of hardware, software, and process integration
Experience in semiconductor equipment support, product support, or field engineering roles
Proven ability to manage customer escalations and work in high‑pressure environments
Willingness to travel frequently to customer sites (travel percentage varies by assignment)
業務内容
Act as the single point of contact (POC) for customer technical issues and requests
Own customer escalations from problem identification through root cause analysis and final closure
Lead cross‑functional task forces and interface with BU Engineering and global support teams to resolve critical issues
Drive continuous improvement of system uptime, availability, and performance at customer sites
Analyze top issues using Pareto and data‑driven methodologies and prioritize corrective actions
Ensure implementation of corrective and preventive actions to avoid repeat issues
Manage Non‑Conformances (NCs) and lead completion of 8D reports for critical issues
Support FCO, retrofit, and TSB activities for released products
Oversee IQ and warranty management to meet cycle time, cost, and quality targets
Support NPI and CIP activities from a customer and field implementation perspective
待遇
健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険
フルタイム
続きを読む
Senior engineer, global product support
勤務地
Japan , 神奈川
給与:
6000000.00 - 12500000.00 JPY / 年
Randstad
締切日
2027年2月16日
応募資格
Bachelor’s degree in Mechanical, Electrical, Aeronautical Engineering, or related science (practical experience is considered more important than formal education)
At least 5 years of hands-on experience with PECVD / plasma technologies preferred
Strong background in troubleshooting semiconductor manufacturing equipment
Experience with plasma-related processes (e.g., PECVD, etching)
experience at semiconductor companies preferred
Ability to communicate effectively in English and Japanese for internal and external discussions, including U.S.-based customers
Proven customer-facing experience with the ability to explain issues, root causes, and manage expectations
Strong sense of ownership with the ability to drive issues end to end and follow through to resolution
Willingness and ability to travel globally (up to 50%)
Eligible to work in Japan (working visa acceptable)
業務内容
Provide expert-level technical support for advanced PECVD and plasma-based equipment
Diagnose, troubleshoot, and resolve complex electro-mechanical, plasma, and software-related issues escalated beyond first-line support
Lead root cause analysis and clearly communicate issues, countermeasures, and expectations to customers and internal teams
Work closely with engineering teams in Tama on design feedback, reliability improvements, and maintenance enhancements
Support system installations, upgrades, engineering change implementations, and customer technical training
Coordinate technical and administrative support activities including installation, repair, preventive maintenance, and upgrades at customer sites
Report design, reliability, and maintenance issues to design and software engineering teams
Communicate directly with customers (engineers through management-level stakeholders such as Directors and VPs)
Collaborate with a global support team across Japan, Korea, and Arizona
Travel globally up to 50% of the time (up to approximately six months per year)
待遇
健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険
フルタイム
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新着
物流・ロジスティクスの仕分け・ピッキング・梱包、検品、入出荷、その他(倉庫・軽作業)
北千住エリア×駅チカ×空調完備!今回は【8名】のスタッフを増員募集◎ 午後からもOK!選べるシフト2種; 残業少なめ; 京成関屋・牛田・北千住駅チカ; 20代~...
勤務地
Japan , 東京都足立区
給与:
1400.00 JPY / 時間
Randstad
締切日
2026年4月22日
応募資格
未経験OK
業務内容
お釣りの準備作業
パックされたお釣りを封入
硬貨を数える機械にセット
待遇
残業少なめ
週休2日
シフト選択OK
空調完備
服装自由
フルタイム
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新着
物流・ロジスティクスの仕分け・ピッキング・梱包、検品、入出荷、その他(倉庫・軽作業)
警備最大手の会社で現金を精査するオシゴト。就業時間により業務が異なります。
勤務地
Japan , 東京都足立区
給与:
1400.00 JPY / 時間
Randstad
締切日
2026年4月12日
応募資格
未経験OK
業務内容
袋に入った硬貨を機械にセットする作業
つり銭をパックに詰めたり機械の操作&封入作業
待遇
週休2日
残業少なめ(10h/月)
フルタイム
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新着
その他のフォークリフト、入出荷
高時給1700円の好待遇!残業が一切ないため17時にはピタッと終了。仕事と私生活にメリハリをつけたい方に最適です。リサイクルという社会貢献度の高い現場でフォーク...
勤務地
Japan , 東京都足立区
給与:
1700.00 JPY / 時間
Randstad
締切日
2026年4月16日
応募資格
フォークリフトの免許がある方
業務内容
リサイクルセンター内でのフォークリフト操作(搬送作業)
ペットボトル、缶、瓶プラスチック等の仕分け
回収物の積み込み、積み下ろし補助
作業エリアの整理・清掃
待遇
高時給1700円の好待遇
残業が一切ないため17時にはピタッと終了
リサイクルという社会貢献度の高い現場
パートタイム
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新着
ITサポート
外資系 働きやすい環境
勤務地
Japan , 東京23区, 東京都
給与:
5000000.00 - 7500000.00 JPY / 年
Randstad
締切日
2028年3月26日
応募資格
日本語をネイティブレベル
POSアプリケーション/プロジェクト関連業務経験者
ITサポート経験2年以上
待遇
健康保険
厚生年金保険
雇用保険
土曜日
日曜日
祝日
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新着
Fm&ga manager
FM&GA Managerは、安全・快適・効率的な職場環境を維持、向上させるとともに、コンプライアンスや福利厚生、危機管理を含む幅広い総務・ファシリティ業務を、...
勤務地
Japan , 東京23区
給与:
10000000.00 - 12000000.00 JPY / 年
Randstad
締切日
2026年12月30日
応募資格
ファシリティまたは総務における最低5年間の実務経験
マネジメント経験(チームリーダー以上)
コスト管理や予算策定の経験
業者管理の経験
PCスキル(Word、Excel、PowerPoint)に長けている
優れたコミュニケーション能力と交渉力
強力な問題解決能力と危機管理能力
従業員の安全と快適性への強いコミットメント
変化への適応力
業務内容
ファシリティマネジメント: オフィスビルおよび設備の定期点検や修理等、維持管理計画を策定・実行し、オフィス環境全般を管理する。またより良い環境を目指し、必要な場合は業者選定や見直しを行う。緊急対応(例:故障、災害)を管理し、事業継続計画(BCP)を策定・実施する
総務業務: 事務用品、消耗品、什器備品を含む会社資産の調達や在庫管理を行う。国内・海外出張時の交通チケットや保険を手配し、管理・支払いを行う。社員販売やファミリーセールを運用し、社員販売の購入額を管理する。社内イベント、会議、集会をサポートする
安全衛生: 労働安全衛生法に従い、安全衛生管理体制を確立・運営する。安全衛生委員会を運営する。また必要な場合には産業医面談などの手配をする。従業員の健康管理をサポートし、健康診断やストレスチェックを実施し、受診を促す
業者管理とコスト最適化: 外部業者(例:清掃、警備、設備保守)の選定、契約、評価、監督を行う。施設管理や総務費用に関する実績を管理し、コスト削減策を提案・実施する
チームマネジメント
待遇
健康保険
厚生年金保険
雇用保険
土曜日
日曜日
祝日
フルタイム
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新着
総務課長
勤務地
Japan , Tokyo
給与:
9000000.00 - 10000000.00 JPY / 年
Randstad
締切日
2027年3月03日
応募資格
安全管理スキル/安全で快適な職場環境を確保するために関連法規ならびに社内のセキュリティ基準、ファシリティ管理基準を熟知し、適切なオフィス管理ができる
執務環境改善スキル/安全で働きやすいオフィス実現のため、最新情報を収集整理し、快適な職務環境構築が提案できる
災害発生時の情報収集スキル/国内で自然災害が発生した場合、迅速に従業員の安否確認ができ、その確認結果について、必要な周辺情報と併せ会社に報告できる
緊急時対応スキル/地震などの自然災害および火災等がオフィスで発生した場合の対処についての基礎知識を有し、定期的訓練を通じて緊急時には適切に対応できる
社内制度運用管理スキル/国内赴任規程、社有車管理規程などに代表される業務関連規定を理解し、適用可否の判断およびイレギュラー事項発生時の対応など適切に運用できる
組織マネジメントスキル/課内メンバーの業務遂行状況を把握し推進するマネジメント能力、ならびに社員の育成支援、成長の手助け、リーダー育成ができる
コミュニケーションスキル/社内各チームとの業務上の調整を可能にするコミュニケーション能力、ヒアリング力、交渉力
語学スキル/グローバルセキュリティーチームと連携できるだけの英会話スキル
業務改善スキル/業務プロセスを的確に捉え、その問題点を見出し解決に導くだけのプロセス改善ができる
業務内容
就業に適したオフィス選定、快適な就業のためのレイアウト構築、備品設置など
オフィス入口のセキュリティカードシステムを使った入室者管理、防犯用カメラ設置、災害時非常口確保など
テナントビル推奨の避難経路の確認と社員への周知、消化器の設置など
パーティションやキャビネット、執務用デスク等オフィス内什器設置・管理、災害用備品の管理など
従業員の生活上の安全管理意識、健康管理意識の醸成を目的とする、安全衛生委員会の組織運営
グローバルセキュリティーチームとの連携(グローバル共通推進事項の実施、定例会議等)
災害発生時安全対策(社員の安全確保、災害対策本部の設置運営)
地震、台風、豪雨などの自然災害発生時における安否確認システム等による当該地域居住の従業員および家族の安否と自宅等の被害状況確認、必要に応じた会社への報告
すぐに対策を講じる必要あればその準備と災害対策本部の設置の進言
社内制度に基づく業務環境整備(社員が業務に集中できる周辺環境整備)
待遇
健康保険
厚生年金保険
雇用保険
賞与 10%
フルタイム
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