Customer Success Account Manager 求人 | Microsoft Corporation (Tokyo)

Customer Success Account Manager

Customer Success Account Manager (CSAM) は、ポストセールスに責任を持ちお客様のビジネスや IT 目標を理解した上で、お...

勤務地

Japan , Tokyo

給与:

未提供

Microsoft Corporation

締切日

追って連絡

応募資格

Bachelor's Degree in Business, Sociology, Psychology, Computer Science or related field AND 8+ years customer success, solution delivery, practice management, customer-facing consulting, or portfolio management experience
OR Master's Degree in Business, Sociology, Psychology, Computer Science, or related field AND 6+ years customer success, solution delivery, practice management, customer-facing consulting, or portfolio management experience
OR equivalent experience
プロジェクトマネジメント経験
サポートもしくはコンサルティングサービスのデリバリー経験
内外のステークホルダーとの間での高いコミュニケーションスキル
リレーションシップ構築スキル
社内外の関係者をオーケストレーションすることができるリーダーシップ
Globalで協業し、自身やチームのプラクティスを展開したり、Globalリソースを含めたタスク推進をするスキル
日本語：ビジネスレベル以上の日本語能力。読み書き会話

業務内容

Customer Relationship Management: You will develop relationships and influence with key customer stakeholders, that build joint accountability of their defined outcomes and long term trust.
Customer Success Leadership and Customer Strategy and Growth: You will align planning and execution to priorities that have been agreed on between the customer and Microsoft unlocking tangible customer value.
You will bring operational rigor to planning and delivery, leveraging resources and investments optimally, to achieve accelerated consumption and usage outcomes.
Customer Success Leadership - Delivery and Program Management: You will lead the delivery of program planning, execution and customer-facing delivery reviews, and engagement with key customer stakeholders to address agreed-upon customer outcomes and account priorities that deliver ongoing customer success.
You will initiate conversations with customers to connect customer objectives and the current Microsoft portfolio of work in the customer account and ensure alignment of Microsoft technology and services with the customer goals and objectives.
顧客のビジネス成果とマイクロソフトソリューションの価値を最大化するために、質の高いサポートサービスの計画と提供を推進し、サポート契約上の義務を果たす。
顧客およびアカウントチームと連携し、クラウドおよびオンプレミスのワークロードを対象とした顧客とのエンゲージメントおよびサポートプログラムの優先順位付けと計画を行う。
優先付けされたワークロードの健全性、パフォーマンス、ビジネス能力を向上させるための成果を定義し、お客様の価値実現を促進する。
エンゲージメントとサポートプログラムのオーケストレーション、カスタマー・ステークホルダーとのコミュニケーション。
重大な技術的障害のエスカレーションマネジメントを通じ、当社の製品とソリューションをさらに向上させるためのエンジニアリングフィードバックを適宜提供する。

フルタイム

Customer Success Account Manager

Customer Success Account Manager (CSAM) は、ポストセールスに責任を持ちお客様のビジネスや IT 目標を理解した上で、お...

勤務地

Japan , Tokyo

給与:

未提供

Microsoft Corporation

締切日

追って連絡

応募資格

Bachelor's Degree in Business, Sociology, Psychology, Computer Science or related field AND 8+ years customer success, solution delivery, practice management, customer-facing consulting, or portfolio management experience
OR Master's Degree in Business, Sociology, Psychology, Computer Science, or related field AND 6+ years customer success, solution delivery, practice management, customer-facing consulting, or portfolio management experience
OR equivalent experience
プロジェクトマネジメント経験
サポートもしくはコンサルティングサービスのデリバリー経験
優れたコミュニケーションスキル
リレーション構築スキル
社内外の関係者をオーケストレーションすることができるリーダーシップ
日本語：ビジネスレベル以上の日本語能力。読み書き会話
英語：ビジネスレベルの会話力があれば尚よし

業務内容

Lead and coach others on customer, partner, and internal stakeholder engagement strategies to drive business outcomes
Build and expand executive-level relationships with customers and partners, aligning Microsoft strategy with customer business priorities
Guide strategic conversations with customer executives to define success outcomes and influence transformation initiatives
Lead orchestration across internal and external stakeholders to deliver integrated customer success motions
Proactively identify and mitigate blockers to consumption through data analysis and customer feedback
Own and drive execution of Customer Success Plans (CSPs) aligned to account strategy and customer top priorities
Demonstrate deep understanding of Microsoft cloud technologies and industry trends to advise customers at a strategic level
顧客・パートナー・社内関係者とのエンゲージメント戦略を主導し、他者へのコーチングも行いながらビジネス成果を推進します
顧客およびパートナーの経営層との関係を構築・拡大し、Microsoftの戦略を顧客のビジネス優先事項に結び付けます
顧客の経営層との戦略的な対話をリードし、成功の定義や変革の方向性を提案・促進します

フルタイム

Customer Success Account Manager

Customer Success Account Manager (CSAM) は、ポストセールスに責任を持ちお客様のビジネスや IT 目標を理解した上で、お...

勤務地

Japan , Tokyo

給与:

未提供

Microsoft Corporation

締切日

追って連絡

応募資格

プロジェクトマネジメント経験
サポートもしくはコンサルティングサービスのデリバリー経験
優れたコミュニケーションスキル・リレーション構築スキル
社内外の関係者をオーケストレーションすることができるリーダーシップ
日本語：ビジネスレベル以上の日本語能力。読み書き会話。
英語：英文文書の読解力必須。ビジネスレベルの会話力。

業務内容

顧客のビジネス成果とマイクロソフトソリューションの価値を最大化するために、質の高いサポートサービスの計画と提供を推進し、サポート契約上の義務を果たす。
顧客およびアカウントチームと連携し、クラウドおよびオンプレミスのワークロードを対象とした顧客とのエンゲージメントおよびサポートプログラムの優先順位付けと計画を行う。
優先付けされたワークロードの健全性、パフォーマンス、ビジネス能力を向上させるための成果を定義し、お客様の価値実現を促進する。
エンゲージメントとサポートプログラムのオーケストレーション、カスタマー・ステークホルダーとのコミュニケーション。
重大な技術的障害のエスカレーションマネジメントを通じ、当社の製品とソリューションをさらに向上させるためのエンジニアリングフィードバックを適宜提供する。

フルタイム

Customer Success Manager

【Customer Success Manager求人】日本法人設立から2年半強で国内のユーザー企業が500社超 Slack、ServiceNow, AWS, ...

勤務地

Japan , Tokyo

給与:

10000000.00 - 18000000.00 JPY / 年

Randstad

締切日

2026年11月29日

応募資格

IT業界で5～7年以上のエンタープライズ顧客に対するカスタマーサクセスやアカウントマネジメントの実務経験
コンサルティングスキルと、信頼されるアドバイザーとして顧客価値を創出した実績
日本語・英語での優れたプレゼンテーション・文書・口頭コミュニケーション能力
Cレベル（経営層）との折衝・ファシリテーションスキル
ビジネス価値・ROIモデル構築経験
スピード感のある協働的な環境で成果を出せる方
SaaSビジネスモデルの知識

待遇

健康保険
雇用保険
休憩室

フルタイム

新着

物流・ロジスティクスのフォークリフト、仕分け・ピッキング・梱包、入出荷、その他（倉庫・軽作業）

半導体製造に使用されるパーツ類の取り扱い。2022年にできたばかりのキレイ倉庫での作業。

勤務地

Japan , 朝倉市

給与:

1300.00 JPY / 時間

Randstad

締切日

2026年4月05日

応募資格

フォークリフト運転技能講習修了証取得済の方
リーチリフトのご経験お持ちの方
メール送受信など簡単パソコン操作一部あり

業務内容

入庫：荷受・検品・ラベル貼り
出庫：ピッキング・ラップ巻き

フルタイム

新着

Warehousing & distribution

リーチフォークリフトで入出庫作業◎;手作業時はハンディーターミナルを使用します;作業割合：リフト8割／手作業2割

勤務地

Japan , 福岡市東区

給与:

1245.00 JPY / 時間

Randstad

締切日

2026年4月02日

応募資格

直近でリーチリフトの実務経験がある方歓迎◎ ※ブランクある方はご相談下さい

業務内容

商品の入庫、出庫作業（フォークリフト）
商品のピッキング
商品のパレット積み
商品の格納作業

待遇

安全靴、ポロシャツ（冬はジャンパー）、帽子の貸与があります★自身で準備⇒長ズボン（デニムでもＯＫ）

フルタイム

!

新着

物流・ロジスティクスの仕分け・ピッキング・梱包、検品、入出荷、その他（倉庫・軽作業）

＼重量物なしの軽作業！未経験OK◎／▼こんなお仕事♪・冷蔵倉庫内（5～10℃）にて食品のピッキング・ピッキングした商品の二重チェック（検品）・段ボールへの梱包作...

勤務地

Japan , 福岡市東区

給与:

1162.00 JPY / 時間

Randstad

締切日

2026年4月05日

応募資格

未経験OK
これまでの経験は問いません

業務内容

冷蔵倉庫内（5～10℃）にて食品のピッキング
ピッキングした商品の二重チェック（検品）
段ボールへの梱包作業

待遇

週払いOK（規定あり）

フルタイム

新着

医薬品・医療機器の仕分け・ピッキング・梱包、検品、個配・宅配・ルート・配送

医薬品・医療機器の仕分け・ピッキング・梱包、検品、個配・宅配・ルート・配送。長期（3ヶ月以上）。人気の博多区エリアのお仕事。一緒にお仕事する仲間も多数いるので安...

勤務地

Japan , 福岡市博多区

給与:

1400.00 JPY / 時間

Randstad

締切日

2026年4月01日

応募資格

自動車免許（AT限定可もOK）

業務内容

福岡市及び周辺市・町の病院などに軽自動車で訪問し血液検体の集荷を行います
集荷前：事務所で報告書出力、その日にまわる病院ごとに仕分け
日中：午前20件、午後20件程度の病院を訪問し検体を集荷
集荷後：事務所に戻り検体の受付処理（PC入力あり）

待遇

車・バイク・自転車通勤OK
残業もあるのでしっかり稼げる

フルタイム

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Customer Success Account Manager

Microsoft Corporation

勤務地:
Japan , Tokyo

カテゴリー:
セールス

契約形態:
未提供

給与:

仕事内容:

業務内容:

応募資格:

歓迎条件:

追加情報:

求人掲載日:
2026年3月26日

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医薬品・医療機器の仕分け・ピッキング・梱包、検品、個配・宅配・ルート・配送

Customer Success Account Manager

Microsoft Corporation

勤務地:Japan , Tokyo

カテゴリー:セールス

契約形態:未提供

給与:

仕事内容:

業務内容:

応募資格:

歓迎条件:

追加情報:

求人掲載日:2026年3月26日

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医薬品・医療機器の仕分け・ピッキング・梱包、検品、個配・宅配・ルート・配送

勤務地:
Japan , Tokyo

カテゴリー:
セールス

契約形態:
未提供

求人掲載日:
2026年3月26日