CrawlJobs Logo

カスタマーサクセスマネージャー

Japan, 東京23区, 東京都 8000000.00 - 12000000.00 JPY / 年 · 求人掲載日 2025年12月15日
応募する
求人リンクを共有

仕事内容

SaaS企業で、顧客成功をリードし、ビジネス拡大に貢献するポジション!■ご紹介する企業革新的な製品と顧客中心の文化を持つ、日本市場で急成長中のSaaS企業です。従業員の成長を大切にし、共に成功を目指すカルチャーが魅力です。■ポジション概要企業顧客へのサポートを通じて、顧客の成功と満足度を最大化します。プリセールス、営業、サポートチームと緊密に連携し、顧客の課題解決、プラットフォームの最大活用を支援します。顧客のビジネスプロセスを深く理解し、当社のプラットフォームの機能を駆使した最適なソリューションを提供することで、ビジネスインパクトを生み出します。

業務内容

  • 顧客のビジネス課題とプロセスを理解するためのインタビュー実施
  • 当社製品の最適な機能を活用したソリューション提案とプロジェクト管理
  • 顧客へのコーチングとサポートによるプラットフォームの最大活用促進
  • 必要に応じて、技術チームとの連携による当社製品と外部システムの連携
  • 拡大、アップセル/クロスセルの機会を特定し、営業チームと連携
  • 顧客からのフィードバックを開発チームに提供

応募資格

  • SaaS業界またはコンサルティング業界での3年以上の経験(営業、コンサルティング、カスタマーサクセス等)
  • 幅広い部署との円滑なコミュニケーション能力とプロジェクト管理能力
  • 経営層から現場レベルまで、あらゆるレベルの顧客への効果的なコミュニケーション能力
  • 顧客のITリテラシーに合わせた分かりやすい説明能力
  • ビジネスプロセスの改善とソリューション提案能力
  • 高い目標達成意欲と実績
  • エンタープライズ向けコラボレーションソフトウェアに関する知識
  • 企業の共有サービス機能に関する知識
  • 問題解決への積極的な姿勢と洗練された解決策の実績
  • 英語でのビジネスコミュニケーション能力(メール対応程度)

待遇

  • 健康保険
  • 厚生年金保険
  • 雇用保険
  • 土曜日
  • 日曜日
  • 祝日

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

類似の求人

カスタマーサクセスマネージャー

8 matching positions

シニア・カスタマーサクセスマネージャー

複雑なデジタル環境をシンプルにするソリューションを提供。データに基づき、世界中の組織がテクノロジーを最大限活用できる環境を創ります。大手企業に対し、自社SaaS...
勤務地
勤務地
Japan , 東京23区, 東京都
給与
給与:
10000000.00 - 18000000.00 JPY / 年
https://www.randstad.com Logo
Randstad
締切日
2027年2月17日
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • 大手企業向けCSMやAM、コンサル経験5年以上
  • 戦略的価値の提案やROI議論における高い能力
  • ビジネス、技術両面の交渉と議論ができる適性
  • ビジネスレベル以上の日本語および英語力
業務内容
業務内容
  • エンタープライズ顧客の信頼される窓口として伴走
  • 意思決定者との関係構築を通じたニーズの特定
  • アップセルやクロスセルによる契約規模の拡大
  • リスク特定と機能活用による製品価値の最大化
  • 社内関連部署と連携したサービス提供の最適化
  • 契約更新の確実な履行と長期的な成功支援の確立
待遇
待遇
  • 健康保険
  • 厚生年金保険
  • 雇用保険
  • 土曜日
  • 日曜日
  • 祝日
  • 賞与
  • フルタイム
続きを読む
Arrow Right
新着

Manager, Mechanical Engineer or Control & Instrumentation Engineer/Capital Project Mgmt

This position is responsible for creating the future of the Hikari Plant and dir...
勤務地
勤務地
Japan , Hikari
給与
給与:
未提供
biolifeplasma.com Logo
BioLife Plasma Services
締切日
追って連絡
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • Degree in mechanical or electrical/electronic engineering or equivalent knowledge
  • Technical knowledge of chemical/biotech plant equipment, production machinery equipment, electrical, electrical controls, automation systems, material handling equipment/systems, clean room equipment, etc.
  • Willing to improve English language skills
  • 5-10 years of experience in a design role in a manufacturing environment such as pharmaceutical manufacturing, food, cosmetics, chemical products, etc.
業務内容
業務内容
  • Consideration of equipment specifications
  • Budgeting
  • Purchase review and implementation
  • Construction implementation
  • Commissioning and qualification
  • Negotiation with internal and external parties within the department and with external parties in connection with the above
  • Conduct F/S and FEED of API/Bio manufacturing facilities and formulation/packaging facilities with engineering companies
  • Implement EPC on a competitive bidding basis for commissioning and qualification
  • Hand over the process after PQ to the engineering/field/maintenance department
待遇
待遇
  • Commutation allowance
  • Housing allowance
  • Overtime Work allowance
  • Annual salary increase
  • Bonus payment twice a year
  • Holidays (Saturdays, Sundays, National Holidays, May Day, Year-End Holidays)
  • Annual Paid Leave
  • Special Paid Leave
  • Sick Leave
  • Family Support Leave
  • フルタイム
続きを読む
Arrow Right
新着

Operator, Sterile Production, Osaka Plant

タケダでは、常に患者さんを中心に考え、その生活を豊かにするためにイノベーションを推進しています。そして、従業員一人ひとりにそれぞれの能力と熱意に応じた成長の機会...
勤務地
勤務地
Japan , Osaka
給与
給与:
未提供
biolifeplasma.com Logo
BioLife Plasma Services
締切日
追って連絡
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • 高校卒業以上の学歴
  • 経験不問
  • 基本的なPCソフトへの入力操作(ワード、エクセル等)が必須
  • 責任感を持って業務に取り組める方
  • 製造設備の機械操作に抵抗がない方
  • 新しいことを意欲的・主体的に学ぶ姿勢をお持ちの方
  • 協調性があり、チームワークを大切にできる方
  • クリーンルーム内での立ち作業、装備着用での作業、一定時間の連続作業が発生するため、体力的な負荷を伴う業務に継続的に対応できる方
業務内容
業務内容
  • 医薬品注射剤製造業務および付帯関連する業務;機械への材料の充填;機械の設定、操作;機械・器具の洗浄、消毒;機械動作のチェック、モニタリング;作業室(クリーンルーム)の清掃、消毒;製造工程の記録
待遇
待遇
  • 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
  • 退職金制度
  • 研修制度(入社時研修、OJT研修など)
  • 借上げ住宅
  • U・Iターン支援あり(引っ越し費用補助)
  • 社員食堂あり(会社補助付き)
  • 通勤手当
  • 住宅手当
  • 時間外手当
  • 昇給年1回
  • フルタイム
続きを読む
Arrow Right
新着

Director, Japan CMC & Devices Regulatory Affairs, New Drug Application Group

As a leader of Japan CMC & Devices RA New Drug Application group, lead the group...
勤務地
勤務地
Japan , Osaka; Tokyo
給与
給与:
未提供
biolifeplasma.com Logo
BioLife Plasma Services
締切日
追って連絡
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • 4年制大学(理系学部)卒業以上(修士以上であることが望ましい)
  • 化学合成品、バイオ医薬品及びコンビネーション医薬品の医薬品の研究開発、製造、試験に関わる知識経験
  • 医薬品開発及び承認申請業務及び市販後の変更管理に基づく薬事手続きの知識経験
  • 日本の規制当局との面談及び相談の実務経験
  • 国内外のステークホルダーとの良好な関係構築及びコミュニケーション
  • 組織運営/人材マネジメントの実務経験(5年以上の経験を持つことが望ましい)
  • 医療用医薬品に関する規制要件・ガイダンス(ICH、薬機法、欧米の要件、等)に関する知識
  • ビジネスレベルの十分な日本語及び英語でのコミュニケーション能力(TOEIC 750点以上等)
業務内容
業務内容
  • 申請戦略・申請計画のCMCパートについて立案・遂行
  • 薬事関連の当局相談に係る戦略策定及び遂行
  • 製造販売承認申請業務(CMCパート)
  • 導入案件のCMC薬事関連の評価
  • グループメンバーの教育訓練及び人財育成
待遇
待遇
  • Commutation
  • Housing
  • Overtime Work
  • Salary Increase
  • Bonus Payment
  • Holidays (Saturdays, Sundays, National Holidays, May Day, Year-End Holidays)
  • Annual Paid Leave
  • Special Paid Leave
  • Sick Leave
  • Family Support Leave
  • フルタイム
続きを読む
Arrow Right
新着

Specialist, Vaccine Drug Substance Manufacturing

タケダでは、常に患者さんを中心に考え、その生活を豊かにするためにイノベーションを推進しています。そして、従業員一人ひとりにそれぞれの能力と熱意に応じた成長の機会...
勤務地
勤務地
Japan , Hikari
給与
給与:
未提供
biolifeplasma.com Logo
BioLife Plasma Services
締切日
追って連絡
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • 高校卒業以上
  • 医薬品、或いはワクチンの製造もしくは試験業務の経験
  • 生産トラブル対応や、製造工程・設備のバリデーション/クオリフィケーションの経験
業務内容
業務内容
  • 生物学的製剤における培養、精製工程作業およびそれに伴う周辺関連業務
  • 製造工程や設備のバリデーション/クオリフィケーション
  • ワクチン製造に関わるドキュメントの作成
  • 当局の査察の対応
  • 生産トラブルの対応
待遇
待遇
  • Commutation
  • Housing
  • Overtime Work
  • Salary Increase: Annually
  • Bonus Payment: Twice a year
  • Holidays: Saturdays, Sundays, National Holidays, May Day, Year-End Holidays etc. (approx. 123 days in a year)
  • Paid Leaves: Annual Paid Leave, Special Paid Leave, Sick Leave, Family Support Leave, Maternity Leave, Childcare Leave, Family Nursing Leave
  • Flextime
  • Telework
  • Social Insurance
  • フルタイム
続きを読む
Arrow Right
新着

Ehs Manager (プロセス安全エンジニア)

タケダでは、常に患者さんを中心に考え、その生活を豊かにするためにイノベーションを推進しています。そして、従業員一人ひとりにそれぞれの能力と熱意に応じた成長の機会...
勤務地
勤務地
Japan , Hikari
給与
給与:
未提供
biolifeplasma.com Logo
BioLife Plasma Services
締切日
追って連絡
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • 高専卒以上(化学、工学、プロセス安全関連分野が望ましい)
  • プロセスセーフティ業務経験10年以上 (EHS/HSE/安全衛生の業務経験を通算できる)
  • 粉塵爆発・引火性液体のリスク評価・対策経験
  • PHA、HAZOPなどのリスクアセスメント実務経験
  • SOP理解と教育資料作成能力
  • 国内法規・グローバル規則の理解と実装経験
  • 基本的なPCスキル(Word, Excel, PowerPoint, Teams)
  • 日本語(ネイティブレベル)
  • 英語(ビジネスレベル)
業務内容
業務内容
  • 光工場全体のEHS業務に従事し、特にプロセスセーフティ領域を担当
  • プロセスセーフティ関連(約40%): 工場におけるプロセスセーフティ全般の推進・管理(既存設備含む)
  • 粉塵爆発・引火性液体に関するリスク評価、対策立案・実施
  • 安全設計・運用管理(粉体・可燃性物質・引火性液体設備)
  • PHA、HAZOP、LOPAなどのリスクアセスメント実施
  • 社内教育(プロセスセーフティ関連)資料作成・実施
  • 国内外EHS・プロセスセーフティ関連プロジェクトへの参画
  • 電気安全プログラム(アークフラッシュ分析含む)の推進
  • 上記に関連した他サイトのサポート
  • 法規対応(約20%): 労働安全衛生法、消防法等に基づく届出・許認可対応
待遇
待遇
  • Commutation Allowance
  • Housing Allowance
  • Overtime Work Allowance
  • Salary Increase Annually
  • Bonus Payment Twice a year
  • Holidays: Saturdays, Sundays, National Holidays, May Day, Year-End Holidays etc. (approx. 123 days in a year)
  • Paid Leaves: Annual Paid Leave, Special Paid Leave, Sick Leave, Family Support Leave, Maternity Leave, Childcare Leave, Family Nursing Leave
  • Flexible Work Styles: Flextime, Telework
  • Social Insurance
  • Retirement and Corporate Pension
  • フルタイム
続きを読む
Arrow Right

電気・電子・半導体のマシンオペレーター、組立・部品加工、検査

副業OK◎安定収入が得られるから安心して勉強、趣味、お仕事に集中出来る♪ 作業内容 ●前工程にて両端に電極を塗布した製品を炉に投入して焼き電気を通す処置及び下準...
勤務地
勤務地
日本 , 群馬県佐波郡玉村町
給与
給与:
1550.00 JPY / 時間
https://www.randstad.com Logo
Randstad
締切日
2026年7月30日
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • 簡単なPC入力(数字等)
  • 未経験者OK
  • 無資格OK
  • 主夫・主婦OK
  • ブランクOK
  • フリーターOK
業務内容
業務内容
  • 両端に電極を塗布した製品を炉に投入して焼き電気を通す処置及び下準備をする工程
  • 製品(0.4mm×0.2mm×0.2mm)を炉で焼き固める
  • 製品を炉に投入、回収、量の測定
  • 簡単なPC入力作業
待遇
待遇
  • 無料駐車場完備
  • 交通費全額支給(上限あり)
  • 各種社会保険完備
  • 正社員登用制度あり
  • 昇給あり
  • 作業着・安全靴貸与
  • 構内に当社事務所あり
  • 副業OK
続きを読む
Arrow Right

金属・非金属の検査、その他(倉庫・軽作業)

群馬県伊勢崎市, 群馬県 ¥1300.00 per hour temporary 9:00-17:35(実働7時間30分・休憩65分) job category...
勤務地
勤務地
日本 , 伊勢崎市
給与
給与:
1300.00 JPY / 時間
https://www.randstad.com Logo
Randstad
締切日
2026年6月30日
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • 簡単な入力が出来ればOK
  • 未経験からスタート大歓迎
業務内容
業務内容
  • マシンにボールペンの芯をセット
  • タイマーを合わせてスタートボタンを押す
  • 走行終了後インクの減量を電子計りで計測
  • 結果をPCの専用フォームに入力
待遇
待遇
  • 土日祝日休暇
  • お盆休暇
  • 年末年始休暇
  • 長期休暇
  • 残業なし
  • 丁寧な引継ぎ
  • 職場見学歓迎
  • フルタイム
!
続きを読む
Arrow Right