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ヘルプデスク・ユーザーサポート

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勤務地:
Japan , 東京都中央区

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契約形態:
未提供

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給与:

1700.00 JPY / 時間
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仕事内容:

自治体に貢献*京橋エドグランのキレイなビル。派遣先の特徴: CMでもおなじみのふるさと納税サイトを運営している超大手です☆彡。最寄駅: 銀座線/京橋(東京都)駅(徒歩5分)丸ノ内線、横須賀線、京浜東北線、京葉線、山手線、総武本線、中央線、中央本線、東海道線/東京駅(徒歩5分)浅草線/宝町(東京都)駅(3分)。休日休暇: 土日祝日。就業時間: 9:00-17:45(実働7時間45分・休憩60分)。残業: 5~10h/月。勤務期間: 長期(3ヶ月以上)。

業務内容:

  • 電話業務‐事業者様からの問い合わせ対応‐事業者への状況確認※架電件数目安 10~30 件/日
  • 事務処理‐事業者様からの問い合わせ対応‐掲載中のお礼品ページの内容修正の変更依頼受付‐他部署(自治体、寄付者様の窓口担当)からの連携に基づく、事業者への状況確認※通常期:15 件/日、繁忙期:40 件/日(9 月~12 月)を想定
  • その他 業務に慣れてきた方を対象とし、業務の繁閑に応じて掲載内容の不備チェックや自治体・事業者様との調整(電話、メール)をお願いする可能性がございます。

応募資格:

お客様対応(法人)の経験がある方 コールセタンター、カスタマーサポート、営業など

追加情報:

求人掲載日:
2026年2月21日

有効期限:
2026年4月29日

雇用形態:
フルタイム
職種:
現場勤務
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  • 保育事業所の職員さん向けにシステムの使い方のレクチャー
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  • 交通費支給
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  • 完全週休2日制
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  • ヘルプデスク、キッティングいずれかのご経験がある方(経験が短い方も大歓迎!)
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  • キッティングが中心
  • 時々入ってくる問い合わせに対応
  • ヘルプデスクやインフラ周りのこともほどよく経験
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  • 交通費支給
  • 社会保険完備
  • 残業代全額支給
  • フルタイム
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  • 原則残業なし、余裕を持った教育スケジュール、土日祝休み、高給&交通費支給
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給与
給与:
2000.00 JPY / 時間
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締切日
2026年6月12日
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応募資格
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  • IT事務、ITサポート、ヘルプデスク、キッティングのいずれかのご経験がある方
業務内容
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  • 基本的な操作方法の説明
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  • 社員のアカウント管理
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  • キッティング
  • 不具合検証
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  • 交通費支給(上限4万円まで)
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2099年12月30日
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  • 社員からの問合せや各種申請、セキュリティ等の対応を電話やメールで行います
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  • 在宅あり
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  • 交通費上限4万円まで支給(バス代含む)
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  • 残業ほとんどなし
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2000.00 JPY / 時間
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