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カスタマーサクセス

Randstad

勤務地:
Japan, 東京23区, 東京都

カテゴリー:
カスタマーサービス

契約形態:
未提供

給与:

4000000.00 - 8000000.00 JPY / 年

求人を保存

仕事内容:

カスタマーサクセス部隊の目標における必要な取り組みを実施していきます。難易度順イメージで記載しております（業務習得度やキャリア志向によりお任せ範囲が変わります。）

業務内容:

エンドユーザーの問い合わせ対応
講師業務、教育サービス運営・改善
決算実務生産性向上PJTへの参画
サービス・ソリューション開発／提供
サービス（製品）要求定義／要件定義
事業戦略（サービス企画・製品企画）

応募資格:

対人能力：営業職やカスタマーサクセスSV職など、主にBtoB向けの対人対応を行ってきた方（リーダー経験などは尚可）
会計素養：監査法人・税理士事務所での業務経験、事業会社での経理業務経験、会計システムおよび周辺システムの開発・保守・サポートの業務経験
IT素養・知識：システムメーカーでの技術職経験があり、システム企画や会計ドメインに興味をお持ちの方

歓迎条件:

テクニカル、カスタマーサポ―ト経験のある方
カスタマーサクセス業務の経験（数値分析による顧客満足度等の指標改善等）
新規部門／組織の立ち上げ・立案の経験
BtoB向けのシステム・サービスの開発・導入・保守・サポートの経験

待遇:

健康保険
厚生年金保険
雇用保険
土曜日
日曜日
祝日

追加情報:

求人掲載日:
2025年4月30日

有効期限:
2025年10月07日

雇用形態:

フルタイム

職種:

現場勤務

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