Itアセット＋ユーザサポート（契約社員）

IT本部ソリューションサポート課のサポートエンジニアとして、デバイス類の管理及びユーザーサポートに携わっていただきます。▪PC、スマートフォン、周辺機器の入退社に伴う準備・回収対応▪機器の不具合発生時の1次対応および交換・修理調整▪宇都宮拠点から届く機器の受取と社内各部署へのデリバリー ▪退職者や故障PCの取りまとめ、および宇都宮拠点への返送処理▪モバイルルーター等の備品の貸与・返却管理▪不要機器の廃棄処理（見積取得、廃棄業者との連携・調整）▪社員からのITに関する簡易的な問い合わせ対応（1次ヒアリング）※高度な内容は専門メンバーへエスカレーション（チャットや社内システム、直接訪問等で受付）▪機器管理データベース（IT資産台帳）の入力・更新【組織構成・コミュニケーション】組織構成： 20代〜50代まで幅広い層が活躍しています。落ち着いた年齢層が多く、安定した雰囲気です。コミュニケーション： 社内チャット文化が浸透しており、電話応対よりもチャットでのやり取りが主体です。週1回の定例ミーティングで進捗共有を行っています。【仕事のポイント】自分のペースで働ける： 基本的なタスクはスケジュールを立てて遂行可能ですが、端末の急な不具合など、イレギュラーな依頼にも柔軟に対応できるホスピタリティが活かせる仕事です。 ITスキルを活かす・磨く： GASの操作やIT資産管理の経験を積むことができ、事務プロセスの効率化に関心がある方に適した環境です。【働き方について】完全出社9時～18時の勤務を想定【契約期間】・3ヶ月毎の契約更新・正社員登用制度あり・試用期間あり（3ヶ月)※待遇に変更なし更新上限:無 契約更新:有以下の基準に基づき本契約の更新を判断する(1)契約期間満了時の業務量(2)社員本人の勤務成績ならびに執務態度(3)社員本人の業務遂行能力ならびに目標達成程度(4)社員の健康状態(5)業務の進捗状況または業務量(6)会社の経営状況1年以内の正社員登用実績有就業場所の変更範囲：会社の定める事業所（会社が認めた在宅勤務場所を含む）業務内容変更範囲：会社の定める業務選考フロー：書類選考⇒面接（部門責任者、マネージャー）⇒内定