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Program manager

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Randstad

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勤務地:
Japan , Tokyo

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カテゴリー:

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契約形態:
未提供

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給与:

6000000.00 - 10000000.00 JPY / 年
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業務内容:

Lead a cross-functional team and thrive in a global environment

応募資格:

  • Over 5 years of experience in the automotive industry (including over 2 years of project lead experience)
  • Experience in project management with customers or suppliers, considering cost, time, and quality
  • Basic knowledge of the development and manufacturing processes for engine-related components
  • Fluent Japanese and business level English proficiency or higher
  • Communication skills to demonstrate leadership and collaborate with cross-functional teams
  • Basic business software skills
待遇:
  • 退職金制度(確定給付企業年金、確定拠出年金)
  • 教育訓練補助(英語レッスン他)
  • 管理職研修
  • 財形貯蓄
  • 東京電子健保組合
  • メンタルヘルス制度
  • 生命保険
  • Award(各種表彰、永年勤続表彰)
  • 慶弔金制度(出産祝金、結婚祝金、慶弔金)
  • 休業制度(育児休業、介護休業)
  • 健康保険
  • 労災保険

追加情報:

求人掲載日:
2026年3月11日

有効期限:
2026年7月24日

雇用形態:
フルタイム
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類似の求人 Program manager

Technical Program Manager – ServiceNow (BA + PM Hybrid)

IT組織およびデリバリーチーム内において、ビジネス要件の主要な担当者としての役割を担います。
勤務地
勤務地
Japan , Tokyo
給与
給与:
9000000.00 - 12000000.00 JPY / 年
https://www.randstad.com Logo
Randstad
締切日
2026年8月20日
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応募資格
応募資格
  • 8年以上のITサービスにおけるプロジェクト/プログラム管理、ビジネス分析、またはソリューションデリバリーの経験
  • ITSM/ITOM変革プログラムのデリバリー経験
  • ITIL v3/v4フレームワークに関する深い実務知識(資格保有者優遇)
  • プロジェクトライフサイクル、変更管理、ステークホルダー管理に関する優れた理解
  • システム統合やプラットフォーム設計レビューを含む技術的・機能的な議論に対応できる能力
  • 高い分析能力と文書作成スキル(BRD、FRD、ユーザーストーリー、トレーニング資料の作成経験)
  • クロスリージョナルチームや日本のクライアントとの協業経験は大きな強みとなります
  • 流暢な英語および日本語でのコミュニケーション能力
業務内容
業務内容
  • ビジネスユーザー、開発者、ソリューションアーキテクト、顧客と協力し、ビジネスプロセス、機能要件、SOPを把握、分析、検証する
  • 要件収集から導入、本稼働後のサポートまで、ITSMプラットフォーム導入のライフサイクル全体を推進する
  • 提供される機能の専門家(SME)として機能し、本番サポートチームにL3サポートの知見を提供する
  • プロジェクトのリスクを積極的に管理し、問題をエスカレーションし、プロダクトオーナーと協力して緩和計画を定義・実行する
  • エンドユーザートレーニング(EUT)、キーユーザートレーニング(KUT)、サポートナレッジベースの記事などのドキュメントを作成・提供する
  • 地域の顧客移行チームやプリセールスアーキテクトと協力し、案件パイプラインを確認し、導入ロードマップに反映させる
  • テクニカルソリューションアーキテクトと連携し、案件の範囲、技術的な実現可能性、予算の整合性を検証する
  • マイルストーン計画、RACI、ステークホルダーコミュニケーション計画、リスク登録簿など、包括的なプロジェクトガバナンスの成果物を開発・維持する
  • ITIL v3/4ベースのサービスデリバリープロセスとの強力な連携を確保し、運用チームと円滑なカットオーバーとサポート移行を調整する
待遇
待遇
  • 健康保険
  • 厚生年金保険
  • 雇用保険
  • 賞与
  • フルタイム
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Service Manager-Customer Service

サービスプロバイダーと企業顧客およびサービスサポートパートナーへのサービス提供を管理します。 グローバルおよびAPACサービスチームと協力して、高レベルの顧客満...
勤務地
勤務地
Japan , Tokyo
給与
給与:
未提供
https://www.hpe.com/ Logo
Hewlett Packard Enterprise
締切日
追って連絡
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応募資格
応募資格
  • サービスプロバイダー/エンタープライズ市場で実証可能な成功を収めた10年以上のプログラムマネージメントの経験
  • テクニカルサポート、運用、運用管理、およびサービス管理をカバーする3年以上のネットワーキング業界経験
  • 他のメーカーまたは大規模なパートナーとの強力なサービスビジネスまたはプログラムマネージメントの経験が不可欠です
  • IPマーケットのサポート環境での経験から得られた、優れた顧客管理および関係スキル。 強力な対人スキルが不可欠です
  • ベンダー、パートナー、および顧客間の関係構築は不可欠です
  • 書面および口頭での優れたコミュニケーションスキル、お客様の環境内で複数のレベルや分野を直接扱った経験
  • 複数のプロジェクトと優先順位を管理できる
  • 非構造化環境での優先順位の管理を含む、単独して運用(業務)する能力
  • 工学の学位資格または同等の経験
業務内容
業務内容
  • ステークホルダーマネジメント: セールスアカウントチーム、クライアントマネジメントチーム、顧客およびサービスサポートパートナーとのアカウント戦略を管理するため、適宜コミュニケーションを図ります
  • 顧客満足度を確保するため、顧客の期待を適切に把握し、高品質でタイムリーなサービスを提供します
  • HPENのソリューションを宣伝および販売サポートをします
  • 効果的で品質に重点を置いたHPEサービスをデリバリーすることにより、アカウントチームの戦略をサポートし、契約の更新を最大化します
  • プログラム管理フレームワーク: 顧客とHPEビジネス、両社の運用プロセスが整合していることを確認します
  • 契約したデリバリーを達成するため、プロジェクト計画を作成して文書化します
  • 複数の部門の枠を超えた活動を完璧に実行する責任を負います
  • リソースを活用および調整して、サービス提供の目標を達成します
  • ゴールに対してプロジェクトの結果をモニターし、それらに不足がある場合、対処するアクションプランを作成します
  • その他: 契約の範囲、定義、および実行を支援します
待遇
待遇
  • Health & Wellbeing: comprehensive suite of benefits that supports physical, financial and emotional wellbeing
  • Personal & Professional Development: specific programs catered to helping you reach any career goals
  • Unconditional Inclusion: unconditionally inclusive in the way we work and celebrate individual uniqueness
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Customer Success Account Manager

Customer Success Account Manager (CSAM) は、ポストセールスに責任を持ちお客様のビジネスや IT 目標を理解した上で、 お...
勤務地
勤務地
Japan , Tokyo
給与
給与:
未提供
https://www.microsoft.com/ Logo
Microsoft Corporation
締切日
追って連絡
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応募資格
応募資格
  • プロジェクトマネジメント経験
  • サポートもしくはコンサルティングサービスのデリバリー経験
  • 優れたコミュニケーションスキル
  • リレーション構築スキル
  • 社内外の関係者をオーケストレーションすることができるリーダーシップ
  • 日本語:ビジネスレベル以上の日本語能力。読み書き会話
  • 英語:ビジネスレベルの会話力があれば尚よし
業務内容
業務内容
  • Customer Relationship Management: You will develop relationships and influence with key customer stakeholders, that build joint accountability of their defined outcomes and long term trust.
  • Customer Success Leadership and Customer Strategy and Growth: You will align planning and execution to priorities that have been agreed on between the customer and Microsoft unlocking tangible customer value.
  • You will bring operational rigor to planning and delivery, leveraging resources and investments optimally, to achieve accelerated consumption and usage outcomes.
  • Customer Success Leadership - Delivery and Program Management: You will lead the delivery of program planning, execution and customer-facing delivery reviews, and engagement with key customer stakeholders to address agreed-upon customer outcomes and account priorities that deliver ongoing customer success.
  • You will initiate conversations with customers to connect customer objectives and the current Microsoft portfolio of work in the customer account and ensure alignment of Microsoft technology and services with the customer goals and objectives.
  • 顧客のビジネス成果とマイクロソフトソリューションの価値を最大化するために、質の高いサポートサービスの計画と提供を推進し、サポート契約上の義務を果たす。
  • 顧客およびアカウントチームと連携し、クラウドおよびオンプレミスのワークロードを対象とした顧客とのエンゲージメントおよびサポートプログラムの優先順位付けと計画を行う。
  • 優先付けされたワークロードの健全性、パフォーマンス、ビジネス能力を向上させるための成果を定義し、お客様の価値実現を促進する。
  • エンゲージメントとサポートプログラムのオーケストレーション、カスタマー・ステークホルダーとのコミュニケーション。
  • 重大な技術的障害のエスカレーションマネジメントを通じ、当社の製品とソリューションをさらに向上させるためのエンジニアリングフィードバックを適宜提供する。
  • フルタイム
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Customer Success Account Manager

Customer Success Account Manager (CSAM) は、ポストセールスに責任を持ちお客様のビジネスや IT 目標を理解した上で、 お...
勤務地
勤務地
Japan , Tokyo
給与
給与:
未提供
https://www.microsoft.com/ Logo
Microsoft Corporation
締切日
追って連絡
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応募資格
応募資格
  • Bachelor's Degree in Business, Sociology, Psychology, Computer Science or related field AND 8+ years customer success, solution delivery, practice management, customer-facing consulting, or portfolio management experience
  • OR Master's Degree in Business, Sociology, Psychology, Computer Science, or related field AND 6+ years customer success, solution delivery, practice management, customer-facing consulting, or portfolio management experience
  • OR equivalent experience
  • プロジェクトマネジメント経験
  • サポートもしくはコンサルティングサービスのデリバリー経験
  • 内外のステークホルダーとの間での高いコミュニケーションスキル
  • リレーションシップ構築スキル
  • 社内外の関係者をオーケストレーションすることができるリーダーシップ
  • Globalで協業し、自身やチームのプラクティスを展開したり、Globalリソースを含めたタスク推進をするスキル
  • 日本語:ビジネスレベル以上の日本語能力。読み書き会話
業務内容
業務内容
  • Customer Relationship Management: You will develop relationships and influence with key customer stakeholders, that build joint accountability of their defined outcomes and long term trust.
  • Customer Success Leadership and Customer Strategy and Growth: You will align planning and execution to priorities that have been agreed on between the customer and Microsoft unlocking tangible customer value.
  • You will bring operational rigor to planning and delivery, leveraging resources and investments optimally, to achieve accelerated consumption and usage outcomes.
  • Customer Success Leadership - Delivery and Program Management: You will lead the delivery of program planning, execution and customer-facing delivery reviews, and engagement with key customer stakeholders to address agreed-upon customer outcomes and account priorities that deliver ongoing customer success.
  • You will initiate conversations with customers to connect customer objectives and the current Microsoft portfolio of work in the customer account and ensure alignment of Microsoft technology and services with the customer goals and objectives.
  • 顧客のビジネス成果とマイクロソフトソリューションの価値を最大化するために、質の高いサポートサービスの計画と提供を推進し、サポート契約上の義務を果たす。
  • 顧客およびアカウントチームと連携し、クラウドおよびオンプレミスのワークロードを対象とした顧客とのエンゲージメントおよびサポートプログラムの優先順位付けと計画を行う。
  • 優先付けされたワークロードの健全性、パフォーマンス、ビジネス能力を向上させるための成果を定義し、お客様の価値実現を促進する。
  • エンゲージメントとサポートプログラムのオーケストレーション、カスタマー・ステークホルダーとのコミュニケーション。
  • 重大な技術的障害のエスカレーションマネジメントを通じ、当社の製品とソリューションをさらに向上させるためのエンジニアリングフィードバックを適宜提供する。
  • フルタイム
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Director of rooms

ポジション概要 フロントオフィス・マネージャーは、ホテルのフロントデスクを中心に、コンシェルジュ、バレーパーキング、PBX(電話交換業務)を含むフロントオペレー...
勤務地
勤務地
Japan , Miyakojima
給与
給与:
未提供
rosewoodhotels.com Logo
Rosewood Hotel Group
締切日
追って連絡
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応募資格
応募資格
  • ホテルフロントオペレーションにおけるマネジメント経験(3年以上)
  • 日本語および英語でのビジネスレベルのコミュニケーション能力
  • グローバルスタンダードのサービスに対する高い理解と実践力
  • Minimum three years’ experience as a Front Operations Manager preferably in a luxury or ultra-luxury hotel
  • High school diploma
  • college graduate preferred
  • Must be able to perform job functions with attention to detail, speed and accuracy
  • prioritize, organize and follow-up
  • be a clear thinker, remaining calm and resolving problems using good judgment
  • follow directions thoroughly
業務内容
業務内容
  • フロントオフィス全体の運営・管理
  • ブランド基準およびオペレーションスタンダードの遵守・徹底
  • フロントオフィスチーム(フロント、コンシェルジュ、PBX、バレー)の指導・育成・マネジメント
  • チェックイン/チェックアウト業務の監督およびサービス品質管理
  • ゲスト対応、クレーム・トラブルの解決
  • VIP対応および特別リクエストの管理
  • 客室稼働状況、収益、人件費のモニタリング
  • ハウスキーピングおよび他部門との連携・調整
  • オーバーブッキング発生時の対応および代替宿泊手配
  • PMS等のフロント関連システム管理
待遇
待遇
  • 社会保険完備、昇給・賞与あり(規定による)
  • フルタイム
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It・Web系/メーカー系/流通・サービス系の運用管理・保守

海外と通信を結ぶ《光海底ケーブルシステム》の陸側の装置を保守維持するお仕事です。チームメンバーのほとんどが未経験からのスタートしており、IT業界未経験の方も活躍...
勤務地
勤務地
日本 , 千葉県南房総市
給与
給与:
1700.00 JPY / 時間
https://www.randstad.com Logo
Randstad
締切日
追って連絡
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応募資格
応募資格
  • 英語でのコミュニケーションが可能な方(日常会話レベルでOK!)
  • 自家用車で通勤、現地駆けつけが可能な方
業務内容
業務内容
  • 海外と通信を結ぶ《光海底ケーブルシステム》の陸側の装置を保守維持
  • 故障発生時の装置交換対応
  • 各国の陸揚局、監視センタおよびケーブル修理船と連絡
  • 故障点測定や供給電力の調整などの対応
  • 定期点検
  • 国内装置を含めた回線開通業務
  • 設備(電力・空調装置)の就業時間内での一時対応
待遇
待遇
  • 交通費支給
  • 社会保険完備
  • 英語スキルが活かせる
  • 交通費上限4万円まで支給
  • フルタイム
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新着

運用管理・保守

~自治体職員が利用するシステム全体の運用・管理~実機操作を伴う設定変更から、ログ解析による原因究明まで、一歩踏み込んだ運用です。
勤務地
勤務地
日本 , 船橋市
給与
給与:
2600.00 JPY / 時間
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Randstad
締切日
2099年3月30日
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応募資格
応募資格
  • NW運用経験
  • Windowsサーバー/Linuxサーバー運用経験
  • トラブルシューティングの経験
業務内容
業務内容
  • NW運用:Cisco機器の設定や管理
  • Windowsサーバ:AD、WSUS、DNS、DHCP等の運用操作
  • Linuxサーバ:Apache、MySQL、Postfix等のミドルウェア管理
  • セキュリティ:Fortigate、i-Filter等の運用、インシデント、脆弱性対応
  • 監視、ツール:Zabbixを用いた監視、SKYSEAによる資産管理
  • トラブル対応:ログ解析や設計書に基づく原因の切り分け
待遇
待遇
  • 残業代全額支給
  • 社会保険完備
  • 交通費支給(上限4万円まで)
  • 土日祝休み
  • フルタイム
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新着

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

しっかり稼ぎたい。でも、自分の時間も大切にしたい。  ▼ ▼ ▼ そのワガママ、ここで叶います! ◎さっぽろ駅から徒歩1分の好立地! ◎「1日7時間ちょい」の勤...
勤務地
勤務地
Japan , 札幌市北区
給与
給与:
1300.00 JPY / 時間
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Randstad
締切日
2026年5月28日
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応募資格
応募資格
  • 未経験OK
  • 接客やコールセンター経験がある方大歓迎
  • 文字入力ができれば大丈夫
業務内容
業務内容
  • 大手銀行のキャッシュカードに関するコールセンター
  • 登録情報の変更受付
  • 各種キャンペーン案内
  • カード等の紛失手続き
待遇
待遇
  • シフト制ならではの特権で平日休み可能
  • オシャレ自由(髪色・ネイル・ピアス自由)
  • さっぽろ駅から徒歩1分の好立地
  • 月20万円越えの安定収入
  • 入社3ヶ月目以降は週2や週3勤務の相談OK
  • 年末年始休暇あり
  • 入社3ヶ月目以降は時短勤務の相談OK
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