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コールセンタースタッフ

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IKEA

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勤務地:
Japan, Funabashi-Shi, Chiba-Ken, Chiba

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カテゴリー:
カスタマーサービス

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契約形態:
雇用契約

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給与:

1400.00 JPY / 時間
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仕事内容:

購入後のお客さまからの問い合わせ対応や配送・組み立て業者とのやり取りを担当する職種。短時間正社員として柔軟なシフト勤務が可能で、在宅勤務も選択可能。イケアの顧客対応方針に沿って、自立的に役割を果たす。豊富な福利厚生やダイバーシティ重視の職場環境が特徴。

業務内容:

  • 購入後のお客さまからのご相談やご質問に電話やチャットでお応えする
  • 配送・組み立て業者とのやりとり

応募資格:

  • お客さまに気持ちよくイケアでのお買い物をしていただくことにやりがいを感じる方
  • 電話でのご案内やサポートに前向きに取り組める方
  • 落ち着いてお客さまと対話し、柔軟に対応することを心がけられる方
  • 仕事に優先順位を付け、限られた時間を有効活用しながら、仕事が遂行できる方
  • パソコンの基本操作に抵抗がなく、複数の画面を見ながら作業することにも前向きに取り組める方
  • 笑顔と礼儀を大切に、人との対話を楽しめる方
  • ホームファニッシング(インテリア・快適な暮らし)に興味がある方
  • 失敗から学び、前向きに成長していきたい方
  • 長く働きながら、スキルを伸ばしていきたい方
待遇:
  • 社会保険完備
  • 交通費規定支給
  • 社員食堂あり
  • 社員割引制度
  • ロッカー室・シャワー室完備
  • クリスマスプレゼント
  • 昇給年1回あり
  • 賞与(One IKEA ボーナスプログラム)
  • Tack! コワーカーロイヤルティプログラム
  • 生命保険
  • 長期療養保険
  • 企業型確定拠出年金制度
  • 従業員専用喫煙所
  • 学びの機会としてロゼッタストーン(語学学習)およびLinkedin learning使用可能

追加情報:

求人掲載日:
2025年7月09日

雇用形態:
パートタイム
職種:
現場勤務
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