CrawlJobs Logo

Customer service specialist

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

勤務地:
Japan , 東京23区外, 東京都

Category Icon
カテゴリー:

Job Type Icon

契約形態:
未提供

Salary Icon

給与:

6000000.00 - 8000000.00 JPY / 年
求人を保存
Save Icon
応募する

仕事内容:

再生可能エネルギー発電所向けの太陽光および蓄電インバーターに関する技術的課題について、電話による一次および二次対応を通じて顧客サポートを実施し、リモートでの問題解決を図る。※入社後、トレーニングで3週間ほど、ヨーロッパ出張が発生します。その後の業務での国内出張はほぼ発生致しません。

業務内容:

  • 再生可能エネルギー発電所向けの太陽光および蓄電インバーターに関する技術的課題について、電話による一次および二次対応を通じて顧客サポートを実施し、リモートでの問題解決を図る
  • ログデータを分析し、問題の根本原因を特定した上で、顧客に対して適切な技術的ソリューションを提供する
  • 顧客向けの報告書および現地作業手順書を作成し、技術情報の明確な伝達を行う
  • インバーターの構成部品交換に必要なスペアパーツの管理および手配を行い、関連する物流業務を適切に遂行する
  • 初期対応段階においては、テクニカルサポートセンター(2次サポート)との連携を図り、迅速かつ的確な対応を実現する
  • 発生したすべての案件について、SAP CRMまたはSalesforceに記録を行い、サービスマネージャーへの定期的な報告を実施する
  • 上記に加え、上長より指示されたその他の業務を遂行する

応募資格:

  • カスタマーサービスやテクニカルサポートのご経験をお持ちの方
  • 日常会話レベルの英語力

歓迎条件:

パワコン、インバーター、UPS、スイッチギア等、強電製品の取り扱い経験

待遇:
  • 健康保険
  • 厚生年金保険
  • 雇用保険
  • 賞与年2回

追加情報:

求人掲載日:
2026年1月24日

有効期限:
2026年5月31日

雇用形態:
フルタイム
職種:
現場勤務
求人リンクを共有:
PREMIUM
より多くの言語と国
非公開の求人 29494 件をアンロック
言語
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
国々
日本 ベトナム インド シンガポール タイ +
プランを見る
プランは$2.99 / 月から

より多くの機会をお探しですか?あなたのスキルと興味に合った他の求人情報を検索してください。

Briefcase Icon

類似の求人 Customer service specialist

Cs operations - energy specialist

宇宙に「緑」の大穴をあけるために、力を貸してください! 世界中で再生可能エネルギー革命を推進するミッションを実現するため、より多くの人の協力が必要なのです。 わ...
勤務地
勤務地
Japan , Tokyo
給与
給与:
283000.00 JPY / 月
octopus.energy Logo
Octopus Energy
締切日
追って連絡
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • 日本のお客様へ電話サポートができるレベルの日本語力
  • カスタマーサポートへの情熱
  • オープンマインド
  • 親しみやすい
  • インクルーシブ(排他的じゃない)
  • 持続可能性への献身
  • 改善へのコミットメント
  • 仕事に対する強い倫理観
業務内容
業務内容
  • オペレーション部門にて、日本のお客様をサポートするすべての業務の中心となる
  • お客様が直面するすべての問題に全責任を持ち、エンド・ツー・エンドのカスタマーサービスを提供する
  • 顧客体験のあらゆる側面について完全に訓練される
  • お客様からの問い合わせに全責任を持ち、適切な解決策を提供できるようになることが期待される
待遇
待遇
  • 年次有給休暇23日
  • 産休・育休
  • 介護休暇
  • 慶弔休暇
  • 上司判断による追加の有給休暇
  • 年末年始休暇
  • フレックスタイム制
  • フルタイム
続きを読む
Arrow Right
新着

Itエンジニア

私たちは1970年の創業以来、数多くの社会インフラを技術の力で支えてきました。物流やインフラは、身の回りの生活に当たり前のように浸透しているものであり、知識に裏...
勤務地
勤務地
日本 , 東京
給与
給与:
4100000.00 - 7610000.00 JPY / 年
https://www.randstad.com Logo
Randstad
締切日
2027年5月08日
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • 高専・短大卒以上(文理不問)
  • 以下いずれかの実務経験: システム開発(アプリ/業務システム)
  • ITインフラ設計・構築・運用
  • システム運用・監視、障害対応
業務内容
業務内容
  • 社会インフラを技術の力で支える
  • 物流やインフラに関わる前例のない課題に取り組む
  • 高度な技術力と実行力を身につけて社会の“当たり前”を支える
待遇
待遇
  • 各種団体保険
  • 財形貯蓄
  • カフェテリアプラン
  • 健康保険
  • 厚生年金保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 育児・介護休業取得実績あり
  • 年間休日126日
  • 有給休暇24日(入社初年度より最大24日付与)
  • フルタイム
続きを読む
Arrow Right
新着

医療事務・病院受付

東中野駅から徒歩1分の好立地! 未経験からスタートできる健診センターでのお仕事です。 16:45までの実働7.5h(休憩1h)なので、 夕方からは自分時間をしっ...
勤務地
勤務地
日本 , 東京都中野区
給与
給与:
1700.00 JPY / 時間
https://www.randstad.com Logo
Randstad
締切日
2026年8月12日
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • 完全未経験OK! 接客経験だけという方もOKです☆彡 ヘルスケア医療業界に興味がある方 受付や事務に興味がある方
業務内容
業務内容
  • 受付・会計:問診票の確認や、お会計のサポート
  • 受診者の誘導:各検査フロアへのスムーズなご案内
  • 事務作業:検査ファイルの準備、郵送物の発送
  • 備品管理:更衣室のアメニティ補充など
待遇
待遇
  • 同期がいるから気持ちにゆとり
  • 駅チカ:雨の日も通勤ラクラク
  • 制服あり:毎朝の服装選びに迷いません
  • フルタイム
続きを読む
Arrow Right
新着

その他医療

総合病院で病室の環境整備や患者さまのお世話をお願いします!
勤務地
勤務地
日本 , 茨城県古河市
給与
給与:
1350.00 JPY / 時間
https://www.randstad.com Logo
Randstad
締切日
2026年7月09日
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • 未経験OK!
業務内容
業務内容
  • 病室のベッドメイキング、お掃除
  • 食事、入浴、移動などの介助
  • 検査、診察の準備や後片付け
  • 書類の準備
待遇
待遇
  • 白衣、ナースシューズの貸与あり
  • 病院でクリーニングを行う
  • パートタイム
続きを読む
Arrow Right
新着

プログラマー

多くの企業が取り組んでいるUiPathからPower Automateへの移行! その最前線で、あなたのスキルを存分に発揮しませんか? 週4日の在宅勤務という理...
勤務地
勤務地
日本 , 東京都江東区
給与
給与:
2300.00 JPY / 時間
https://www.randstad.com Logo
Randstad
締切日
2099年3月30日
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • PowerAutomate実務経験
業務内容
業務内容
  • 既存のUiPath資産の解析、Power Automateへの最適な移行設計、実装
  • 新規自動化ツール開発(Power AutomateやVBA)
  • ユーザー折衝
  • リリース後の微調整、ドキュメント整備
待遇
待遇
  • 交通費支給(上限4万まで)
  • 社会保険完備
  • 週4日の在宅勤務
  • 残業代は1分単位で支給あり
  • フルタイム
続きを読む
Arrow Right
新着

ネットワークエンジニア・サーバー設計

10年後も最前線で!市場が放っておかない《 最強の二刀流 》へ!「オンプレミスの仮想化」と「クラウド」の両方を扱えるエンジニアは、両者の架け橋としてこの先も重宝...
勤務地
勤務地
日本 , 名古屋市中区
給与
給与:
2290.00 JPY / 時間
https://www.randstad.com Logo
Randstad
締切日
2026年11月12日
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • インフラ運用経験 ~仮想環境での運用経験をお持ちの方、尚可
業務内容
業務内容
  • クラウドやVMwareを使用した仮想マシンの作成、変更
  • Active Directoryの設定、管理
  • サーバやOSのセットアップ
  • 障害発生時の対応
待遇
待遇
  • 社会保険完備
  • 交通費支給(上限4万まで)
  • フルタイム
続きを読む
Arrow Right
新着

機械設計・電子設計・建築設計

大手メーカー内設計部門にて、自動車用サスペンションの設計業務をお任せします。
勤務地
勤務地
日本 , 埼玉県行田市
給与
給与:
2500.00 JPY / 時間
https://www.randstad.com Logo
Randstad
締切日
2026年5月28日
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • 3DCADの実務経験
  • 一般的な機械工学知識
  • 機械構造設計の業務経験
  • PC基本操作(Word/Excel/PowerPointに抵抗のない方)
業務内容
業務内容
  • サスペンションの仕様検討
  • 図面作成(CATIA V5使用)
  • 資料作成(Office365使用)
  • 他部門との打ち合わせ・折衝
待遇
待遇
  • 土日祝日休み
  • GW・お盆・年末年始は長期休暇あり
  • 社員食堂
  • 年間休日120日以上
  • 月収42万円以上可能(月21日勤務の場合、残業代別途支給)
  • フルタイム
続きを読む
Arrow Right
新着

マスコミ系/It・Web系のヘルプデスク・ユーザーサポート

新聞社さま内のシステムの運用保守のお仕事。社内システムや保守、運用やMSofficeの使い方をサポートします。*システム障害時の対応、問合せ内容の受付や切り分け...
勤務地
勤務地
日本 , 松山市
給与
給与:
1680.00 JPY / 時間
https://www.randstad.com Logo
Randstad
締切日
2026年5月26日
Flip Icon
応募資格
応募資格
  • システム障害の問合せ対応
  • パソコンや周辺機器の設定
  • データ管理のシステム作成
業務内容
業務内容
  • 新聞社さま内のシステムの運用保守のお仕事
  • 社内システムや保守、運用やMSofficeの使い方をサポート
  • システム障害時の対応、問合せ内容の受付や切り分け、各種連絡、復旧作業の調整
  • システムのメンテナンス
  • システムの構築補助
  • パソコンの設定や使い方サポート
待遇
待遇
  • 週休2日
  • フルタイム
!
続きを読む
Arrow Right