Engagement manager 求人 | Randstad (東京23区, 東京都)

Client Engagement Manager

■ご紹介する企業ラグジュアリー業界の新たなスタンダードを築き続けるグローバルカンパニー。伝統を受け継ぎながらも、革新的なデータとテクノロジーを融合させた独自の戦...

勤務地

日本 , 東京23区

給与:

6000000.00 - 9000000.00 JPY / 年

Randstad

締切日

2027年6月01日

応募資格

CRMやプロモーション活動の実務経験3年以上
高いデータ分析スキルとマーケティングの基礎知識
日本語流暢、および中級レベル以上の英語力
Word、Excel、PPTなどの高いPCスキル

業務内容

店舗CRMデータの分析と顧客対応戦略の立案
店舗スタッフへのCRM活動の指示と進捗管理
店舗マネジメント層との戦略整合ミーティング
顧客との関係を深める少人数イベントの企画・運営
スタッフのCRMパフォーマンス評価と改善サポート
本社や海外本部へのシステムやデータ課題の報告

待遇

健康保険
厚生年金保険
雇用保険
労災保険
賞与年2回

フルタイム

Sr. Engagement Manager

コンサルティング部門のマネージャーとして、製薬クライアントのプロジェクトを牽引します。戦略設計、収益管理、関係構築に加え、チームメンバーの育成や品質管理を総合的...

勤務地

Japan , Tokyo

給与:

15000000.00 - 30000000.00 JPY / 年

Randstad

締切日

2027年3月02日

応募資格

ビジネスまたはライフサイエンス系の修士号
エンゲージメントマネジメント経験
製薬ブランドの商業戦略に関する経験
高い対人コミュニケーション力、プレゼン力、BD スキル
チームマネジメント経験
論理的思考力、曖昧さの中で前進する能力
PowerPoint・Excel の高いスキル

業務内容

クライアントとの良好な関係構築と課題把握
プロジェクト全体の戦略設計・実行・進捗管理
売上目標の達成および既存顧客への追加提案
一次・二次調査に基づく戦略分析と提言作成
コンサルタントの成果物品質管理および指導
会議やプレゼンテーションの主導とリスク管理

待遇

健康保険
厚生年金保険
雇用保険
土曜日
日曜日
祝日
年収＋21％～27％bonus

フルタイム

Bilingual Sap Manager (Internal/Non-Consulting)＠Global Semicon Manufacturing Company

勤務地

Japan , 東京23区

給与:

9000000.00 - 14000000.00 JPY / 年

Randstad

締切日

2026年10月07日

応募資格

7+ years of experience is SAP (implementation&rol-out, operations/management)
People management experience (3+ direct subordinates)
Business English (TOEIC 800+) and Business Japanese (JLPT N2)

業務内容

SAP Project Management & Delivery
Stakeholder & Vendor Engagement
Team Leadership and People Management
IT Strategic Planning and Budget Management

待遇

健康保険
厚生年金保険
雇用保険
賞与

フルタイム

It Business Analyst Manager At Us Fmcg Company

勤務地

Japan , 東京23区

給与:

9000000.00 - 12000000.00 JPY / 年

Randstad

締切日

2027年4月19日

応募資格

5+ years of experience in Salesforce consulting, CRM business analysis, or digital transformation roles
Hands-on experience with Salesforce platforms such as Sales Cloud, Service Cloud, or Experience Cloud
Experience gathering business requirements, leading UAT/SIT activities, and coordinating with technical and business stakeholders
Strong communication skills in both Japanese and English, with experience supporting multinational or enterprise-level environments
Proven ability to manage multiple projects simultaneously in fast-paced, client-facing, or cross-functional environments

業務内容

Partner with business stakeholders to gather, analyze, and translate business requirements into scalable Salesforce and CRM solutions
Lead end-to-end CRM implementation and enhancement projects, including solution design, testing coordination, deployment support, and user adoption activities
Collaborate with cross-functional global teams including Sales, Marketing, Customer Success, IT, and external vendors to deliver digital transformation initiatives
Facilitate workshops, training sessions, and user support to improve system adoption, operational efficiency, and customer experience
Manage project timelines, risks, priorities, and stakeholder communication to ensure successful delivery of business initiatives
Drive process optimization and continuous improvement initiatives across CRM and customer engagement workflows
Support data governance, reporting, and analytics initiatives to improve business visibility and decision-making

待遇

健康保険
厚生年金保険
雇用保険
土曜日
日曜日
祝日
賞与

フルタイム

Hr & Ga Manager

Human Resources • Employee Engagement o Plan and implement employee engagement i...

勤務地

Japan , 東京23区

給与:

9000000.00 - 13000000.00 JPY / 年

Randstad

締切日

2027年4月20日

応募資格

University degree in related disciplines
Minimum 7 years of experience in Human Resources
Proven experience managing comprehensive HR responsibilities independently
Solid understanding of Japanese labor laws and HR practices
Experience in handling all aspects of human resources independently
Business-level English

業務内容

Plan and implement employee engagement initiatives
Conduct engagement surveys, analyze results, and recommend improvement actions
Manage employee relations and support a healthy organizational culture
Operate performance management processes
Lead quality performance review, promotion nomination, calibration with Japan GM
Facilitate talent review, development planning, and succession discussions
Co-lead employee relations with people manager
Develop and execute hiring plans
Manage the full recruitment lifecycle, including job postings, screening, interviews, agency communication, and offer coordination
Lead onboarding processes for new hires

待遇

健康保険
厚生年金保険
雇用保険
土曜日
日曜日
祝日
賞与10%

フルタイム

Customer Success Account Manager

Customer Success Account Manager (CSAM) は、ポストセールスに責任を持ちお客様のビジネスや IT 目標を理解した上で、お...

勤務地

Japan , Tokyo

給与:

未提供

Microsoft Corporation

締切日

追って連絡

応募資格

プロジェクトマネジメント経験
サポートもしくはコンサルティングサービスのデリバリー経験
優れたコミュニケーションスキル
リレーション構築スキル
社内外の関係者をオーケストレーションすることができるリーダーシップ
日本語：ビジネスレベル以上の日本語能力。読み書き会話
英語：ビジネスレベルの会話力があれば尚よし

業務内容

Customer Relationship Management: You will develop relationships and influence with key customer stakeholders, that build joint accountability of their defined outcomes and long term trust.
Customer Success Leadership and Customer Strategy and Growth: You will align planning and execution to priorities that have been agreed on between the customer and Microsoft unlocking tangible customer value.
You will bring operational rigor to planning and delivery, leveraging resources and investments optimally, to achieve accelerated consumption and usage outcomes.
Customer Success Leadership - Delivery and Program Management: You will lead the delivery of program planning, execution and customer-facing delivery reviews, and engagement with key customer stakeholders to address agreed-upon customer outcomes and account priorities that deliver ongoing customer success.
You will initiate conversations with customers to connect customer objectives and the current Microsoft portfolio of work in the customer account and ensure alignment of Microsoft technology and services with the customer goals and objectives.
顧客のビジネス成果とマイクロソフトソリューションの価値を最大化するために、質の高いサポートサービスの計画と提供を推進し、サポート契約上の義務を果たす。
顧客およびアカウントチームと連携し、クラウドおよびオンプレミスのワークロードを対象とした顧客とのエンゲージメントおよびサポートプログラムの優先順位付けと計画を行う。
優先付けされたワークロードの健全性、パフォーマンス、ビジネス能力を向上させるための成果を定義し、お客様の価値実現を促進する。
エンゲージメントとサポートプログラムのオーケストレーション、カスタマー・ステークホルダーとのコミュニケーション。
重大な技術的障害のエスカレーションマネジメントを通じ、当社の製品とソリューションをさらに向上させるためのエンジニアリングフィードバックを適宜提供する。

フルタイム

Customer Success Account Manager

Customer Success Account Manager (CSAM) は、ポストセールスに責任を持ちお客様のビジネスや IT 目標を理解した上で、お...

勤務地

Japan , Tokyo

給与:

未提供

Microsoft Corporation

締切日

追って連絡

応募資格

Bachelor's Degree in Business, Sociology, Psychology, Computer Science or related field AND 8+ years customer success, solution delivery, practice management, customer-facing consulting, or portfolio management experience
OR Master's Degree in Business, Sociology, Psychology, Computer Science, or related field AND 6+ years customer success, solution delivery, practice management, customer-facing consulting, or portfolio management experience
OR equivalent experience
プロジェクトマネジメント経験
サポートもしくはコンサルティングサービスのデリバリー経験
優れたコミュニケーションスキル
リレーション構築スキル
社内外の関係者をオーケストレーションすることができるリーダーシップ
日本語：ビジネスレベル以上の日本語能力。読み書き会話
英語：ビジネスレベルの会話力があれば尚よし

業務内容

Lead and coach others on customer, partner, and internal stakeholder engagement strategies to drive business outcomes
Build and expand executive-level relationships with customers and partners, aligning Microsoft strategy with customer business priorities
Guide strategic conversations with customer executives to define success outcomes and influence transformation initiatives
Lead orchestration across internal and external stakeholders to deliver integrated customer success motions
Proactively identify and mitigate blockers to consumption through data analysis and customer feedback
Own and drive execution of Customer Success Plans (CSPs) aligned to account strategy and customer top priorities
Demonstrate deep understanding of Microsoft cloud technologies and industry trends to advise customers at a strategic level
顧客・パートナー・社内関係者とのエンゲージメント戦略を主導し、他者へのコーチングも行いながらビジネス成果を推進します
顧客およびパートナーの経営層との関係を構築・拡大し、Microsoftの戦略を顧客のビジネス優先事項に結び付けます
顧客の経営層との戦略的な対話をリードし、成功の定義や変革の方向性を提案・促進します

フルタイム

Customer Success Account Manager

Customer Success Account Manager (CSAM) は、ポストセールスに責任を持ちお客様のビジネスや IT 目標を理解した上で、お...

勤務地

Japan , Tokyo

給与:

未提供

Microsoft Corporation

締切日

追って連絡

応募資格

Bachelor's Degree in Business, Sociology, Psychology, Computer Science or related field AND 8+ years customer success, solution delivery, practice management, customer-facing consulting, or portfolio management experience
OR Master's Degree in Business, Sociology, Psychology, Computer Science, or related field AND 6+ years customer success, solution delivery, practice management, customer-facing consulting, or portfolio management experience
OR equivalent experience
プロジェクトマネジメント経験
サポートもしくはコンサルティングサービスのデリバリー経験
内外のステークホルダーとの間での高いコミュニケーションスキル
リレーションシップ構築スキル
社内外の関係者をオーケストレーションすることができるリーダーシップ
Globalで協業し、自身やチームのプラクティスを展開したり、Globalリソースを含めたタスク推進をするスキル
日本語：ビジネスレベル以上の日本語能力。読み書き会話

業務内容

Customer Relationship Management: You will develop relationships and influence with key customer stakeholders, that build joint accountability of their defined outcomes and long term trust.
Customer Success Leadership and Customer Strategy and Growth: You will align planning and execution to priorities that have been agreed on between the customer and Microsoft unlocking tangible customer value.
You will bring operational rigor to planning and delivery, leveraging resources and investments optimally, to achieve accelerated consumption and usage outcomes.
Customer Success Leadership - Delivery and Program Management: You will lead the delivery of program planning, execution and customer-facing delivery reviews, and engagement with key customer stakeholders to address agreed-upon customer outcomes and account priorities that deliver ongoing customer success.
You will initiate conversations with customers to connect customer objectives and the current Microsoft portfolio of work in the customer account and ensure alignment of Microsoft technology and services with the customer goals and objectives.
顧客のビジネス成果とマイクロソフトソリューションの価値を最大化するために、質の高いサポートサービスの計画と提供を推進し、サポート契約上の義務を果たす。
顧客およびアカウントチームと連携し、クラウドおよびオンプレミスのワークロードを対象とした顧客とのエンゲージメントおよびサポートプログラムの優先順位付けと計画を行う。
優先付けされたワークロードの健全性、パフォーマンス、ビジネス能力を向上させるための成果を定義し、お客様の価値実現を促進する。
エンゲージメントとサポートプログラムのオーケストレーション、カスタマー・ステークホルダーとのコミュニケーション。
重大な技術的障害のエスカレーションマネジメントを通じ、当社の製品とソリューションをさらに向上させるためのエンジニアリングフィードバックを適宜提供する。

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