It・web系のヘルプデスク・ユーザーサポート

大手企業のネットワークやシステムを支えるセンターにて、トラブルの受付や、画面のチェックをお願いします。 ■トラブルの受付・取り次ぎ 「ネットが繋がらない」などの 連絡が入ったら、 マニュアルに沿って状況を質問。 修理が必要な場合は、 専門の業者さんを手配。 ■システムの見守り モニター画面を見ながら、 エラー（アラート）が出ていないか チェック。 ■データ入力 対応した内容を専用のシステムへ入力。 デスクには3台のモニターを完備！ 見守り画面、マニュアル、入力画面を 同時に並べられるので 操作もスムーズで快適です。 【1〜2ヶ月間の座学研修あり】 まずは日勤でじっくり知識を学びます！ 派遣先の特徴 【電話網・県間通信ネットワーク管理などを提供している最大手企業】 自社ビルで休憩室スペース、喫煙室などが完備されています。