Customer Success Account Manager 求人 | Microsoft Corporation (Tokyo)

Customer Success Account Manager

Customer Success Account Manager (CSAM) は、ポストセールスに責任を持ちお客様のビジネスや IT 目標を理解した上で、お...

勤務地

Japan , Tokyo

給与:

未提供

Microsoft Corporation

締切日

追って連絡

応募資格

プロジェクトマネジメント経験
サポートもしくはコンサルティングサービスのデリバリー経験
優れたコミュニケーションスキル
リレーション構築スキル
社内外の関係者をオーケストレーションすることができるリーダーシップ
日本語：ビジネスレベル以上の日本語能力。読み書き会話
英語：ビジネスレベルの会話力があれば尚よし

業務内容

Customer Relationship Management: You will develop relationships and influence with key customer stakeholders, that build joint accountability of their defined outcomes and long term trust.
Customer Success Leadership and Customer Strategy and Growth: You will align planning and execution to priorities that have been agreed on between the customer and Microsoft unlocking tangible customer value.
You will bring operational rigor to planning and delivery, leveraging resources and investments optimally, to achieve accelerated consumption and usage outcomes.
Customer Success Leadership - Delivery and Program Management: You will lead the delivery of program planning, execution and customer-facing delivery reviews, and engagement with key customer stakeholders to address agreed-upon customer outcomes and account priorities that deliver ongoing customer success.
You will initiate conversations with customers to connect customer objectives and the current Microsoft portfolio of work in the customer account and ensure alignment of Microsoft technology and services with the customer goals and objectives.
顧客のビジネス成果とマイクロソフトソリューションの価値を最大化するために、質の高いサポートサービスの計画と提供を推進し、サポート契約上の義務を果たす。
顧客およびアカウントチームと連携し、クラウドおよびオンプレミスのワークロードを対象とした顧客とのエンゲージメントおよびサポートプログラムの優先順位付けと計画を行う。
優先付けされたワークロードの健全性、パフォーマンス、ビジネス能力を向上させるための成果を定義し、お客様の価値実現を促進する。
エンゲージメントとサポートプログラムのオーケストレーション、カスタマー・ステークホルダーとのコミュニケーション。
重大な技術的障害のエスカレーションマネジメントを通じ、当社の製品とソリューションをさらに向上させるためのエンジニアリングフィードバックを適宜提供する。

フルタイム

Customer Success Account Manager

Customer Success Account Manager (CSAM) は、ポストセールスに責任を持ちお客様のビジネスや IT 目標を理解した上で、お...

勤務地

Japan , Tokyo

給与:

未提供

Microsoft Corporation

締切日

追って連絡

応募資格

Bachelor's Degree in Business, Sociology, Psychology, Computer Science or related field AND 8+ years customer success, solution delivery, practice management, customer-facing consulting, or portfolio management experience
OR Master's Degree in Business, Sociology, Psychology, Computer Science, or related field AND 6+ years customer success, solution delivery, practice management, customer-facing consulting, or portfolio management experience
OR equivalent experience
プロジェクトマネジメント経験
サポートもしくはコンサルティングサービスのデリバリー経験
優れたコミュニケーションスキル
リレーション構築スキル
社内外の関係者をオーケストレーションすることができるリーダーシップ
日本語：ビジネスレベル以上の日本語能力。読み書き会話
英語：ビジネスレベルの会話力があれば尚よし

業務内容

Lead and coach others on customer, partner, and internal stakeholder engagement strategies to drive business outcomes
Build and expand executive-level relationships with customers and partners, aligning Microsoft strategy with customer business priorities
Guide strategic conversations with customer executives to define success outcomes and influence transformation initiatives
Lead orchestration across internal and external stakeholders to deliver integrated customer success motions
Proactively identify and mitigate blockers to consumption through data analysis and customer feedback
Own and drive execution of Customer Success Plans (CSPs) aligned to account strategy and customer top priorities
Demonstrate deep understanding of Microsoft cloud technologies and industry trends to advise customers at a strategic level
顧客・パートナー・社内関係者とのエンゲージメント戦略を主導し、他者へのコーチングも行いながらビジネス成果を推進します
顧客およびパートナーの経営層との関係を構築・拡大し、Microsoftの戦略を顧客のビジネス優先事項に結び付けます
顧客の経営層との戦略的な対話をリードし、成功の定義や変革の方向性を提案・促進します

フルタイム

Customer Success Account Manager

Customer Success Account Manager (CSAM) は、ポストセールスに責任を持ちお客様のビジネスや IT 目標を理解した上で、お...

勤務地

Japan , Tokyo

給与:

未提供

Microsoft Corporation

締切日

追って連絡

応募資格

プロジェクトマネジメント経験
サポートもしくはコンサルティングサービスのデリバリー経験
優れたコミュニケーションスキル・リレーション構築スキル
社内外の関係者をオーケストレーションすることができるリーダーシップ
日本語：ビジネスレベル以上の日本語能力。読み書き会話。
英語：英文文書の読解力必須。ビジネスレベルの会話力。

業務内容

顧客のビジネス成果とマイクロソフトソリューションの価値を最大化するために、質の高いサポートサービスの計画と提供を推進し、サポート契約上の義務を果たす。
顧客およびアカウントチームと連携し、クラウドおよびオンプレミスのワークロードを対象とした顧客とのエンゲージメントおよびサポートプログラムの優先順位付けと計画を行う。
優先付けされたワークロードの健全性、パフォーマンス、ビジネス能力を向上させるための成果を定義し、お客様の価値実現を促進する。
エンゲージメントとサポートプログラムのオーケストレーション、カスタマー・ステークホルダーとのコミュニケーション。
重大な技術的障害のエスカレーションマネジメントを通じ、当社の製品とソリューションをさらに向上させるためのエンジニアリングフィードバックを適宜提供する。

フルタイム

Customer Success Manager

【Customer Success Manager求人】日本法人設立から2年半強で国内のユーザー企業が500社超 Slack、ServiceNow, AWS, ...

勤務地

Japan , Tokyo

給与:

10000000.00 - 18000000.00 JPY / 年

Randstad

締切日

2026年11月29日

応募資格

IT業界で5～7年以上のエンタープライズ顧客に対するカスタマーサクセスやアカウントマネジメントの実務経験
コンサルティングスキルと、信頼されるアドバイザーとして顧客価値を創出した実績
日本語・英語での優れたプレゼンテーション・文書・口頭コミュニケーション能力
Cレベル（経営層）との折衝・ファシリテーションスキル
ビジネス価値・ROIモデル構築経験
スピード感のある協働的な環境で成果を出せる方
SaaSビジネスモデルの知識

待遇

健康保険
雇用保険
休憩室

フルタイム

新着

物流・ロジスティクスの仕分け・ピッキング・梱包、検品、入出荷、その他（倉庫・軽作業）

事務用品や飲料水などオフィス用品を取り扱う企業様。通販カタログで取り扱われる日用品や文具などの物流倉庫。取り扱いアイテム数は約3万アイテムあり多種多様。手順が決...

勤務地

Japan , 福岡市東区

給与:

1208.00 JPY / 時間

Randstad

締切日

2026年5月11日

応募資格

特別なご経験やスキルは不要です◎

業務内容

商品の仕分け作業
ピッキング
検品作業（数量・商品チェック）
梱包作業（出荷準備）

待遇

深夜勤務でしっかり稼げる
動きやすい服装での勤務
未経験OK
週休2日
月に数回のみ土日出勤あり
日勤帯のお時間も選べます
月40時間程度（遅くても3時には業務終了）

パートタイム

新着

物流・ロジスティクスのフォークリフト、仕分け・ピッキング・梱包、入出荷

飲料水やお菓子などの入出庫作業をお任せ。リフトの経験はどちらかでもOK。～詳細は面談にて～

勤務地

Japan , 福岡市東区

給与:

1300.00 JPY / 時間

Randstad

締切日

2026年5月14日

応募資格

フォークリフト運転技能講習修了証
リーチ・カウンターどちらかだけでもOK

業務内容

飲料水やお菓子などの入出庫作業
トラックからの積み下ろし作業（カウンターリフト）
積み下ろした飲料の格納作業（リーチリフト）
積み替え作業（手作業）
ピッキング作業（手作業）

フルタイム

新着

物流・ロジスティクスの仕分け・ピッキング・梱包、検品、入出荷、その他（倉庫・軽作業）

キレイな倉庫で軽作業STAFF。金属成形用の原材料などの出庫作業。2022年にできたばかりのキレイ倉庫。広くて快適な環境。

勤務地

Japan , 朝倉市

給与:

1300.00 JPY / 時間

Randstad

締切日

2026年5月04日

応募資格

未経験OK
フォークリフトの免許・経験をお持ちの方は活かせます
簡単なPC操作に抵抗がない方

業務内容

入庫→検品
スキャン→ラベル貼り
ピッキング→ラップ巻き→出荷準備

フルタイム

新着

仕分け・ピッキング・梱包・検品

22時以降は割増しでしっかり稼げます★・印刷物（チラシや名刺など）をまとめる・印刷物の梱包・段ボールの組み立て・印刷物を載せたカートの運搬　など♪22時～5時の...

勤務地

Japan , 北九州市小倉南区

給与:

1200.00 JPY / 時間

Randstad

締切日

2026年4月29日

応募資格

出発予定時刻の入力必須
出発コール必須
到着コール必須
終了コール必須
作業場への携帯電話の持込み不可
内履き用の安全靴か内履き用の靴をご持参（スリッパNG）

業務内容

印刷物（チラシや名刺など）をまとめる
印刷物の梱包
段ボールの組み立て
印刷物を載せたカートの運搬

待遇

22時以降は割増しでしっかり稼げます
22時～5時の間が深夜割り増し

フルタイム

Customer Success Account Manager

Microsoft Corporation

勤務地:
Japan , Tokyo

カテゴリー:
セールス

契約形態:
未提供

給与:

仕事内容:

業務内容:

応募資格:

歓迎条件:

追加情報:

求人掲載日:
2026年3月05日

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勤務地:Japan , Tokyo

カテゴリー:セールス

契約形態:未提供

給与:

仕事内容:

業務内容:

応募資格:

歓迎条件:

追加情報:

求人掲載日:2026年3月05日

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勤務地:
Japan , Tokyo

カテゴリー:
セールス

契約形態:
未提供

求人掲載日:
2026年3月05日