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Program manager

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Randstad

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勤務地:
Japan , Tokyo

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カテゴリー:
IT - 管理

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契約形態:
未提供

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給与:

6000000.00 - 10000000.00 JPY / 年
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業務内容:

Lead a cross-functional team and thrive in a global environment

応募資格:

  • Over 5 years of experience in the automotive industry (including over 2 years of project lead experience)
  • Experience in project management with customers or suppliers, considering cost, time, and quality
  • Basic knowledge of the development and manufacturing processes for engine-related components
  • Fluent Japanese and business level English proficiency or higher
  • Communication skills to demonstrate leadership and collaborate with cross-functional teams
  • Basic business software skills
待遇:
  • 退職金制度（確定給付企業年金、確定拠出年金）
  • 教育訓練補助（英語レッスン他）
  • 管理職研修
  • 財形貯蓄
  • 東京電子健保組合
  • メンタルヘルス制度
  • 生命保険
  • Award（各種表彰、永年勤続表彰）
  • 慶弔金制度（出産祝金、結婚祝金、慶弔金）
  • 休業制度（育児休業、介護休業）
  • 健康保険
  • 労災保険

追加情報:

求人掲載日:
2026年3月11日

有効期限:
2026年7月24日

雇用形態:
フルタイム
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類似の求人 Program manager

Hr program manager

HR Program Manager is responsible for HR and sustainability reporting, people da...
勤務地
勤務地
Japan , Tokyo
給与
給与:
7000000.00 - 9000000.00 JPY / 年
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Randstad
締切日
2026年3月30日
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応募資格
応募資格
  • Broad knowledge of HR related work
  • Solid understanding of Human Resources concepts, best practices, and procedures
  • Highly organized and able to manage time well in order to meet deadlines
  • Strong analytical and critical thinking skills
  • Ability to manage multiple projects and conflicting priorities with a can-do approach
  • Ability to manage multiple stakeholders and deal with internal and external customer groups
  • Is comfortable with ambiguity, challenge the status quo and introduce positive change
  • Strong communication skills, with ability to translate the data and business needs into understandable requirements
  • High proficiency in Excel including formulas, pivot tables and charts
  • High business level of English
業務内容
業務内容
  • Develop and maintain systems/frameworks for HR and sustainability data collection
  • Work with global, local HR and sustainability teams to define KPIs and metrics
  • Consolidate data for internal and external sustainability reporting
  • Ensure data accuracy and reliability across departments and global locations
  • Collaborate with IT and stakeholders to improve data management systems
  • Coordinate with external auditors and consultants for data verification
  • Communicate with stakeholders about data collection and sustainability performance
  • Align collaboration on HR sustainability topics
  • Develop and maintain HR data governance activities
  • Working as a member of global & local people data related Committee (Data Privacy, People data council etc.)
待遇
待遇
  • Health insurance
  • Welfare pension insurance
  • Employment insurance
  • Holidays on Saturdays and Sundays
  • National holidays
  • フルタイム
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Technical Program Manager – ServiceNow (BA + PM Hybrid)

IT組織およびデリバリーチーム内において、ビジネス要件の主要な担当者としての役割を担います。
勤務地
勤務地
Japan , Tokyo
給与
給与:
9000000.00 - 12000000.00 JPY / 年
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Randstad
締切日
2026年8月20日
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応募資格
応募資格
  • 8年以上のITサービスにおけるプロジェクト/プログラム管理、ビジネス分析、またはソリューションデリバリーの経験
  • ITSM/ITOM変革プログラムのデリバリー経験
  • ITIL v3/v4フレームワークに関する深い実務知識（資格保有者優遇）
  • プロジェクトライフサイクル、変更管理、ステークホルダー管理に関する優れた理解
  • システム統合やプラットフォーム設計レビューを含む技術的・機能的な議論に対応できる能力
  • 高い分析能力と文書作成スキル（BRD、FRD、ユーザーストーリー、トレーニング資料の作成経験）
  • クロスリージョナルチームや日本のクライアントとの協業経験は大きな強みとなります
  • 流暢な英語および日本語でのコミュニケーション能力
業務内容
業務内容
  • ビジネスユーザー、開発者、ソリューションアーキテクト、顧客と協力し、ビジネスプロセス、機能要件、SOPを把握、分析、検証する
  • 要件収集から導入、本稼働後のサポートまで、ITSMプラットフォーム導入のライフサイクル全体を推進する
  • 提供される機能の専門家(SME)として機能し、本番サポートチームにL3サポートの知見を提供する
  • プロジェクトのリスクを積極的に管理し、問題をエスカレーションし、プロダクトオーナーと協力して緩和計画を定義・実行する
  • エンドユーザートレーニング（EUT）、キーユーザートレーニング（KUT）、サポートナレッジベースの記事などのドキュメントを作成・提供する
  • 地域の顧客移行チームやプリセールスアーキテクトと協力し、案件パイプラインを確認し、導入ロードマップに反映させる
  • テクニカルソリューションアーキテクトと連携し、案件の範囲、技術的な実現可能性、予算の整合性を検証する
  • マイルストーン計画、RACI、ステークホルダーコミュニケーション計画、リスク登録簿など、包括的なプロジェクトガバナンスの成果物を開発・維持する
  • ITIL v3/4ベースのサービスデリバリープロセスとの強力な連携を確保し、運用チームと円滑なカットオーバーとサポート移行を調整する
待遇
待遇
  • 健康保険
  • 厚生年金保険
  • 雇用保険
  • 賞与
  • フルタイム
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Account Manager

This position involves spreading innovative services, focusing on business devel...
勤務地
勤務地
Japan , Tokyo
給与
給与:
9000000.00 - 11500000.00 JPY / 年
https://www.randstad.com Logo
Randstad
締切日
2026年3月25日
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応募資格
応募資格
  • 5+ years of experience negotiating with clients or vendors
  • Bachelor's degree
  • Excellent verbal and written communication skills in Japanese
  • Basic English proficiency (email, report writing, meetings)
  • Relationship building and negotiation skills
  • Growth mindset and ability to learn
  • Teamwork and cooperative attitude
  • Data analysis skills
業務内容
業務内容
  • Identify companies with growth potential and propose program implementation
  • Collaborate with stakeholders for program implementation
  • Propose program implementation to target companies (primarily online)
  • Maintain engagement and troubleshoot issues for companies with implemented programs
  • Manage and analyze progress using sales management tools
  • Train and onboard new team members
待遇
待遇
  • Health insurance
  • Welfare pension insurance
  • Employment insurance
  • Saturdays off
  • Sundays off
  • National holidays off
  • フルタイム
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Arrow Right

Service Manager-Customer Service

サービスプロバイダーと企業顧客およびサービスサポートパートナーへのサービス提供を管理します。 グローバルおよびAPACサービスチームと協力して、高レベルの顧客満...
勤務地
勤務地
Japan , Tokyo
給与
給与:
未提供
https://www.hpe.com/ Logo
Hewlett Packard Enterprise
締切日
追って連絡
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応募資格
応募資格
  • サービスプロバイダー/エンタープライズ市場で実証可能な成功を収めた10年以上のプログラムマネージメントの経験
  • テクニカルサポート、運用、運用管理、およびサービス管理をカバーする3年以上のネットワーキング業界経験
  • 他のメーカーまたは大規模なパートナーとの強力なサービスビジネスまたはプログラムマネージメントの経験が不可欠です
  • IPマーケットのサポート環境での経験から得られた、優れた顧客管理および関係スキル。 強力な対人スキルが不可欠です
  • ベンダー、パートナー、および顧客間の関係構築は不可欠です
  • 書面および口頭での優れたコミュニケーションスキル、お客様の環境内で複数のレベルや分野を直接扱った経験
  • 複数のプロジェクトと優先順位を管理できる
  • 非構造化環境での優先順位の管理を含む、単独して運用（業務）する能力
  • 工学の学位資格または同等の経験
業務内容
業務内容
  • ステークホルダーマネジメント: セールスアカウントチーム、クライアントマネジメントチーム、顧客およびサービスサポートパートナーとのアカウント戦略を管理するため、適宜コミュニケーションを図ります
  • 顧客満足度を確保するため、顧客の期待を適切に把握し、高品質でタイムリーなサービスを提供します
  • HPENのソリューションを宣伝および販売サポートをします
  • 効果的で品質に重点を置いたHPEサービスをデリバリーすることにより、アカウントチームの戦略をサポートし、契約の更新を最大化します
  • プログラム管理フレームワーク: 顧客とHPEビジネス、両社の運用プロセスが整合していることを確認します
  • 契約したデリバリーを達成するため、プロジェクト計画を作成して文書化します
  • 複数の部門の枠を超えた活動を完璧に実行する責任を負います
  • リソースを活用および調整して、サービス提供の目標を達成します
  • ゴールに対してプロジェクトの結果をモニターし、それらに不足がある場合、対処するアクションプランを作成します
  • その他: 契約の範囲、定義、および実行を支援します
待遇
待遇
  • Health & Wellbeing: comprehensive suite of benefits that supports physical, financial and emotional wellbeing
  • Personal & Professional Development: specific programs catered to helping you reach any career goals
  • Unconditional Inclusion: unconditionally inclusive in the way we work and celebrate individual uniqueness
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新着

Customer Success Account Manager

Customer Success Account Manager (CSAM) は、ポストセールスに責任を持ちお客様のビジネスや IT 目標を理解した上で、 お...
勤務地
勤務地
Japan , Tokyo
給与
給与:
未提供
https://www.microsoft.com/ Logo
Microsoft Corporation
締切日
追って連絡
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応募資格
応募資格
  • Bachelor's Degree in Business, Sociology, Psychology, Computer Science or related field AND 8+ years customer success, solution delivery, practice management, customer-facing consulting, or portfolio management experience
  • OR Master's Degree in Business, Sociology, Psychology, Computer Science, or related field AND 6+ years customer success, solution delivery, practice management, customer-facing consulting, or portfolio management experience
  • OR equivalent experience
  • プロジェクトマネジメント経験
  • サポートもしくはコンサルティングサービスのデリバリー経験
  • 内外のステークホルダーとの間での高いコミュニケーションスキル
  • リレーションシップ構築スキル
  • 社内外の関係者をオーケストレーションすることができるリーダーシップ
  • Globalで協業し、自身やチームのプラクティスを展開したり、Globalリソースを含めたタスク推進をするスキル
  • 日本語：ビジネスレベル以上の日本語能力。読み書き会話
業務内容
業務内容
  • Customer Relationship Management: You will develop relationships and influence with key customer stakeholders, that build joint accountability of their defined outcomes and long term trust.
  • Customer Success Leadership and Customer Strategy and Growth: You will align planning and execution to priorities that have been agreed on between the customer and Microsoft unlocking tangible customer value.
  • You will bring operational rigor to planning and delivery, leveraging resources and investments optimally, to achieve accelerated consumption and usage outcomes.
  • Customer Success Leadership - Delivery and Program Management: You will lead the delivery of program planning, execution and customer-facing delivery reviews, and engagement with key customer stakeholders to address agreed-upon customer outcomes and account priorities that deliver ongoing customer success.
  • You will initiate conversations with customers to connect customer objectives and the current Microsoft portfolio of work in the customer account and ensure alignment of Microsoft technology and services with the customer goals and objectives.
  • 顧客のビジネス成果とマイクロソフトソリューションの価値を最大化するために、質の高いサポートサービスの計画と提供を推進し、サポート契約上の義務を果たす。
  • 顧客およびアカウントチームと連携し、クラウドおよびオンプレミスのワークロードを対象とした顧客とのエンゲージメントおよびサポートプログラムの優先順位付けと計画を行う。
  • 優先付けされたワークロードの健全性、パフォーマンス、ビジネス能力を向上させるための成果を定義し、お客様の価値実現を促進する。
  • エンゲージメントとサポートプログラムのオーケストレーション、カスタマー・ステークホルダーとのコミュニケーション。
  • 重大な技術的障害のエスカレーションマネジメントを通じ、当社の製品とソリューションをさらに向上させるためのエンジニアリングフィードバックを適宜提供する。
  • フルタイム
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Director of rooms

ポジション概要 フロントオフィス・マネージャーは、ホテルのフロントデスクを中心に、コンシェルジュ、バレーパーキング、PBX（電話交換業務）を含むフロントオペレー...
勤務地
勤務地
Japan , Miyakojima
給与
給与:
未提供
rosewoodhotels.com Logo
Rosewood Hotel Group
締切日
追って連絡
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応募資格
応募資格
  • ホテルフロントオペレーションにおけるマネジメント経験（3年以上）
  • 日本語および英語でのビジネスレベルのコミュニケーション能力
  • グローバルスタンダードのサービスに対する高い理解と実践力
  • Minimum three years’ experience as a Front Operations Manager preferably in a luxury or ultra-luxury hotel
  • High school diploma
  • college graduate preferred
  • Must be able to perform job functions with attention to detail, speed and accuracy
  • prioritize, organize and follow-up
  • be a clear thinker, remaining calm and resolving problems using good judgment
  • follow directions thoroughly
業務内容
業務内容
  • フロントオフィス全体の運営・管理
  • ブランド基準およびオペレーションスタンダードの遵守・徹底
  • フロントオフィスチーム（フロント、コンシェルジュ、PBX、バレー）の指導・育成・マネジメント
  • チェックイン／チェックアウト業務の監督およびサービス品質管理
  • ゲスト対応、クレーム・トラブルの解決
  • VIP対応および特別リクエストの管理
  • 客室稼働状況、収益、人件費のモニタリング
  • ハウスキーピングおよび他部門との連携・調整
  • オーバーブッキング発生時の対応および代替宿泊手配
  • PMS等のフロント関連システム管理
待遇
待遇
  • 社会保険完備、昇給・賞与あり（規定による）
  • フルタイム
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新着

接客（ショールーム・カウンター窓口）

駅直結の大型商業施設内で【クレジットカード】の簡単な入会案内・電子タブレットでの入会受付のお仕事です♪ ◆お客様がiPadに情報を入力していくのでサポートをお願...
勤務地
勤務地
Japan , 東京都立川市
給与
給与:
1395.00 JPY / 時間
https://www.randstad.com Logo
Randstad
締切日
2026年3月30日
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応募資格
応募資格
  • スマホ・PCでカンタンWEB登録
  • 履歴書・来社不要
業務内容
業務内容
  • 駅直結の大型商業施設内で【クレジットカード】の簡単な入会案内・電子タブレットでの入会受付
  • お客様がiPadに情報を入力していくのでサポート
  • 準備や片付け等の付随業務
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新着

一般事務・OA事務

家庭とムリなく両立できるオフィスワークをお探しの方におすすめ◎ 17時にはサクッと上がって、夕飯支度にもゆとりをもてる事務のオシゴトです！ 大手損保会社での事務...
勤務地
勤務地
Japan , 札幌市中央区
給与
給与:
1300.00 JPY / 時間
https://www.randstad.com Logo
Randstad
締切日
2026年3月12日
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応募資格
応募資格
  • 何らかの事務経験がある方 ※年数・ブランク不問
  • Excel・Word：既存フォーマットへの入力程度
業務内容
業務内容
  • 請求書や写真データのチェック
  • 専用ソフトやExcelへのデータ入力
  • お客様へ手続きの流れをご案内（電話）
  • 修理業者等への連絡・調整
待遇
待遇
  • 土日祝日休み（完全週休2日制）
  • 入社～2週間程度は先輩から丁寧に引継ぎ
  • フルタイム
!
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カテゴリー別求人
IT - ソフトウェア開発 求人 IT - 管理 求人 アートとエンターテインメント 求人 エネルギー 求人 オフィス管理 求人 カスタマーサービス 求人 コールセンター 求人 コンサルティング 求人 セールス 求人 ファイナンス 求人 ホスピタリティと観光 求人 マーケティング、デジタルマーケティング、SEO、SEM 求人 メディア 求人 ロジスティクス 求人 不動産 求人 人事 求人 保険 求人 健康と美容 求人 公共部門 求人 品質管理 求人 広報 求人 建設 求人 教育 求人 法務 求人 看護 求人 研究開発 求人 美食 求人 肉体労働 求人 薬局 求人 製造 求人 購買 求人 銀行業 求人
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