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Customer service specialist

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Randstad

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勤務地:
Japan , 東京23区外, 東京都

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カテゴリー:

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契約形態:
未提供

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給与:

6000000.00 - 8000000.00 JPY / 年
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仕事内容:

再生可能エネルギー発電所向けの太陽光および蓄電インバーターに関する技術的課題について、電話による一次および二次対応を通じて顧客サポートを実施し、リモートでの問題解決を図る。※入社後、トレーニングで3週間ほど、ヨーロッパ出張が発生します。その後の業務での国内出張はほぼ発生致しません。

業務内容:

  • 再生可能エネルギー発電所向けの太陽光および蓄電インバーターに関する技術的課題について、電話による一次および二次対応を通じて顧客サポートを実施し、リモートでの問題解決を図る
  • ログデータを分析し、問題の根本原因を特定した上で、顧客に対して適切な技術的ソリューションを提供する
  • 顧客向けの報告書および現地作業手順書を作成し、技術情報の明確な伝達を行う
  • インバーターの構成部品交換に必要なスペアパーツの管理および手配を行い、関連する物流業務を適切に遂行する
  • 初期対応段階においては、テクニカルサポートセンター(2次サポート)との連携を図り、迅速かつ的確な対応を実現する
  • 発生したすべての案件について、SAP CRMまたはSalesforceに記録を行い、サービスマネージャーへの定期的な報告を実施する
  • 上記に加え、上長より指示されたその他の業務を遂行する

応募資格:

  • カスタマーサービスやテクニカルサポートのご経験をお持ちの方
  • 日常会話レベルの英語力

歓迎条件:

パワコン、インバーター、UPS、スイッチギア等、強電製品の取り扱い経験

待遇:
  • 健康保険
  • 厚生年金保険
  • 雇用保険
  • 賞与年2回

追加情報:

求人掲載日:
2026年1月24日

有効期限:
2026年5月31日

雇用形態:
フルタイム
職種:
現場勤務
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Customer Service Specialist

グローバル企業におけるカスタマーサービスポジション。顧客注文処理、サプライチェーンの管理、クレーム対応、派遣社員のマネジメントを含む業務を担当し、チーム効率向上...
勤務地
勤務地
Japan , 東京23区
給与
給与:
5000000.00 - 7000000.00 JPY / 年
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Randstad
締切日
2026年3月26日
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応募資格
応募資格
  • カスタマーサービス、受注管理、またはサプライチェーン業務経験3年以上
  • 受注管理システム(SAP経験尚可)への深い理解
  • 社内外関係者との円滑なコミュニケーション能力
  • データ分析スキル
  • ビジネスレベルの英語力(読み書き必須)
  • 問題解決能力と積極的な姿勢
  • チームワークを重視し、協調性のある方
  • 改善意識を持ち、変化を推進できる方
  • 派遣社員のマネジメント経験
  • MS Officeスキル
業務内容
業務内容
  • 顧客注文の受注処理と在庫管理
  • 倉庫への出荷指示と出荷完了までのフォローアップ
  • 関係各部署との連携による在庫確保と納期管理
  • 顧客クレーム対応と返品処理
  • カスタマーサービスの改善提案と実行
  • 派遣社員の業務管理、教育、トレーニング
  • SAPシステムの活用と改善提案
  • KPI(サービスレベル、納期遵守率など)の達成
待遇
待遇
  • 健康保険
  • 厚生年金保険
  • 雇用保険
  • 土曜日
  • 日曜日
  • 祝日
  • フルタイム
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E-commerce Specialist

Lead the e-commerce operations for a prestigious international luxury brand, con...
勤務地
勤務地
Japan , Tokyo
給与
給与:
4500000.00 - 6000000.00 JPY / 年
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Randstad
締切日
2026年2月24日
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応募資格
応募資格
  • 1-2 years of experience in e-commerce operations
  • Experience with customer service and inventory management is beneficial
  • Proficient in Japanese and English (business level)
  • Excellent communication and problem-solving skills
業務内容
業務内容
  • Manage product launches and updates across all e-commerce platforms
  • Execute promotional campaigns and track performance data
  • Handle customer inquiries efficiently and effectively
  • Collaborate with warehouse teams on inventory management and order fulfillment
  • Analyze sales data to identify opportunities for improvement
待遇
待遇
  • Health insurance
  • Pension insurance
  • Employment insurance
  • Weekends off
  • National holidays off
  • フルタイム
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一般事務

多様な事業を展開する大和ハウス工業では、 誰もがイキイキと働ける職場環境を推進しています。障がい有無や種類で単一の合理的配慮事項を提供するのではなく、業務遂行に...
勤務地
勤務地
Japan , 福島
給与
給与:
5000000.00 - 7000000.00 JPY / 年
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Randstad
締切日
2026年9月29日
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応募資格
応募資格
  • Excel、Word、PowerPointの基本操作が出来る方
  • コミュニケーションを取りながら業務を遂行できる方
待遇
待遇
  • 制度/持家割引、従業員持株会、団体扱傷害保険、従業員持投資口会、グループ保険
  • 退職金、企業年金基金(DB)、確定拠出年金(DC)
  • 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
  • 賞与(年間2回)
  • 年次有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、家族の看護休暇、ボランティア休暇
  • フルタイム
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経理(経理事務)・英文経理

人気エンタメ企業で経理のお仕事です。末広町駅徒歩1分。時差出勤OK。業務内製化や効率化プロジェクトに貢献できます。将来のリーダー候補として活躍が期待されるポジシ...
勤務地
勤務地
Japan , 東京都千代田区
給与
給与:
400000.00 JPY / 月
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Randstad
締切日
2026年12月30日
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応募資格
応募資格
  • 経理職の実務経験をお持ちの方
業務内容
業務内容
  • 売掛・買掛金管理(海外取引含む)
  • 支払い管理、請求業務、経費精算
  • 年次決算補助、その他経理事務
待遇
待遇
  • 交通費あり
  • フルタイム
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アドミニストレーター

社名 randstad (ランスタッド) 職種 一般事務 ※勤務地は以下も可能です。新潟支店 五泉センター:新潟県五泉市南本町2丁目1-80 長栄ビル(五泉駅徒...
勤務地
勤務地
Japan , 東京
給与
給与:
2770000.00 - 3560000.00 JPY / 年
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Randstad
締切日
2026年6月29日
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応募資格
応募資格
  • 事務経験
  • 営業、販売等のカスタマーサービス業務経験
  • 営業サポート業務の経験
  • または、上記に準ずる経験
業務内容
業務内容
  • 派遣スタッフの入社書類準備、経費精算事業所内のファシリティマネジメント販促ツール等の備品管理、発注、社内便対応監査対応各種書類ファイリング受注管理帳票のメンテナンスと分析受注情報の入力代行、補助契約書作成の代行、補助スタッフ契約更新処理、終了処理の代行、補助社会保険、年末調整、健康診断等のサポート業務LINEMW導入及び連携率のチェックと対策アクション立案その他、コンサルタント、コーディネーター、支店長等のサポート業務
待遇
待遇
  • 健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険
  • 育児・介護休業制度
  • 慶弔見舞金制度
  • 財形貯蓄制度
  • 法人向け福利厚生クラブ会員
  • 福利厚生施設(健康保険組合提携)
  • 確定拠出年金(※正社員のみ)
  • 賞与年2回(2月・8月)
  • フルタイム
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Payroll & benefits administrator

給与計算、法定内・法定外福利厚生に関連するサポート業務。具体的業務:給与計算に必要な固定・変動データの取りまとめおよび給与計算反映確認社会保険・労働保険関する業...
勤務地
勤務地
Japan , Tokyo
給与
給与:
2400000.00 - 4200000.00 JPY / 年
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Randstad
締切日
2026年10月30日
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応募資格
応募資格
  • 給与計算および社会保険業務に対する強い関心をお持ちの方
  • 優先順位を遵守し、最後まで責任をもって業務を遂行できる方
  • チームワークを重視し、協調性をもって業務に取り組める方
  • チームメンバー、顧客、社員の立場や気持ちを理解し、円滑なコミュニケーションを図れる方
  • メールで簡潔かつ必要な情報を網羅したコミュニケーションができる方
  • 高い倫理観をお持ちの方
  • 学習意欲が高く、常に新しい知識やスキルを習得しようと努力する方
  • Microsoft Office(Word/Excel)の基本的な操作ができる方
業務内容
業務内容
  • 給与計算、法定内・法定外福利厚生に関連するサポート業務
  • 給与計算に必要な固定・変動データの取りまとめおよび給与計算反映確認
  • 社会保険・労働保険関する業務(健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険など)のサポート
  • 福利厚生に関する業務および制度運営サポート(企業年金、各種保険、財形貯蓄、慶弔見舞、カフェテリア、スタッフセール、Benefit Oneなど)
  • 福利厚生に関するベンダーの窓口対応
  • 安全衛生に関する業務(健康診断、インフルエンザ予防接種、ストレスチェック、産業医面談など)のサポート
  • 人事基幹システムや給与システムなどの人事システムへの従業員データ登録
  • 労働法遵守のための福利厚生に関する正確な情報の管理、従業員情報変更の反映確認
待遇
待遇
  • 健康保険
  • 厚生年金保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 退職金制度あり(正社員のみ)
  • 賞与有り(年間1回)※業績賞与支給対象
  • 育児介護休業取得実績有り
  • フルタイム
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営業事務

精神障がい、身体障がい者手帳をお持ちの方の採用実績ありグループ会社特例子会社のジョブコーチより定期的な面談も実施。安心して長く働いていただけます。【働きやすい環...
勤務地
勤務地
Japan , 東京, 千葉
給与
給与:
4290000.00 - 7430000.00 JPY / 年
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Randstad
締切日
2026年6月29日
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応募資格
応募資格
  • 障がい者手帳をお持ちの方
  • Excel、Word、PowerPointを使用した事務経験がある方
待遇
待遇
  • 誰でも時短制度
  • 従業員買物割引制度
  • イオングッドライフクラブ(イオンシネマ優待など)
  • 服装自由
  • 社宅制度(入社時引越費用、敷金・礼金、月額家賃一部会社負担)
  • 研修制度(約130種)
  • 労働組合あり
  • 賞与年2回(6月・12月)
  • フルタイム
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契約書審査及び法律相談担当者

「企業の成長は人、社員は価値創出の源泉」、チャレンジできる機会と公正な評価、風通しの良い職場東京エレクトロングループでは多様な個性、価値観、才能を持つ社員が集ま...
勤務地
勤務地
Japan , 東京
給与
給与:
4000000.00 - 11000000.00 JPY / 年
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Randstad
締切日
2026年6月29日
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応募資格
応募資格
  • 契約書の審査業務経験
  • グローバル展開している企業での、英文契約書審査等の法務業務経験
  • 英語:英文契約書の審査(作成・交渉を含む)の経験(実際に使う場面:英文契約書の審査 等)
待遇
待遇
  • 企業年金
  • 企業年金基金
  • 財形貯蓄制度
  • 社員株主制度
  • 住宅資金融資斡旋(利息補給)
  • 社宅/独身寮制度(適用条件有)
  • 団体扱い保険
  • 長期障害所得補償保険制度
  • 産前産後休暇
  • 育児休業
  • フルタイム
続きを読む
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