ITビジネス・アナリシスは、広範なインフォメーション・テクノロジー（IT）グループの中核をなす職種です。 ITビジネス・アナリストは、より効率的なビジネス運営と、より迅速で効果的なビジネス戦略・目標の達成を可能にするテクノロジー、プロセス、関連ビジネスニーズの評価、分析、プランニングを主導することで、ビジネス戦略・運営をサポートします。ITビジネス・アナリストは、ビジネス関係者や他のITパートナー部門と密接に協力し、一般的なビジネスとテクノロジーの両領域におけるビジネスニーズと目標を深く理解し、それを維持します。ITビジネス・アナリストは、ビジネス・テクノロジー・ソリューションのユースケース分析、機能設計仕様、処理マッピング、テスト、検証において重要な役割を果たす。 ITビジネス・アナリストは、ITチームとの調整を行います。 社内ビジネスまたはITパートナーに提供するプロジェクトやサービスにおいて、ITビジネス分析リーダーをサポートします。ユーザー要件の文書化、必要な調査の実施、オプションソリューションのまとめ、プロセスやその他の影響、コストなど、社内顧客のテクノロジーと関連するニーズや目標の評価、分析、プランニングを支援することがあります。また、新しいソリューションや更新されたソリューションのテスト、ユーザーコミュニケーション、トレーニングの開発、関連プロセスの更新など、関連プロジェクトをサポートすることもあります。ソリューションの特定の側面を設定することもできます。また、オンコールサポート、基本的～中程度のシステムまたはアプリケーションの問題のトラブルシューティング、根本原因の特定、問題の解決、必要に応じて他のITパートナーとの連携などのサービスサポートを提供することもあります。
