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Senior Customer System Engineer

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勤務地:
Japan , Tokyo

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契約形態:
未提供

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給与:

7000000.00 - 15000000.00 JPY / 年
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仕事内容:

フィールドアプリケーションエンジニア。グローバル企業、高年収、英語力活用。

応募資格:

  • メモリ/ストレージ製品に関する技術的なご経験
  • ロジックアナライザー/オシロスコープ/プロトコルアナライザーなどの使用経験
  • ビジネスレベルの英語力
  • コミュニケーション能力
待遇:
  • 健康保険
  • 厚生年金保険
  • 労災保険
  • 賞与

追加情報:

求人掲載日:
2026年2月17日

有効期限:
2037年1月30日

雇用形態:
フルタイム
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類似の求人 Senior Customer System Engineer

新着

Senior Engineer II, Total Product Support (PEALD)

勤務地
勤務地
Japan , Tokyo
給与
給与:
6000000.00 - 12500000.00 JPY / 年
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締切日
2027年3月05日
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応募資格
応募資格
  • Bachelor’s degree or higher in Engineering or a related technical field
  • Business level of Japanese and English ability
  • Strong system‑level understanding of hardware, software, and process integration
  • Experience in semiconductor equipment support, product support, or field engineering roles
  • Proven ability to manage customer escalations and work in high‑pressure environments
  • Willingness to travel frequently to customer sites (travel percentage varies by assignment)
業務内容
業務内容
  • Act as the single point of contact (POC) for customer technical issues and requests
  • Own customer escalations from problem identification through root cause analysis and final closure
  • Lead cross‑functional task forces and interface with BU Engineering and global support teams to resolve critical issues
  • Drive continuous improvement of system uptime, availability, and performance at customer sites
  • Analyze top issues using Pareto and data‑driven methodologies and prioritize corrective actions
  • Ensure implementation of corrective and preventive actions to avoid repeat issues
  • Manage Non‑Conformances (NCs) and lead completion of 8D reports for critical issues
  • Support FCO, retrofit, and TSB activities for released products
  • Oversee IQ and warranty management to meet cycle time, cost, and quality targets
  • Support NPI and CIP activities from a customer and field implementation perspective
待遇
待遇
  • 健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険
  • フルタイム
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Senior engineer, global product support

勤務地
勤務地
Japan , 神奈川
給与
給与:
6000000.00 - 12500000.00 JPY / 年
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締切日
2027年2月16日
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応募資格
応募資格
  • Bachelor’s degree in Mechanical, Electrical, Aeronautical Engineering, or related science (practical experience is considered more important than formal education)
  • At least 5 years of hands-on experience with PECVD / plasma technologies preferred
  • Strong background in troubleshooting semiconductor manufacturing equipment
  • Experience with plasma-related processes (e.g., PECVD, etching)
  • experience at semiconductor companies preferred
  • Ability to communicate effectively in English and Japanese for internal and external discussions, including U.S.-based customers
  • Proven customer-facing experience with the ability to explain issues, root causes, and manage expectations
  • Strong sense of ownership with the ability to drive issues end to end and follow through to resolution
  • Willingness and ability to travel globally (up to 50%)
  • Eligible to work in Japan (working visa acceptable)
業務内容
業務内容
  • Provide expert-level technical support for advanced PECVD and plasma-based equipment
  • Diagnose, troubleshoot, and resolve complex electro-mechanical, plasma, and software-related issues escalated beyond first-line support
  • Lead root cause analysis and clearly communicate issues, countermeasures, and expectations to customers and internal teams
  • Work closely with engineering teams in Tama on design feedback, reliability improvements, and maintenance enhancements
  • Support system installations, upgrades, engineering change implementations, and customer technical training
  • Coordinate technical and administrative support activities including installation, repair, preventive maintenance, and upgrades at customer sites
  • Report design, reliability, and maintenance issues to design and software engineering teams
  • Communicate directly with customers (engineers through management-level stakeholders such as Directors and VPs)
  • Collaborate with a global support team across Japan, Korea, and Arizona
  • Travel globally up to 50% of the time (up to approximately six months per year)
待遇
待遇
  • 健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険
  • フルタイム
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新着

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

大手ケーブルTV局のコールセンターにて既存のお客様へよりお得なプランをご案内するお仕事です。「今のプランにこれを足すとお得ですよ」といったご案内が中心です♪
勤務地
勤務地
Japan , さいたま市浦和区
給与
給与:
1450.00 JPY / 時間
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締切日
2026年4月30日
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応募資格
応募資格
  • PC基本操作スキルのある方
業務内容
業務内容
  • サービスのアップグレードのご提案
  • 加入していないサービスのご案内(パッケージ割引のご案内など)
  • ご契約内容の変更手続き
  • 他部署への依頼やオペレーション業務(契約変更に伴う処理など)
待遇
待遇
  • 充実の研修とトークマニュアル完備
  • 高時給1450円+インセンティブ
  • 駅から徒歩5分の好立地
  • パートタイム
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テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

磨いてきたトーク力が最強スキル!接客・販売・コールセンターなどの経験を活かせるヘルプデスク求人。官公庁関連システムに関する操作サポートをお願いします。マニュアル...
勤務地
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Japan , 仙台市宮城野区
給与
給与:
1300.00 JPY / 時間
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締切日
2026年4月23日
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応募資格
応募資格
  • 未経験OK
  • PCスキル目安: Word・Excelの入力など基本操作ができればOK
業務内容
業務内容
  • 官公庁関連システムに関する操作サポート
  • システムの操作方法がわからない、ネットにつながらない、エラーが出て困っているなどの問い合わせ対応
待遇
待遇
  • 丁寧な研修あり(1ヶ月~1.5ヶ月)
  • マニュアル完備
  • 決まった対応フロー
  • 年末年始休暇あり
  • フルタイム
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テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

仙台駅チカの綺麗なオフィスビルにて白物家電に関する問合せ対応をお願いします。★「エアコン」のお問合せ対応のみ!本物の家電に触りながら学べる研修があるので未経験で...
勤務地
勤務地
Japan , 仙台市青葉区
給与
給与:
1255.00 JPY / 時間
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締切日
2026年4月30日
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応募資格
応募資格
  • PCの基本操作、スムーズなタイピングができる方
業務内容
業務内容
  • お客様からの状況ヒアリング
  • マニュアルに沿った簡単なトラブル診断、修理受付
  • 応対履歴や修理伝票のデータ入力
  • フルタイム
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その他営業・サービス

スーパーのお惣菜コーナーで簡単ワーク。未経験さんも、お久しぶりのお仕事復帰も大歓迎。分かりやすいマニュアルがある。
勤務地
勤務地
Japan , 埼玉県川口市
給与
給与:
1450.00 - 1600.00 JPY / 時間
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Randstad
締切日
2026年5月03日
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応募資格
応募資格
  • 未経験OK
業務内容
業務内容
  • スーパーの「お惣菜コーナー」でおいしそうなお弁当や揚げ物を準備する
  • お弁当の盛り付け
  • 出来上がったお惣菜のパック詰め
  • パートタイム
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金融系のテレオペ・テレマーケティング・コールセンター

銀行の事務センターで個人向け融資サービスをお手伝いいただく【事務+電話対応】のこつこつワークです。電話は「督促」や「営業」ではなく、不備がないかの「内容確認」が...
勤務地
勤務地
Japan , さいたま市浦和区
給与
給与:
1370.00 JPY / 時間
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Randstad
締切日
2026年4月30日
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応募資格
応募資格
  • パソコンの基本操作
業務内容
業務内容
  • ローン申請の審査サポート
  • 勤務先への在籍確認
  • 書類のチェックや入力
待遇
待遇
  • 3ヶ月間の丁寧な研修あり
  • 土日休みor土日のみ勤務、どちらも相談OK
  • フルタイム
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テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

所沢市エリア/ コールセンターのお仕事実績例。応募時の状況によりご紹介できるお仕事は異なります。面談なし登録ならサクッと完了。スマホやPCからプロフィール入力す...
勤務地
勤務地
Japan , 所沢市
給与
給与:
1400.00 JPY / 時間
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締切日
2026年4月30日
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応募資格
応募資格
  • 未経験歓迎
業務内容
業務内容
  • 所沢市エリア/ コールセンターのお仕事実績例
  • 正社員も目指せる*損害保険のご案内
  • 時短OK*コスメに関するお問い合わせ
  • 日勤*美容製品のお問い合わせ
  • パートタイム
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