Customer Success Manager 求人

新着

Customer Success Account Manager

Customer Success Account Manager (CSAM) は、ポストセールスに責任を持ちお客様のビジネスや IT 目標を理解した上で、お...

勤務地

Japan , Tokyo

給与:

未提供

Microsoft Corporation

締切日

追って連絡

応募資格

Bachelor's Degree in Business, Sociology, Psychology, Computer Science or related field AND 8+ years customer success, solution delivery, practice management, customer-facing consulting, or portfolio management experience
OR Master's Degree in Business, Sociology, Psychology, Computer Science, or related field AND 6+ years customer success, solution delivery, practice management, customer-facing consulting, or portfolio management experience
OR equivalent experience
プロジェクトマネジメント経験
サポートもしくはコンサルティングサービスのデリバリー経験
内外のステークホルダーとの間での高いコミュニケーションスキル
リレーションシップ構築スキル
社内外の関係者をオーケストレーションすることができるリーダーシップ
Globalで協業し、自身やチームのプラクティスを展開したり、Globalリソースを含めたタスク推進をするスキル
日本語：ビジネスレベル以上の日本語能力。読み書き会話

業務内容

Customer Relationship Management: You will develop relationships and influence with key customer stakeholders, that build joint accountability of their defined outcomes and long term trust.
Customer Success Leadership and Customer Strategy and Growth: You will align planning and execution to priorities that have been agreed on between the customer and Microsoft unlocking tangible customer value.
You will bring operational rigor to planning and delivery, leveraging resources and investments optimally, to achieve accelerated consumption and usage outcomes.
Customer Success Leadership - Delivery and Program Management: You will lead the delivery of program planning, execution and customer-facing delivery reviews, and engagement with key customer stakeholders to address agreed-upon customer outcomes and account priorities that deliver ongoing customer success.
You will initiate conversations with customers to connect customer objectives and the current Microsoft portfolio of work in the customer account and ensure alignment of Microsoft technology and services with the customer goals and objectives.
顧客のビジネス成果とマイクロソフトソリューションの価値を最大化するために、質の高いサポートサービスの計画と提供を推進し、サポート契約上の義務を果たす。
顧客およびアカウントチームと連携し、クラウドおよびオンプレミスのワークロードを対象とした顧客とのエンゲージメントおよびサポートプログラムの優先順位付けと計画を行う。
優先付けされたワークロードの健全性、パフォーマンス、ビジネス能力を向上させるための成果を定義し、お客様の価値実現を促進する。
エンゲージメントとサポートプログラムのオーケストレーション、カスタマー・ステークホルダーとのコミュニケーション。
重大な技術的障害のエスカレーションマネジメントを通じ、当社の製品とソリューションをさらに向上させるためのエンジニアリングフィードバックを適宜提供する。

フルタイム

Customer Success Manager

本職務は、アフターセールスにおけるクライアント／顧客の主要な窓口としての役割を担います。顧客の業界やビジネスプロセスに関する深い知見、および自社製品への高度な専...

勤務地

Japan , Tokyo

給与:

未提供

Skyhigh Security

締切日

追って連絡

応募資格

5年以上の営業経験: 「営業またはプリセールスまたはCSM」において、顧客との長期的な関係構築および交渉の実績をお持ちの方
IT・テクノロジーに関する基礎知識: ITシステム、ソフトウェア、またはSaaSビジネスの仕組みに関する理解
英語力:中級（Intermediate）以上:読み書きに加え、海外チームとの情報共有やドキュメントの理解が可能なレベル

業務内容

価値の最大化: 製品の基本機能にとどまらない活用方法を提案し、顧客が特定のビジネス成果を達成し、製品・サービスから最大限の価値を得られるよう支援します
ソリューション提案: 顧客が望む結果を実現するために、具体的なソリューションの推奨を行う場合があります
収益の維持と拡大: 担当顧客からの追加収益機会（アップセル、クロスセル）の特定および成約に直接的な責任を持ちます。また、契約更新（リニューアル）とリテンション（顧客維持）の結果に対して責任を負います
ベストプラクティスの推進: 製品利用におけるベストプラクティスの定着を確実なものにします
部門間連携: エスカレーション対応や、社内の各部門（マーケティング、営業、プロフェッショナルサービス、エンジニアリング、財務、トレーニング、サポートなど）との横断的な調整を行います

待遇

Retirement Plans
Medical, Dental and Vision Coverage
Paid Time Off
Paid Parental Leave
Support for Community Involvement

フルタイム

Customer Success Account Manager

Customer Success Account Manager (CSAM) は、ポストセールスに責任を持ちお客様のビジネスや IT 目標を理解した上で、お...

勤務地

Japan , Tokyo

給与:

未提供

Microsoft Corporation

締切日

追って連絡

応募資格

プロジェクトマネジメント経験
サポートもしくはコンサルティングサービスのデリバリー経験
優れたコミュニケーションスキル・リレーション構築スキル
社内外の関係者をオーケストレーションすることができるリーダーシップ
日本語：ビジネスレベル以上の日本語能力。読み書き会話。
英語：英文文書の読解力必須。ビジネスレベルの会話力。

業務内容

顧客のビジネス成果とマイクロソフトソリューションの価値を最大化するために、質の高いサポートサービスの計画と提供を推進し、サポート契約上の義務を果たす。
顧客およびアカウントチームと連携し、クラウドおよびオンプレミスのワークロードを対象とした顧客とのエンゲージメントおよびサポートプログラムの優先順位付けと計画を行う。
優先付けされたワークロードの健全性、パフォーマンス、ビジネス能力を向上させるための成果を定義し、お客様の価値実現を促進する。
エンゲージメントとサポートプログラムのオーケストレーション、カスタマー・ステークホルダーとのコミュニケーション。
重大な技術的障害のエスカレーションマネジメントを通じ、当社の製品とソリューションをさらに向上させるためのエンジニアリングフィードバックを適宜提供する。

フルタイム

新着

電気・電子・半導体の仕分け・ピッキング・梱包、検品

空調完備＆清潔な環境での軽作業。手のひらサイズの軽い部品を扱います。難しい操作はなく、コツコツ進める作業が中心です。20代〜40代のスタッフが活躍中。

勤務地

Japan , 大和町

給与:

1400.00 JPY / 時間

Randstad

締切日

2026年3月30日

応募資格

未経験OK
タブレットでの確認作業に抵抗がないこと

業務内容

部品にキズや汚れがないか目視でチェック
小物部品を箱に詰めたり、緩衝材で包む
完成した製品を台車で運ぶ

待遇

土日祝休み
大型連休あり
足元マット完備
交通費支給（上限4万円/月）
丁寧な研修体制

フルタイム

新着

Customer relations

カスタマーリレーションズ部門での業務。短時間正社員週12-24時間契約を2名募集。

勤務地

Japan , Kobe-Shi, Hyogo

給与:

1400.00 JPY / 時間

IKEA

締切日

追って連絡

応募資格

土日祝日働ける方
ビジネスアワーに合わせながら臨機応変にシフト勤務が可能な方（週末・祝日勤務、早番、遅番など）
土日祝はストアの営業時間にあわせた時間帯、7時～22時の間でシフト制で入ることができる方
土日祝日・繁忙期（ゴールデンウィーク、お盆、年末年始、 3・4月の新生活シーズン）の勤務可能な方を優先して採用します

業務内容

チェックアウトサービス (Checkout Services) : レジ業務
ショッピングエクスペリエンス (Shopping Experience) : お客さまのご案内、スモーランド（お子様お預かりサービス）、返品カウンター
イージーバイイング (Easy Buying) : お買い物ツール管理、配送カウンター、ネット通販利用のお客様対応、カート回収業務

待遇

社会保険完備（厚生年金・健康保険・雇用保険）
交通費規定支給（上限1,530円/日まで）
ユニフォーム貸与
社員食堂あり
社員割引制度
ロッカー室・シャワー室完備
クリスマスプレゼント
昇給：年1回（1月）
賞与：One IKEA（ワン・イケア） - ボーナスプログラム
Tack! コワーカーロイヤルティプログラム

パートタイム

新着

It・web系の営業・企画営業・ラウンダー

人気の紹介予定派遣！ファンサイト・サブスク型プラットフォームに関わる提案営業です。これまでの経験を活かしてスキルを広げたい方にもオススメですよ。最初は出社で業務...

勤務地

Japan , 東京都千代田区

給与:

2000.00 JPY / 時間

Randstad

締切日

2026年3月26日

応募資格

営業職の経験がある方
Word/Excel：入力、編集程度

業務内容

既存クライアントへのフォロー、提案
新規クライアント開拓（DM・オンライン中心）
イベントでの営業活動（年1〜2回程度）
市場動向のリサーチ
取引先からの要望ヒアリング
プロダクト改善に向けたフィードバックの共有

待遇

直雇用後は通勤交通費が支給されます

フルタイム

新着

スーパーバイザー

管理職としてステップアップできるポジション。電話対応ではなく集計やKPI管理に集中できるポジション。

勤務地

Japan , 東京都千代田区

給与:

2000.00 JPY / 時間

Randstad

締切日

2026年6月29日

応募資格

ExcelのSUM、IF関数、ピポットテーブルが使える方
コールセンターやコンタクトセンターでのご就業経験がある方

業務内容

コールセンター運営に関わる実績のデータ集計
集計やKPI管理
ベンダーマネジメント支援
営業・開発部門とのやり取り

待遇

週2在宅勤務OK
交通費支給（上限4万円まで）
社会保険完備
残業代支給
itサポート／it事務

フルタイム

新着

営業アシスタント

大手グループ企業の営業アシスタントとして幅広いサポートをお任せします。まずは研修で流れを覚えるところからスタート。20代・30代中心の活気あふれるオフィス。同年...

勤務地

Japan , 東京都千代田区

給与:

1480.00 JPY / 時間

Randstad

締切日

2026年5月27日

応募資格

事務経験
パソコンの基本操作

業務内容

PCを使った各種データ入力
書類作成や発送
備品管理などのサポート
お客様との丁寧な電話
メールのやり取り
会議室のセッティング
イベント時の運営補助
営業さんの外出に同行

フルタイム

Customer Success Manager

Randstad

勤務地:
Japan , Tokyo

カテゴリー:
IT - 管理

契約形態:
未提供

給与:

仕事内容:

応募資格:

追加情報:

求人掲載日:
2026年1月10日

有効期限:
2026年11月29日

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勤務地:Japan , Tokyo

カテゴリー:IT - 管理

契約形態:未提供

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仕事内容:

応募資格:

追加情報:

求人掲載日:2026年1月10日

有効期限:2026年11月29日

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営業アシスタント

勤務地:
Japan , Tokyo

カテゴリー:
IT - 管理

契約形態:
未提供

求人掲載日:
2026年1月10日

有効期限:
2026年11月29日