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Operational team leader

Hewlett Packard Enterprise

勤務地:
Japan , Tokyo

カテゴリー:
IT - 管理

契約形態:
未提供

給与:

未提供

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仕事内容:

Operational team leader / 運用デリバリチームリーダー. This role has been designed as ‘Hybrid’ with an expectation that you will work on average 2 days per week from an HPE office.

業務内容:

金融関連顧客の特別保守・運用チーム内のリーダーとして、運用業務の構築とチームメンバーの運営を行う
運用保守チームのデリバリの品質、体制に責任を持ち、お客様のITサービスの安定をリードする
顧客とのコミュニケーションの窓口となり、運用保守チームの活動内容を調整し確実な対応ができるようにコントロールする
重要・緊急対応発生時に、エスカレーションマネージメントとして、対応内容の取りまとめ、およびお客様対応を行う
システムの導入・構築に際し、運用観点で支援することをサービス範囲とし、IT環境全般の継続的な全体最適化に貢献する
トラステッドアドバイザーとして、効果的な顧客との関係の構築と維持をし、顧客の満足を継続する。また顧客との継続的なリレーションを構築し、顧客およびHPEのビジネスに貢献する

応募資格:

5年以上のIT技術職経（システム構築、保守や運用管理など）がある
保守運用チームでのリーダー、もしくはサブリーダー経験
プロジェクトマネジメント領域の知識と実務経験
発生する問題の解決に向けてチームおよび協力会社と、主体的に計画/調整/実行を行うことができる
保守運用チームや顧客報告で利用されるドキュメントの作成、顧客説明ができる
Server, Network, Storage, OS,などインフラの基礎知識と対応経験
Linux、VMware、Database等の基礎知識と対応経験
OpenShift, GitHubおよびOSS製品の基礎知識と対応経験、もしくは今後これらのテクニカルスキルをトレーニングと実務を通じて身に付けられる素養を持っている

歓迎条件:

ミッションクリティカルなシステムの運用スキル
ITILファウンデーション資格
OSS製品を利用した運用関連ツールの製品知識
英語のコミュニケーションスキル
セキュリティ関連の知識

待遇:

Health & Wellbeing
Personal & Professional Development
Unconditional Inclusion

追加情報:

求人掲載日:
2026年1月09日

職種:

ハイブリッド勤務

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