Retail operation manager or assistant manager, Randstad

Randstad

勤務地:
Japan, Tokyo

カテゴリー:
セールス

契約形態:
未提供

給与:

7000000.00 - 10000000.00 JPY / 年

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仕事内容:

ラグジュアリーメゾンとして相応しい、且つ最大のパフォーマンスを発揮できるブティックオペレーションのフロー構築と導入、フォローアップを実現する。リテールマネージャーやリテールエクセレンスチームと協力し、ブティックやそこで勤務するスタイリストのサービスレベルのスタンダードを向上させる。

業務内容:

ラグジュアリーメゾンとして相応しい、且つ最大のパフォーマンスを発揮できるブティックオペレーションのフロー構築と導入、フォローアップを実現する
リテールマネージャーやリテールエクセレンスチームと協力し、ブティックやそこで勤務するスタイリストのサービスレベルのスタンダードを向上させる
リテールオペレーション・ブティックパフォーマンスを上げるための効果的なリテールオペレーションのフロー確立と導入、モニタリング
リテールマネージャー、ブティックマネージャーとコミュニケーションを取り、オペレーションフローに従って業務を遂行できているかどうかのモニタリングと、より良いフローとするためのフィードバックの収集
本国オペレーション担当者とのコミュニケーションを行い、HQからの新フローを、日本に合わせてローカライズしロールアウトする
ブティック内のPOSシステムの使用方法を深く理解し、ブティックへのフォローと問題解決をサポートする
美しく効率的なBOHマニュアルの作成と導入、モニタリング
IT関連新機能のテストやシステム障害に伴う、当社IT部門とのコミュニケーション
当社監査部門とのコミュニケーションと監査フローの把握、およびブティックへの浸透強化
当社リペア部門とのコミュニケーションとブティックのリペア、アフターセールスフローの確立とフォローアップ
当社経理部門とのコミュニケーションと経理関連情報のブティックへの周知徹底
カスタマーリレーションズ/コールセンターの監督と対応
オペレーションチームのマネジメント
リテールマネージャー、リテールエクセレンスチームと協力し、売上を最大化するためのアクションプランの立案と実行を行う
ビジネスアナリスト＆プランニングシニアマネージャーと、各店別の売上分析と、売上ターゲット（月・週)の設定を行う
ウィークリーでの数値分析、ターゲット設定のためのウィークリーレポートのブティック配信
マンスリーコミッション(スタイリスト毎のコミッション支給額)の算出と人事部やファイナンスチームへのレポート

応募資格:

アパレルのリテール業務経験（リテール、MD、ロジスティクス）
日本語スキル（上級レベル）および英語スキル（ビジネスレベル）
スピード感がある環境でチャレンジしたい方
ファッションにご興味のある方
業務でのエクセル・PCスキルのご経験がある方
ビジネス感覚
エネルギー、全スタッフのやる気を引き出す力
タフさ
コミュニケーション能力
積極性と自発性
問題解決能力
戦略的思考

待遇:

健康保険
厚生年金保険
雇用保険
労災保険
土曜日
日曜日
祝日

追加情報:

求人掲載日:
2025年5月13日

有効期限:
2025年8月30日

雇用形態:

フルタイム

職種:

現場勤務

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勤務地:Japan, Tokyo

カテゴリー:セールス

契約形態:未提供

給与: