ヘルプデスク・ユーザーサポート

• 電話業務‐事業者様からの問い合わせ対応‐事業者への状況確認※架電件数目安 10～30 件/日
• 事務処理‐事業者様からの問い合わせ対応‐掲載中のお礼品ページの内容修正の変更依頼受付‐他部署（自治体、寄付者様の窓口担当）からの連携に基づく、事業者への状況確認※通常期：15 件/日、繁忙期：40 件/日（9 月～12 月）を想定
• その他 業務に慣れてきた方を対象とし、業務の繁閑に応じて掲載内容の不備チェックや自治体・事業者様との調整（電話、メール）をお願いする可能性がございます。

お客様対応（法人）の経験がある方 コールセタンター、カスタマーサポート、営業など